Приходил с другом.Хачапури очень люблю.Официантка Елена очень приятная,хорошо работает.Нам понравился ресторан.Придём ещё.Побольше бы таких сотрудников как Лена-профессионал своего дела и очень милая !!!
Осталось неприятное впечатление после посещения, хотя любим эту сеть ресторанов. Обслуживание, еда - все очень посредственно. После заказа мяса с гарниром картошкой просто принесли мясо. На вопрос- а где картофель, сказали, что закончился. Вот так просто, закончилось, ешьте просто мясо без гарнира. Официант молодой парень с безразличным лицом. Борщ вообще не вкусный. Но самое главное, после ухода из ресторана с вами еще надолго остается запах еды на одежде, и даже верхней одежде, которая была в гардеробе. Ну и незначительный минус, но тоже существенный, что это было празднование ДР в семейном кругу, о чем было сообщено при бронировании, но в данном месте это никому не интересно, никакого комплимента от ресторана, даже посадили за стол в центре зала на проходе, хотя я также указывала при бронировании - уютный столик. Сюда мы точно больше не придем!
Была 4 февраля 2025 года с мужем, отмечали знаменательный дату. Остались очень довольны не только кухней, но и обслуживанием официентки Елены, быстрая, аккуратная и приятная в общении. Спасибо.
Впервые посетили этот ресторан 02.11.24. Бронировала заранее онлайн за несколько дней. Решила подстраховаться и заехала лично убедиться. Девушка блондинка с ресепшен показала мне зал и я выбрала столик с диванами на компанию 6 чел. Специально указала, что люди будут возрастные и повод - юбилей. Мне сказали, что проблем не будет и выбранный столик будет зарезервирован. Когда в назначенное время мы пришли, оказалось, что никто ничего не записал, но бронь они видят , но стол предоставят, где будет место. 10 минут мы ждали на входе, пока девушка с ресепшен бегала и пыталась найти место. В итоге на скорую руку они сдвинули столики на входе в зону выноса блюд. Мест в раздевалке тоже не оказалось. Пришлось свалить всю одежду на креслах, на которых и сидели. Далее еще интереснее. Рассадили нас в 19.30, а официанта мы поймали после ожидания в 1 час 15 минут. К нам никто не подходил. Пришлось бегать по залу и хватать буквально за руку с просьбой нас обслужить. Потом ожидание еды еще 40 минут. С настолько отвратительным качеством обслуживания из нас никто не сталкивался. Стыдно было мне в первую очередь перед моими гостями. Еле была прекрасная, но настолько было испорчено настроение, что это уже не имело значения. Испорченный юбилей. Больше, конечно, ни я , ни мои друзья сюда не придем.
Решили посидеть, отпраздновать день рождения папы. К сожалению, все отрицательные отзывы правдивы. По вкусу понравились более-менее люля, но и как все остальные блюда, были еле теплые. Ребрышки сухие, мясо в салате аля-Цезарь было жилистрое, разжевать трудно. Хлеб принесли под конец, когда уже и салат и горячее было съедено. Кофе несли 40 минут. В общем впечатление, сами понимаете, было испорчено. По случаю дня рождения, не было предложено ни скидки, ни десерта. С учетом всего вышесказанного больше не придем, и другим не посоветуем.
Были в данном заведении 25.10.2024, заказывали банкет на 14 человек. Очень жалко, что такое красивое место портят повара. Грузинская кухня создана для того, чтоб ей наслаждаться. Пересоленные хинкали из баранины, есть невозможно, холодная невкусная долма, кислый сыр в хачапури. Ну и апофеоз всему запеченные грибы, такой продукт не то что есть невозможно, но и на стол стыдно было поставить. Сидели среди грязных тарелок, официант был сильно занят. Не рекомендую к посещению. И сама больше не пойду.
