В первый раз мне понравилось в этом заведении абсолютно все, но во второй раз заметила определенные минусы…
За столик не вынесли блюдо, при этом за данное блюдо уже был выставлен счет и за него заплатили.
Обратились к менеджеру смены Регине, с просьбой решить проблему, менеджер начал вести себя агрессивно, некорректно. Поведение этого менеджера переходит все границы и испортило настроение…
Администратор смены вел себя более корректно, но ситуацию не решили…
Посмотрели по камерам, всю ситуацию прояснили, но видео с камеры не было предоставлено.
Ситуация крайне неприятная, это и испортило впечатление о данном заведении…
Обслуживание очень долгое, минут 40 только напитки несут, а еду полтора часа, если принесут вообще…
Предзаказ в баре сделать невозможно, трубку не берут, а потом и вовсе блокируют номер телефона…
Ноги моей там больше не будет. Зашли с семнадцатилетней дочкой поесть. Время было 22 ч вечера. Подниматься пришлось без лифта на 4й этаж, хотя вывеска оформлена так хитро, будто они на первом. Тут же как бультерьер подлетел борзый хамоватый юнец охранник в черной рубашке , перегородил вход и пытался меня пропикать. У дочери потребовал паспорт. Его с собой не оказалось. Выяснилось, что вечером они больше работают как бар, а не едальня. Так вы укажите это в правилах на первом этаже и вообще будьте повежливее с клиентами, тем более если позиционируетесь как относительно молодежное заведение. Сдержался, хотя очень хотелось уронить сорочка.
Максимум что хорошего здесь, дак то что спиртное приносят быстро и музыка более менее. Есть кнопка вызова это отлично. Отрицательное дак это очень душно. Еду приносят через 1,5 часа после заказа! На тарелке 6 кусочков сыра!
Очень классное заведение, были в караоке все очень понравилось, обслуживающий персонал вежливый, правда долговато ждать свой заказ, но это связанно с большим количеством людей, музыка на танцполе тоже достойная, вообще рекомендую данное заведение!
Алиса Макаренко
Дегустатор 4 уровня
11 февраля
Осторожно, мошенничество в сообщениях группы вк!
Писала типа администратор, мол, помогите проголосовать за дочку, с вк и с тг, обещали купон на 2-3к , по факту развод и обман с вероятной кражей данных
Я это так не оставлю
И то, что вы меня забанили - тоже неспроста!
Не могу промолчать. Редко пишу негатив, но тут вопиющей случай. Обманывают с чеком( пробили чай, а его не принесли за три часа). Вок острый, невкусный, сладкий десерт Тирамису - хотелось пить, но чая не принесли, воду в замен не предложили, а в чек чай включили. Обслуживают долго, кормят невкусно( честно, без обиды). Один плюс есть- вкусный Тирамису, но без чая он не зашел. Лучше не ведитесь на дешевое меню. Не стоит это заведение Вашего времени и нервов.
Можно вкусно пообедать днём и хорошо отдохнуть вечером. Недостатков, на мой взгляд, два: узкий танцпол и буквально микроскопическое помещение для курения.
Приятно удивили цены. Официанты обслуживают быстро. Всегда посоветуют блюдо. Интерьер достойный, места свободного достаточно. Можно отдохнуть как с семьёй и детьми так и отметить корпоратив.
Почему все ходят в доски?! Правильно! Потому что очень приятные цены,относительно новое место (всего год),на этом плюсы закончились.
Музыка: если вы фанат моргена и инстасамки то репертуар ваш,причём диджей даже не заморачивается с подбором треков,ставя их на повтор,обслуживание….это отдельный кайф….можешь стоять около бара ,а красивый бармен Дмитрий пройдёт и даже не посмотрит на тебя и так все из 4-х или 5 барменов. Администраторы хамят.
Из всего луч света в темном царстве старший администратор Юлия. Публика очень разношерстная и разновозрастная. Если сравнивать доски в спб ,хотя тут и сравнивать не стоит.
Ходить или нет туда решать вам.
