Как же нам повезло, мы совершенно случайно попали в этот отель! Выбирали по расположению, ближе к центру. Оказалось, что расположение это только один из перечня положительных моментов. Отличный и очень вежливый персонал. Спасибо за сервис! Кафе с ресторанным меню и ресторанной подачей блюд. Ценник очень приятно удивил. Номера выше всяких похвал. Очень удобно, что кроме спальни есть еще комнатка, еще и со 2-м телевизором. Чисто, аккуратно, удобно и уютно! Обязательно для приезда будем выбирать именно этот отель!!!
Жили в отеле 5 дней, номера хорошие, но не понятно зачем вторая комната, полотенца стремно брать в руки они черные хочется их постирать , были только завтраки очень сытно и есть выбор , так же предлагают каши, яичницу. Персонал отзывчивый , удобное расположение в центре города, про чистоту в номере - оценка на 2 бала ковролин как полотенца)))) да и уборки за все время пребывания не было
Прилетели с коллегой в отель Эмеральд в командировку.
Понравилось все - чистота, номер, завтрак в ресторане и заказывали дополнительно бизнес-ланч.
На каждом этаже кулер с водой, можно на ресепшене попросить чайник.
На 5,6,7 этаже установлены гладильная доска с утюгом, можно погладить вещи. Фен в номере работал отлично
Отель хороший но уже под устал. Завтраки стали скромнее, температура в номере прохладнее( сквозняк по полу нормально дул). Но атмосфера та же добрая спокойная.
Я несколько раз была в «Эмеральде» и даже писала отзыв и вижу, что место так и меняется не к лучшему. Я не говорю уже про книгу в номере. Я говорю о том, что поток командированных просто победил силы персонала. В моем последнем пребывании номер так вонял присутствием многих и многих, но самое главное - в санузле стояла канализационная вонь! Это, конечно, ужасно. Гостиница по прежнему на своём центровом месте - в центре, но качество номеров падает 🥲
Коротко, колхоз полный, не советую. Не работал душ, никто ничего не предпринял...и это в жару то...Есть очень много отличных отелей в Екате. А в этот точно НЕ СТОИТ!!!
Завтраки скудные, все быстро заканчивается. Проблемы с водоснабжением, отель подключён к городской сети, нет своих систем и подогрева и фильтрации воды.
Нормальный отель. Телик ловит два канала - ОРТ и ещё какой-то. Но на этом втором канале уже который месяц висит та картинка. Завтрак хороший, напор воды в ванной тоже. Меня все устраивает.
Отель уставший. Плохая шумоизоляция, в ванной холодно и неприятный запах, еда слабая. Больше не останусь. Ребята на ресепшне приятные.
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Замниус
Знаток города 6 уровня
27 апреля 2024
Дороговато, но деваться уже было некуда, холодно, темно, и все отели заняты. А так своих денег 4250,за одноместный номер, без завтрака, номер не стоит-облупленная сантехника, грязный ковёр, кровать без покрывала....
Хорошая гостиница, удобное местоположение. Необычное расположение номеров. Номера чистые и удобные. Персонал вежливый и внимательный. Есть Wi-Fi. Места для парковки мало и неудобное.
Останавливался здесь не один раз, из плюсов - расположение, есть парковка, неплохие завтраки. Из минусов, ну очень плохая вода, запах в ванной ужасный во многих номерах, плохой интернет, регулировка отопления на радиаторах не работает, то жарко, то холодно… в общем есть что улучшать. Персонал вежливый.
Кроме удобного расположения других плюсов нет. Номера уставшие, ковровое покрытие грязное, запах застоявшийся, в ванной ужасная вонь канализацией, вода из крана с неприятным запахом. И самое ужасное это отсутствие звукоизоляции, слышно абсолютно все и если вам не повезет с соседями, которые вдруг решат всю ночь веселиться, громко разговаривать и смеяться, ходить в три часа ночи в душ и т.д. - бессонная ночь вам обеспечена, как было в нашем случае. Хорошо что останавливались только на одну ночь. Не советую для более длительного прибывания.
Отличный Отель! Во-первых, очень удачное расположение (в центре города); во-вторых, обслуживание как членов семьи; в-третьих, весьма бюджетно. Пользовалась не один раз и при посещении Екатеринбурга не возникает сомнения, что остановлюсь именно в этом отеле!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 июня 2022
Ну что сказать... Конечно мы удивились, когда вошли в отель и увидели крутую лестницу в два пролёта, при том ещё и неправильную, с узкими и высокими ступенями. Но это не всё))) В номерах ЗАПАХ!!!! непонятно чего. Как будто грязные носки намочили и положили под ковролин😊навсегда. Пропала даже мебель. Окна там двухслойные:внутри обычный стекло пакет, снаружи зеркальное второе окно. Не открывается))). Чтоб как-то пережить 4 дня, мы настояли на откупоривании окна. И его сломали, для нас. Спали с открытыми окнами, при температуре ночью +11 градусов.
Вот вся правда про отель))).
А место удобное, центр. Везде можно дойти пешком.