Заказали столик с Семьёй на 06.01.2025 с 18-00. За столик мы присели, но определившись в своём выборе мы 15 минут ждали и пытались найти официанта, чтоб сделать заказ. Заказ наконец был принят, но с условием ожидания 35 минут. Сидим ждём 1 час и к нам никто не подходит, в итоге принесли один салат из огурцов и при этом девушка-официант озвучила, что скоро все принесут. Прошло ещё 20 минут, принесли....... Картофель (пюре) у ребёнка оказался холодный! Позвали Менеджера (парень) и высказали ему свое недовольство. Менеджер забрал блюдо ребёнка, сидим ждём..... Приходит и говорит, что могут переделать. Сколько ещё ждать непонятно. Начинаем говорить, что 1,5 часа сидим и ждём заказы это не нормально, на что менеджером было озвучено ожидание от 35 минут..... Это как? 2 часа это тоже от 35 минут. В итоге Менеджер не нашёл ничего другого как предложил больше не приходить в этот Ресторан. Хотели записать на видео его общение, он убежал со словами что больше обслуживать нас не будут и мы можем сидеть только с тем, что нам сумели приготовить. Итог: настроение испорчено и мы голодные покинули это заведение. Ужас просто.
Алголь хороший, интерьер интересный. Но есть и минусы. Живая музыка плохая певица не умеет петь. Второе еда не вкусная, заказал салат с баклажанами ел намного вкуснее чем в этом заведении. Хинкали на троечку . Вообщем заведение на один раз
Заказали доставку на дом в 16:30 через Яндекс.Еду. было указано, что доставит курьер ресторана. Обычно, в течение полутора часов привозят, но тут время идёт и тишина. Звонили по номеру ресторана и доставки, никто трубку не берёт. Еле дозвонились через общий номер, и то раза с третьего. Соединили с рестораном, девушка сказала, что вот вот 15 минут и курьер будет. Прошло 25 минут, никто не пришёл. Отменили заказ в приложении. В общем, только в 19:20 пришёл курьер и был отправлен обратно.
"Спасибо" за испорченный вечер.
П. С. Связываться ни с кем не буду, потому что вам всё равно
Посетили на днях данный ресторанчик. Уютный интерьер, вежливый и ненавзчивый официант Глеб, меню стандартное для кавказской кухни, но очень вкусно))
Понравился люля в лаваше, заказали с опаской, но не разочаровалась. Очень вкусный салат с баклажанами(Баклажаны воздушные, тают во рту)
Больше не вернемся и это место не порекомендуем.
1. очень долгая готовка. заказали ребенку хачапури - его готовили 40 минут. принесли ему последнему. шашлык и люля готовили столько же времени- видимо печь одна и маленькая, что не справляется с таким количеством блюд.
- Долма отвратительная: пресная, много риса, нет специй.
-Суп харчо - как в блюдце налито. -Сухие кутабы.
-Запеченные грибы были еле теплыми.
2. Просьба обучить Ваших официантов и показать как подаются блюда: не между гостями, не из-за спины. Максимально некорректное обслуживание. Есть закончили- на столе грязные тарелки, где официант? Правильно, он сидит болтает с администратором.
3. Понятно, что вы сетевой ресторан и в принципе тут все на потоке. Но хочется банального :"оплатил услугу и получил ее" на должном уровне, соизмеримом с ценами в меню.
4. И жаль,что система лояльности в честь дня рождения в ваших заведениях максимально странная: зарегистрироваться за 4 дня в приложении... вы откуда такое взяли?
Надеюсь мой отзыв увидит руководство и сделает сервис лучше, уже не для нас, а для других гостей.
Добрый вечер!
Только что с семьей вышли из ресторана Джон Джоли и просто в шоке! Забронировали столик заранее, пришли к 18.00 хотели отметить наступающее Рождество. Сидели 20 минут никто не подходил к нам, пока муж не стал звать официантов. Парень посмотрел сказал сейчас подойду и пропал, затем позвали девушку. Подошла официантка приняла заказ, муж спросил сколько ждать она ответила 30-35 минут. Прошел час, зовем официантку спрашиваем, когда заказ будет, она ответила скоро. Прошло еще 15 минут, мы ее снова зовем и говорим, ждём 1,15мин уже, еще минут пять подождём и уйдем, ребенок голодный сидит, сказали бы сразу что ждать от часа до двух часов мы бы не остались. Приносит по итогу горячее, только такое, что у ребенка картофельное пюре холодное. Это просто кошмар. Ждать 1,5 часа чтобы принесли холодное горячее!! Пришел менеджер, просто хам, вместо того, чтобы принести извинения и забрать горячее ребенку и подогреть, начал говорить вам сказали, что ждать от 30 минут, а это значит может быть и час и два часа, у нас полная посадка, а возле нас только четыре пустых стола и половина ресторана пустота.
