Очень долгое обслуживание. Заказ ждали около 1ч. В будний день, когда не было народу. На вопрос : когда принесут напитки, официант сказала, подойти и спросить в бар. Проблема налить пиво в бокал-вопрос 1ч. Сервис на высоте, ничего не сказать
Раньше очень любили это место за шикарный интерьер и приемлемые цены. НО последний визит оставил крайне неприятное впечатление. В этот день хотели забронировать там столик, позвонили оператору, на что нам сказали, что столы не бронируются и рассаживают по приходу. Мы приезжаем, нас предупреждают, что к 5 часам нужно будет освободить стол, так как потом начинаются корпоративы и все забронировано, соглашаемся и заказываем еду, официант забирает наш заказ, и только спустя 15 минут нам сообщают, что кухня отказалась от заказа! Почему нам не сказали сразу, что мы не сможем сегодня там поесть!??? А надо было тратить наше время, рассаживать, брать заказ и еще не понятно что делать 15 минут.
Не рекомендую, очень долго ждёшь заказ (1-1,5 часа), грубый персонал. Если за столом ребёнок, нельзя заказать алкоголь за стол, пить только за барной стойкой, притом заранее никто не предупреждал.
Испорченный вечер и настроение.
Находимся здесь 30.03
Пришли с подругой мест не было нас попросили пройти за барную стойку,где нет свободных стульев,мы устали ждать бармена.Персонал просто ничего не успевает,больше в это место не пойду!
Вкусно, цена хорошая, НО! обслуживание стало на много хуже. Уже сразу просим официантов приносить блюда, соблюдая очередность, и все равно несут сначала суп, потом салат, или суп и горячее в одно время, и стоит остывает, потом ешь холодное. Чай "Наглый фрукт" берём всегда, и знаем какой он должен быть, и последний раз принесли чуть -чуть розовый и не настаивается, как будто ополоснули после предыдущих клиентов, попросили поменять, дак с таким удивлением, что не так. Поменяли. Фото в комментариях, слева чай который принесли первый, справа, который после поменяли, посмотрите, есть разница? Разница очевидна.
Хорошее место, еда и напиши бюджетные. Но еду очень долго несут, обещают салат через 15-20 приносят через 40 минут или час… для салата это очень долго. Про второе можно даже и не говорить..
Виталий Калашников
Знаток города 5 уровня
30 декабря 2024
Пришел отдохнуть, выгнали без объяснений, 30.12.2024 охранник ругался матом, угрожал, админ не давал номер директора, говорила без объяснений, слишком наглые сотрудники охраны, делают что хотят
У меня не однозначное мнение по поводу этого кафе. Меню разнообразное, интерьер лофт , помещение большое- два зала. Расположено кафе на верхнем этаже торгового центра Колизей Атриум. Минус заведения долгое обслуживание, работа официантов не на высоте. Еда тоже бывает отлично приготовлено, а бывает и не очень. Цены вполне приличные- даже дешево. Можно прийти на ланч🥗, есть из чего выбрать. .
Еда -3
Обслуживание-2
Цены - 5
Атмосфера-4.
Бюджетно отдохнуть отличный вариант, но есть одно «но»
ВСЕ МАКСИМАЛЬНО МЕДЛЕННО.
Пасту принесли просто засохшую уже, посадка причем была не такая большая .
Когда придете пол вечера только в гардеробе простоите.
Женщина ушла с гардероба и нет чтоб админу встать или любому другому персоналу выдать куртки, нам просто сказали ждите.
Честно сначала показалось вау, заказы ждали долго и так же про нас забыли. На вкус и цвет фломастеры разные конечно, но мне не зашло.
Вчера были с ребенком здесь 1 раз около трех часов дня. Посадили нас за столик с крошками, косочком какойто саленой рыбы - короче за грязный.
Еда вкусная, оформление клас и ценник тоже приятный.
Администратор улыбнулась нам один раз когда мы уходили. Наверное обрадовалась. Сегодня заказали пицц на вынос. Вкусная, но почемуто без кулька и ее было очень не удобно нести. И еще сюрприз она оказалась не разрезанной, а мы устроили пикник и пришлось ломаиь руками. Тоже минус.
Кроме кухни пока плюсов не увидела(
Были с компанией на дискотеке в Досках. Посидели хорошо, ключевое слово "посидели", так как музыка ни о чем, еще и диджей вечно не в тему что-то орет. Зал, где нет диджея, очень крутой, можно спокойно посидеть поболтать, цены очень приятные. Охрана ведет себя ужасно, по-хамски - это позор. И самое что не понравилось, ты еще в клуб не зашел, а администратор тебе "сдачи нет!", при этом фраза не звучит "извините, у нас нет сдачи, может у вас есть по карте или без сдачи", а просто дерзко - "сдачи нет!".
