Отношение к клиентам в регистратуре отвратительное, общение на уровне сельской аптеки, женщины явно сидят уставшие и чем-то обиженные :) (27.12.24, утро)
К врачам вопросов нет
Хожу в эту клинику уже много лет к конкретному специалисту, все хорошо. Записаться на прием к врачу по ДМС никогда не было проблемой. Но в этом году при записи столкнулась с непонятной мне ситуацией и только в этой конкретной клинике!. Позвонила с целью перенести прием врача на более раннюю дату, но оператор Оксана сказала, что это должна делать страховая компания -08.02.2024г (это у них такая инструкция!!!!!!). Перезваниваю в страховую, так как перезаписать меня отказались и прошу их позвонить и перезаписать меня. Мне отвечают, что это я должна делать самостоятельно, ведь всегда так и делаю в других клиниках и никогда проблем не возникало. Ранее мне отказали в записи на прием к врачу после 17.30, так как я по ДМС. Ставлю 2 звезды только за хорошего гинеколога, а так и 1 много. Нет клиентоориентированности.
врачи неплохие вроде бы для медкомиссии, электронная очередь тоже пойдет, но человеческое отношение на 0/10
если вы решите отправить какие-либо документы на их почту, знайте, вас могут просто игнорировать неделю, вы приедете в свой единственный выходной, чтобы забрать ЛК, а вам скажут, что, ой, а мы не прочитали, приезжайте в четверг)))
ни извинений, ни хотя б жалости в глазах, ведь это вообще не проблема человека, я отправила, я жду, а они делают из себя топ королей, которые даже извините не скажут.
по итогу отправили через 3 дня заново приехать к ним) читает эти сообщения руководство, которому видимо все равно, что у людей есть работа и занятые дни, надеюсь, что новое смс на почте они прочтут 🙂
В целом, все устраивает а данном медицинском центре. Уже который год прохожу тут медкомиссию. Но есть один существенный минус, который в сожалению, портит всё! И это стоматолог! Все врачи принимают посетителей непрерывно, и очередь всегда движется. Но стоматолог почему-то ещё и лечит зубы параллельно. Каждый раз приходится тратить от 30 минут до часа, чтобы попасть только к стоматологу. В итоге получается, что из-за одного врача, которому видимо хочется заработать денюжку, медкомиссия расстёгивается намного дольше, чем это могло бы быть.
Обращалась к Дмитрию Константиновичу за услугой по удалению венозных сеточек на нижних конечностях. Процедура лечения ещё в процессе. Сама процедура не очень болезненная, боль только от введения иглы шприца, но терпимо. Перед самой процедурой доктор провёл обследование моих вен, сделал заключение и назначил лечение. Два курса сделали. Также дал рекомендации.
Сама клиника находится в шаговой доступности от ст.метро Владимирская. Персонал приветливый, вежливый. Чисто.
Достойный медицинский центр. Проходила профосмотр. По времени прохождения всех врачей заняло 2 часа 30 мин. В очереди к специалисту сидела мин. 15 Врачи квалифицированные. Рекомендую к посещению
К конкретному специалисту нет вопросов, просто потому что не удалось попасть на приём- по телефону оператор мне сказала, что пульманологов у них нет....
Несколько раз обращался к разным специалистам, никакого толка не было, приходилось потом идти в другие клиники. Вывод, который я сделал, посещая эти так назыаемые "медцентры" - это компания, просто зарабатывающая деньги на штамповке справок медкомиссий и "тестировании" неких новых препаратов силами волонтёров, ни о каком лечении и профессиональной медицине тут и речи нет
Круто, что все проходит очень быстро,
Но все же отношение и общение некоторых специалистов оставляет желать лучшего, почувствовала себя в государственной поликлинике, хотя даже там, сейчас себе не позволяют.
Один из врачей, на мою оговорку отчитал, словно я на экзамене, а не как пациент на приеме у врача.
Я бы не хотела туда далее ходить, но придется придти на повторный прием, оказывается в критические дни нельзя, о чем не предупредили ни на регистрации, ни в колл центре….
Посетила этот «прекрасный» мед центр потому что наша клиника подписала с ними договор на медосмотр.
