Отвратительное обслуживание!
Если хотите отдохнуть и отпраздновать праздник проходите мимо это заведение.
Ожидание 1-2 часа…
Еда на 2/10
Обслуживание 1/10
Администратор не может внятно ответить и решить проблему.
За два часа проведённые в этом заведение, было ощущение, что всем безразлично на клиентов. Официант не реагирует на сигнал, счет нам принесли за 2 минуты, а вот дополнительно заказать еду нам не удалось, официант не подходил в течении 45 минут.
Как трофей на 8 марта, 4 девушкам забыли пробить коктейли! А мы сидели и ждали их 50 минут.
Второй раз посещали данное заведение, в первый раз было в разы лучше обслуживание. Только пришли в бар нас на входе встречает охранник говорит подождать администратора, ждём приходит админ толстая баба с стервозным характером которая больше на вышибалу похожа чем на админа сразу со всеми гостями начала разговаривать в требовательном грубом тоне желание посещать бар сразу пропало но был уже предзаказ сделан, потом мы с собой торт принесли нам по телефону сказали что должна быть сегодняшняя дата и чек чек сказали можно любой у нас был электронный админ нам сказала что нужен бумажный и такой не подойдёт начала приводить какие то непонятные аргументы что там что то в законодательстве прописанно и что они нам и так на уступки идут в общем или админ у них не знает правил их же заведения или они придумывают их на ходу. Потом заказы ждали долго был предзаказ который должен был быть на столе к нашему приходу его приносили когда мы уже сели за стол предзаказ принесли приборы мы ждали ещё минут 20 их видимо тоже с предзаказом надо было заказать, коктейли несли нам минут 40, вкус у коктейлей был максимально ужасный заказал мохито обычно в мохито по стандарту идёт ром у меня же вместо рома принесли с вермутом лонг айленд куда идёт 5 видов алкоголя был практически совсем без алкоголя. Впечатление от посещения ужасное не советую ходить туда
Хуже невстречал.заказали стол на день рождения в 19,30 ,в 19,35 стол был завален обьедкаи с предидущего застолья.....в общем,что должно было быть в 19,30 принесли в минут 15 девятого,,,а гости сидели ждали,,,то что должны были принести в 20,00 принесли в 22,00,спиртное,водку, принесли как будьто ее грели специально на батарее.после всего вышесказанного,какое было настроение. Неходите в эти дрова,получите поганое настроение,а на входе еще и охрана чуть в трусы нелезут,стоят на входе как гитлеровцы,ноги шире ширины плеч,соят и настукивают об руку металоискателем,,,,,думвйте!!!!!!
Место довольно не плохое, ходил сюда большой компанией, заказывали много еды и алкоголя, минус персонала в том, что алкоголь нужно приносить в начале( пиво) особенно если еду ждать долго, а в целом, место приятное, хорошая музыка и меню.
Забронировали столик,пришли к назначенному времени (16.30), администрация развели руками(за наш стол посадили других), предложили другой, но с условием что освободим стол к 20.00,мы согласились(просто хотели покушать),просидели 40! минут,наш вызов официанта просто сбрасывали с табло. Отвратное поведение персонала, пока теплилась надежда,услышали от соседнего столика,что ожидание заказа час и более...К слову,кафе было наполовину пустое. Ни ногой больше..
Мало официантов днем, поэтому ждать долго. Но возможно вечером большой поток людей и поэтому весь персонал работает вечером
Лунный кот
Дегустатор 3 уровня
19 января 2024
Ох было бы мне 20 лет, наверно бы пищала от этих "досок".
Были с подругой, максимум нас хватило на полчаса. Очередь на входе, очередь в раздевалку. Браслетов нет т.е.оплатил вход и если вышел на улицу, снова плати. Это как??? Отсутствие лифта тоже неудобство. Да диджей за стойкой, зажигает публику. Но бармены, мама дорогая, ну не нравиться работа найдите поспокойнее место. Поток народа большой. И от студентов, до пенсионного возраста 😆И главный секрет это цены. Они удивительно малы. Нет не прийду сюда больше.
