Эмеральд
646 отзывов
6 февраля
Класс, номера красивые, еда вкусная, расположение хорошее, уборка номера, качественная, хотим скоро еще раз туда съездить.
19 ноября 2024
Удобное местоположение в центре, рядом музыкальная школа. Слышимость критическая, если "повезёт" с соседями сверху то буквально ходят по вашей голове. В номерах не сильно чисто, волосы и мусор от предыдущих жильцов. Кулер на этаже, чай, кофе, мыло, гель для душа предоставляются.
1
2
7 августа 2024
Отличный отель в самом центре Екатеринбурга. Всё в пешей доступности. Есть своя небольшая парковка. Очень приличные завтраки. Вежливый клиентоориентированный персонал.
1
1
25 апреля 2024
Останавливалась на четыре ночи в апреле 2024 года. Из плюсов - расположение в центре города, на этом плюсы заканчиваются. Номер с хорошо подержанной мебелью, слышимость в номере - можно желать "Будьте здоровы" при чиханье соседа и тебе ответят! Убирали кое-как в номере, в один день вообще не убрали ничего, только полотенца свежие принесли. Завтраки ну... могли бы быть и по разнообразнее. Компетентность администраторов на рецепшен - за гранью здравого смысла: три раза переделывали документы для отчетности - то даты не те впишут, то суммы разные проставят... Чеки он-лайн оплаты перепутали мои и коллеги, вообщем весело. На вопрос - а когда будет конкретный администратор (с которым была договоренность по документам) ответ: "Это конфиденциальная информация". )))
3
2
22 июля 2024
Хороший отель в центре Екатеринбурга!!! Советую! Номер стандарт двух комнатный. Всё чисто и аккуратно. Персонал отзывчивый и вежливый. Наличие парковки.
1
11 января
Очень чисто, местоположение прекрасное, уютно . Немного пришлось подождать при заселении, поэтому четверка. Были с 4-6 января
7 августа 2023
Замечательный отель в удачном месте. У меня был одноместный номер с односпальной кроватью. Номер не большой и не маленький, уютный. В ванной комнате всё очень удобно организованно, чистый ремонт. Полотенца 3 шт меняли каждый день. Холодильник, фен, даже одноразовые тапочки. На этаже кулер с водой. Есть гладильная доска. Персонал ресепшн отзывчивый, переписка в вотсап помогла решить пару вопросов заранее. Ньюанс с водой в душе: если надо мыться в 5 утра, например, то вода горячая будет сильно не сразу. Но будет, надо только подождать. Я в этом отеле жила неделю и осталась всем довольна.
1
1
31 августа 2023
Очень неплохая гостиница в самом центре Екатеринбурга. Приезжали на 3 дня, была цель посетить как много больше достопримечательностей и улочек этого города, и отель для этих целей расположен очень удачно- буквально все в шаговой доступности. Персона замечательный: быстро реагировали на некоторые мелочи, давали советы касательно города, подходили к своей работе ответственно и профессионально. Отдельно хочется поблагодарить администратора Лидию за помощь и отзывчивость. Ресторан при гостинице не плохой: порции довольно большие и за небольшую цену. В номерах есть полотенца, фен, тапочки и гель для душа, постель мягкая, звукоизоляция не плохая. Если когда то понадобиться снова поехать в этот город то выберем этот отель еще раз.
1
1
17 апреля 2024
Достойный отель, достойный, чистый, уютный, со всем необходимым номер, который я снимал. Удобный сайт отеля, через который я и забронировал номер. Есть ресторан при отеле, там можно позавтракать, если выбрать опцию «Завтрак». В общем рекомендую.
2
24 сентября 2023
Прекрасный отель. Хорошее расположение, есть парковка. Персонал- отзывчивый, вежливый. Особенная благодарность портье на ресепшн Лидии. На этаже кулер с холодной и горячей водой, в номере- чайный набор и чай/ кофе/ сахар. Отличный ресторан. Сняла звезду, так как хромает уборка номеров ( плохо убран был при заезде и в момент проживания), кто- то должен это поконтролировать. И просьба добавить к шампуню, гелю для душа и мыльцу кондиционер для волос, хотя бы по запросу.
Желаю процветания и не задирать цены. Спасибо.
1
4 января
Уютно , чисто , убираются через день , отличные завтраки , шведский стол + на выбор( каша , омлет , яичница)
1
22 июня 2024
Плюсы: расположение, вид из номера, вежливый персонал, вкусный завтрак шведский стол и бизнес ланч.
Минусы: немного уставший интерьер, и ооочень сильная слышимость. Берите с собой беруши если хотите выспаться.
1
22 декабря 2024
Приятный отель в стиле 2000 годов. Вежливый персонал. Невысокая цена номера. В самом центре Екатеринбурга.
