Elements Ekaterinburg
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1802 отзыва
26 августа 2024
По мне отель не тянет на 4 звезды. Звезды снизил за сервис в номерах и за равнодушное отношение на ресепшене.
Проживало нас 4 человека, забронировали за неделю. При заезде в номер, туалетных принадлежностей и полотенец оказалось на двоих, так же не было дополнительного набора постельного белья для детей. Сказали ой. На второй день после прогулки наши электронные ключи оказались заблокированы, сказали что мы якобы не продлили номер, хотя он был сразу оплачен на трое суток. На третий день, после уборки номера, у нас почему то стало полотенец на троих человек.
Мелочи но не приятно. Бронировал отель исходя из отзывов и количества звезд.
Ну и мебель а так же наматрасники могли бы и обновлять. Диван сломан, наматрасники в пятнах.
Кухня хорошая, завтраки огонь, девочки в ресторане свое дело знают в отличии от другого персонала.
1
3 июля 2024
Очень вежливый и внимательный персонал. При этом сервис абсолютно ненавязчивый. Есть приятные плюшки в виде комплиментов от отеля или колеса фортуны с призами. Шикарные номера с очень удобными кроватями - отдыхаешь на все 100. Уже несколько лет не рассматриваем другие варианты проживания при посещении Екатеринбурга.
3
5 мая 2024
Прекрасное местоположение, самый центр города. До всех значимых объектов можно дойти пешком. Номер чистый, тапочки, халат. Завтраки хорошие, разнообразные. Но очень плохо в номере работал телевизор, видимо интернет-телевидение. Все время зависал.
1
23 июля 2024
Хороший сервис, приятные номера, бесподобный завтрак с разнообразным ассортиментом, особенно приятно в летнее время завтракать на веранде! Подземная парковка для автолюбителей.
1
28 октября 2024
Был на конференции, очень понравился отель, конференц зал, было комфортно. Из минусов: микрофоны работают через раз, отель не подходит под заявленные звезды
23 января 2024
Прикольно то что отель в центре города. Еда и продуктовые в шаговой доступности. Также близко торговый центр. В номерах тихо и спокойно. Вода только в кулере на этаже, потому что отель против пластика (бутылок). Есть кувшин для забора воды.
Завтраки норм. СелитьсЯ можно
1
9 января 2024
В этом отеле понравилось абсолютно все. Отель полностью соответствует 4 звездам и цене. Расположение огонь, номера чистые, завтраки на 5+, девочки на ресепшен приветливые, всегда идут на встречу. Ресторан по приемлемым ценам обед и ужин на 3 человека 2-3 тыс рублей. При выезде проблем не было, дали достойные ланч-боксы в дорогу для завтрака в аэропорту. Останавливались на 3 ночи. Если еще раз будем в Екб, то вероятно остановимся тут вновь.
1
1
3 ноября 2024
Хороший отель с чистыми номерами, но завтраки конечно так себе. Лучше позавтракать в соседнем здании. В целом в следующий раз останусь, но завтрак не возьму
20 декабря 2024
Хороший отель с чистыми номерами, приятным обслуживанием и приветливым персоналом. Вокруг него масса хороших заведений, где можно вкусно покушать. Прекрасная набережная не так далеко. В общем, если в ЕКБ то смело заселяйтесь сюда.
1
5 апреля
Сервис хороший, еда вкусная, персонал дружелюбный.
Не понравилось только слышимость в номерах. В номере очень слышно, что в коридоре и за стенами происходит.
29 апреля 2024
+ отель в центре города, хороший ресторан. Удобная кровать. Завтрак разнообразный и обильный.