Медперсонал в клинике явно ненавидит свою работу и людей.
Особенно госпожа гинеколог, к чьей компетентности оооочень много вопросов и медсестра в кабинете ЭКГ. Супер грубые, невежливые, будто им должны, да и они похожи будто сестры или родственницы.
Единственные вежливые там оказались терапевт и лаборант рентгенологический.
Медсестра процедурного кабинета сначала дезинфицирует место укола потом опять пальцем щупает, не прям в соответствии с правилами.
Очень не понравилось, сюда за свои деньги идти не стоит.
Хочу оставить отзыв чтобы дошла до главного врача по отношению к работе врача Старцевой Оксаны Александровны, котору я прождала более 20 минут у двери для приема.
Данный персонаж хамил и относился неуважительно на приеме, проводила осмотр некорректно, не закрыла дверь на ключ и оставила открытой, что нарушает врачебную тайну и безопасность пациента.
Врач отказала мне в обработке рук антисептиком, что нарушает санитарные нормы.
Довела меня до истерики и не извинилась.
Весь персонал в богадельне не извинился и был максимально неучтивым.
Я впервые в жизни сталкиваюсь с таким отношением врачей, которым ты платишь деньги.
Прошу сделать выговор данному врачу либо лишить ее права работать с людьми.
За моральную компенсацию мне никто не заплатил.
Никому не рекомендую данную клинику.
Прохожу диспансеризацию 2 год, и 2 год очереди в кабинеты 27 - флюорографии и 4 кабинет - ЭКГ. Благодаря этим задержкам не хватает времени на прохождение других "необязательных" специалистов. Поэтому снова пишу отказы и не прохожу их. К другим специалистам замечаний нет, они молодцы.
Ужасная клиника ,пришла на медосмотр ,прошла за минут 20 всех врачей ,было указано ,что имеется хроническое заболевание ,анализы все были,никто не удосужился посмотреть ,что в моих анализах присутствуют «отклонения «связанные с моим диагнозом !Черным по белому
И теперь из за халатности и невнимательности мне нужно посещать данное «замечательное»заведение ,которое находится в 2-х часах от меня
На вопрос ,что конкретно не так ,ответа нет:)
Это не медицинское учреждение, а контора для выдачи справок.
Нет системы работы с пациентами, которые пришли с проблемой, а не за бумажкой.
Врач назначил анализы, в регистратуре потеряли направление и не приняли на анализ крови. А ведь это платные услуги! Идиотизм и халатность. Зря потраченное время и нервы.
Проходил медкомиссию. Всё прошло быстро, оперативно. Но проблемы с электронной очередью в левом крыле, создали некоторый дискомфорт в обслуживании. А так в принципе доволен.
Хороший центр. Очередь распределяется грамотно, люди не толпятся у одного кабинета, поэтому всё сделала быстро. Персонал вежливый. В центре очень чисто. Рекомендую.
Проходила в этой клинике предварительный медосмотр
Все четко с небольшими очередями за 4 часа обошла всех специалистов, чере 3 дня подучила допуск к работе
При диспансеризации не может не удивлять, как врач Пириева Хаят Рафетовна (УЗИ). Это нечто. Ощущение, что она знает как печатать на клавиатуре, на этом все. Как к специалисту - диагносту очень большие вопросы, не видит ничего, ощущение, что даже не знает как ткани выглядят на УЗИ. Печаль печальная.
Был удивлен, практически без потери времени, очень оперативно, все в одном месте, квалифицированный персонал, практически все услуги доступны, чисто , довольно удобно, очередь электронная, не надо бегать занимать, в общем понравилось, рекомендую, правда с парковкой немного омрачило, улица с односторонним движением и поставить авто некуда, но это Питер, в общем рекомендую
Записалась с третьего раза, первый раз не было талонов, второй - врач был в отпуске. Записали с горем попалам на последний номерок. Спустя месяц звонят и говорят, что квота закрыта до конца года и моя запись отменена. Как такое может быть, если меня уже записали. Вообщем впечатление негативное сложилось
Впервые проходил тут медкомиссию морскую. Кайфанул от скорости прохождения и выдачи документов. Очень хорошо работают врачи , но лучше всех те люди , которые вам выдают их , а именно Кудряшов АН и его помощница . Были трудности с результатами анализов и Кудряшов помог их решить , благодаря этому я успел посетить мап и оформить все документы на диплом. Еще раз спасибо Вам. Однозначно буду проходить теперь у Вас все последующие медкомиссии 🫡🫡🫡
Прохожу там профосмотры. Специалисты в основном адекватные. Забор крови сегодня подкачал - очень грубая работа и общение (фамилию медсестры не запомнила, помню что из 3 букв и отчество Константиновна)
Медицинское учреждение понравилось быстротой оформления медицинских документов , за два часа полностью прошёл мед.комиссию, к 16 00 забрал готовые документы , плюс там же можно сдать драг тест , очень удобно.