Мы конечно были возмущены, это менеджер?!! Который должен разрешить ситуацию?!! Мы сказали подогрейте нам ребенку горячее и как вообще такое можно допускать, он вместо извинений грубо ответил, хватит возмущаться, к вам вообще больше никто не подойдет и обслуживать не будет.
Мы просто встали и ушли. Позор такому обслуживанию!!! Куда смотрит руководство?!! Это просто хамы!! Если не хватает персонала, так наймите. А тех, кто работает обучите клиентоориентированности!! Менеджер необходимы для того, чтобы разрешать ситуации, а не вести себя таким образом, что вместо извинений хамить.
Если вы хотите поесть и провести время с семьей, не рекомендуем это заведение! Отвратительное просто обслуживание!!!
Вкусно, ожидание не долгое. Персонал вежливый. Интерьер потрясающий, много деталей, можно с интересом разглядывать пока ожидаешь заказ, обстановка приятная. Супом, салатом и хачапури с мужем наелись. Две порции жареных хинкали попросили упаковать с собой, но забыли положить 2 любимых соуса, что оставило чуть осадок )
Еда очень вкусная! Сегодня приехали поужинать, заказывали долму, хачапури, люля-кебаб, салаты - в общем все бомбически вкусно!
Теперь о грустном - ждали блюда ПОЛТОРА ЧАСА при пустой посадке (смотрите фото). Заказывали 2 лепешки принесли через 45 минут и официант сказал «пекли» - но хлеб был не свежий и холодный. Впервую очередь заказывали блюда для детей из детского меню, принесли через 45 минут (не предупредили, что долго), дети уже психовать начали потому что голодные очень ждали! В общем и целом полная жесть. 3 раза подходили к администратору, толку ноль!
Добрый вечер. Забронировали стол. Всё было вкусно, но по организации безобразие. Позвонили уточнили про торт можно привезти свой или нет, нам ответили можно. Потом отчитали за это. В итоге скидку не сделали за день рождение дочери, а чаевые 10% за обслуживание требовали. Я просто в шоке. Администрация подходит и с напором предъявляет вы должны оплатить 10% хотя нас об этом не предупреждали. Мы только забронили стол. Если на то пошло то заранее надо было брать пред заказ а то мы ещё сидели и ждали когда приготовят
В целом хорошо отношусь к сети Джон Джоли, кроме ресторана на Каширском шоссе д. 80. Именно это заведение позорит всю сеть ресторанов. Собирают деньги за заказы и тадааам.... ни доставки еды, ни денег, ни ответов на звонки клиетов которые просто сбрасывают. По факту это присвоение денег, без оказания услуги и без поставки заказанного товара. Такие злоупотребления неприемлемы, складывается впечатление мошенничества, т.к. просто невозможно получить ответ от заведения и найти концы, где же оплаченный заказ или мои деньги. Про испорченный вечер с приглашенными гостями уже и не говорим.
Сегодня посетили ресторан Джонджоли на Каширке. Что сказать, все просто СУПЕР! Красивый интерьер, внимательный, вежливый персонал. Официант просто волшебник)), все четко, быстро, вовремя, внимателен и вежлив. Подача блюд быстрая, все очень вкусно (повару отдельный респект)!
Спасибо и процветания!
Жизненный опыт подсказывает, что в любой непонятной ситуации надо читать отзывы. Не читал, теперь жалею и пишу свой, чтобы люди не повторяли моих ошибок. И тем более не обольщались по поводу того, что "именитое" заведение не может быть плохим (спойлер: может). Дата: 25.01.2025. А теперь поехали по пунктам:
1. Входная группа. Охранник даже не поинтересовался, есть ли у нас бронь столика, просто сказал, что мест нет (бронировали за две недели, если что). Худо-бедно разобрались, девочка-хостес уже при нас протирала стол (а протирают их сразу после ухода предыдущих гостей). Пришлось попросить протереть дважды. Звоночек прозвенел, в общем.
2. Официант сразу предупредил, что время подачи блюд порядка 35-40 минут. Окей, народу в зале действительно много. Другой вопрос, что навскидку на этот зал (столов, наверное, 30) официантов человек 5, и как предполагается всё это хозяйство тащить - не очень ясно.