- был в отеле 4е года назад, ничего не поменялось. Отель строили к ЧМ и мне кажется пора косметику чуть-чуть подделать. В нашем номере 517 было видно подтопленный угол на потолке, отходят уголки обоев. Дверь в ванную плохо закрывалась. Не хватило зонтиков в дождь (уж это брендовая вещь должна быть в достаточном кол-ве ;) нет утюга в номере. Обшарпанные пластиковые ключи в номер
26 апреля 2023
Восторг, красиво, современно, центр города, рядом метро, остановка общественного транспорта, торговые центры и достопримечательности. Просторные номера в которых есть все необходимое,доброжелательный персонал готовый помочь в любом вопросе. А главное ресторан и его завтраки где каждый найдет себе что поесть. Несколько каш, яйца различного приготовления, мюсли,фрукты, соки, сыры и колбасы, посетив различные отели данной звёздности понимаешь, что остановиться хочется именно тут
4
10 декабря 2024
Мнение об отеле двоякое... Уборка на 3 с окон дует и там где дует, там грязь, за кроватью (прямой доступ) подсветка-грязь, зеркало в санузле чистое только наполовину, за зеркалом(прямой доступ) подсветка-грязь! В общем отель неплохой, завтраки отличные, а ужин на 5++
1
4 января 2024
Жили в отеле с 30-го на 31 декабря 2023г. Проживание было по сертификату «Романтический пакет». В целом, отель выглядит красиво, стильно. Но при ближайшем рассмотрении заметно, что номера достаточно старые, например, в нашем номере не закрывалась дверь в ванную. Уточню, что она не захлопывалась, и сама открывалась через некоторое время. В наш пакет входила сырная тарелка с игристым при заселении, которую нам пришлось ждать больше часа. Также в номере отсутствуют одноразовые зубные щетки и наборы мини косметики (это связано с позицией отеля по поводу экологии), их пришлось просить и ждать около получаса, что тоже не понравилось. Больше всего расстроила кухня ресторана при отеле. Вечером мы пришли поужинать в ресторан, но нас не посадили в сам ресторан, а разместили в лобби, где стоят низкие столики и низкие диваны (есть очень неудобно). Работники ресторана обосновали это тем, что они готовятся к завтрашнему банкету. Тем не менее, на следующий день завтрак был именно в самом ресторане, не в лобби. Не совсем поняли, в чем была проблема пустить нас в ресторан вечером накануне. Заказали борщ, пасту болоньезе, сельдь и напитки. Счёт вышел на 1900 руб. Сельдь была подана с черствым Бородинским хлебом, причём сельди было в два раза меньше, чем хлеба и холодного картофеля. Паста болоньезе была разваренная, не солёная, И что больше всего расстроило, была подана с горой уже расплавившегося сыра. Что говорит о том, что паста стояла на раздаче как минимум минут 10, до того как официант подал её. Официанты также были невнимательны, не находились в зоне видимости, что мы не могли ни о чем их попросить. Чувствовалось пренебрежительное отношение к гостям. В целом, жаль потраченных денег. Впечатление на 3
3
17 июля 2024
Обычно никогда не пишу отзывы, но тут считаю нужным выразить слова благодарности персоналу, давно так не отдыхал
Чисто, уютно, вкусно
Со входу встретили как полагается, чувствуешь себя желанным и важным гостем ✊🏼
2
25 июля 2024
Отличный отель, чисто, уютно, вкусно. Своя парковка, все необходимое в номере, вежливый персонал. Обязательно ещё приедем, спасибо за гостеприимство.
20 июня 2024
Прекрасная гостиница в центре ЕКБ! Отличный вежливый персонал. Прекрасные номера ! Уютно, комфортно. На территории отличный одноименный ресторан с прекрасной кухней! Рекомендую
1
28 августа 2024
Гостиница очень хорошая. Обслуживание на высоте (как бы не звучало относительно названию). Находится в пешей доступности с центре и как ги странно в тихом месте. Ценник демократичный для нашего времени
2
24 февраля
Кровать скрипит очень сильно
Матрас излишне мягкий (на мой вкус)
Умывательные принадлежности принесут только если вы попросите
Воду предоставляют только при заселении - на вторые сутки уже не принесут
На парковку заехать можно только после регистрации на ресепшен. Но места припарковать машину перед входом нет ((
К сожалению - впечатление плохое от отеля
Хотя - к сотрудникам претензий нет и завтраки хорошие
13 июля 2024
Очень понравился отель, хорошие матрасы и подушки, спишь как дома!! Хорошие и вкусные завтраки!! Отличное расположение! При очередном возите в город остановимся опять в этом замечательном месте!!
