По стабильности работы находится где-то между предсказаниями якутских шаманов и курсом рубля - либо все более или менее работает после танцев с бубнами локальных фиксиков, либо все превращается в припев песни Летова "Винтовка". Особый шарм ситуации придает факт, что это единственный провайдер из доступных.. Ну и вдогонку создается впечатление, что все операторы имеют степень по квантовой физике (эффект наблюдателя) или получили в прошлой жизни письмо из хогвартса: каждый раз, когда я злой и недовольный звоню разбираться, почему провайдер опять приболел и просит остановить его мучения хотя бы на манер Анны Карениной, то происходит чудо. Мне объясняют, что у них все отлажено и работает как часы, а я должен попробовать перезагрузить роутер)))0000 (смайлики грустного клоуна). А до звонка, как бы, я сделал это 100500 раз, почитал мантры, заварил чАйку и повторил процедуру. Но этот сайфай трюк, разработанный в подземельях НИИ ЧаВо, удивительным образом помогает только после звонка
Пользуюсь интернетом Экотелеком в Балашихе, Косинское шоссе 7. Провайдер втюхали по принципу вот с этой УК идет это провайдер, других провайдеров нет и не пускают, то есть полнейшая монополия.
По поводу качества, каждый месяц происходит обрыв связи на несколько часов, раз в полгода ломают магистрали на 1-2 дня.
Цена 500 рублей за 100 мбит, со всеми потерями до дома доходит 80 мбит, когда подключал цена была 400, прошло 2 или 3 года.
По поводу поддержки вы 22 в очереди.
Пользовался интернетом от компаний:
1. Билайн
2. Корбина
3. нетбайнет
4. qwerty - лучший провайдер в МСК САО
5. инетком - лучший провайдер в железке
экотелеком на любителя
Пользуюсь услугами Экотелекома в городе Люберцы с 2018 года. Договор номер 127857. Пользуюсь скоростным интернетом.Все устраивает и нравиться.Цены тоже.Если бывают перебои или неполадки, они быстро устраняюся.
Хуже провайдера я пока не встречал. На тарифе 250Мб/с скорость временами превышает 300Мб/с, однако потеря пакетов что по проводу, что по воздуху - катастрофическая. Пинг может скакать в диапазоне от 42 до 3000мс за в течение одной минуты несколько раз. Итог: для "киноманов", пишущих отзывов ниже интернет вполне подойдет, но людям, ищущим стабильное соединение, у данного провайдера услуги интернета лучше не приобретать.
Интернет конченый, меню тв отвратное. Отзывы пишут свои же сотрудники? Простой обыватель никогда не напишет «скоростной интернет») это фраза самой компании. Обычный клиент написал бы просто «интернет». А он у вас действительно никакой( жаль, что в моем доме выбор невелик ( вынуждена пользоваться вами, но это до поры до времени. Навигация по сайту- жесть. Технические решения- жесть. В данный момент даже сайт ваш открыть не могу
Очень понравилось подключаться к Экотелеком, не зря мне их знакомый посоветовал. Подключили бесплатно, абонентская плата - самая низкая по рынку, хороший кинотеатр подарили, смотрю с удовольствием. Почти месяц пользуюсь, всё нормально. И со скоростью, и с отсутствием обрывов. Рекомендую. Мне нравится их интернет и кабельное ТВ.
Никакой клиентоориентированности, квалификация техника, что пришел на вызов оставляет желать лучшего. У всего дома зависает Экотелеком, а у них все хорошо!!!! Платите деньги господа.
Никогда не пользуйтесь услугами данное конторы. Вечная проблема со скоростью, жили в Трехгорке и в Одинцово, проблему не решают. После пополнения счета необходимо звонить оператору чтобы тебя включили. Ожидание ответа оператора может занять больше часа.
Работает данная компания с 09:00
Однозначно не рекомендую пользоваться данным сервисом
Пользуюсь уже больше 5 месяцев. Решили подключить пакет услуг компании Экотелеком, так как предыдущий провайдер поднял высокую цену. Техподдержка подключила быстро. Интернет работает отлично, не зависает. Подборка каналов интересная, есть что посмотреть. Цена доступная. Будем пользоваться дальше, нас все устраивает.
