Мне нравится сеть этих ресторанов - часто посещаю из-за вкусной недорогой кухни, уютной атмосферы, быстрого обслуживания; не нравится программа лояльности - психологически испытываешь дискомфорт, когда большая часть бонусов сгорает всего через 15 дней: лучше сделать меньшее начисление бонусов, но не провоцировать клиентов на негативные реакции из-за быстрого сгорания бонусов и простыни отрицательных чисел в истории начислений.
Касательно заведения на Павелецкой: по сравнению с другими ресторанами сети тут что-то не так: время ожидания в 2 раза больше, порции - меньше, часть ингредиентов не докладывают. Я почти всегда заказываю одно и то же, и поэтому могу сравнивать подачу в разных кафе. Чтобы не быть голословным, посещение в вечернюю смену 19.06.24 характеризовалось такими особенностями: порция шашлыка из бедра курицы была примерно в 2 раза меньше, чем обычно (сами куски были меньше); в мацони не было мёда, а сметана оказалась слежавшейся. Сделайте Павелецкую достойным заведением - здесь хорошее удобное местоположение, хочется сделать его любимым рестораном.
Познакомилась с этим заведением на улице Зацепский Вал. Этот ресторан - отличное место, чтобы хорошо покушать и приятно провести время. Вкусная еда и очень приятный персонал. Обслуживала официантка Влада, очень вежливая девушка, всё расскажет и подскажет. Демократичные цены и быстрая подача блюд. Спасибо за удачный и вкусный вечер 🥂
Очень понравился ресторан грузинской кухни джонджоли
Нас встретила приятная хостес Дарья, предложила уютный столик
официанты были очень внимательны и любезны, всем остались довольны
Еда, атмосфера, музыка просто невероятные
Отличное место чтобы недорого и вкусно пообедать грузинской кухней. Бизнес ланчем за 400 рублей вполне можно наесться. Сюда ходит много народу в обеденное время, поэтому иногда приходится ждать чтобы посадили
Отличное место для того, чтобы скоротать время и вкусно покушать. Обслуживание быстрое не смотря на конец рабочего дня. Хачапури по-аджарски очень вкусное. Удобно то, что ресторан находится рядом с домом музыки. Перед представлением лучшее место поблизости, чтобы поесть.
Бывал в разных ресторанах этой сети, но именно про эту точку решил оставить отзыв.
Был тут 2 раз, год назад и вот сегодня 15.09:
- 1й раз всё было хорошо, и официанты и сервис и кухня
- 2й раз (последний) всё было совсем по другому, про него подробнее и расскажу, как актуальный опыт
1. Рассадка:
- Были в воскресенье, поэтому зал был полупустой
- Стол за который посадили не был нормально сервирован, вилки замотанные в салфетки абы как лежат, да и замотано как будто на пофиг
- Стол грязный, прям видно было
2. Еда:
- Борщ был прям пересоленый, я к соли вообще не привиредлив, но тут прямо насыпали как слону, но борщ все же съел
- Цезария и пирог - тут всё хорошо
3. Официанты и команда:
- На столе не была салфеток, да и салфетницы
- Попросил у официантки, ожидали, что принесут салфетницу с салфетками как и во всех нормальных ресторанах
- Нам же просто принесли пачку салфеток и положили на стол
- Администратор ходит по залу и вообще как будто не видит ужасную сервировку пустых столов, какие то непойми как расставленые подушки по диванам, отсутствие салфетниц на столах
- Мне подали борщ и салат сразу, а девушке минут через 20
- Даже не спрашивали в каком порядке приносить блюда
- Да и вообще непонятны причины такого долгого обслуживания при пустом зале
Итого:
- Раньше было гораздо лучше
- Возможно изменилась команда и новая теперь вот такая вот, но я больше именно в это место не приду
Как обычно заходили сюда голодные после посещения кинотеатра поблизости. Как обычно нас двоих пытались посадить за маленький столик. Свободных мест попросторнее было много и мы как обычно пересели, так как, никогда не помещались с заказанной едой. Вроде бы рутина, но нет - лагман и чанахи сильно ухудшились и уменьшились. Хачапури, рулеты с баклажаном просто уменьшились. Зачем-то официанты на иностранный манер спрашивают всё ли понравилось. Пришлось рассказать. Администратор оправдала снижение качества и количества большим наплывом посетителей и что для блюд закончились заготовки. Таким образом удалось не только попытаться чем-то наполнить желудки, но и побывать в том меме про казино... От этого получили удовольствие и прощаем вас. Раньше были приятные моменты с вашей едой, но не с дурной посадкой. Больше приходить не будем. И спасибо, сразу сказали, что закончился десерт шоколадная шкатулка...