1
17 октября 2024
Очень понравилось отдыхать в данной гостинице. Все на высшем уровне. У меня был номер , в темном стиле и с большой кроватью. Так же порадовало наличие ванной. Завтраки с большим выбором. Персонал очень приветливый.
1
28 марта 2024
Отличные большие номера, красивый лаконичный стиль, есть спортзал, удобное расположение отеля и хорошее обслуживание в ресторане. Еда довольно вкусная. Персонал вежливый. Горячо рекомендую.
1
6 января
Как и везде где есть сеть этих гостиниц, а я был в Кирове, а теперь побывал в Екатеринбурге, всё на высшем уровне, молодцы, так держать.
1
18 августа 2024
Отель не понравился.
Проживал с семьёй (жена и сын 1,5 года) с 8 по 12 августа 2024 года. Когда ехал в Екб застрял в пробке на трассе Е22 - звонил 6 раз на ресепшн, чтобы предупредить о задержке, но ответа так и не получил. Обычно отель перезванивает по пропущенным, но этого тоже не было сделано. Дозвонился сам на 7й раз через телефон официального сайта отелей Four Elements.
Приехали за полночь, уставшие с маленьким ребенком, ждали минут 5, с ещё двумя заселяющимися - на ресепшн НИКОГО. Потом пришла сонного вида молодая девушка и нас оформила.
Кроватка была предоставлена, но она была отремонтирована с использованием металлических пластин скреплённых болтовыми соединениями, т.к. ранее один из бортиков кровати был сломан пополам - вот это уровень для отелей Four Elements...
Отелю надо обратить внимание на своих горничных, полотенца, тапочки и халаты предоставляются как попало. Сложно обьяснить, но почему то была убрана одна из пар тапочек на второй день проживания. По качеству уборки замечаний нет.
Вторая звезда стоит потому что к ресторану (завтрак шведский стол) замечаний нет и расположение отеля очень понравилось.
1
31 августа 2024
Друг предложил встретиться и пообедать.
Уютное место, кухня на уровне, обслуживание пять баллов.
Оказывается, в этой гостинице останавливалась сборная по футболу Египта в период ЧМ-2018. Особое место притяжения.
1
28 ноября 2024
Дверь в номер 352 перекошена и открывалась с плеча, в номере холодно(большой номер с остелением с двух сторон. Вода в умывальнике чуть течет, по ощущениям не очень чисто. - служба содержания явно получает лишние деньги. Завтрак и постель норм. За одну ночь с ранним заездом заплатил 19 тысяч
1
24 апреля 2024
Хорошая, светлая гостиница, в центре города.
Из минусов:
- не удобная высадка и парковка
- отсутствие питьевой воды в номере, стоит кулер в коридоре (для 4 х звёзд мне кажется это не очень)
- звуки унитаза после слива воды
- зубные щётки и прочее нужно просить
18 тр за номер за 2 дня для такого уровня дороговато
Из плюсов:
- центр
- хорошее состояние номера
- хорошая ванная комната, смесители.
9 декабря 2024
Современный отель, обслуживание 5*, ежедневная уборка, есть все необходимое. Удобный матрас, подушки.
3
31 октября 2024
Спасибо отелю за гостеприимство, отдельная благодарность администратору Злате за радушный приём! Все приветливо объяснила и рассказала!
Если вы раздумываете о выборе гостинице для отдыха, то это Ваш выбор!