Прошу руководство, очень серьёзно отреагирует на данную ситуацию‼️ Ребят, вы издеваетесь❓ Люди приходят отдохнуть, а по факту только портится настроение.🤦♂️ Пришёл расслабиться, как и многие ребята. Заказал специально побольше пива, чтобы не ждать, так как знаю, что довольно-таки долго обычно ждать. Ребят, я ждал своё пиво больше часа, так мне его никто и не принёс. Я просто в полном шоке‼️ Вопрос к руководству: скажите, пожалуйста, это сервис❓ У вас всегда очень долго но сегодня это перебор. Я бы не сказал, что у вас в клубе сегодня было очень много народу, так средне на мой взгляд. Приходил довольно-таки часто к вам и оставил не мало денег‼️ Клуб хороший, но сервис ужасный, примите меры-это ваш бизнес.☝️ Подошёл к администратору, попросил вернуть деньги за вход. Естественно, объяснил всю ситуацию, предложили за счёт заведения пива, но о пиве уже речи не могло быть было испорчено настроение просто в хлам. Благо деньги вернули за вход без споров. Ребят наш рынок очень сильно переполнен конкурентами, если вы не примите меры, мне кажется в ближайшем будущем вас ждёт крах. Все, благодарю за испорченный вечер. 🙏🙏🙏
Место в принципе то неплохое, но почему я должен платить второй раз за вход, допустим я вышел встретить человека на улицу, а обратно поднялся и хоп, платите снова за вход. Так же попали в ситуацию, что на весь зал был один официант и один бармен, ждали коктейли и шоты около часа, в итоге официант отменил у всех заказы и сказал что можете купить пива на баре.
Не дорогой вход. Хорошая кухня. Доступные цены на напитки, но по факту получается , что плати́ь за лед. Музыка для меня не очень. Курилка ужасна, вытяжка не справляется и очень тесно.
Очень долгое ожидание, еда как повезет, например сегодня курица в цезаре была с кровавыми пятнами, пришлось их вырезать из каждого куска. Несколько раз заказывали пасту с куриным филе, в первые разы она была вкусная, сочная, но остальные разочаровали. То пересоленная так что есть не возможно, то принесут эту пасту с какими то листьями, которых не должно быть или пасту принесут холодную, невкусную и плюсом в два раза меньше. Про напитки вообще молчу, только мохито как то тянет, все остальные очень переслащены. В общем доски оправдывают свои цены
Пришли с подругой поесть в ресторан. Администратор показал стол, который был не забронирован. Заказали еду: 2 салата, 2 горячих и 2 алкогольных напитка. Как итог салаты цезарь мы ждали 20 минут, хотя сказали, что принесут через 10. Горячее ждали недолго, но оно было холодное, даже не теплое, будто долго стояло в ожидании. Официант, которая принимала у нас заказ очень тихо говорила, было сложно понять ее. Мохито, которое мы заказали было отвратительное, потому что там будто была только водка. Пить его можно, но противно
Пришли на бизнес ланч в воскресенье. Людей было мало, надеялись быстро покушать. Но блюда готовят и выносят очень долго! По мимо этого порции крошечные и холодно-тёплые. По вкусу средне.
Дополнительно заказали с собой пиццу, сказали ожидание 20 минут в итоге ждём уже час!!!
Ещё и туалет ужасный.
Хороший ресторан с уютной атмосферой, приветливыми официантами, хостес и охраной.
Но когда приходишь в выходные в бар, bruh, пол часа ждешь пока бармен обратит на тебя внимание, еще пол часа пока подойдут и нальет напиток. Также пока готовят тебе коктейл, могут уронить лед, стакан, лимон, всё что угодно, после такого хочется уйти. Нехватает квалификации.
5/5 за ресторан и меню, 1/5 за бар.
Приехала из Твери, посетила данное заведение. Все очень понравилось. Еда и напитки вкусные. Персонал обходительный и вежливый. Главное ценник очень порадовал. Очень доступные цены, и хорошее качество. Музыка, то, что надо. Атмосфера приятная. Простенько, но с изыском. Жаль, что в Твери нет такого заведения. А было бы не плохо
Цены в пределах разумного, обстановка на уровне, зал не убитый, музыка хорошая, можно пообедать, комплексныц обед достаточно разнообразный. Хороший персонал, хоть и не успевает, но старается.
Пришли на конец ланча. Официантки подошли к нам только через 15 минут. Видимо, хотели, чтобы мы не успели на него)))) еду несли долго, напиток не дождаться, тирамису - просто отстой, паста - ужасная, пюре отвратительное, коктейль со вкусом вымоченной половой тряпки. Спросили у официантки Соколовой Милены что-то из меню, она сказала «ой, а у нас новое меню, я не ориентируюсь». Просто ужас, невежливые официантки, за ожидание не извинились. Хотели покушать 15-20 минут, в итоге 1 час 10 минут сидели. Просто ужас, ни ногой сюда. Верните деньги. Или хотя бы извинения!!!!!