Это худшее заведение, что я видела за последнее время. Роспотребнадзор на вас надо! Посуда грязная, просто с отпечатками чужих губ. За барной стойкой срач самый настоящий. Официантов не дождешься. Даже напитки, приносят не сразу, а если и принесли то грязные бокалы ещё придётся подождать. Кухня ужасная салат принесли испорченый, запах сразу чувствуется. Приносят и вбивают в чек то что не заказывали. Будьте внимательны. А лучше обходите это заведение стороной. В центре города такое г... Позор. А если говорить за караоке так его там можно сказать, что нет. Звук плохой, микрофоны не настроены. Песни заказывать надо бегать самим. В каталоге есть по факту нет. Вообщем бред.
Причина атмосфера, хорошая музыка, низкие цены.
Расстроило только обслуживание. Была дважды, оба раза пришлось ждать официанта и заказ достаточно долго.
Рекомендую делать предзаказ, очень сгладит впечатление)
Из плюсов цена, интерьер симпатичный, туалеты некоторые сломанные, персонал обслуживает долго, еда соответствует цене, подача не очень, алкоголь цена почти как в магазине, караоке в целом нормально, посидеть компанией, не более
1
Сергей Земчихин
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2022
В целом, заведение интересное! Интерьер, большие площади, караоке-зал, отдельные зоны для столиков, на удивление, низкие цены, персонал старается... но... ужасно не хватает места возле барной стойки, которая перед танцполом и, похоже, не рассчитана на такое количество посетителей: толпы народа пытаются что-то себе взять в сильной толкучке, к тому же барменов абсолютно не достаточно для такой загрузки, многие посетители не могут даже внимания получить. Итого: заранее бронировать столик(отдельное обслуживание), а к руководству,- поставить бы барные стулья вдоль бара, лучше, хорошо их закрепить к полу😆🙈 Учитывая все замеченные минусы и их минуя, можно отлично отдохнуть!))) P.S. Подчеркну, если услышали, в попытке забронировать столик, что есть места только возле барной стойки, не стоит рассчитывать, что есть воооообще какие-то там места и не только присесть, но и постоять, протиснуться (присесть возле стойки в принципе варианта нет, так как нет ничего для этого). Кстати, музыка, треки, что лично мне не "зашло", зачастую на короткое время воспроизводится,- не успеваешь в композицию вникнуть, расслабиться, как уже другую включают. Всем приятного отдыха!)))
Очень хочу оставить отзыв.
Очень был разачарован и шокирован устоями и нравами этого города и конкретно этого заведения. 20.01,2023 хотел отдохнуть и отвлечься от дел и бизнеса и мне было отказано!!!! в посещении этого заведения по той причине что Я Араб и не русский!!!!
Считаю такое отношение руководства этого заведения недопустимым и нарушающим мои права как ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!!!!
1
1
В
Валерий С.
Знаток города 5 уровня
28 октября 2023
1 с чего хочется начать, это фейсера которые там работают- вам платят за что? Смотрят с высока даже на людей который спокойно сидят и пьют воду… собираясь выходить стоим у раздевалки и Выводят мужчину который выпил достаточно, он был не конфликтный, спокойно шёл, но на вопрос почему выводят, Напали на него всей своей толпой фейсеров, выражаясь нецензурными словами, неприятное зрелище! Кровь- мордобой… со стороны фейсеров, мужчина из за состояния даже не шевелился! заведением находящимся в тц не может быть приемлемо такое!
Как оказалось не пускают геев, не «Русской» национальности и как оказалось без объяснения причин😡, охранники Александр и Максим стояли и молчали, они ничего объяснить не могли, никаких таковых регламентов у них нет, только лишь неприязнь к нациям. НЕ ПРИХОДИТЕ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!!!