Раньше мы часто посещали доски в основном ходили на ланч, за небольшую цену нам приносили в принципе неплохого качества еду и около 10-15 минут. Обслуживание было хорошим только у некоторых официантов. Но последний визит оказался мягко говоря не очень. Во-первых непонятно зачем просят паспорт у всех сидящих за столом, когда лишь только один человек заказывает себе алкогольный коктейль, официант сказал что можно будет посетителю подойти в бар и купить себе отдельно коктейль, показав паспорт, моя подруга подошла, но ей также отказали и сказали, что в любом случае нужно показать паспорта всех сидящих за столом! Потом она заказала лимонад, который ей несли около 40-50 минут! Во-вторых официант предупреждал что готовность горячих блюд будет от 30-50 минут, а напитков 5-10 минут, в итоге горячие блюда нам принесли через полтора часа, напитки принесли кому то за 15 минут, а другу вообще не принесли(глинтвейн), хотя мы напоминали. А также мне принесли сырую невкусную картошку вместо пюре, которое я заказала и даже официант переспросил про пюре при повторе заказа. Мы разочарованы этим местом и больше сюда не придём.
11
Настя Марнина
Знаток города 4 уровня
31 марта
место хорошее , музыка отличная , диджеи и мс делают свое дело на 100%
но..что с официантами? не улыбок , общение на отвали , грубят(
не приятный осадок сугубо из-за официантов:(
за музыку и атмосферу 3 звезды
Понравилось заведение: приятный интерьер, много места, обслуживание быстрое для полной посадки. Очень низкие цены в меню, вкусное пиво. Для большой компании отличное место в самом центре города.
Денис А.
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2024
Пол зала столиков свободны подходишь к администратору свободных столиков нет, никто не приходит при этом, такая дискотека вход при этом платный официанты подходят говорят мол нельзя сидеть, заведение в которое возвращаться не хочется, про алкоголь вообще молчу
Праздновали день рожденья подруги.
Очень понравилось! Меню разнообразное, цены наверно самые низкие в городе. Приятный интерьер в стиле лофт. Особо порадовал фокусник, который развлекал зал в течение всего вечера, подходя к каждому столику.
Б52 никто поджигать не умеет … шоты делают только от 15 штук , еда отвратительная , в салате цезарь лень резать курицу и помидоры 😂. Давала этому заведению несколько шансов , больше не дам , из года в год ничего не меняется , пойду лучше на мусорке посижу , приятнее будет …
Новое для меня заведение. Приятно удивили цены, качество еды тоже на высоте. Время ожидания заказа минимально, в момент обслуживания зал был полным, скорее всего это связано с тем, что принимают заказ и подают разные люди. В общем, рекомендую, приятное место, вкусная еда, демократичные цены
Диана
Знаток города 4 уровня
2 февраля
совсем офигели в край, потеряли бирку, готовы заплатить штраф, а они даже ее не выдают, чтобы уехать домой, и деньги им не нужны , а мы в чем должны уехать то? мы даже не знаем, наша ли куртка в их утерянной бирке. никакой клиентоориентированности! наорали на нас, уехали домой без крутки , спасибо👍🏻
Хорошее заведение, но есть большой минус, это оооочень долгое ожидание блюд, подождать 20-30 мин одно дело, но ждать по часу пиццу или роллы это чересчур
Анастасия Голдырева
Знаток города 5 уровня
16 ноября 2024
Ужасное заведение! В зале стоит отчетливый запах кухни, у бара только стоя и никак иначе, столы все заняты (при том что они свободны «платите деньги»), персонал обиженный и злой. Еда так себе, не стоит денег своих.
Больше в данное заведение не ногой!
Пришли в заведение. Зал был почти пуст, заказали: пасту, пиццу, сэндвич и лимонад.
Сэндвич подается с картошкой фри, которая была уже холодная- попросили переделать. В итоге ее просто подогрели вместе с сэндвичами, которую в свою очередь стали мягкие, картошка соответственно тоже…
Паста с беконом и грибами была без соуса.
Позвали администратора, она сказала щас решит, и минут через 20 еще сказала, что переделают минут через 10-15.
