Пользуюсь давно, номер договора 126010, перешли с другого провайдера, на замечания реагируют оперативно, цена и скорость устраивают полностью,для постоянных клиентов есть приятные скидки
Договор 149786. Пользуемся интернетом от экотелекома с 2019 года. Связь стабильная, сбоев не замечал. По ценам всё стандартно в границах Москвы. Выгодно покупать абонемент на год.
Хороший провайдер. Удобная система оплаты. Горячая линия всегда помогает. Быстро подключил в новой квартире с дополнительными услугами по установке ( установка розеток, протяжка и настройка). Номер договора 202803.
Самый отвратительный провайдер, вечно перебои с интернетом, техподдержка просто отвратительная.
Уже месяц постоянно отключается интернет, звоню в поддержку минут по 20-30 мне говорят мой номер в очереди, когда очередь доходит до меня автоответчик говорит что никто не может ответить и вам перезвонят, вы что прикалываетесь так??? Почему нельзя сразу сказать что нет свободных операторов? И конечно же никто не перезванивает. Когда все таки дозвонилась сказали, что по моему адресу идут ремонтные работы и связь восстановят в течении следующей недели! Вы считаете это нормально восстанавливать интернет 1,5 недели??? Никогда не видела такого у других провайдеров, ну максимум несколько часов, а не неделями. Такое повторяется уже второй раз, поддержке просто плевать.
Экотелеком, поймите и осознайте, что вы не конфеты продаёте а обеспечиваете связь, люди работают удалённо и интернет для них критически необходим, я все понимаю что могут быть сбои, но их нужно быстро устранять. У меня нет интернета уже 5 день, вы просто адски подставляете.
Если вы не можете обеспечить качественное соединение и быструю поддержку, уходите из этого района, работайте на той территории, где у вас нет таких проблем.
Будем общаться с управляющей компанией в жк чтобы заключили договор с другим провайдером.
Просто отвратительный провайдер, с вечно не работающим интернетом! Плачу 450р за 100 мб/с, но по факту получаю только 10-15 мб/с, и то в лучшем случае, потому как стабильно утром вообще ничего не грузится, в обед- так же ничего не грузится, после 23:00- снова скорость равна нулю!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА!!!
Пользуюсь услугами Экотелеком 5 месяцев. После подачи заявки быстрое подключение.
За это время было 3-4 раза перебоев, за что балл снижаю конечно. Но быстро устраняют. Скорость устраивает. Хотелось бы в пакете онлайн ТВ побольше провайдеров, таких как Кион, Кинопоиск и др.
Устраивает, что АП списывается раз в сутки, это для меня очень удобно.
Спасибо за сервис, все работает
184561
Отвратительное отношение к клиентам, у них не работает интернет как надо, а они еще и над клиентами издеваются!
Договор 64273! Уже год или больше обманывают с тарифным планом и берут больше денег!!!
Я требую все устранить и сделать перерасчет!!!
Неплохло. Установили экотелеком, поначалу интернет просто летал. После начал тормозить, фай вай выключался переодически. После звонка в центр, сразу же пришел мастер и с доп.оплатой починил всё. Вроде работает исправно.
147218
Выбирала пакеты из двух самых дешевых, решила всё-таки выбрать «Старт-кино», так как в нем есть дополнительно и онлайн-кинотеатр, помимо интернета и ТВ, а разница с другим пакетом всего лишь 50 рублей. Скорость в моем пакете вполне устраивает, главное цена радует – это был главный фактор при выборе. В поддержку пока не было необходимости обращаться, но сразу проверила – есть форма обратной связи, не люблю звонить 😅
Буквально недавно подключилась к провайдеру, но жалею, что не сделала этого раньше. Выбрала максимальный пакет, где 310 каналов и это круто. Всегда можно найти что-то интересное для просмотра, плюс есть кинотеатр, с огромным выбором фильмов и сериалов. Скорость интернета вполне приличная, лично меня полностью устраивает.
Жалею сейчас лишь, что раньше не подключилась к Экотелекому, столько денег сэкономить могла. Качество интернета, несмотря на самую низкую цену, очень достойное, скорость практически всегда соответствует заявленным 500Мбит/с. Нормальный выбор фильмов, смотрю их на бесплатном кинотеатре. Всё отлично. Советую к ним подключаться.