2 ноября 2023
Хорошая гостиница в центре города. Останавливался в ней несколько раз, все устраивает. Утром завтрак по системе шведский стол, есть тренажерный зал в номере чисто, есть чай, кофе, чайник, холодильник. Из минусов - министр (это на мой взгляд) оплата на ресепшн. Не совсем удобный подьезд, так как гостиница во дворе за церковью, особенно с учетом ремонта на соседних улицах
18 июня 2024
Три звезды за то, что мы не видели других отелей в Екатеринбурге: возможно, они еще хуже))
Что понравилось: стильный номер, само оформление отеля, вкусные ужин и завтрак.
Замечания:
Прилетали по работе, заранее уточняли о качестве матраса, так как у мужа больная спина, сказали, что все будет в лучшем виде, но на деле матрас продавлен со всех сторон, его уже давно пора заменить. Уточню, что это номер люкс, за который заплачено более 19 тысяч за сутки.
Отдельно брали такую услугу как «поздний выезд», но уже в 13:00 наш номер заблокировали, пришлось спускаться на ресепшен выяснять, на что вместо «извините» девочка пожала плечами.
По уборке тоже замечания есть. Диван с белым пятном непонятного происхождения, под раковиной вообще не мыли, как мне кажется, зеркала в разводах. Фото прилагаю.
Тем не менее, в отеле много людей. Судя по всему, пользуется спросом. Но работать над собой нужно и учитывать замечания.
29 февраля 2024
Комфортабельная гостиница в центре города. Останавливался не один раз. Современные номера, отзывчивый персонал, хорошие завтраки. Большой холл с кафе, где можно посидеть и спокойно поговорить. Рекомендую.
14 июня 2023
Прекрасный отель! Убираются каждый день, все очень чисто, блестит. Кровать шикарная! Расположение очень удобное. Очень круто, что в номере есть фен, утюг и гладильная доска!
Один минус - сильная слышимость. Ну и непонятно, зачем изначально проектировали дверь-переход в соседний номер((( Она никак не мешает, закрывается с двух сторон, но из-за нее очень сильная слышимость соседей.
3
31 июля 2023
Отличный отель для сбора невесты и свадебной фотосессии. Отдыхали с 28.07.2023 г. по 30.07.2023 г. номер категории Люкс. В номере современный интерьер, удобная мебель, все чисто и цивильно.
За свою цену отличное предложение. Завтраки хорошие - шведский стол.
Единственный минус:
Если на улице выше +25 градусов - кондиционер не справляется. Прошу администрацию решить вопрос потому что откровенно душно в номере днем
1
1
5 октября 2024
Приехали чуть раньше 14.00 и хотели попросить пораньше заселить нас на что нам сказали что не получится так как готовят номера после большого выезда.
Приехали, заселились.
В номере не было питьевой воды в графине, не было зубных щеток, пришлось звонить на рецепшен и просить .
Ночью было не возможно дышать не то что спать. Номер превратился в сауну !!! Духота нереальная. Окна не открываются, кондиционер не работает !!!!
9 июня 2024
Отличный отель, вкусные завтраки, чисто, дружелюбный персонал. Расположение прекрасное - самый центр, множество достопримечательностей в шаговой доступности.
25 ноября 2023
Добротный достойный уровень.
Плюсы: расположение, вполне продуманные номера, вежливый персонал.
Минусы- в номерах (не знаю как во всех) не открываются окна, можно по разнообразнее завтрак. В целом- зачёт. Планирую там остановиться и в след раз
20 декабря 2024
Отель испортился. Останавливался в отеле 4 раза. В последний визит воду каждый день забывали ставить. Приходилось напоминать. Полотенце в номере одно. Холодно и темновато в номере. И цена 10 т в сутки. Забываю этот отель для себя.