Хороший, уютный ресторанчик. Были первый раз по рекомендации. Хорошое меню, разнообразие напитков. Брали хачапури - очень вкусное и не пересоленое, хинкали - понравились жаренные. Посетим еще другие ресторанчики этой сети.
Скорее, это место для ежедневного перекуса, чем место для отдыха с близкими и друзьями. Есть бизнес-ланч. Посадочных мест немного. Но могут рассадить и компанию из шести-восьми человек, и отдельно пары. Кухня классическая грузинская. Заказ в обеденное время пришлось подождать дольше обычного. Наплыв посетителей большой. Демократичные цены привлекают публику. Отдельная звезда за хачапури по-гурийски. Это «оооочень» вкусно.
Хороший ресторан. Есть ращная кухня, готовят вкусно. Большой выбор качественного пива и вина. Приятная обстановка, хорошо посидеть компанией. Однозначно рекомендую!
Осталась в восторге от данного заведения!
Очень уютно и атмосферно
Безумно люблю грузинскую кухню
Настоятельно рекомендую салат с жареными баклажанами и томатами, оджахури и жареные хинкали
Зашли после представления в Доме музыки.
К метро близко, добираться удобно. В целом, не смотря на "подвальное" помещение, внутри довольно уютно, но уж очень близко друг к другу расположены столы.
К официантки никак вопросов, все хорошо.
Дети ели картошку фри и куриные шашлычки, говорили, что очень вкусно. На десерт брали шоколадную шкатулку, тоже отличнейшая.
Но! Ожидание блюд просто неадекватно долгое. Так долго мы нигде не ждали. Зал не был полным. Ощущение, что готовили не просто с ноля, а ещё и в магазин ездили за продуктами. Горячее вынесли в 16.10, а десерт в 16.42 (заказали сразу все!). С детьми так, конечно, долго сидеть, увы. Без детей думаю, что можно и подождать, кто не торопится.
У меня есть целая история о том, как убогий сервис испортил вечер пятницы.
В 19:12 27.09.2024 я оформил заказ. Самый обычный.
Заказ приняли и начали готовить.
Но дальше самое интересное.
Заказывал через Купер.
В 20:41 был крайний срок доставки и мы с друзьями готовы были ждать.
Но увы, заказ не планировался к доставке совсем.
В 21:10 я уточнил в чате поддержки, где же заказ. Статус у него: «скоро отправим».
Поддержка обещала уточнить.
Время 21:40, уже час опоздания с момента финального времени доставки.
В 21:58 мне звонит из ресторана женщина и спрашивает: а вы будете ожидать заказ?
Хороший вопрос от менеджера.
Я его не понял и понять не смогу, но это прям низший уровень сервиса, чем гордиться этот «ресторан».
Далее я сообщаю: что ожидать буду, так как в пятницу вечером мы с друзьями были голодными.
После ее странных вопросов, я спросил, а когда его привезут.
Ну а дальше ложь. Менеджер по телефону сказала: 20 минут и у вас все будет горячее.
Не переживайте, так врать умеют только подобные люди.
Заказ привезли мне в 22:40.
Холодный.
Но это не все.
На упаковке указан срок годности товара и вы не поверите, ровно 3 часа.
Это означает, что заказ привезли просроченный.