Пользуюсь услугами Экотелеком с 2010г., отдельная линия в квартире. Всегда все отлично, не припомню отключений, зависаний и т.п. проблем. Больше и сказать нечего. За это время было много других предложений, но не вижу причин для смены. Договор 100302.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 апреля 2022
Отвратительно!
Сплошное разочарование.
ЖК "Цветочные Поляны", г.Москва, пос.Филимонковское, квартал 165.
Подключился 4 марта 2022. На сайте заманчивое предложение: 249 р/мес для новых абонентов.
Но, как оказалось, ЖК "Цветочные Поляны" это не касается. :)
Ладно, переживу.
Заключили договор - 499 р/мес.
Взял роутер в аренду, при заключении договора - 70 р/мес.
Без предупреждения, с 01.04.2022 стоимость аренды выросла до 100 р/мес. Ладно.
Скорость Интернета изначально не соответствовала заявленной. Также отвалы сети периодически. Ладно.
С пятницы, 08.04.2022 доступа к сети нет. Совсем.
Вечером звоню в техподдержку. Отстоял очередь. Дошла очередь - в ответ: "С Вами никто не может пообщаться, но номер определен". :)
В субботу с утра дозвонился. Составили заявку: "№ заявки - 909798 от 09.04.2022. С Вами свяжется мастер".
Сегодня - 12.04.2022. Никто не связался.
Каждый день общаюсь с техподдержкой: "Ждите, с Вами свяжется специалист. Будет перерасчет аб.платы".
Ребята, ау! Мне не перерасчет нужен. Нужны корректно оказанные услуги!
21-й век на дворе!
Где клиентоориентированность???
Крайне не рекомендую!
У Провайдера экотелеком разумные цены на интернет и кабельное. Очень нравиться что можно ставить просмото на паузу или перематывать на несколько дней назад. Не у всех провайдеров есть эта функция. Спасибо. (Номер договора 134139).
Район Щербинки
Лет пять, может меньше подключены к провайдеру. И все было отлично. За исключением последнего года. Слишком частые сбои, причем именно в местной подстанции. DHCP просто перестает отдавать ответы. Чинят иногда быстро, иногда долго. Всегда быстро отвечали на звонки и говорили реальную проблему вызывая ремонтную бригаду. Но эти сбои проявляются все чаще.
Урезание скорости никогда не замечал. Тариф приемлимо дешёвый относительно других провайдеров. Но из-за необходимости удаленно работать, и слишком частых сбоях задумываюсь уйти на другого провайдера.
196786
Мои впечатления от нового провайдера в нашем доме - отличные.
Интернет работает исправно.
Бывают как ту всех, периодические провалы, но радует, что не так часто как Мортон и СВС.
Рекомендую.
Пользуюсь провайдером на протяжении 2 лет
Быстро подключили, после того как оставил заявку (Договор 164152)
Приобретал роутер у мастера, который сразу и настроил.
Мастер высверливал отверстие под кабель самостоятельно, за что ему отдельная благодарность (не было заранее подготовлено после ремонта в квартире).
Скорость интернета по моему тарифу устраивает 250м/с и позволяет без проблем играть в онлайн игры (Play Station) и работать удаленно.
За 2 года было 2 перебоя ( в ночное время - поэтому не так критично)
Работает плохо. Тех Поддержка отвратительно работает и ещё хамит. Не советую. Буду переходить к другому провайдеру. С ними не хочу больше никогда связываться. Остаётся отвратительный осадок после общения с ними. Особенно отвратительное общение из тех поддержки Игорем 266. Не место ему общаться с людьми.
Являюсь клиентом данного провайдер уже года 4. В ЖК Город Набержных, есть так же другой провайдер. За 4 года было всего 2 не продолжительные аварии, у соседнего провайдер, судя по сообщениям в чате, обрывы по несколько раз в месяц. Рекомендую данного провайдера (129044)
Однажды от меня дико морозились сообщить, когда появится интернет и в чём причина его отсутствия и менеджер выбрал лучшим вариантом просто бросить трубку и не отвечать на вопросы)) - за это минус. Но потом попался нормальный менеджер, дал внятный ответ и решил вопрос за 10 минут.