24 марта 2024
Гостил в отеле с 17 по 21 марта 2024 года. Довольно просторные номера. В целом чисто. Приветливый персонал. Самый существенный минус-очень плохая звукоизоляция между номерами: я слышал каждое слово из соседнего номера. Также из санузла шел запах канализации.
1
20 апреля 2024
Отличный отель для отдыха, приятный персонал, чистые номера. Находится в очень спокойном для отдыха месте, но с удачным расположением для путешествия по городу.
1
2 мая 2024
Стандартная тройка. Вся техника работала, в телевизоре помимо центральных каналов есть куча приложений для фильмов и музыки. Кулер на этаже с горячей и холодной водой. Чай, кофе, сахар, пакетики для душа пополнялись регулярно. Гигиенический набор можно попросить на ресепшен, об этом в туалетной комнате висит объявление. В ресторан сходить не получилось, видела, что он работает. Парковка со шлагбаумом
1
27 июня 2024
Хороший отель в самом центре города!
В принципе всё есть, но зубной набор, расчёску нужно просить на ресепшене, однако бесплатно!
Есть ресторан, скромный, но со шведским столом на завтрак. Готовят хорошо. Основной минус это крутая лестница с короткими ступеньками к которым нужно приспособиться
1
26 апреля 2024
Хороший отель , персонал отзывчивый. Чисто аккуратно. По просьбе принесли зубной набор и набор для бритья. По еде на завтрак , все понравилось . По возможности приеду еще раз
1
7 января 2024
Удобное расположение, что планировали посмотреть, всё расположено в шаговой доступности. Номер чистый, комфортный. Вежливый персонал. Уютный ресторан, цены приемлемые, блюда на любой вкус.
1
2
12 марта 2023
Очень чисто и уютно!) Недорогой хороший отель близко к центру Екатеринбурга. Вежливый персонал, за время пребывания в 2 ночи один раз убирались. Попросили ещё одну подушку - дали без лишних слов!)) Завтраки хорошие, всё необходимое есть. Удобно, что есть парковка со шлагбаумом. Когда следующий раз поедем в Екатеринбург, то будем, в первую очередь, рассматривать этот отель!
1
19 октября 2024
При заказе двухкомнатного номера на одного человека увидела только минусы: дверь в номер не зарывалась, душ сломан, два полотенца вместо трех, халат пришлось ждать от горничной 20 минут, чашки с неотмытым слоем внутри, показывает только TV с шестью общедоступными каналами, тумбочка у входа отсутствует, окна грязные (со следами краски, из-за ремонта)
1
24 ноября 2023
Хорошая гостиница в центре города, номера с нестандартной планировкой, что никак не влияет на качество проживания.
Приветливый и вежливый персонал, мини ресторан, всё очень порадовало.
Можно хорошо перекусить, выспаться и отправиться гулять.
2
26 апреля 2024
Комфортная и чистая гостиница. Завтраки вкусные и разнообразные. Хорошее соотношение цены и предоставляемых услуг. Могу рекомендовать, сама тоже если буду в ЕКБ, размещусь опять в Эмеральд
1
1
4 января
Отель старый, огромный минус это слышимость в номерах, выспаться невозможно, людей из соседних номеров слышно так, как-будто они стоят у тебя над ухом. Мебель старая, в номерах воняет. При входе стоит крутая и длинная лестница, по которой нужно тащить чемодан. Не рекомендую данный отель.
1
8 октября 2024
Плюсы: номер уютный, есть зубной набор, неплохая еда на завтраках, дешевле соседних отелей, своя парковка.
Минусы: шумоизоляции нет, соседей слышно отлично, матрасы не самые удобные, если у вас болит спина, одеяло вероятно синтетика, так как под ним очень жарко, а без него холодно.
2
1
9 октября 2023
Неплохой отельчик в самом центре города, но на тихой улочке. Одноместный номер небольшой, но всё необходимое есть. Завтрак полноценный, шведский стол + горячее блюдо на выбор. Персонал вежливый, чемодан оставить до вечера можно. И дали документы о проживании для командировки без долгих уговоров, что тоже важно. Рекомендую.
2
4
13 июля 2024
Достойный отель, расположенный в центре города. Стоимость проживания адекватна, тем более что есть своя собственная стоянка авто. В ресторане при отеле понравилась мясная солянка.
