Drivebike
442 отзыва
21 марта 2021
Отличное место! Большое спасибо Елене за помощь в выборе шлема. До этого прошёл не один магазин и перемерил много разных вариантов, остановился именно в драйвбайке
1
24 июля 2021
Супер классный магазин, мэнэджер Иван подобрал экип, очень профессионально и подробно обьчснил все, рекоиендую
3
1
25 мая 2020
Всем привет, мне представилась возможность приобрести байк, соответственно мне был необходим экип. Именно за ним, я решил обратиться в драйвбайк по совету друзей и многих знакомых. Один из магазинов находится на вавилова 13а, куда мне было по пути. В магазине встретил консультант Александр и узнав, что я будущий первосезонник начал мне рассказывать все приемущества и недостатки всех товаров. Начнем со шлемов: он рассказал мне про каждую модель интересующих меня шлемов, показал как правильно надевать, при премерки подсказывал что и где я должен чувствовать, чтобы выбрать идеально подходящую модель, что и было сделано. Куртка: прежде чем начать выбор перчаток он мне посоветовал выбрать куртку. Я сам не маленький, Александру пришлось даже пару раз сходить на склад за нужным размером, но куртка тоде выбиралась не как обычная, так же он и тут рассказал все плюсы и минусы, и что удивительно, он всегда предлагает выбрать из нескольких моделей, акцентируя внимание на отдельные качества каждой куртки, не предлагает брать самые дорогие под предлогом "чем дороже, тем лучше", ориентируется на указанный бюджет. Перчатки: на выбор было предоставленно 6-8 пар разных моделей из разных тканей и различной формы, бывалые мотоциклисты стояли рядом и вместе со мной слушали о том, какие перчатки будут удобнее в разные погодные условия, а также как нужно за ними правильно ухаживать. Я остался абсолютно доволен вниманием и помощью консультанта Александра и благодарен ему за профессионализм, независимое мнение и аргументированные советы при выборе экипировки. Спасибо магазину драйвбайк, и хочу сказать: если затрудняетесь в выборе, то на магазе на вавилова вам обязательно в этом помогут!
4
2
30 мая 2023
Магазин отличный только неудобно подниматься по крутой лестнице
1
4 мая 2021
02.05.21 В магазине по ул.Братиславская 22 купил аккумулятор.
Девушка Анастасия ,видимо мнящая себя спецом в мототехнике , спросила на какую модель мотоцикла мне нужен аккумулятор ,я ей ответил CBR954. После 5 минут просмотра сомнительного сайта она подняла с пола аккумулятор Atom 8.5ah ,на что ,я спросил ее ,точно ли хватит этого аккумулятора и нужно ли его заряжать ? на что девушка закатив глаза ,как будто я дебил ,сказала да и он заряжен уже ! ну хорошо ,подумал я , и поехал к мотоциклу .Естественно этого аккумулятора не хватило. На следующий день я привез его обратно в магазин и тут началось веселье))
Анастасия "спец" взяла нагрузочную вилку и посмотрев напряжение аккумулятора сказала ,что он исправен, затем пришел знакомый данного магазина и померив силу тока вилкой ,мы увидели ,что там всего 6,5 ah,даже нет 8.6 как на коробке заявлено.
Позвонив в клиентскую поддержку ,мое обращение приняли и забили)Так же при мне звонила Анастасия ,наверное начальнику своему (Ирина) , на что получила утвердительное НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ!И Я МОГУ ЕГО ПРОДАТЬ НА АВИТО)))
04.05 позвонил мне директор розничной торговли +7910-444 и тд ,ТОЖЕ ДЕВУШКА И ТОЖЕ "СПЕЦИАЛИСТ". Она сразу сказала мне ,что подготовилась к разговору и описав данную проблему ,она мне посоветовала зарядить аккумулятор, и все дейтсвия Анастасии были правильны :а именно : не правильный подбор ,и продажа старого аккумулятора.
P.S.я понимаю можно было отказать мне, если я пришел бы в магазин и сам сказал какой мне нужен аккумулятор, но мне подобрали его сотрудники магазанина, причем не по каталогу Хонда ,а просто с левого сайта ,и как мне пояснили за данный каталог ,они не знают кто несет ответственность, но точно не они)
В общем ,что могу сказать, это ДНО ребята, официальное кидалово! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН И ВСЮ СЕТЬ МАГАЗИНОВ "ДРАЙВБАЙК" УВАЖАЙТЕ СЕБЯ И СВОИ ДЕНЬГИ !