1
6 декабря 2023
Соотношение цена- качество. Все достойно, на высоте. Тепло, комфортно. Постель мягкая как облачко, останавливаюсь каждый раз, когда еду в Екб. Удобное расположение. Завтрак на любой вкус. Единственный недостаток- маленькая парковка, вернее ее отсутствие. Но гараж подземный, это ++
1
3 мая 2023
Отель понравился. Стильный, современный, удобное расположение. Хорошие номера с широкими кроватями. Если с ребенком, не обязательно даже брать доп.место. Качественная, ежедневная уборка. Отдельное спасибо за утюг в номере и косметические принадлежности, что позволяет путешествовать на легке. Завтраки шведский стол тоже хорошие, все на уровне отеля 4 звезд. Удивила только девушка на ресепшне, которая при заезде зарегестрировала нас не сказав не слова, отвечая неохотно. Ну человеческий фактор никто не отменял. Резюмируя, при следующем посещении города готова вернуться в отель снова.
3
17 декабря 2022
Современная гостиница, очень чисто, приветливый персонал, вкуснейший завтрак по типу шведского стола. В гостинице есть свой небольшой спортзал. Удобное местоположение, недалеко от центра города. Все было бы замечательно, если бы не два обстоятельства, испортившие впечатления. Первое - окно не открывалось (там вообще была не предусмотрена эта функция) и вентиляция не работала. Второе - в гостинице на первом этаже находится ресторан. В пятницу вечером там кто-то что-то праздновал и весь вечер очень громко играла музыка. Бум, бум, бум, бум... трясся пол, дребезжала посуда...
3
1
11 марта 2024
Отель понравился. Самое ценное хорошо воспитаный и вежливый персонал. Чисто везде даже на ресцепции. Понравился ресторан и лобби бар. немного огорчили двери в номер и в санузел почему надо устанавливать такие замки из-за которых что бы закрыть дверь надо хлопать. Но это так , ворчу.
2
4 августа 2024
Очень хорошая гостиница прям в центре города. Номера чистые и современные, отделка в современном стиле. Цена в полне соответствует уровню гостиницы. Рекомендую!
10 апреля
Красивые номера, вкусный шведский стол, приветливый персонал.
Остались в большом восторге!
2
7 сентября 2023
Самый любимый отель в Екатеринбурге🤍
Каждый раз останавливаемся в нем.
Максимально уютный, обожаю их постельное белье, номера очень классные, красивые, стильные. Сам отель расположен в центре, всё в пешей доступности, после прогулки по городу возвращаться в отель одно удовольствие.
Единственное, хотелось бы чтобы обновили ковролин в номерах
17 февраля 2024
Прекрасное заведение. Еда хорошая,свежая. Обслуживание вежливое,понимающее. Персонал шикарный.Завтраки отличные,очень вкусные. Чистота есть, и всегда. Расположение в центре, и это прекрасно
2
21 марта 2023
Отличная гостиница. Современная, уютная. Чистота, тишина, приятная атмосфера. Номера достойные. Мебель отличная, кровать супер удобная, постель великолепная. Спали как в раю. Сантехническая комната современная, оборудована всем необходимым. Очень чисто. Чувствовали себя словно дома и старались соблюдать чистоту. Благодарны. Будем рекомендовать всем, кто захочет из наших близких в Москве посетить Екатеринбург именно Вашу гостиницу. Успехов и благополучия администрации и коллективу. Молодцы !
4
15 августа 2024
Удачное местоположение, 10 минут до Ельцин центра, 5 до исторического центра, хорошие завтраки, немного тесноват номер, но если вы не планируете в нем проводить много времени, то все отлично
28 февраля 2024
Отель на крепкие 4ре звезды.
Вежливые и приветливые сотрудники на ресепшене.
Приятный комплимент на входе(мелочь, а сильно радует)
Современные и комфортные номера.
Один из любимых мною отелей в ЕКБ.
Спасибо и успехов
1
2
26 октября 2024
Номер чистый, персонал очень вежлив. Завтрак хороший, практически все есть.
Сервис на достойном уровне. Оставались на двое суток.
В один из дней в душе/ванной был слабый напор воды. Но это никак не испортило впечатление. Советую!
3