Мне плевать что ответит ресторан на это сообщение, но хочу предостеречь всех, просто не заказывайте у этих ребят. Они не заслуживают никакой рейтинг, раз развозят холодную и тухлую пищу людям.
Были 26 октября в ресторане у метро Павелецкая. На входе встретила администратор. При нашей просьбе "посадить куда-то поуютнее", администратор предложила место в углу для двоих у самого входа.
Мы отказались от места и прошли в зал. Нашли уютное место, сели туда. Администратор была недовольна нашим выбором (видимо им выгоднее посадить большую компанию, чем 2ух человек, вот такое вот неуважение). На выходе администратор даже не попрощалась с одной из нас (выходили по отдельности).
По еде: все блюда, которые заказали были невкусными. Заказали жаренный сулугуни, получили сухари, которые не резались ножом, а когда разрезали, получили внутри холодный и твёрдый сыр (должен быть горячий и растекаться). В хинкалях не было бульона и были острыми (в меню они были указаны как НЕ острые).
В целом, ужасное впечатление от ресторана. Неклиентоориентированный администратор и невкусная кухня. Посещать данное заведение не советуем!
Прекрасный небольшой ресторан с очень уютным залом, все блюда, что были заказы, очень вкусные. Пожалуй, лучшее заведение этой сети. Отдельное спасибо официанту Макару!
Зашла сюда с мамой поужинать. Нас посадили за маленький столик, но это не проблема. Рядом с нами в зале другие гости отмечали какой-то праздник. Они дико шумели, их ор и ржач стоял на весь ресторан. Я спросила у официанта можно ли их попросить побыть потише. Мне сказали, что у них банкет и потише они быть не могут. Получается любой может прийти в этот ресторан, напиться, мешать другим гостям и ничего не будет. Красота! Тогда я спросила, можно ли нас пересадить в другую часть зала, чтобы их не так было слышно. Мне отказали, сославшись на полную посадку. Но спустя буквально минут 5-7 после отказа, в ресторан зашли две пары (я сидела лицом ко входу и видела всех, кто заходит), их спокойно проводили в другой в зал и посадили. Куда делась полная посадка, чтобы пересадить нас - осталось загадкой. В целом вопросов к еде и обслуживанию официантом вопросов нет, а вот вопросы к сервису и отношению в гостям - остались. Сюда я точно больше не вернусь.
очень понравилось это заведение, был у них впервые, очень понравилось гостеприимность, отдельное спасибо Дарье хостес, официант тоже молодец и все было вовремя, кухня понравилась, напитки тоже. ресторан рекомендую
Очень приятное заведение, познакомился с ним не так давно как хотелось бы, но этого хватило что бы полюбить его. Вкусная еда, приятный персонал. Меня обслуживала девушка, очень вежливая. Помогла подобрать блюдо по моим предпочтениям. В общем, это заведение оставило очень приятные эмоции и хорошее настроение.
Место, которое не стоит вашего времени, а еда - вашего внимания!
1. Одни и те же позиции (салат по-грузински с орехами ₽395 и харчо ₽510) по основному меню и бизнес-ланчу имеют одни и те же порции; отличие минимальное или отсутствует.
2. Вино по бокалам (заказывал Гевюрцтраминер ₽980) приносят сразу в бокале, т.е. что и какого качества вам подают вы не проверить.
3. Хинкали жаренные (₽320) и классические (₽295) принесли холодным и в одном блюде, т.е. жаренные только с двух сторон хинкали вымокли в бульоне из классических.
Итого: ₽2500 и никакого удовольствия. Официанты замученные и не помнят, что кто заказывал. Коллеги, сделавшие заказ в рамках бизнес-ланча, одинаковые позиции ждали совершенно разное время.
Больше не вернёмся и вам не советую данное заведение.
Всем рекомендую этот ресторан, уютная обстановка, очень вкусно готовят, прекрасное обслуживание. Отдельная благодарность официантке Владиславе за её работу.