А МАГАЗИНУ ЖЕЛАЮ СКОРЕЙШЕГО БАНКРОТСВА.
И В СУД Я ЕСТЕСТВЕННО ПОДАМ.
8
10 сентября 2021
Спасибо девчонками, помогли купить держатель для телефона. Все открыли, посмотрели, подобрали по размеру. Само место атмосферное ).
1
31 июля 2021
Очень жаль, что политика компании заточена не под выстраивание конструтивного диалога в спорной ситуации с клиентом, а под "отфутболивание". Речь идёт о ситуации связанной с возвратом неподошедшего товара, специалистами магазина автоматически выносится вердикт "об утрате товарного вида", но ладно бы аргументация была подкреплена фактами, сотрудники магазина приводят как основной аргумент, некоторые детали товара, которые также присутствуют на точно таком же товаре, стоящим у них на полке, и продающимся, как новый. Это заставляет сомневаться в желании магазина помочь клиенту, на первый план явно выходит финансовая заинтересованность. В данной ситуации возникает конфликт, который вынуждает клиента защищать свои права посредством проведения независимой экспертизы, обращения в Роспотребнадзор (потому что описананные необоснованные придирки к состоянию товара, являются явным нарушением закона о защите прав потребителей) и последующего обращения в суд. Но и это ещё не все, ДрайвБайк, собрал своеобразное "бинго" из способов составить о себе исключительно негативное мнение. В частности, особенно отличилась сотрудница магазина по имени Ксения, помимо выдумывания дефектов на возвращаемом товаре, она не пыталась уладить возникший спор, а лишь его эскалировала, пренебрежительным тоном, отсутствием заинтересованности в разрешении ситуации и откровенным хамством, что стало последним доводом в решении привлечь Роспотребнадзор и суд, чтобы добиться справедливости в сложившейся ситуации.
Подытожу, ДрайвБайк это не то место, где сотрудники заинтересованны в решении спорных ситуаций с клиентом, при её возникновении на вас будут давить посредством грубого общения, от вас будут отмахиваться, вынуждая прибегать к защите своих прав, будут выкручивать формулировки закона таким образом чтобы он защищал не потребителей, как должен, а продавца.
5
2
21 июня 2021
Отличный магазин. Большой выбор экипа и аксессуаров ) моты посмотреть не успела.
Консультанты отдельный респект: помогли определиться с подарком и наш ли клевую футболку для меня)) спасибо)
29 июля 2021
Выбор товаров в магазине небольшой. С продавцами как повезёт. Я наткнулась на некомпетентную девушку Ксению. Надменные фразы, повышение голоса (оправданием была болезнь. Огромный вопрос: что делает приболевший сотрудник в магазине во время эпидемиологической ситуации?), ирония и сарказмы в интонации и выражениях… такой подход считаю абсолютно не клиентоориентированным, было неприятно. Как итог сюда больше не приду, предупрежу своих знакомых и вам не советую. В Москве много других мото магазинов, с лучшей локацией, выбором, а главное с более компетентными сотрудниками.
5
2
8 января 2021
Хороший мотосалон, рекомендую его своим друзьям и знакомым. Покупаю запчасти, мотоэкипировку, расходники. Вежливый, грамотный персонал, хороший выбор запчастей за приемлемую цену.
9 июля 2021
Большой выбор мототехники и экипировки.
Профессиональные продавцы легко и быстро консультируют по интересующим вопросам.
5 апреля 2021
DRIVEBIKE – не порядочные ребята
Отзыв для тех, кто задумывается что-то у этих ребят брать. Прежде чем брать, надо это знать.
Сдал я значит еще в далеком 2016 году к своей B категории еще и на А. Долго собирался с мыслями становится ли мне байкером или может не стоит, дочь родилась, жить хочется, парашют в углу уже сгнил, но чего-то хочется. В течении зимы неспешно подбирал себе мотоцикл. Сначала класс, потом модель, потом уже выбирал состояние, год по бюджету. Пересмотрел миллион роликов по безопасности, по удобству мотоцикла, надежности и т.д. Всех блогеров изучил, потратил кучу времени, и моя теоретическая база сильно выросла.