3. Попросили напитки сразу. Принесли через полчаса, плюс минус. Вопрос: что там можно нести столько времени? Ещё звоночек.
4. Теперь самое вкусное: неповторимая Грузинская кухня! А именно:
4.1 Долма. 6 рулетиков, разложенных по кругу тарелки, украшенные сиротливым стебельком укропа. А, ну и соус а-ля мацони, в котором безошибочно распознан маложирный кефир и какая-то зелень. Это я даже не стал пробовать. Минус.
4.2 Овощной салат по-грузински с зеленью. Который принесли ПОСЛЕ долмы. По факту нарубленные топором помидор, огурец, зелень и чуток красного лучка, заправленные типа ароматным (неароматным) маслом. За это просят почти 400р. Серьёзно?
4.3 Хачапури по-аджарски, она же лодочка. Судя по температуре подачи, она после приготовления полежала ещё минут 20 и на стол её подали полуостывшей. По вкусу 3 из 5, размер не выдерживает критики.
4.4 Люля из смешанного фарша. Единственное, что зашло тестю с тёщей. Попробовал. В принципе съедобно, на послевкусии жидкий дым, а не аромат мангала.
4.5 Котлетки домашние с картофельным пюре. Которые несли на стол что-то около 1,5 ЧАСОВ, Карл! Нет, ну правда, это даже не смешно. В котлетках размером с шарик для настольного тенниса куски моркови. Пюре пересоленное. Порция на ребёнка младших классов, и то не факт. Минус.
4.6 Их Величество Хинкали. Взял и обычные, и жареные. Обычные: бульон практически не обнаружен. Начинка более-менее вкусная, но опять же остывшие. Ребята, ну так нельзя, правда. Жареные: судя по следам на тесте - те же, подогретые на сковородке. Бульона нет, фарш тот же. Минус. А это должна была быть визитная карточка грузинского ресторана.
4.7 Соусы. Специально оставил на финал. Про мацони сказал уже. Сацебели в представлении джонджоли это разведенная водой томатная паста такой же консистенции. Аджика - да, острая, но адски пересоленная, и это не соус, а похожая на намазку масса. Об этом тоже нигде не пишут, к слову. Жирнейший минус.
5. Плохо промытые бокалы для напитков. Такое себе, конечно.
6. И как вишенка на торт - разговор с администратором. Оказывается, проблема со временем подачи блюд - это работа кухни на доставку. Загруженность в смысле. У меня как у гостя закономерный вопрос - почему меня должно волновать (раз уж я пришёл в заведение) то, что кухня работает на доставку в ущерб тем, кто пришёл к вам? Это нонсенс.
А теперь итог. Если бы мог поставить 0 в качестве оценки - поставил бы. Владельцы франшизы, дорогие - вы или меняйте поваров и подход к делу, или вы прогорите в этом же году с треском. От грузинской кухни у вас пока одно название. Жаль потраченные деньги и время. Москва это город колоссальной конкуренции, и подобный уровень здесь просто не прокатит. Никому не рекомендую данное заведение, сам, естественно, больше не пойду.
Очень красивый ресторан. Дизайн минималистичный и современный. Праздновали лени рождение, небольшой компанией. Посадили за уютный столик около окна. Хостес была очень милой и доброй. Официант подошёл сразу и предложил напитки, но мы отказались. Сделали полноценно заказ. Все вкусно и быстро приготовили, ждать вообще не пришлось. Напитки были прохладительные и приятные на вкус. Вернёмся ещё раз, живём неподалеку. Обязательно позовём друзей
Заказали через приложение хинкали, шашлык и шаурму. И, к сожалению, заказ упал в эту точку.
Минусы:
1. Еда приехала холодная.
2. Хинкали (7 из 9) были рваные, без бульона.
3. Шаурма была вся мокрая, наполнение вываливалось. Пришлось есть как салат с кусками мокрого лаваша.
Плюсы:
1. Шашлык был неплохой. Но так как он был холодный, то не смогли оценить полностью.
Вывод: первый раз в этой сети были разочарованы едой. Если можно будет выбирать ресторан, который будет осуществлять заказ, то снова вернемся.