1
24 июня 2024
Местоположение очень хорошее. Персонал вежливый и культурный. Все чисто и аккуратно. Мне понравилось, буду рекомендовать
1
12 августа 2024
Хамство в ресторане постоянно, останавливалась несколько раз, всегда так. Уборщица выбросила или таблетки вместе с мешком, которые лежали на столе. Не спросила меня, можно ли выбросить, хотя уборка полизводилась в моем присутствии. Таблетки ровно на курс кол-во, приём пропустила и надо покупать ещё упаковку за 2000 руб., из за уборщицы данного отеля. О ситуации рассказала управляющему, сказал, что примет к сведению. Ни от него, ни от кого из персонала, не было извинений. Не предложили комплимент. Таблетки нашли в мусорке и отдали мне, спасибо. Из мусорки побрезговала пить. Раньше была хорошая гостиница, последний год - ужас. НЕ Рекомендую!
1
2
15 августа 2023
Каждый день убирают; чисто, приятно. Хороший санузел, очень приятные и удобные матрасы. В номере много места и есть вся необходимая мебель. Из минусов: спит система вместо стандартных кондиционеров, ну и необходимость включать свет с помощью карты.
Завтраки на все 5.
2
16 ноября 2024
Выражаю особую благодарность администратору отеля Воробьевой Кристине за ее внимательное отношение к посетителям. Большое ей спасибо!
1
13 августа 2024
Отличное расположение- в самом центре во дворах. Небольшой отель, небольшая своя парковка, стандартный номер даже двухкомнатный. Без претензий, но удобно, чисто. Неплохой завтрак. В санузле бывает слегка запах канализации, но это пережить можно. Для кратковременной поездки отлично. Спасибо, рекомендую
2
1
2 ноября 2024
Совдеп, была удивлена что это место входит в десятку лучших отелей Екатеринбурга. Ничего плохого сказать не могу, приятные сотрудники отеля, сервис на уровне, но это крепкий совдеп)
5 ноября 2023
Классный отель, всё чистенько, номера большие. Приветливый персонал, завтраки очень вкусные. Удобное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Спасибо за отличный отдых!
1
1
17 ноября 2024
Очень странный отель: номер из 2-х комнат, во второй практически полное отсутствие мебели, а та что есть - уставшая. Запах в туалете. Локация хорошая, но это все плюсы
27 октября 2024
Всё отлично цены приемлемые персонал хороший всё подскажут расскажут объяснят
1
8 декабря 2024
Ни в коем случае не посоветую этот отель. Хотели страсти деньги за испорченный коврик, хотя я ничего не портил. Гостиница очень дорогая своих денег не стоит абсолютно. Номера карточкой открываются через раз, слив в туалете работает плохо.
13 августа 2023
Хороший отель рядом с центром города.
Удобное расположение, наличие парковки.
Уютный, чистый номер, современное оформление, белоснежное постельное белье. Снимаю один балл за неприятный запах из санузла.
Завтрак - шведский стол, все очень вкусно!
1
5 апреля 2023
Персонал приветливый.
Номера просторные, но обстановка простенькая.
Жил в 2х комнатной номере.
Во второй комнате только диванчик, журнальный столик и стол.
Когда-то был второй телевизор....
Каналов на ТВ всего 6 (шесть)...
Завтрак - шведский стол: 3+...4
Есть омлет или каша на выбор, в остальном скромненько, но питательно.
Кофе только вот "так себе"...хоть из кофе машины.
Расположение - центр города, это и привлекает.
Идет ремонт электрической части.
Особого дискомфорта нет.
Надеюсь, что после окончания ремонта будет всё отлично.
Да и ещё: фасад и входная группа явно требуют ремонта.
Это не создает чрезмерного дискомфорта, но оставляет неприятный осадочек в воспоминаниях.
Наличие стоянки авто - явный плюс!
1
14 июля 2024
Неплохое расположение. В шаговой доступности все достопримечательности. Вид из окна, конечно, не очень. Завтраки вкусные.
1
1
7 декабря 2023
Не понравилось. Из плюсов только если расположение.
Минусы:
- в комнате прохладно 18-19°. Измерил термометром. На ресепшене предлагали принесли обогреватель.
- не работает вентиляция. Персонал говорит, из-за сильного минуса на улице (было -9°), но обещали направить заявку технарям. Я просил подогретый воздух, в итоге 3 дня обещали 'завтра', вентиляцию так и не включили.
- не большая двуспальная кровать, а две односпальные, стык очень чувствуется, по диагонали не лечь. Матрасы очень мягкие, пружины чувствуются спиной (на любителя)
- выключатель света за кроватью (фото). Я её отодвигал, чтобы погасить свет
- нет стульев, пуфики очень низкие для работы за столом
- воду в бутылках не дают - только кулер на этаже. Чайника тоже нет
- завтрак на троечку - покушать можно, просто я привык в более широкому выбору блюд
- фен смонтирован над ванной, на него попадают брызги от душа (фото). Электробезопасно?