Сначала даже думал новый мот купить, но друзья на мотоцикле отговорили, сказали учиться надо на не свежем. Выбор мой пал на Honda CBR600F 2011-2012 ABS, спорт турист. Для меня идеально: выглядит красиво, надежен, посадка городская, но вид спортивный, меньше по кубам брать не стал, т.к. вес мой не маленький, но и 1000 кубов не стал брать тоже.
Живу я в Сибири, в городе Томске и тут вторая проблема – где брать? В Томске точно ничего нет, в Новосибирске вроде много чего продается, но когда выбираешь конкретную модель, то или нет совсем или состояние стремное или год старый и самое главное, что опыта покупки мотоциклов нет совсем. И тут начинается самое интересное. Коль я стал такой продвинутый, изучил все мотоканалы на ютубчике, то вспомнил, что рекламирует товарищ Чужой, а рекламирует он DRAIVEBIKE, начал смотреть там и вуаля, стоят 2 мотоцикла точь-в-точь, как хочу я и даже цвет совпадает. Один подороже, другой подешевле, как я понял из-за разных пробегов. Пока я думал, тот, что подешевле уже ушел, ну и ладно, буду думаю брать, что подороже. Созвонился 2 раза с менеджером, уточнил все ли в порядке с мотоциклом, получил утвердительный ответ, что мотоцикл как нулевый, скинули фотку ПТС, все ок. Ну думаю, все, надо лететь брать, а заодно экип купить, т.к. у нас совсем ничего нет, все китайское.
Дело было четверг. Созвонился с менеджером, объяснил ситуацию, что я с Сибири, беру билет на субботу утро и в обед, я уже у них, покупаю мотоцикл, беру экип и отправляем транспортной все это дело. Оставил свой телефон, попросил менеджера, что, если кто-то появится из покупателей, чтобы мне набрал, я скину предоплату или залог. Вроде все красиво, купил билеты, собрал чемодан, забронил гостиницу. Вечер пятницы….утром вылетать….звонит манагер и говорит:
- Сорян братан, продали твой мот!
- Как так? Я же билеты купил, с вами договорился, залог был готов внести, почему так поступили со мной?
- Не знаю, руководство так решило, до свидания.
И вот вечер пятницы, утром вылетать и, по сути, в никуда. Начинаю судорожно искать варианты. Подбирать что-то другое, ну не знаю, это уже компромиссы, я ведь не зря все это выше писал. Я очень долго готовился, подбирал варианты и пришел именно этому моту, а их как оказалось на всю Москву всего 2 и один даже не в МСК, а в Коломне. Но, что делать…
Прилетел в МСК, поехал сразу смотреть первый мот, он тоже продавался в магазине у конкурентов. Приехал, посмотрел и вроде не разбираюсь в мотоциклах, но сразу видно, что зеркала наколхожены с алика, подогревы ручек и розетка прикуривателя приколхожена и плохо смотаны изолентой, все торчит и конечно покупать такой мот никак не хотелось.
Остался последний вариант – Коломна. Но как туда ехать, как смотреть, как не взять хлам и потом страдать. И тут я решил пересмотреть это объявление и оказывается парень продает мотоцикл, который ему подбирали год назад с ГлобусМото (не реклама), а я как раз накануне этот ролик смотрел. Мотоцикл тогда был в идеале, продавец заверил, что такой и остался, связался с ГлобусМото, договорились поехать брать. Короче 2,5 часа туда с прицепом, 2,5 часа обратно + там пока осмотрели, потом пока отправили ТК. Потом пока закупился экипом и если изначально план был все взять в одном магазе, сложить это все посылкой вместе с мотоциклом и лететь на легке, то коль этот план провалился, пришлось потом еще с чемоданом огромным лететь в самолете.
Все это я пишу, чтобы все поняли какого гемора мне все это стоило, благодаря этому чудесному руководству компании. В итоге свои 620 тыс. рублей я оставил не в этом магазине, а равномерно распределил между вашими конкурентами.
Я материл вас в пятницу так, что у вас должны были уши отпасть, причем у всего коллектива одновременно. Я вот сам руководство, но так никогда не поступаю. Наверное, вы хорошая компания и люди у вас хорошие и товары качественные и вообще вы все зайки, вот только конкретно мне от этого не легче. Так что всех «благ вам», а потенциальным покупателям предупреждение.