В целом всё неплохо, хостес и официант Халил (надеюсь, что правильно запомнила имя) сработали замечательно. Кутабы с сыром и зеленью, чебурек с сыром выше всяких похвал. Разочаровали баклажаны, ради которых, и было затеяно это посещение Джонджоли.
Приятное, уютное местечко. Вечером в пятницу и субботу все места заняты. Еда вкусная. Летом пару раз сталкивались с ситуацией, когда у них не было льда. Коктейли могли сделать, но при этом они занимали треть бокала. Что выглядели убого и на вкус, конечно же, так себе. Хотелось бы более расширенное меню.
Прекрасный ресторан и сервис. Я звонила предварительно, так как мы были с чемоданами и йоркширским терьером, нас расположили за комфортным столом. Атмосфера очень радушная, а еда вкусная. Точно приду сюда ещё раз.
Очень достойная кухня. Вкусный харчо, чикмирули. Курочка таяла во рту. Любезны официанты. Очень уютно. Приятная тихая музыка, которая не мешает разговору
Хорошее место,атмосферное,прочувствовали дух Грузии,еда вкусная,ценник приемлемый,на выходных место было даже без бронирования,обслуживание качественное,быстрое время приготовления блюд,все понравилось,заказывали как основные блюда,так и десерт,все супер!
Самое отвратительное место в Москве. В зале летают мухи, садятся на еду которую вам принесли. Блюда хоть и имеют грузинские названия, но лишь названия. Шашлык солёный и сухой. Подача блюд это отдельное удовольствие, сначала принесли просто картошку. Пустой стол и картошка. Через минут 20 принесли шашлык. Некоторые блюда забывали впринципе приготовить, хорошо что в счёт не внесли. Официант даёте вам блюда в руки и ставьте сами. Обслуживание просто ужасное.
Когда хочется отведать грузинской кухни, иду именно в ДжонДжоли на Павелецкой. Удобное расположение, повара, знающие свое дело и отличный персонал. Если установить приложение, то после посещения копятся бонусы, которые можно списать при оплате счета. Порции хорошего размера. Захотелось попробовать нового, взяла хачапури по-гурийски с варёным яйцом. Понравился салат Багратиони с куриной грудкой и апельсином, вкусная заправка. Жареные хинкали хотелось бы позажаристей. Подаются с чесночным острым соусом. Впечатления позитивные от посещения ресторана.
Очень нравится это заведение, постоянно приходим сюда с семьей! Очень вежливые официанты, все блюда очень вкусные, цены доступные
Рекомендую данное заведение к посещению
Посетили данное заведение большой компанией. Обслуживание просто ужас. Прошел час ожидания, нам не принесли три салата. При этом какие то другие блюда принесли уже холодными. К одному из блюд не принесли соус. На вопрос: «а где салаты?», официант ответил: «а вы что, заказывали салаты?». После этого пришли с извинениями, что якобы у них не вышел чек. Предложили за ожидание три кофе. Спасибо, конечно, но впечатление испорчено. Только хорошая компания скрасила вечер. Столик был недалеко от двери, которая постоянно открывалась и закрывалась. Было очень холодно. В целом, наверное, можно как то продумать этот момент
Довелось посетить это место. Очень неоднозначный отзыв.
Плюсы:
- приветливые, доброжелательные оффицианты
- Хороший интерьер
- приятная музыка
- некоторые блюда
Минусы:
- очень приторный морс. На просьбу разбавить его водой - отказали.
- Хинкали и грузинское хачапури - не коронные блюда этого заведения от слова совсем. Фарш внутри розоват, как будто не доварили и не сказать, что очень сочные.
- туалет, к сожалению, мне не повезло увидеть его в неопрятном состоянии
- у оффициантов суматоха. Изо всех сил пытаются успеть все, но во время обеда заметно, что рук не хватает (скорее всего эта причина и к предыдущему пункту) - блюда выносли с большими паузами, пока не напомнишь о них.
В целом поесть комплекс место пойдет, но экспериментировать я бы не стал( (лично мне стало дискомфортно от еды, хотя она не особо жирная)
Нет слов !