Диапазон музыки охватывает множество вкусов. Коктейли хороши но долго подают. Есть караоке с внимательным администратором который подпевал акапелло под закрытие) танцпол небольшой но места хватает. Один минус. Официанты немного подтраивали и- то путали заказ то приносили не все.
Выбрали данное заведение, чтоб отметить день рождение подруги.
Салат цезарь, он вообще не соответствует рецептам.
Очень долгая подача напитков и блюд, постоянно забывали про наш столик, официанты не улыбчивые не приветливые.
Единственное что хотела бы отметить, расположение в центре города.
Больше данное заведение выбирать не будем.
Замечательный ресторан-бар. Очень советую. Прекрасный персонал. Особенно рыженький официант. У вас безумно вкусный алкогольный глинтвейн!!! 😉😉😉😉
Кстати, мне 15 😍🥰
Были 15 марта в баре, у нас был официант Матвей с рыжим оттенком волос.
Очень долгое ожидание, в зале не было ни одного официанта, до момента пока не обратились к администратору.
Мы бронировали столик за несколько дней, нам сказали, что за 1.5 часа наш стол уже будет готов к нашему приходу, по итогу, наш стол был не убран.
И в целом, со стола не убирали, если только не просили самого официанта в редкие моменты его появления, салфетки просили раза 4 точно, пока не выловили нашего официанта и не напомнили ему о них.
Я понимаю, если бы посадка была полная, то и такое ожидание было бы оправдано, но это была среда, посадка была минимальная.
Работой персонала очень недовольна!
Считаю, что это полное неуважение к посетителям данного заведения, можно хотя бы вовремя реагировать на вызов официанта.
*к сожалению, очень многие столы стояли в режиме долгого ожидания на табло, что говорит о неэффективности работы персонала данного заведения.
Не продают товар по указаний в меню стоимости, шоты оказались в два раза дороже чем указано, при этом чек не выдали. Официанты отказываются приносить заказы мотивируя что закончился. Заказал чай!!!
Изначально должны были принести чай, официант сказал, что принесёт в скором времени, но прошло 15 минут на секундочку и нам принесли салат, а не чай!! Далее, заказали бургер, сказали, что бургер будет готовится в течении 20 минут, но по итогу ждали минут 25-30 и спросили ещё раз у официанта когда будет готов бургер, она ответила, что через 15 минут и то не точно... По поводу салата "Цезарь" во-первых помидоры были не черри, а обычные помидоры и их было очень мало, всего 8 маленьких кусочков!! Во-вторых ОЧЕНЬ много гренок, как будто салат состоит только их них, в-третьих сыра почти нет, вообще не чувствуется на вкус, к тому же салат очень сухой. Могу сказать одно, я не рекомендую это заведение!.
ЭТО ПРОСТО УЖАС!
Сегодня решил зайти за махито с СОБОЙ.
Заказал акцентируя внимание на том что мне нужно С СОБОЙ. В итоге мне принесли коктейль в стакане. Напиток был обсалютно не перемешан. Через минут 5, персонал начал понимать что мне нужно было с собой, начали искать стаканчик. Спустя еще 5 минут я закончил пить и ушёл. В итоге это недарозумение мне объяснили тем что БАРМЕН СТАЖЁР!
Пришли на бизнес-ланч...Воемя ожидание увеличили до невозможности.Ждали 40 минут первое-еле теплое-порции маленькие и заветренные.Вторые блюда мы так и не дождались...за час не соизволили принести.На вызов официантов по кнопке просто не реагируют!на вопросы про готовность не отвечают,попросили расчет-игноррируют.Подошли к менеджеру,попросили разобраться и чтоб нас расчитали-ни извинений ни оперативности!!!!Полнейший непрофессионализм!Понабрали каких -то детей не умных...ходят с пресными лицами и пофигизмом.Про сервис и кпчество никто не слышал!
Не ресторан, поэтому еда и выпивка соответствует. Время ожидания прилично, лучше всего прийти не сильно голодным. Музыка отличная на любой контингент. Большой веселой компанией идеальное место.
Ехали проездом Екатеринбург- Санкт Петербург. Начала звонить к кафе за полтора часа до приезда в город, трубку не брали..... Когда приехали, мест не оказалась, но зал был полу пустой. Мы попросили дать место на забронированных местах, так как нам нужно было срочно уезжать, но сказали, что будет долго готовиться. Мы посмотрели - занято было 5 столов из полного зала ......
Отзыв про дневную работу.