12
1
30 июля 2024
Пришел, Сел и поехал)
Кайф… мотоцикл все же дарит улыбку.
30 марта 2023
Очень приятный персонал и руководство, а мотоциклы просто прелесть 😍
18 мая 2022
Покупал мотокурту при первом выезде случилась неприятность, сломался механизм регулировки воротника. Куртку привёз в магазин по адресу ул. Вавилова 13а. Куртку отсмотрели, заменили. Был очень приятно удивлен.
28 сентября 2020
С удовольствием напишу, ибо имел опыт. Да, мотоцикл купили (год назад), жив здоров, хоть и дорого. Но больше не куплю и даже не зайду!
Пару дней назад чисто случайно, за компанию, зашёл с другом. Только продал свой мот, деньги в кармане. У меня полнейший хаос в голове, про то, что брать! Ибо с предыдущим сильно не угадал! И я именно тот человек, которому нужна была консультация... Что я увидел в этом салоне? Вялых, безразличных продавцов, которые даже не встали с места, когда я задавал вопросы. Да что там- голову не подняли! Они просто отталкивали. Призывали сбежать оттуда. Вялые односложные ответы, никаких знаний, не было даже попыток продать... Обходите стороной это место! Если вы не сильно разбираетесь в мотоциклах, вам тут ничего не светит! Это салон из прошлого. Причём нет смысла указывать имена продавцов (уверен, они бы их и не назвали)- они все одинаковые!!! Стыд какой то!
13
1
20 декабря 2023
Парковка забита. Поставить машину проблематично.
19 января 2022
В этот раз попался хороший продавец-девушка. Под окончание рабочего дня не поленилась покапаться на складе ипредоставить несколько моделей шлемов. Причём сама же на этом настояла. Приятно 👍
3
8 апреля 2021
Покупали шлем , продавец консультат Иван подобрал подходящий шлем очень оперативно , всё рассказал и показал . Покупкой остались очень довольны 👍
2
15 марта 2021
Отличный выбор това ра, замечательная консультация от Елены! Подробно рассказали обо всем, ответили на кучу тупых вопросов новичка, всем доволен, как накоплю денег -- за экипом приду именно сюда!
1
28 июля 2023
Покупал здесь мотоцикл. Всё отлично!
11 июня 2023
Хороший магазин, покупаю там расходники на мотоцикл
1
6 сентября 2021
Нормальный мотосалон, отдел з.ч. на высоте, продавцов отделе мототехники предпочитают общение между собой в не с клиентом, выбор техники и качество нормальные
3
1
5 октября 2021
Хороший магазин, продавцы грамотные найдете много всего,рядом с магазином есть ремонтная мастерская.
4
31 мая 2022
Я приехал с деньгами. Выбрал мотоцикл. И не стал покупать.
Причина: отвратительное равнодушие т. н. продавцов.
Сидят за компьютерами три здоровых лба. Два громко и матерно смотрят видосы. Третий скучает. На покупателя ноль внимания.
Пришлось подойти самому, получил кислуб мину в ответ. Цена за выбранный мотоцикл оказалась выше, чем на сайте ("не успели обновить").
На вопрос про установку ветрового стекла предложили пройти 10 метров и самому поинтересоваться в отделе запчастей. Самим продавцам позвонить, пройтись в этот отдел - не дано. Пусть покупатель бегает.
Глядя на это, слушая матерное гоготание под видосы, я подумал: если так с покупателями на стадии выбора, то какое хамство и наплевательство ждать после покупки?
И я отправился в другой мотосалон.
3
1
4 мая 2024
Очень большой выбор
12 июня 2023
Спасибо большое Кате за помощь в подборе экипа ❤️
3
22 июля 2023
Купил тут мот) езжу и кайфую) спасибо Алексею)
17 августа 2021
Место просто никчёмное, в зале с мотоциклист вообще людям все равно на покупателей, даже головы не поднимают от компов. В отделе с мотоэкипировкой подобная ситуация. Везде грязи жуткая вонь, уже при входе думаешь а туда ли ты приехал и стоит ли подниматься на четвёртый этаж?! Не советую однозначно. Есть рядом хороший салон с мотоэкипировкой.