Хожу в заведение и достаточно часто .
Зашла на обед .
Я понимаю что идет бизнес ланч
И людей достаточно . Нооо
Смотреть на сервис . ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ !
Официанка которая не слышит , не понимает или игнорит вообще . Заказала салат -нарезан будто остатки остались и они кинули на тарелку ,посыпали зеленью и вынесли .
Суп , суууп с бизнес ланча , которой не готовиться из под ножа ,.ждала 20 минут ещё и холодный (даже НЕ ТЕПЛЫЙ )
Окей . Дальше
Что меня убило просто .
Заказала морс .
Столик возле барной стойки .
Вижу как официант пробивает мой заказ ,
Бармен видит
И просто уходит
Спокойным шагом .
За баром девушка которой вообще плевать
Она принимает заказ на кухню ( когда двое официантов бестолку стоят )
Три раза напоминала о нем .
Официантка несколько раз повторила что налейте морс и вот спустя минут 10 .
Мне его принесли
10 минут наливали морс , когда на баре нет людей , бармен ходит туда сюда . Кошмар …
Кухня вкусная , безусловно .
Но сервис извините за выражение Гавно !
И хочу отметить хостес .
Очень приятная девушка, все мило и вежливо делает , и отвечает на вопросы . За нее большой Лайк ,этому филиалу .
Люблю сеть ресторанов Джонджоли.
Прекрасное заведение с отличной кухней. Любим долму, чебуреки, хинкали и хачапури именно в этом месте. 👍 Всегда звучит хорошая музыка. Персонал вежливый!
Были в этом ресторане впервые и остались очень довольны обслуживанием и кухней. Заказанные блюда были приготовлены очень быстро, особенно понравились хачапури по-менгрельски, люля-кебаб из говядины и салат с хрустящими баклажанами. По нашему желанию был найден кувшин для напитков, и морс подали именно в нем, а не порционно, в традиционных стаканах. Огромное спасибо, прониклись грузинским гостеприимством.
Отличный бизнес-ланч, неплохие хинкали и вкусный хачапури! Бывает, конечно, запара во время обеда и что-то забывают, дольше обслуживают, но не критично, быстро исправляют
Бизнес ланч подают без хлеба! Очень долго, сейчас уже 44 минуты ждём. По идеи блюда дня должны быть готовы! Лепёшка стоит неприлично дорого в рамках бизнес ланча недопустимо брать 160 руб за такую лепёшка. Цена за бизнес ланч от 440 до 590 не самая маленькая, можно побыстрей обслуживать. А если бы официант нас во время расчитал, то и очередь в дверях была бы меньше. Сидим ждём счёт.
Отвратительное отношение, прошло более 2 часов с заказа, никто отвечать за это не хочет, официанты представляются менеджерами, менеджеры даже ничего не знают о заказах, ужасно. Еда вся приехала холодная, не берут трубку. Позвонили в первый раз, попросили подойти менеджеру, в итоге она бросила трубку на нас. Позвонили второй, третий, четвертый раз, так у них официанты представляются операторами, видите ли это автоответчик) только на пятый раз, с другого номера получилось дозвонится до них, где официантка представляется менеджером, курьер говорит, что ему дали два заказа, когда менеджер говорит, что на самом деле ему дали один. Вы договоритесь тогда, что врать и говорить клиенту, просто отвратительно. Сказали, что перезвонят через 20 минут, в итоге никто не перезвонил, мы перезвонили девушка нагло начинает врать, хамить нам, а потом и вовсе в наглую бросает трубку. Отказываются представляться, руководство пусть примет меры с такими недосотрудниками , НИ В КАКОМ ПРИЛИЧНОМ РЕСТОРАНЕ, такого отвратительного отношения не встречали. Не поленюсь, заеду в этот ресторан и в книге жалоб оставлю свой отзыв, а было лучше, чтобы роспотребнадзор взялся за них. СПУСТЯ ДВА ЧАСА 40 МИНУТ ДОСТАВИЛИ ЗАКАЗ . Тут вина не курьера, а сотрудников и их отношения к клиентам
Приятное место, ходим сюда на бизнес ланчи. Очень вкусно готовят шашлык. Я тот самый привередливый клиент, у которого много ограничений по еде и часто мне идут навстречу и делают блюда, как я прошу, например, без лука даже в супе.