Живу в городе Сходня, 4 года назад подключил себе Экотелеком и ни разу не пожалел. Да, как у всех есть редкие перебои связанные с тех. работой, но в целом всё отлично. Отличная скорость, доступные тарифы и большой ассортимент услуг. В колл-центре всегда вежливые и понимающие сотрудники. Кто ищет нового провайдера - я рекомендую.
Договор 121808.
отличный провайдер! держит марку! телевидение супер, тьма каналов.
покрытие конечно не ковровое, но везде где встречался работал хорошо почти без сбоев.
Ужасный интернет, особенно вечером даже обычные каналы зависают говорят что они с экономили в
же. цветочных полянах на оборудовании из за этого плохо ловит когда к нам приходил человек с установкой сказали что все не поладки устранены. Не верьте это все ложь.
Пользуюсь 1 месяц, все радует. Скорость подключил минимальную (бонусом 120 каналов телевидения) отличный сервис, цена ниже чем у конкурентов. Спасибо 196671
Пользовался услугами данного провайдера, около полугода, скорость действительно хорошая, если бы не одно НО. Спустя полгода, решив заплатить по договору, выяснилось, что мой договор аннулирован, потому что не было оплат более 2 х месяцев, довод о том что их не было потому что , я оплатил за 4 или 6 месяцев вперёд по «акции» не сработал. Увидев такое отношение к клиенту, я решил расторгнуть договор и написал соответствующее заявление. Деньги вернули в течении месяца. Всем удачи😉
Оставил заявку для подключение пакета Интернет+ТВ на сайте экотелеком, на следующий день передзвонили для уточнения, приехали в течении нескольких дней и быстро подключили. Интернет летает без глюков, качество картинки на каналах очень хорошее. Цена для такого пакета очень выгодная. Заплачу за пол года, чтобы больше сэкономить.
Цены однозначно завышены, стоимость аренды роутера просто непомерно высокая, и ни какой альтернативы. Потму что сговор с управояющей компанией за обещанные откаты, невозможно исключить, только потому, что этим жителям жилых кварталов, видите ли дорого оплачивать все дополнительные наценки. Крепостное право с возможностью отказаться и не пользоваться интернетов от слова "СОВСЕМ" К примеру интернет провайдеры МТС, БИЛАЙН, МЕГАФОН, ТЕЛЕ2 и т.д. вообще не взымают аренду за польщлвание роутером и цены у них в 2 раза ниже. Это так, к слову. Но, конечно, это к нашей ситуации не имеет ни какого отношения😁😁😁
наслаждайтесь😉
Стоимость аренды роутера 150 в месяц - ПИПЕЦ!!!
Стоимость тарифа 599 р. мес.
Это мкр. Новоград Павлино, Балашиха😨😨😨
интернет работает отвратительно. Скорость значительно ниже, чем оплачиваю. Тариф 500мг/с. При просмотре телевиденья, очень часто все виснет. Ночью часто могут отключать. Аварии довольно часто и дозвониться невозможно!!! При вызове мастера на дом, проверить их же оборудование, за выезд мастера, нужно заплатить от 300р. Мечтаю сменить провайдера, но пока нет альтернативы. И компания пишет заказные отзывы!
Пользуемся услугами данного провайдера достаточно долгое время и хочется сказать, что более чем довольны, а также и подключили нам его тоже быстро. Интернет тут высокоскоростной и совершенно не тормозит при работе, в техподдержку также можно обращаться по возникающим вопросам и все решается быстро. Тарифный план тоже нормальный.
Безответственность со стороны компании полная. Переодически проблемы с wi-fi, при попытках дозвониться до техподдержки сначала «линия занята», после чего оператор намеренно сбрасывает. Но как только идёт предложение об установке нового трафика, они названивают каждую минуту. Сейчас возникли СНОВА проблемы с сетью, ответа нет, никакой информации тоже нет. Рабочие при установке кабеля просто кинули шнур на пол. В общем и целом, нет слов, одни негативные эмоции.
Подключил интернет ~ 1,5 года назад.