- звукоизоляция плохая. Хорошо слышны разговоры и хлопанье дверей в коридоре
2
1
14 декабря 2022
Второй раз останавливаемся в отеле и опять в двухкомнатном номере. Плюсов у отеля много. Отличное расположение, совсем рядом плотинка. В пешей доступности много едален. Для двухкомнатного номера нормальная цена. Прекрасный персонал. Заселили на 2 часа раньше бесплатно. Была сломана дверца душевой кабины - отремонтировали молниеносно. Бесплатные пакетики с чаем и кофе, кулер с водой в коридоре. Но имеются 2 жирных минуса. Это качество воды, которая имеет специфический запах, и феноменальная слышимость.
4
1
27 апреля 2024
Делали групповое бронирование. Заселили в первый номер - не работает унитаз. Сантехник устроил танцы с бубном, сказал, что да, работать не будет. Переселили. Номер оказался ниже по категории, чем мы оплатили. На просьбы что-то решить, мальчик на ресепшн час кому-то что-то писал, в итоге мы потребовали нас снова переселить. Переселили в так называемый люкс. В ванной комнате тошнотворный запах смеси уксуса и канализации, душ не работает. Опять пришел сантехник, развел руками. На входе в гостиница написано, что уборка номеров дважды в день. В итоге, пока мы не позвонили администрации, никто не приходил убираться. Уборка - смахнули пыль тряпочкой, даже полотенца не поменяли. Вонь так и стоит, находиться в ванной комнате невозможно. На вонь жалуются все члены нашей группы с первого по седьмой этажи. Михаил на ресепшн хлопает глазками и ничего не может решить: от проблем с номерами до допущенных грубых ошибок в отчётных документах.
Чтобы дойти до ресепшн и лифта нужно подняться по крутой узкой лестнице с тяжелыми чемоданами. На входе сидит охранник, который даже не предложил помощь. А как пожилым людям?
Зато в каждом номере у унитаза телефон с возможностью позвонить в ресторан. Это даже смешно
2
13 сентября 2023
Хорошая гостиница. Все что нужно есть. Приятный персонал. Номера вполне приятные. Эта гостиница не супер- восторг, но все есть, везде чисто, отличное расположение в центре. Стабильно на 4+
1
19 мая 2024
Хорошее спокойное место. Близко к центру города. Номер чистый. В номере есть всё необходимое. Персонал внимательный, ответственный.
2
4 мая 2023
Прекрасный уютный маленький отель,питание чистота на высоте !Цены привлекательные! Рекомендую всем останавливаться только там в центре везде удобно добираться и внутри очень уютно и вежливо,питание на высшем уровне по хорошим ценам ! Работники отеля - держите марку !
1
2 ноября 2022
В отеле останавливались в октябре 2022 года семьей (3 человека) в двухкомнатном номере. Стоить отметить очень удобное расположение (в центре, но в глубине тихого двора), чистоту и ежедневную уборку в номере, комфортную температуру в номере несмотря на первые заморозки. В принципе, отель соответствует оптимальному соотношению "Цена-качество".
Вместе с тем, хотелось бы отметить не очень хорошую работу официантов в ресторане, что связано с тем, что за завтраком основные блюда (яичница, каша, омлет) находятся не на "шведском столе", а заказываются у официанта.
В первый день официант об этом вообще не сообщила, во второй день из трех заказанных блюд одно забыли принести, а на третий день, прийдя в ресторан в соответствии с графиком работы к 7.30 (по причине необходимости отъезда в аэропорт) официант указала нам, что его двери еще закрыты (видимо, это негласный сигнал гостям), а потом сообщила, что по этой же причине не сможет нас обслужить, но зато разрешила завтракать за закрытыми дверями тем, что было накрыто на "шведском столе".
Разумеется, мы в Екатеринбург не завтракать приезжали, но такие казусы немного портят в целом хорошее и позитивное впечатление от пребывания в отеле!
2
2
17 мая 2023
Превосходный отель, близко к центру города, в пешей доступности станция метро и множество магазинов, кафе и столовых. Вежливый и приятный в общении персонал, отличные завтраки, кулеры с водой на каждом этаже. Один из лучших отелей Екатеринбурга)
1
2
26 апреля 2023
Отличный отель, небольшой и уютный, достаточно близко ко всем достопримечательностям. В номерах чисто, персонал вежливый и реагирует быстро. Из минусов очень сильная слышимость и судя по всему старые коммуникации - по утрам в санузле слышался неприятный запах.
1
1
30 декабря 2024
Очень холодный пол был в номере! Помочь ничем не смогли, переселить некуда… Еда средняя.
Номер 401, период проживания 7-9 ноября. (Здесь сохранилась девичья фамилия).