Хотим с супругом выразить огромную благодарность хостесу Яне! Девушка нас провела за очень хороший столик!!Предварительно мы позвонили по телефону в ресторан, по приходу она нас встретила и провела, была очень приятна такая забота . Так же спасибо нашему официанту, всё было очень вкусно и быстро.
Хорошее место расположение приветливые сотрудники, советую всегда пользуюсь доволен также всегда чисто наличие товара всегда и вовремя пополняется спасибо большое просто отлично
Еда обычная. Место хорошее. Разочаровала ситуация, что сидишь кушаешь в ресторане с девушкой. А к тебе подходит маленькая девочка с просьбой купить цветы. Рядом я так понял цветочный и одна сеть.
Считаю что администрации не стоит подпускать к гостям попрошаек и так далее.
Говорю о ресторане на Павелецкой. Невкусно всё! Мясо в чебуреках пересоленое, суп тыквенный такой сладкий, что вообще невозможно есть, сухарики в нем размокли в слизь, хотя суп был горячим и есть я начала сразу (ждали суп минут 30), чинах ждали минут 40, когда принесли, то горячим был только горшочек, само блюдо совершенно холодное, по остроте оно в меню обозначено одним перчиком, на деле есть было невозможно, очень острое, молочный коктейль как будто разбавлен водой. Повторюсь, невкусно всё! За долгое ожидание вычли из счёта стакан морса.
Очень замечательный ресторан.
Бываю здесь как в будни на бизнес ланчах, так и по вечерам и выходным. Вкусная кухня, приятный персонал, хорошая музыка.
Особенно нравятся шашлыки и хачапури.
Приятно прийти и отдохнуть как с друзьми, так и с семьей.
Удобное расположение к метро Павелецкая и Павелецкому вокзалу. Рядом есть набережная и бизнес центры.
Были в разных заведениях Джонджоли, но это пока самое худшее. Очень долго не подходили принять заказ, блюда выносились по нашему напоминанию, грязную посуду со стола не убирали, десерт вынесли без кофе, кофе ждали ещё минут 15. Стакан простой воды несли минут 20. И это при неполной посадке в ресторане. Полное безразличие к гостям. Интерьер оставляет желать лучшего, очень не уютно. Еда сносна, но хачапури пересоленые.
Просто отличное место. Как и любое джонджоли вкусно и не дорого. Быстро все принесли, вкусно всё приготовили, ну и конечно приятное обслуживание. Огромное спасибо за прекрасный вечер.
Хорошее место. Еда вкусная и недорогая, цены высоковаты на алкоголь, но это и понятно. Нас предупредили, что столик нам выделяют на 2 часа. Не очень понравилось такое ограничение , но по факту мы как раз и уложились в это время. И не пожалели, что остались. Кстати, по истечении этих двух часов нас никто не попросил на выход, мы сами уже были готовы, расплатились и ушли гулять по набережной.
В целом все не плохо, вкусное хачапури, долма и мусака и душистый чай.
Не очень хороший грузинский салат (пряности и остроты вообще нет) и очень долго готовили хачапури (50 минут)
ОДНИМ СЛОВОМ - УЖАСНО.
Перед посещением, прочитайте негативные отзывы. И они правдивы.
Ждал шаурму 40 МИНУТ , не дождался и ушел в соседнее заведение.
Персоналу абсолютно всё равно на гостей.
Администратор Дарья посадила одного в неудобное и неуютное место.
Перед тем как сесть, спросил у официанта, в каком виде шаверма и пошел смотреть меню.
После этого ждал официанта 10 минут, учитывая то, что он сидел болтал с другим сотрудником.
Сюда ходить нельзя!