Место само по себе хорошее, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Пришли в ресторан на день рождения мамы и ужас начался с самого начала, наша бронь волшебным чудом отменилась и нас не хотели сажать за выбранный столик. После приставили какого-то новенького официанта, который показал нам верх ужасного обслуживания. Он во время не убирал стол, вазу для цветов ждали около 30 минут, для кофе сахар так и не принесли. Так же овощи на гриле не соответствовали картинке и администратор отказывался менять, либо что то делать.
Симпатичное место.
Вкусная кухня.
Именно кухня относительно недорогая.
Вот ценник на алкоголь сильно завышен.
Только за это минус одна звезда.
Есть живая музыка.
В целом, все понравилось.
Уютно, красиво, свежо, вкусные блюда, порции достаточно большие, но и цены вовсе не скромные. . Минусы. Официант молодой, безразличный, посуду вовремя не убирал, расчёт ждали минут 15 при условии, что ресторан в дневное время был полупустой. Странно было также в грузинском ресторане слушать фоном негритянский джаз.
Рестрран открылся совсем недавно, очень просторный и чистый, в интерьере много комнатных растений, что приятно.
Меню большое, кухня хорошая, персонал вежливый, ценник как и в других ресторанах этой сети.
Были в самом ресторане, место было очень приятное. В этот раз решили попробовать доставку и были очень разочарованы. Заказали 12 штук хинкалей и большая часть из них была разорвана, соус сацибели был плохо закрыт и разлит по всему пакету, кутабы с тыквой почти не содержали в себе тыквы, но зато с них стекало огромное количество масла и жира, совершенно невкусно и есть невозможно, но хачапури и шашлык были очень вкусные.
Очень неприятная история произошла с нами в ДжонДжоли в Борисовском, на Каширском шоссе.
Во время бронирования столика никто не предупредил, что 9 человек это банкет и во время оплаты с нас попросили свыше чека еще 3000 без каких либо документов со словами "вас должны были предупредить". После обращения деньги взятые таким образом вернули. Надо отдать должное менеджеру Виктории- она помогла в этой истории разобраться.
Также при оплате оказалось невозможным списать 2000 бонусов в честь дня рождения. А на следующий день в приложении эти 2000 бонусов оказались уже списанными, хотя в чеке их нет. И снова Виктория, спасибо ей, помогает разобраться, но пока ждем ответа от службы техподдержки приложения.
Официантка Ева была доброжелательна и старалась. Ничего плохого про нее сказать не могу! Но, видимо официантов не хватает, она была одна на несколько больших столов и поэтому к чаю посуда после горячего оказалась не убрана.
И так, на прошлой неделе мне посчастливилось побывать в этом заведении. И это было самым ужасным впечатлением за последний месяц. Обслуживание было на нуле, спустя полчаса как мы сделали заказ, нам вынесли чашки для чая и сообщили, что сам чай будет позднее, так как у кухни очень большая загрузка. Спустя еще минут 40 начали выносить по одному блюду раз в 15 минут. Половина ела, половина смотрела. Один человек из нашей компании просил сахар к чаю порядка 10 раз, на 11й его принесли, естественно чай уже остыл (к слову он даже и не заварился за все это время - нам изначально принесли его чуть теплым). Блюда также вызвали большие вопросы - горький хачапури, грибы на гриле (что это вообще такое? Как будто повар посморкался в тарелку, фото прикладываю), холодный чай, путание блюд/заказов и очень-очень-очень долгое ожидание. Вишенкой на торте было то, что в конце вечера нам сообщили, что раздельный счет в этом заведении не предусмотрен (хотя это был самый первый вопрос, который мы задали перед оформлением заказа. Официант сказал, что учтет наше пожелание и обязательно разделит чек).
Обходите это место стороной. Там еще кстати очень душно и не работает вентиляция 🙁
Заказ не брали пока мы не начали кричать через весь зал официанту, хотя четверо стояли в ожидании. Чай алтайский сбор совсем не чай, а водичка с цветом, чашка для чая была грязная- показали официанту - извинился, сказал, не знаю за что им деньги платят 😅, салаты принесли вкусные, далее мы прождали хинкали и наполеон 40 минут, звали официанта, но сильно занят был видимо, высказали недовольство и сразу хинкали принесли- ХОЛОДНЫЕ, без соуса. На этом решили закончить и поесть в моремании. Подозвали другого официанта и попросили счет, исключив хинкали, собрать с собой оставшиеся шаурму и наполеон. Перед нами извинились, сказали, что наполеон в качестве извинений дадут в подарок, счет прождали еще 10 минут, так как пошли показывать наши хинкали администратору. В итоге наполеон оказался включен в счет все таки, кто бы сомневался.