3
2 сентября 2021
После покупки не смог надеть пинлок самостоятельно (думал не по размеру мал). Пришёл второй раз, и консультант по экипу Демьян все настроил и помог утеплиться на осень. Остался я очень доволен обслуживанием, надо чаще заходить 👍🏽👍🏽
1
17 сентября 2021
Отличный магазин. В Мае предзаказал, в конце июня забрал HD sportster. Состояние оказалось лучше чем ожидал. Сделку и ТО провели быстро. Была заминка с элптс, но все решилось.
3
2 марта 2021
Специфичный салон. Никому ничего не навязывают и не досаждают советами. Приходишь,смотришь,выбираешь и приобретаешь. Техника приличная,надо отдать должное,скидок не дают,общаться и советовать не будут,советом не помогут. Работают под дивизом"к апрелю всё разберут" приобретал два мота в этом салоне,планировал купить и третий там же но ниасилил,для меня стало дороговато но в целом уровень ценников не на много выше чем в других магазах,а качество получше,ни одного мота со скрученным пробегом не встречал.
1
11 сентября 2022
Хороший магазин, большой выбор, отзывчивый персонал.
1
19 апреля 2022
Был не давно, смотрел мото, консультант все объяснил, место хорошее, вернусь уже покупать мото
17 апреля 2024
Отличные ребята!
1
1
30 апреля 2021
Толковые продавцы, всё объясняют и рассказывают. Часто попадаются приятные промокоды со скидками.
Еще и кешбек работает. Рекомендую.
3
12 марта 2021
Очень хороший магазин с приятными сотрудниками. Расскажут все про экип и покажут наглядно где что и как в нем расположено. помогут подобрать экип новичку. сотрудники очень вежливо общаются с клиентами.
1
16 марта 2021
Подобрал экип, очень помогли, выбор большой, до этого был в других магазинах, никак не мог найти себе куртку, заехал сюда и выбрал из нескольких вариантов, очень помогли с выбором
1
26 октября 2021
Пакупал здесь себе 2 мотоцикла. 3 и 4 года владел соответственно. Никакого обмана и подводных камней. Техника как с конвейера. Считаю лучшим магазином б/у мототехники.
3
22 декабря 2022
Брал здесь уже два мотоцикла, все без нареканий. В прошлую черную пятницу еще урвал комплект экипа Furygan со скидкой. Всем доволен
28 апреля 2021
Добрый вечер. Я новичок, но придя в магазин и подбирая одежду с опытными продавцом и консультантом: шлем, куртку, штаны, перчатки, противоударные накладки, понимаешь, что мотоэкипировка - это защита и вторая ,,кожа,,. Одежда придает особый вид мотоциклисту, вызывая должное уважение на дороге. Спасибо большое Елене.
2
2
28 мая 2022
Сложно найти. Облазили все автотехцентры в здании пока не увидели маленькую табличку в темном углу о нахождении магазина на 4-м этаже.
11 сентября 2023
Заведующий не доброжелателен, обман по акции
1
1
15 июня 2024
Брал здесь мотоэкипировку ,есть из чего выбрать .
13 марта 2021
Постоянно пользуюсь услугами данного магазина. Расходники на мой мот все есть. Экипировалась тоже тут. С консультантом по экипу трындели около 2ух часов. Перемерили всë что нашли из женского :) благо утром никого больше не было)
1
12 апреля 2021
Покупал мотоцикл Yamaha TDM850-2.
Отличное обслуживание, помогли подобрать под бюджет и рассказали про мотоцикл. Аппарат в порядке и для своих ле т отлично сохранился. Провели ТО. Помогли, выкатили мото к эвакуатору. В общем спасибо за работу и за мотоцикл.
12 августа 2021
Команда профессионалов. Большой ассортимент запчастей, экипа, мототехники. Рекомендую.
28 мая 2021
Являюсь постоянным клиентом этого магазина! Очень доволен!
Хороший выбор, грамотные сотрудники и удобный сайт!
1
1
7 мая 2021
Отличный выбор и ассортимент, а так же замечательное обслуживание и прекрасный персонал!
1
1 августа 2021
Для магазина на первом месте не клиент, а деньги. И это очень прискорбно.
Сотрудница Ксения тоже повела себя неправильно, начав придираться к внешнему виду ботинок, ничем неотличающих от лежащих на полке. Очень странное поведение сотрудников
Никому не советую покупать экипировку здесь.
4
2