Через 15 минут приносят пересоленную картошку фри, а сэндвич остывший. Паста была чуть лучше, но тоже не очень… В мясе (беконе) попался хрящ или что это, не съедобное в общем. В итоге заказав три блюда мы просидели там 2+ч
Так же в сэндвиче отсутствовал лист салата (который указан в меню)
Но решили уже ничего не выяснять, съесть что дали и уйти скорее.
По пицце и лимонаду особо вопросов нет, а основное блюдо разочаровало, как и обслуживание
Счет ждали еще ~20 минут
ждали стол 35 минут, администратор сказала что все занято, при полупустом зале, спустя еще 10 минут, сказали что вечерняя посадка полная, раньше же нельзя сказать об этом.
спасибо что рядом KFC и Дубай есть
обслуживание упало..
персонал ну пойдет на 3
еда вкусная, хоть это радует
время ожидания стандартное, ничего необычного, кухня разнообразная, напитки тоже
заказали столик по телефону, в итоге туда посадили других людей, а администратор вместо того чтобы разобраться в этом, посадила нас за самый ужасный столик в проходе, без каких либо объяснений и предложений как решить эту проблему, оргументируя это тем, что мест больше нет
ужасное обслуживание
Коктейлей нет, в 8 вечера заканчиваются все шоты (если вы их все же хотите, то приходите в 10 утра в понедельник). Еду у них есть не советую - съел порцию крылышек и отходил еще 2 дня от них.
Мне все понравилось. От атмосферы до еды. Цены дешёвые. Но еда вкусная. Один минус это поднимется высоко и спускаться. Но за это занижать не стала. Был бы лифт Но я не видела вроде как его.
Спасибо за испорченный вечер !!!
Не люблю оставлять негативные отзывы и придираться , но как то с клиентами своими вы не очень обращайтесь.
У нас резко сменился официант . За 50 минут ожидания, нам вынесли напитки , приборы и сырные палочки. Другой официант сказал, ожидание по салатам минут 20-25, прошло 50 ничего не вынесли. Спросили у нового официанта . Она сказала снова ожидание 20-25 так, как оказывается нам и не заказали ничего…. На секунду уже и горячее должно было быть готово.
Кошмар и ужас ! Ваш официант молодой человек , который был у нас изначально , обходит столик наш стороной … очень непонятное отношение !
Повторяюсь , сегодня понедельник и посадка средняя…
А в целом пространство не плохое , цены привлекательные.
Возможно нам не повезло, но как говорится первое впечатление - ужасно.
Следите за своим персоналом…
Официант Алексеев Кирилл , по моему нужно более внимательно относиться к своей работе !
Ужасное заведение, если хотите посетить его ночью. Постоянные драки. Охрана за этим не следит, всем всё равно. Видимо ждут пока из-за их клуба на улице или на лестничной клетке убьют человека, тогда может быть додумаются поставить охрану на весь периметр.
Пришли уже в после обеденное время, в 15:00, половину позиций сказали нет, меняли заказ в итоге 3 раза. Первым принести говядину по-китайски и чтобы вы понимали насколько холодное блюдо, там был застывший жир, по видимому от этого блюда отказались. Тут же пасту карбонару холодную и практически без бекона и грибов, это еще ладно. Нас 3 человека, один из них вообще не поел в итоге, хотя по этикету должны выносить всем сразу. Морс принесли в конце, счёт несли 25 минут, ужасное обслуживание. Официант бубнил что-то, объяснить ничего не мог. Больше не вернемся, администратор тоже не решил эту ситуацию.
Охранники отличные, особенно Матвей, менеджер очень понравилась, моё посещение туда было не зря, еда вкусная, музыка отличная, напитки бомбические, атмосфера вайбовая
Зашли компанией в будни. Отметить ДР. Часов так в 16.
Ожидание кухни 2 часа. Подача напитков, так, на аперитив, тоже 2 часа. Но, что больше всего обрадовало - стол был заказан, посадили за грязный, пришёл официант на жалобу, и небрежно, куда дотянулся, смел тряпкой, сухой, частично на нас. Отличный сервис, подумали мы, и ушли. Итог - заведение для людей без запросов на сервис.