Посмотреть ответ организации
Мария Филиппова
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2024
Посещали данное заведение с подругой раза 3-4, также заказывали доставку на дом 2 раза. Кухня на высшем уровне, официанты настоящие профессионалы, само место безумно уютное. На доставку блюда прекрасно упаковываются, доезжают горячими и в том виде, в котором представлены в ресторане. В общем за все разы взаимодействия с заведением- никаких минусов не было выявлено. Спасибо большое руководству и команде в целом! Обязательно вернемся еще и не один раз 🥰
Я в шоке от первых отзывов. То ли заказазуха, то ли людям вообще все равно давно раздавая пятерки на право и на лево. Заведение только открылось, объявление о наборе персонала, пустые столы на фотках, но всё у них отлично.
Поменяю оценку на 4.
Сегодня бодрее. И блюда быстро и с официантом повезло видимо, но все равно есть что доделывать. Люля сухенькая, баклажаны в салате жаренные да, но пресненькие и можно немного хрустоты бы. Шляпки шампиньонов вкусные. И вроде даже обратная связь с руководством состоялась. Музыку обещают даже....
Наверное все таки пока 3. Пытался самовывоз немного и три раза пироженки. Первый раз Павлова в стопе. Далее по времени после десяти стоп кроме одного другого заведения. Крайнее. Удалось таки заказать, но даёте только время на час вперёд выбрать. Ну это же пироженку. Максимум из холодильника достать и доделать. Какой час?
И все таки уже 2 и может и последний заход.
Про программу лояльности здесь уже не буду и про сгоревшие балы явно вне правил.
Про еду опять.
Гебджалия без мяты во вкусе - деньги на ветер, хоть и немного спасла свежая веточка в качестве украшения.
Хуже долмы я нигде ни ел и не доел.
Вино бокальное оказалось уже испорченным в начатой бутылке. Уж не знаю сколько оно начатое простояло, но заменили из новой такой же бутылки и даже администратор согласилась, что первый бокал был плох даже по запаху.
Удачи, но точно не до скорых встреч...
Да, как у вас это получается? Зашёл таки после долгого перерыва.
Выбрал еду и вино, но хорошо, что с вина начал. В грузинском ресторане грузинские красные вина все в стопе, даже бутылочное Мукузани. На вопрос, а что же есть, официант мычал-мычал, да ни вымычал. И уже как-то и не до еды стало. И хорошо хоть ни с еды начал заказ. А то бы наверняка еду бы уже пробили, а про вино по факту бы объявили уверен.
И да, на огромные буквы на крыше разорилисись, но лучше бы поваров и кладвщиков нормальных набрали, а то оценка 4.4 прям соответствует, а это очень плохо по шкале яндекса...
Хотела написать хороший отзыв о данном ресторане, НО все впечатление испортил меренговый десерт. Привезли его в замороженном виде. Внутри хрустел лёд. 600р на выброс. Были в сети ресторана по другому адресу, меренгу принесли свежую теплую еще, только приготовленную, но в данном ресторане это просто ужас, а не меренга. Разочарована сильно. В остальном хорошая упаковка еды, быстрая доставка, вкусная выпечка и горячее.
Были в данном ресторане, и были очень приятно удивлены сервисом и кухней, все было на высшем уровне, официанты очень внимательны и обходительны, блюда все горячие и вкусные, все принесли давольно быстро, и кушали все вместе, обязательно придем ещё раз, превосходное место, точно рекомендую к посещению 🔥🔥🔥❤️❤️❤️
Прекрасная кухня. Какие здесь хинкали, менгрельские хачапури и душистые люля-кебаб! К сожалению, хинкали подали не из баранины, а из говядины, хотя я именно из баранины заказывала - их не везде поешь. А звезду снимаю за объём спиртного - брала коктейль 300 мл, принесли в бокале 0,4 - половину бокала максимум и это еще со льдом. Грустно. Очень не клиентоориентированно.