Утром в школе(20 метров) начиналась зарядка, потом упражнения на фортепиано, а в 6 утра начинали убирать соседний номер и сплетничать горничные-каждое слово слышно 😁.
Все плохо от рецепшена и по всем пунктам в душе летает такая пыль что когда моешься и смотришь на свет становиться страшно!!!!!!!! 10 минут телефон полежит на столе его как будто песком посыпали весь экран в пыли …… ни одного плюса одни минусы !!!!!!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 июня 2023
Просто дно…
Вонь в ванной комнате невыносимая, плесень. Чтобы пошла горячая вода нужно ждать минут 10 (и это сказала девушка на ресепшн). Матрас - даже не знаю, где взять такой можно сейчас..
Остановитесь в другом отеле.
Неплохой дешёвый отель в самом центре, все в шаговой доступности. Не хватает лишь продуктового или лавки какой-то, где фрукты и молочку купить. Есть своя парковка
Очень удобное расположение. Персонал приветливый. Еда в ресторане вкусная и довольно разнообразная и по приятным ценам. Но интерьер в номерах уставший, и ремонт тоже.
Отличный отель, просторный номер, оснащен всем необходимым (фен, чайник, полотенца), очень вежливые администраторы. Все возникающие вопросы легко и просто решались просто по звонку. Несомненно, рекомендую остановиться именно здесь
Две комнаты, в одной кровать нормальная, а во второй типа диван, но реально на нем спать невозможно, это просто какой-то кошмар. Вентиляция и кондиционер почему т о не работали. По началу с окна сильно сифонило, начал искать причину и когда нашел удивился сильно. Оконное полотно просело сантиметра на 4 и толком не закрывалось, пришлось приподнять его и впихнуть в раму, больше не подходили к нему. 4 канала всего нормально показывают, всего 5-7 точно не помню. Соседи либо тихие были толи их не было, про шумоизоляцию трудно сказать. Мы брали с завтраками и вот они мне понравились, вкусно, много, разнообразно! Персонал очень вежливый и приветливый, кроме охраны:)
Уютная гостиница. Отзывчивый персонал. Немного мягковаты матрасы. А так всё неплохо.
Обслуживающему персоналу следует лучше следить за номерами(дверные замки, сантехника)
Приличная гостиница.
Номера свободные, чистые. Шкафов и вешалок конечно не хватало) телевизор был только в спальне, хотя его как раз хотелось бы в гостинной наблюдать, сидя на диване. Матрасы правда кошмарные. Как сказала подруга (у нее правда спина проблемная) “матрас был на столько ужасен, что я даже не поняла нормальная ли подушка“ :) для тех у кого нет проблем со спиной, будет норм.
Завтраки вкусные. Есть возможность сьесть его, даже если проспали или вовсе заменить на обед. Это здорово!
Персонал везде дружелюбный.
Расположение гостиницы удобное, до всех интересных обьектов можно дойти пешком. На каждом этаже кулеры. На 5ом есть утюг.
Меня устроило соотношение цены и качества.
Отличное расположение. Хороший завтрак. Кровати с продавленными матрацами.
2
Посмотреть ответ организации
pavel zenin
Знаток города 12 уровня
17 мая 2023
Позиционирование топ -10 отелей Екатеринбурга...По гостинице, 2-х местный номер, странной планировки с непонятной второй комнатой по функционалу где кроме мини дивана и стола ничего нет, для работы если что то пописать только! В мае 23- 3800 рублей за двухместный номер с раздельными кроватями. По просьбе персонал любезно предоставил чайник, на этаже кулер с водой, погреть пищу можно в ресторане. Ян Такси из гостиницы заказывал три раза все машины приехали на соседнюю улицу, либо сигать через забор, либо обходить квартал(может глюк картографических сервисов)...
Номера неплохие, но немного потёртые. В целом чисто. Завтрак хороший. Есть лифт. Располагается в центре города, можно быстро добраться до достопримечательностей.
Всем доброго дня, заселились с мамой в данный отель в 4 утра , сам номер неплох , 2 кровати , телевизор , Wi-Fi, чайник, 2 стула, стол, стол для работы , 2 тумбочки и шкаф, а и мини-бар(холодильник). Как бы все для жизни! Но)) в 4 утра включил на всю горячую воду и так и не дождался когда она потечёт , ждал ровно 30 минут ! Проснувшись в 13:00 часов спустя 10 минут слива наконец то потекла горячая вода с вонью канализации , но пришлось мыться в такой по скольку по стольку …… Далее залез в мини-бар и не увидев там пиво попросил его принести , в списке оно же есть)) сказали все будет в течении часа , двое суток прошло , так и не принесли , причём я ещё 2 раза просил !
Запах сигарет в номере, бронировали двухкомнатный номер во второй комнате детям дали раскладушки которые уже растянуты и опускаются до Пола. Ужасный отель. Заехали когда ремонт даже не предупредили на ресепшене.
Очень тонкие межкомнатные перегородки, слышно как храпят и о чём разговаривают соседи. Но, обслуживание хорошее, отзывчивый персонал, завтраки приятные.