Дёшево и вкусно, не такое быстрое обслуживание и кухня, но в целом приемлемо. За счёт уютного зала, вкусной кухни и низких цен заведение выигрывает у ряда других
Нравятся их коктейли
В общем и целом, заведение норм👌
Так как являюсь частым гостем в ночное время, то поделюсь впечатлениями, как о клубе. Песни играют одни и те же, редко можно услышать что-то новое. В туалете просто кошмар твориться из-за духоты. Только зайдешь и уже 10 потов спустишь🤦🏽♀️ Контингент разный. Из персонала могу выделить Василину - бармен. Она вообще супер😎
Обслуживание ужасное, заказали столик к определённому времени, подошли во время, нам сказали, что зал в котором мы заказали стол ещё закрыт (могли предупредить по телефону, нам перезванивали подтверждали бронь), предложили в другом зале, обещали потом пересадить. Ну потом пересадили, были почти полные тарелки, пока мы пересаживались за другой стол, все нашли блюда просто унесли, новые не предоставили и пришлось платить за блюда которые мы толком не ели. Пиво наливают 20 минут, когда спокойно спросили почему так долго, нам очень грубо ответили. Были там два раза и больше нет желания возвращаться
Очень долго ждать официанта! Большой минус, пришли компанией , посидеть и отдохнуть, в итоге весь вечер просидели за столом , ждали официанта. Пришли в 00:00, ждали всю ночь, только выпили , уже время подходит к закрытию, дольше просидели, не потанцевали, надо собираться домой.
Больше не придем…
Сидели с подругами в данном заведении.
Перешли из основного зала в караоке.
Девушка работающая в караоке дружелюбно предложила стул мужчине, который решил спеть песню и сесть за наш стол (здоровый, выпивший мужик, лет 40-ка), далее к нему пришел его друг, предоставили его нам как "мент", того же возраста.
Мужчины заказали себе выпивку и начали приставать, отбирать телефон у одной из нас. Тихо, одной удалось уйти за охраной. Спасибо, конечно, что их вывели, хоть и только после спетой песни, но плюсом к этому, оплатили (не)молодые люди счет или нет, никто не узнал.
На выходе из заведения, нас догоняет официантка, которая просит оплатить счёт. Подошли к администратору Лире, которая всем своим видом показала, что общаться с нами ей не приятно, ответила одной фразой "услуга была предоставлена, они сели за ваш стол, следовательно платите вы"
Итогом данной истории остаётся следующее: вы спокойно можете садиться к людям значимо слабее вас, заказывать все что вам угодно и за вас заплатят или лишиться личной вещи с риском о своей безопасности, а администрация ничего не сделает с виновникам.
Всем спасибо, впечатление и день рождения испорчено, абсолютно.
10
1
А
Анонимный отзыв
29 июля 2023
Максимально ужасный администратор. Хамит,посылает, никакого уважения к посетителям заведения. На вопросы отвечает некомпетентно, хотя зачем ей на них отвечать? - Проще просто послать на три буквы, и все нормально 👍
Далее никакой информации о том,что вход в данное заведение в пятницу и субботу платный. Просто будьте готовы отдать деньги на воздух.
На телефон вам тоже отвечать не будут,а зачем,правда ли? Вопросы разные: дресс-код, есть ли свободный столик. Но отвечать вам будут невнятно( если повезёт спустя 5 попыток).
Не рекомендую вам посещение данного клуба. Испортите себе весь вечер.
Все бы ничего, но … заказали несколько пицц навынос за 2,5 часа, на определенное время, пообещали, что все будет готово. А итоге подошли ко аремени, нас попросили подождать 10 минут, однако пицца не была готова ни через 10, ни через 20, ни через 30 минут. Спустя час ожидания с новорожденным ребенком, решили уйти, так и не получив свой заказ. Ребенок кричит, вечер испорчен, все планы нарушены. никаких извинений не услышали.