Жуть какая, а не портал. Даже зарегистрироваться не смог. При этом, для того что бы задать вопрос в поддержку, нужна отдельная регистрация, а в ответ ссылка на инструкцию.
Я думал сайт висит днём, потому что сейчас все гребут автомобили. Но я зашёл в 7 утра выходного дня! Т.е. нагрузка минимальная насколько это возможно. Он один крен не работает!
Не говоря уж об интерфейсе. Да за такой саботаж судить надо.
Только платные услуги. Документы за мои деньги представляют некорректные. В переписке пишут отписки. Связь с руководством для жалоб не дают.
7
Евгений Новиков
Знаток города 6 уровня
30 ноября 2022
Это просто какой то ужас !!!
Вам спится то вообще нормально ???
Жду смены статуса ПТС 2 недели !!!
ТПО вам отправили , даже письмо на почту от вас пришло что внесены изменения в ЭПТС , а в самом ЭПТС ничего не изменилось , так и весит незавершенный ! Каким то чудом дозвонился до вас и мне мягко говоря отказали в общении, сказав что с физ лицами диалоги не ведут !
20
1
Вова Косов
Знаток города 16 уровня
25 марта 2022
3 часа бились вместе с сисадмином против этого сайта. Так и не смогли победить. Все и всё видят нашу ЭЦП как юр.лицо, но этот гав, но сайт нет. В итоге позвонил в "службу поддержки". там какой-то ботан начал зачитывать мне бредовые инструкции, на вопрос "можете подключиться удаленно?" Сейчас нет, админ занят и вообще в другой комнате, ему некогда сейчас. Вам нужно зарегистрироваться на другом сайте help.... что-то там дальше чтобы оставить заявку, чтобы админ из другой комнаты Вам перезвонил и подключился удаленно. Работа этого сайта и службы поддержки это одно сплошное недоразумение. Даже единицы в оценках это очень много для вас. -5
15
O
Oleg Belyaev
Знаток города 9 уровня
29 марта 2023
Худший сервис которым когда либо пользовался. Изменения в электронный документ вносятся месяцами. Информацию о проблемах или состоянии обработки владелец ТС получить в сервисе не может, только через отдельную организацию по запросу.
Зачем создавать сайт, который не работает, зависает! Неделю пытаюсь зарегистрироваться, почту регистрирует, телефон нет, зависает, думает о чем-то, потом пишет сервер не доступен! Попытки и днем, и вечером, даже глубокой ночью! Результат один и тоже сервер не доступен! Не знаю как получить электронный ПТС! Главное, чтобы обратиться в поддержку нужно зарегистрироваться! Смех и грех! Самая низкая оценка!!! Вот скрины!!! Придумал не один десяток паролей, ни один не проходит!!!
Жесть, конечно! Для чего нужен электронный птс, если его не скачать, ни хотя бы посмотреть нельзя??? Танцы с бубнами по поиску-ура! дотанцевали до личного и кабинета...иии? НИЧЕГО! действует и блабла. Верните бумажку!!!
Такого мрака, ещё не видел! В автосалонах сами не знают, что делать! Такое ощущение, что кто-то специально это сотворил. Чтобы у народа на власть пошло ОБОЗЛЕНИЕ! Нагнетать!!! Дайте альтернативу- БУМАЖНЫЕ ПТС, КАК БЫЛО! И пусть потребитель выбирает! Молодым -элктронные, пожилым- бумажные! И всё успокоится!!!
Бесполезный ресурс.
Как и сама задумка сделать электронный ПТС.
Чем мешал бумажный???
Как может бывший собственник авто внести изменения, если по факту авто принадлежит другому собственнику по АПП, почему нельзя это делать в авто режиме при постановке на регистрационный учет в ГИБДД???
Если была возможность дать оценку ниже, то это было -10 звезд.