Отвратительный администратор на ресепшене сегодня 30.03, прямо сейчас не пропустила нас с подругой. Сначала придравшись к штанам ( которые не спортивные), далее я показала свой паспорт, мне 23, подруге тоже и это очевидно понятно. Нас не пустили. Я буду абсолютно точно жаловаться дальше на ваше заведение. У вас есть устав, но нужны и другие возможности показания документов. Ждите к себе проверку, успехов
Эта оценка в одну звезду относится конкретно к администратору Марии (волосы рыжего цвета). Как всегда пришли с молодым человеком в данное заведение, не пустила нас под предлогом дресс-кода (одеты были так же как и всегда, когда приходили туда ранее). Не спросила ожидают ли нас, забронирован ли у нас столик, а просто стояла с недовольным face и ждала пока мы сами что то ей скажет. Прошу пересмотреть компетентность вашего администратора) Если эта окажется компетентной, тогда пересмотрите других, которые ранее пускали без всяких проблем👍🏼
Решили отметить корпоратив в этом заведении. Заранее забронировали стол, оплатили, сделали заказ по меню. Пришли в назначенное время, стол не накрыт. Наш предзаказ потеряли. Пришлось ждать 1.5 часа пока нам не вынесли хоть что-то. Блюда приносили в течение вечера очень долго. Ближе к 23.00 народ стал расходиться, а заказ все доносили и доносили. В 23.20 вспомнили, что нам не вынесли нарезки, начали выносить нарезки (9 тарелок было по заказу) из людей к этому времени осталось уже 4. Не выносить отказались, так как заказ сделан. Пришлось все сложить в контейнеры и забрать с собой. Вообщем вечер не удался.
Обслуживание и организация -1
Меню-3
Атмосфера-3
Больше сюда точно не придем!
Сделали заказ на Яндекс Еда из Бара "Doski"
Пришел отказ только в момент,когда должны были доставить еду.
После оплаты и обработки заказа час ждали еду,и просто через час звонит менеджер,говорит,что заказ не может быть выполнен,вернём деньги в течении 7 дней....
По причине сбоя в ресторане, какое-то такое оправдание было сказано.
Очень неприятная ситуация,мы остались голодными!!!
Можно было,наверно,как-то оповестить заранее,или не брать заказ вообще!
Polter
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2023
Отзыв в формате: "ДА", "НО"
- Дешёвое и разнообразное меню, но на любителя и в случае полной посадки позиции типа чая или салата придется ждать более 20 мин
- Присутствует охрана, при проведении мероприятия (типа др), но попросят раскрыть и показать содержимое подарков
- Большой танцпол, после 00:00 люди "превращаются" в "тыквы" и пройти через танцпол будет сложновато ибо этот квест из серии алкоапокалепсиса без применения силы и скорости не пройти
Хорошее заведение,где можно провести время с друзьями,но заказ мы ждали 1 час и это только коктейли (хотя нам сказали ,что готовность коктейлей 7 минут,увы нам пришлось ждать 1 час)еду мы ждали ещё дольше.К тому же подруга застряла в туалете ,около 3-х минут не могла открыть дверь,ибо в туалете никого не было.Очень странно,что заказы так долго делали ,хотя мы были в воскресенье,народу было очень мало
Ещё пришли компанией друзей и заказали 3 стола на 12 человек ,в итоге сидели за 2-мя столами ,как килька в банке
Было максимально не удобно
Мы пришли к 21:00 в это время перед нами начали столы сдвигать вместе ,мы думали , что к нашему приходу все будет готовы
Стояли и смотрели на это зрелище
К тому же столы были грязные
Пришла девушка какая-то (явно не официантка)протерла слегка и ушла
Заведение очень сомнительное.Заранее бронировали столик для компании.Я не понимаю, как можно из группы друзей взять одного человека и не пустить, якобы он в алкогольном опьянении и не прошел face conrol. Это ужасно!!! Так нельзя!!! Но ни с кем из персонала это нельзя было оспорить. Дальше - хуже всё что есть в меню и чтобы мы не хотели взять НИЧЕГО НЕТ. Продукты были не свежие, обслуживание тормознутое, персонала мало-они не успевают работать. В помещении очень душно.
Пришла на обед, салат принесли быстро, суп пришлось ждать еще 45 минут!!!! Суп принесли холодный! Горячее принесли почти в одно время с супом и так же все было холодное!! Когда открылись такого не было. И при том, что в зале на этот момент народу было не много.
Суперский бар. Еда вкусная. Коктейли супер. Минимум льда, а не так как в некоторых барах сплошной лед в стакане. Здесь прям все супер.
А цены…. Цены самое главное, они просто оооочень низкие, что не может не радовать.
ждали долго официанта,тарелки были грязные, напитки принесли в последнюю очередь.заказала себе пасту с грибами и беконом.бекона я не увидела, был один жир.заказала себе мохито и смузи-шейк мне разрезало горло. вы бы видели-там одни КУСКИ льда. очень обидно было
Цены норм, еда и алкоголь тоже отлично, но так медленно они там шевелятся, всё время что-то забывают. Ну и как им оставить на чай, когда ты час ждёшь бокал пива 🤦🏻♂️. Публика в принципе приличная. Вид из окна на эспланаду. Вечером свет гасят, темновато, если честно. В общем есть над чем поработать.