Работает стабильно, проседания скорости очень-очень редко. Расстраивает что раз в месяц/два случаются какие-то аварии на магистральной линии, и в моменты этих аварий отключают телефон техподдержки.
НД:181402
Пользуюсь данным провайдером 5 лет. Нареканий не было. Сейчас Интернет тариф со скоростью 250мбит/с - полет нормальный. В Подмосковье тяжело найти провайдера в соотношении цена-качество. Но всё-таки удалось - Экотелеком полностью устраивает.
------------------------------------------------------------------------------------
96586
Пользуемся услугами экотелеком на протяжении нескольких лет, номер договора 50096. Адекватная цена, отличная скорость интернета, никаких перебоев не наблюдалось. Качеством довольны:)
Это худшее что случалось в моей жизни , этот провайдер настолько отвратителен , насколько это вообще возможно , скорость ужасная , перебои постоянные , дневное время это вообще что-то по истинне интересное , он может работать а может и нет , при чем даже если он работает , скорость ужасная , разрыв на линии, потеря пакетов , самый отвратительный провадйер
Интернет как интернет. Подключил и забыл. Изредка названиаают звонят и навязчиво предлагают какие-то скидки на услуги при оплате вперед за несколько месяцев, а так вполне приемлемый вариант для домашнего интернета
Меня все устраивает. Соединение надёжное. Нет никаких махинации с тарифами. Удобно и быстро походит оплата трафика. Есть привлекательноеипредложение абонемента на год. 122183
Это реально худший провайдер в моей жизни и чем дольше я вынуждена им пользоваться, тем хуже становится, компания не развивается, а падает ещё ниже в днище и вечные поломки... В регионах такого "интернета" нет, как тут в Москве у экотелеком... я в шоке. Скорее бы к нашему ЖК подвели другого провайдера, сразу же перейдем, потому что это издевательство в 21 веке.
4
1
Посмотреть ответ организации
Артём Тютык
Знаток города 24 уровня
13 марта 2024
Отличный сервис! Удобная оплата! Стабильная работа сигнала сети! Приятная служба поддержки!
Всем добрый день! Пользуемся эколелеком более 10 лет. Качество, скорось все на высоте. Оплачиваем сразу за год и получаем дополнительную скидку. Номер договора 3750.
Решила поменять провайдера, год назад поключила "экотелеком". Скорость намного лучше у них, и цены пониже чем у других операторов. Постоянно получаю бонусы, участвую в акциях. Онлайн-кинотеатр смотрю постоянно, там часто проскакивает эксклюзив. Раз были проблемы со связью, связалась с техподдержкой, всё восстановили за 10 минут.
Выбирая себе провайдера для подключения я остановил свой выбор на Экотелеком и считаю, что верно поступил. Ответственно работают. Я 3 месяца пользуюсь их интернетом и обратил внимание, что проседания становятся заметно реже, работают над коммуникациями. Прерывалось лишь один раз, но очень быстро устранили. И еще их плюс - цена. Очень невысокая. Думаю, что могу рекомендовать.
№_149165
Экотелеком_ом пользуюсь три года, меня вполне устраивает и скорость и обслуживание, в принципе вполне себе нормальный провайдер, у нас был новый ЖК поэтому особых вариантов не было куда подключаться, плачу 500 руб/мес, но пока все в порядке!!!
В нашем районе это, пожалуй, лучший провайдер. Заявленную скарость выдает, количество каналов на телеке- не пересмотреть. Обрывы не частые. В целом Экотелекому- лайк. Мой номер договора 128761.
Топовый провайдер, по крайней мере в ЖК СС. Очень скоростной интернет, если какие-то неполадки, можно позвонить, и мгновенно ответят, скажут когда все починят. Правда с мая тариф подорожал. Но я уверен, если я позвоню и любезно попрошу сменить цену на то, как было раньше, эти ребята сделают все возможное, и мы найдем компромисс. Экотелеком ван лав!
188936
Номер договора 151400.
С 2019 году пользуюсь интернетом от ЭкоТелеком. Проблем не было ни разу (тфу-тфу-тфу). Скорость постоянная по тарифу 100 Мбит. Есть скидки при оплате за 6 месяцев! Про техподдержку сказать ничего не могу - не обращался))). Достойный оператор! Рекомендую.