Худшая псевдоклиника. Как бы врачи, как бы интересны вы им)
Был 26.08 - проходил проф осмотр - организация 0. Куча очередей; никакой синхронности.
40 минут в кабинет 9; а потом еще 30 минут ждать их перерыва)) зря потраченные часы
3
2
L&Y
Знаток города 13 уровня
14 августа 2024
Раньше, когда первый раз город им отдал огромную госзакупку по диспансеризации всех гражданских госслужащих (а может и остальных), было нормально, честно отрабатывали, без особого формализма. В этом же году полное безразличие и профанация, подтасовка данных, лишь бы что-то заполнить. Даже позволяют себе нескрываемое раздражение отдельные врачи (терапевт) за 3 минуты потраченного на вас времени, особенно если это ближе к 16-17 часам, когда они как говорят «уже должны были уйти». А ничего что клиника работает до вечера и бюджет города оплатил вам немалые деньжищи??? Нормальный, неравнодушный и более менее вдумчивый там только невролог и окулист. Многих вообще не было, кто должны быть при диспансеризации - эндокринолога, психиатра. Сплошная фикция.
Говорят долго только расхваливая себя и зазывая на личные консультации, как лор. Никому не советую.
Был направлен для прохождения медкомиссии при приеме на работу.
25.01.2024 прибыл ,чтобы узнать как подготовиться для прохождения медкомиссии,сразу обратил,что помещение на входе очень тесное здесь и гардероб и администратор.,происходит столпотворение. Для того ,чтобы получить информацию о медкомиссии пришлось взять,талончик
В очереди всего 2 человека,но за 20 минут которые я прождал ,так ничего и неизменилось,работал 1 человек, в двух окнах специалистов не было.
Решил поменять клинику ,так как в данном центре,прохождение медкомиссии не достаточно проработано.
Проходил мед.комиссию.Все на высшем уровне.Запись в регистратуре и далее.Электронная система и врачи видят где меньше очередь из пациентов и направляют к тому врачу.
Могло бы быть и лучше. Проходила медкомиссию. Работа врачей поставлена на поток. Врачи задают дежурные вопросы. Такое чувство, что роботы. Если у Вас реальные проблемы со здоровьем, то не советую.
Каждый год прохожу здесь медкомиссию. Бывает длинная очередь в регистратуру, но зато ко врачам очередь почти всегда двигается быстро, так как стараются распределять людей по разным кабинетам. Все врачи вежливые и компетентные.
Быстро можно пройти медкомиссию. Персонал внимательный и доброжелательный, отвечают на все вопросы, сами направляют к следующему врачу. Очень удобная электронная очередь, благодаря чему, значительно экономится время и нет толкотни. Есть автоматы с кофе, закусками и бесплатная вода.
Время ожидания. Пришли с женой к открытию,хотя по телефону не сказали,что врачи начинают прием с 9 утра, прекрасно(нет)
И судя по тому,что мы оказались первыми пациентами персонал похоже забыл,что кроме них здесь есть люди(разговоры на личные темы,местами смех(даже ржач)
P.S. И это в порядке вещей,что персонал в мятых халатах,или это субботний флешмоб?
Проходила медосмотр от организации, все устроило кроме лаборатории, которая не может качественно сделать анализы. Пришлось ездить в другое учреждение, платить деньги, чтобы врач смогла дать заключение. Нет качественной лаборатории не беритесь за сложные анализы!