Отличный бар-ресторан, уютная атмосфера в сочитании с музыкой... Меню хорошее, цена адекватная. Официанты вежливые. В целом всё отлично. Посещали компанией из 10 человек. Столики бронировали на имя "Лев"
2
2
Кирилл Ш.
Знаток города 4 уровня
13 сентября 2024
Если есть желание испортить вечер, то Вам сюда😌
Помогут 100%
Проверено лично, 2 раза.
Думал, что в первый раз не свезло, не мой день, но во второй понял, что это такое заведение и его лучший персонал, особенно напитки🫣
Готовят вкусно, но... Сначала принесли напитки и десерт... Затем горячее... Под конец холодное, салаты там разные 😂 Мы были не готовы к такой последовательности.
Еда дешевая и отвратительная, в караоке куча Пьяных людей которые не контролируют себя а охрана либо ничего сделать не может либо их вообще нет!!! С одного столика одна песня когда в других всегда по 2, ну вообщем не о чем
Ужасный сервис, отдали чтоб зайти поужинать 540₽, в итоге ожидание больше часа (естественно это надо было сказать до оплаты входа),деньги вернуть отказались, сказали да у нас все по закону вертели вас и ваши права, чек не предоставили, наверное стоит задуматься о проверке Роспотребнадзора что там происходит :)
3
Numall Fix
Дегустатор 4 уровня
1 августа 2022
Есть плюсы и минусы.
Плюсы несомненно цены на еду. Достаточно хороший выбор, еда по вкусу тоже не плохая, спиртные напитки тут больше на любителя. Приятная атмосфера, хорошая музыка интерьер.
Минусы не смотря на количество охраны, прямо в караоке чуть ли не произошла драка, где в это время был охранник не понятно. Так же несколько раз за стол приносили еду которую не заказывали а в итоговом счете добавили салат который не заказывали. Организационные моменты слабы, и количество официантов очень не большое. Двойственные впечатления, но сказать что это очень плохое место не могу. Кому как повезёт....
Решили отпраздновать с компанией Новый год , увидели рекламу про программу , забронировали столики , а в итоге программы не какой небыло и даже не предупредили, хотя везде реклама расклеена про Новый год с 19.12 по 29.12 . Блюда приходится ждать очень долго , бутылку водки несут примерно 20-30 минут , видимо до КБ бегают , да и пиво не быстрее приносят , чай заваривали 40 минут , а когда я попросил сахар к чаю …. Принесли конечно но через 30 минут после чая. В итоге одно разочарование от пребывания в данном заведении
P.s. При всем этом зал был заполнен не больше чем на 20% , а если будет полный зал то вообще жо….а будет
Полный ужасс в плане обслуживания, ожидание официанта 20мин , если у вас столько народу , то нужно наверное обслуживающего персонала побольше! Кухня в 01,00 уже не работает а, про музыку даже и писать не хочется
Ужасное заведение, пришли с порога недовольные лица хостеса, сказали ждать заказ 1.5 часа, официант не подходил около 15 минут, все время обходил мимо, меню выбор очень скудный при этом половины нет, в частности роллов, чай 2 вида , больше точно не придем, спасибо за сервис и вечер
Пришли с подругой перекусить во время ланча. Ждали 15 минут официанта, в то время, когда ланч закончился, мы дождались официанта с недовольным лицом и грубым тоном. Ожидание блюд 2 часа, хотя заполнено только пол зала. В роллах Дабл Чиз положили сыр дружба, креветки пересушены, Спритс невкусный, чизкейк ждали 1,5 часа!
Плохая организованность и неквалифицированный персонал. Бронировали заранее стол (с оплатой и предзаказом), в назначенный день оказалось что этот же стол забронирован другими людьми. Минут 10 разбирались, решали куда нас посадить. Хорошо хоть место нашли, извинились. Во время бронирования и составления предзаказа тоже были нюансы. Не доводят всю информацию сразу: когда вход платный, а когда нет; на какую сумму нужен предзаказ.
Готовят хорошо, вкусно и недорого. В выходные без предзаказа там не поесть, придётся ждать часа 3. Много места, красиво, разнообразная музыка.