По поводу самого интернета: пользуюсь несколько месяцев, сбои были буквально пару раз, скорость заявленную выдает.
По поводу установки: приехали на следующий день после вызова, мастер сделал всё за пару-тройку часов.
Не знаю откуда прям столько негатива, в целом - полёт нормальный, интернет как интернет, за адекватный ценник.
Номер договора 189460
Пользуюсь услугами Экотелеком на протяжении 10 лет. Серьезных сбоев за это время не наблюдалось. Обращался с проблемами по настройке оборудования и прокладке кабеля, никогда не отказывали. Оператор идёт в ногу со временем, консультации грамотные.
Пользуюсь давно с 2014 года. Работает хорошо и телевидение в Смотрёшке в очень хорошем качестве. Номер договора 134891. Без минусов никак, но не значительные: раньше когда случалась какая то авария в выходные ремонт проводили медленно, ощущение складывалось, что бригады выходного дня просто нет… 🤷🏻♂️
Пользуюсь уже 8 лет в Московском (номер договора 55887). Все нравится, скорость и стабильность на уровне. Бывают конечно перебои, но редко и быстро восстанавливают.
Хороший провайдер! Мне нравится. интернет стабильный. Раньше был Билайн и то часто были проблемы. Зря многие хают в Павлино. Не нужен нам другой оператор!!!
Пользуемся услугами данного провайдера с 2018 года. Отличный и высокоскоростной интернет, а главное стабыильный! Поддержка всегда готова прийти на помощь в случае необходимости.
Нынешний договор: 166334.
Не плохой провайдер. Обслуживает по номеру договора 13331
уже 10 лет. Быстро решает все вопросы. Скорость иногда хромает, но жить можно. Ребята работают оперативно. Спасибо
152031
Пользуюсь 3 года. Проблем с ЭКОТЕЛЕКОМом практически нет. Операторы подсказывают. Вопросы решаются. Очень полезная услуга - приостановка пользованием интернета, когда он не нужен. Компании процветания, а нам пользователям больше плюшек от этого.
Проживаю в жк цветочные поляны, постоянно случаются аварии, которые в посинее не укладываются в указанное время. Очень часто интернет отключается ВНЕЗАПНО. Это самый удачный провайдер который приходилось использовать…… не рекомендую. И да, для чего вам номера договором, если вы ничего с ними сделать не можете???
Пользуюсь больше года. Скорость хорошая, ни разу не отваливался. Техподдержка реагирует быстро и всё разъясняют. Что с телевидением не в курсе, не пользуюсь. Договор 166267
1
Посмотреть ответ организации
Apostol_PL
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2024
Отвратительный провайдер , вечно какие то проблемы возникают , служба поддержки ужасная .
Ну со скоростью всегда проблемы, она ну вообще не соответствует заявленной в тарифе. И не берите роутер в аренду, он ну совсем плохой, а ещё вам вдобавок навят за него абоненту 100 рублей. Правда весело с 2 рублей сразу 100. Пихание в тариф всякой всячины, чтоб оправдать стоимость, лучше скорость хоть увеличьте
В выходные и праздники ужасно смотреть тевиденье, зависает, на экране "Отсутствие подключения к интернету", хочеться ругаться не цинзурными словами. В будние дни нариканий нет.
9 лет с экотелеком,не пожалел о подключении не разу. Всегда все быстро и ответственно,был один случай в 3-4 ночи из-за перепада сгорел свитч находящийся в подвале,через пол часа интернет был сново в строю. Очень доволен и всем советую.
#26323
Весьма лояльный провайдер. Подключился в этом месяце и сразу попал на акцию. На первые 3 месяца подключения, сделали скидку 50%. Мало того, что у них и так тарифы невысокие, так ещё и такие щедрые подарки делают. Очень приятно. Что касается интернета, то скорость устраивает. Главное, что проблем нет. Всё работает без сбоев.
Пользуюсь интернетом от Экотелекома около 4-х лет. Из преимуществ понравилось, что можно заплатить за год ( причем выходит дешевле) и больше не думать об оплате. Интернет работает хорошо, нареканий нет.