Отвратительно!!! Раньше ходила сюда почти каждую неделю: ничего идеального, конечно, не было, но за дешевую и неплохую еду можно потерпеть, но сегодняшний день просто перечеркнул все былые достоинства.
20 минут ждать официанта- уже не самое приятное дело, но, как оказалось, это лишь начало ада. Пришла, насколько мы можем судить по форме, девочка администраторка, не повторила заказ, не сказала, сколько нам ждать его.
По почти пустому залу курсировало два официанта, которые почему-то не посчитали должным к нам подходить. Видимо, были более важные дела...
Спустя томительный час ожидания, когда к нам никто не подходил, не принесли ни приборы, ни чай, мы решили снова позвать официанта, чтобы спросить, а почему, собственно, мы обязаны столько ждать.
Увы и ах, видимо официанты испугались подойти, не знаю, но, прождав 20 минут, наша компания решила уйти, на что проходящая мимо администраторка(которая так и продолжила почему-то работать официанткой) пробормотала напарнику мол «эти ушли»
Не знаю, являются ли мои ожидания от обслуживания в кафе завышенными, но даже малая цена не оправдывает ожидания почти в полтора часа, которое является неоправданным(иначе нам бы наверное сказали о каких-то накладках и извинились).
/// Заметки если вы все же решили прийти и сделать заказ
Не покупайте пюре, лосось, картофель Айдахо может быть холодным вчерашним, сендвичи из бизнес ланча сухие
Сырный суп как правило вкусный
7
Марина Белоусова
Знаток города 4 уровня
5 апреля 2024
Зашли с подругой посидеть погреться, так как замерзли гулять. Нас посадили за столик и приняли заказ, сказали что ожидание 25-30 минут (несли по итогу 1,5 часа то, что по идее даже готовить не надо) Немного посидев, я начала сильно мерзнуть, так как дуло откуда-то как на улице. Сообщила об этом официанту, а он в свою очередь пожал плечами и просто напросто проигнорировал. В общем посидели померзли, из всей еды более менее на вкус был только чай, который просто стоял и остывал пока несли все остальное. Чизкейк был особенно отвратительный, хотя цена за него средняя. Обслуживание никакое, персонал вялый и неприветливый. В общем из хорошего здесь только цены и интерьер. Больше не вернемся.
upd: Я заболела после этого «прекрасного проветривания»🥰
1
Andrey
Знаток города 4 уровня
31 августа 2024
Не надейтесь на бронь стола. По приходу могут сказать, что о заказе стола впервые слышат. Спихнут на фантомную "стажёрку", если по меню ничего не заказывали.
И вообще "мы не знаем с кем вы разговаривали по телефону и с кем бронировали стол". В общем дурочка включают, когда им не выгодно)
Дёшево - так себе плюс при пофигистическом отношении к гостям.
Сегодня посещала заведение с подругами. Официант Милана предупредила об ожидании горячего 40 минут, в итоге я ждала свою пасту 3 часа и не дождалась. Официант Дмитрий сухо сказал о том, что одного блюда просто не будет, не предложил альтернативу, на наш вопрос по этому поводу пожал плечами и ушёл. Остальные блюда принесли холодными.
Надеюсь, данное заведение наберет себе хороший персонал и впредь такого не будет.
Единственное, что порадовало в этот вечер, это диджей!
Заказали столик , приехали из далека , хотели посидеть , по итогу сели за стол, мало того , что вообще еды нормальной нет, дк еще сменили меню и когда пришел официант , которого ждали минут 10-15, сказал нам то , что мы хотим заказать этого нет в наличии , ушли с ужасным настроением даже ничего заказывать не стали
Снимаю все звезды за ожидание. Только того что бы к нам подошёл официант принять заказ мы ждали 40 минут! Сам заказ ждём уже больше часа!!!! Официант приносит заказы тем, кто пришел позже нас и ответить на вопрос как долго нам еще ждать не может. Наслышана хороших отзывов об этом месте, но очень расстроилась посетив его сегодня впервые
///p.s
-официант перепутал столики, попросил оплатить сразу, еще когда ничего не принесли
-первым делом подали десерт, хотя в заказе было горячее
-паста сухая, слипшаяся, соуса никакого нет, как будто просто сварили и вывалили на тарелку, не посолив, не добавив никаких специй и соусов +курица несколько маленьких кусочков
-официант забыл пробить коктейль, который сидели ждали еще минут 30, когда уже все съели, хотя заказывали все сразу
-администраторы никак решить вопросы не могут
Еда, облуживание, коктейли всё на высшем уровне. Единственное ПОДПОРТИЛА гардеробщица настроение. Забыли телефон в куртке попросили дать куртку, либо достать, а та начала ворчать сразу же. Зачем нанимать работать таких бабулек, которые чуть что сразу начинают...