Не советую это место. Из хорошего тут только обстановка .
Принесли не весь заказ, хотя полностью включили в чек, после слов что вы это даже не принесли недовольно пошли проверять, потом сказали что вычтите сами эти позиции из чека и оплатите.
Попросили посоветовать мясо на мангале - посоветовали самое дорогое из меню, подумали отлично, попробуем. Шашлык из корейки ягненка - прожевать невозможно. На слова что есть не возможно - официант сказала - никто никогда не жаловался.
Ах да, если хотите отпраздновать тут день рождения - вам нужно зарегистрироваться в приложении за 4 дня до до ня рождения, иначе никаких презентов от «ресторана» не будет.
Очень пожалели что сюда пошли.
Очень любим рестораны данной сети, особенно в центре никогда не было никаких проблем. В этом ресторане все очень очень вкусно, НО очень очень долго!!! Долгое обслуживание со входа, прием заказа, готовка… но вкусно да.
Очень уютное место. Пробовали хинкали с бараниной и люля курица, салат хрустящий баклажан и пхали свекольный, очень вкусно. Я не фанат грузинской кухни, девушке нравится, но вообщем иногда заходить буду.
Сервис тоже на высоте. Обслуживал нас официант Гасан.
Приятное место, вкусная еда
Официант Саня был любезен, быстро и верно (был доп комментарий пол блюду) принял заказ, помог в выбором, подстроился под мои обстоятельства в виде ограниченного времени. И в целом оставил после себя приятное впечатление
Ужасный ресторан!!! Принесли сырое хачапури, суп заправили маслом с сильным запахом. Блюдо готовили долго. Подошел менеджер, не представился, стал разбираться с сырым хачапури, на мою просьбу представиться, ответил, что если есть претензии, пишите руководству на ресторан жалобу, на входе девушка забыла как ее зовут. Администратор предложила еще ждать когда нам доделают блюдо!!! Не поменяют, а именно доделают!!! Всегда был хороший ресторан, но на Каширском шоссе никому не советую!!! Испорченное настроение и сырая, не все умная еда вам гарантирована. А официант вам скажет, что меню они не знают!!! ПОЗОР !!!
Здравствуйте всем . Посетили это заведение 8 марта. Забронировали стол. Зал был заполнен на 100. % . Заказ приняли за 10 мин. Принесли заказ через 1:45, а последнее меню соизволили подать через 2 часа ( после общения с администратором ). Десерт подали совсем потом .😊. В праздничный день вкус еды отличается сильно в худшую сторону. Но есть и плюсы. Это старательные официанты , музыка живая, прекрасная обстановка . На этот раз охранник - гордиробщик был вежлив и корректен. За неудобства и ожидания, от ресторана нам подарили бутылку белого вина и десерт не включили в счет. Мне думается, что кухня разрывается на интернет заказы и на гостей ресторана. До этого мы обычно бывали в будним дни и были в восторге от еды и хорошего вина. Но на этот раз нам не повезло ни с тем и не с другим . Сам ресторан я бы порекомендовал посетить вам в обычные дни.
Сегодня 8марта 2025г, спасибо за то, что испортили праздник! Заказали доставку на Каширском шоссе, оформили заказ в 17:12, ожидали доставку в течение 90мин, но спустя данное время заказ никто так и не привез заказ. Неоднократно пытались дозвониться в сам ресторан- безрезультатно, в доставку- безрезультатно, на горячую линию дозвонились спустя 20мин, обещали передать наш запрос менеджеру, потом управляющему и решить вопрос, никто так и не перезвонил. Спустя 3,5ч ожидания снова позвонили на Горячую линию, снова провисели на телефоне 20мин, после чего удалось отменить заказ. Деньги пришли сразу, тем не менее праздник был испорчен. Очень жаль, что такой низкий уровень сервиса и клиентоориентированность на 0.
Еда не вкусная, обслуживание медленное. При пустом зале официанты стоят в кружочке и болтают, хотя я вижу, что на баре уже давно готовы мои напитки, а они стоят болтают🤷🏻♀️
Еда не вкусная вся , мы взяли много блюд, но ничего не понравилось . Также все блюда приносили уже ели теплыми, но это опять же вопрос к официантам, которые стоят болтают вместо того, чтобы работать