58
1
Алексей Барисов
Знаток города 4 уровня
18 ноября 2022
Это что такое вообще!? Не видит, что автомобиль в собственности, нигде не допишешься, пишет нет прав доступа. Как с своему птс не может быть доступа?? Купил за 250 рублей, чтобы узнать кто собственник, если не я, так отправили какой то файл, который с телефона открыть нельзя
Сайт по факту не работает!!! Я собственник авто, не могу получить свою ПТС электронную. Она просто пишет результатов поиска нет))) машина 2019 года выпуска. То есть мне как собственнику не выдает мое ПТС. Входил через гос услуги и + регистрировался в ЭПТС. Рученьки бы вам оторвать за такой сайт
С 2019 года обещают внедрить API для паспортов самоходок, которого до сих пор нет. На то что сделано страшно смотреть. Врут, хамят, за свои слова не отвечают. Никакие официальные письма на них не влияют - отписки и "отфутболивание" там до самого верха. Не работал с другими компаниями Ростеха, но думаю это - самое днище.
"Классный" сайт блин. Рашен бизнес - делаешь ептс, создаёшь сайт где не смогут зарегистрироваться, рубишь штрафы по 2тыс. С людей которые просрочили 10 дней переоформления 👍
Сайт полное дно, грузится долго, и проблема с регистрацией, автомобиль сейчас без собственника, ПТС есть а собственника нет, служба поддержки говорит, мы тут не при чем, сами разбирайтесь, проблемы индейцев нас не интересуют. Кто вобще мог такое придумать ? Итоговая оценка -100
Отвратительный сайт. Абсолютно не понятный не логичный интерфейс, хрен чего найдешь. Ужасно медленная скорость работы, сайт висит постоянно. Такого просто не должно быть, стыдно товарищи. Наймите хороших специалистов пожалуйста.
Это издевательство над гражданами РФ! Сайт на уровне школьника нечитабельный, зависает, тормозит! Отмените тогда вообще ЭПТС!!! Зачем он нужен, если в нем в конце августа 2021 даже не зарегаться и не записаться в эптс??!!
Ужас. Я так и не понял как его есть. Как будто сайт создан для того чтобы запутать только. Еще платный. Получается частный. Так и не смог найти информацию про свое авто
Сайт толком не работает, постоянно висит. Сначала в автосалоне завис,пол дня просто ждали когда выгрузится электронный птс.
Теперь в ГИБДД застрял, подал документы для регистрации ТС (поПТС только выписку), здесь также не могут выгрузить ПТС с сайта, не могут даже сказать получится сегодня выгрузить или нет, в итоге и уехать не могу т.к. документы сдал и сколько ещё ждать тоже не понятно
30
Эдуард
Знаток города 12 уровня
4 марта 2023
Это просто уродство и издевательство на людьми. Сайт кривой, к телефону вообще не оптимизирован, поддержка, туповата и ленива, не заинтересованы в помощи и исправлении ошибок.
зачем им номер телефона если они никогда не берут трубки)
4
Ars
Знаток города 9 уровня
31 марта 2022
У кого-нибудь получилось получить данные??? Не ищет в базе, просто не работает
Платно получить выписку у них можно, хоть ты и собственник, а бесплатная возможность отсутствует!!!! Платно выписка работает, но запрос не от собственника, поэтому номер не отображается полностью, ПОЧИНИТЕ СВОЙ САЙТ И СВОЮ БАЗУ!!!!!!!
Как??? Как в 21 веке можно вообще создать такой портал, где интуитивно (т.е. понятно и логично) и руководствуясь здравым смыслом нельзя получить выписку из ПТС. Как говориться "Через тернии к звездам". Единственное что работает без сбоев и понятно как делать это снятие денег с Вашей банковской карты.
Спасибо Олегу в службе поддержки помог подсказал что птс не правильно оформлен !!!!👍👍👍
1
8
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 3 уровня
21 декабря 2020
Такое ощущение что на этом ресурсе никто не работает! Сказали что сделали запрос на таможню, но по сей день нет ответа. Хотя я сам уже сделал запрос в таможенные органы, получил от них ответ и отправил в АО "Электронный паспорт" Но увы по сей день не могут прочесть мое письмо с официальным ответом от таможни и сделать изменения в ЭПТС. Автомобиль уже почти месяц как прошел таможенное оформление, а на учет в ГИБДД не могу поставить, т. к. ЭПТС еще висит в статусе "незавершенный". Консультанты как сонные мухи разговаривают и толком ничем не могут помочь.....увы(