Эмеральд
325 отзывов
10 января
Отель супер!!! В номере полноценная кухня, микроволновка и чайник, полный комплект новой посуды. Большая душевая кабина с тропическим душем!!!
3 октября 2024
Все хорошо, но цена необоснованно завышена. Расположение конечно самое удобное, чисто и уютное в номере. Но нужно улучшать сервис …
6 сентября 2024
Отдыхали 10 дней в номере 502. Сейчас выехали и пишу отзыв)
Остались в восторге! Идеальная чистота каждый день, по необходимости меняют и халаты.
В номере теплые полы в ванной , стиральная машина что безумно удобно! И вся необходимая техника и посуда! Все исправно включая оба тв и кондея!
Очень приветливый персонал, отдельная благодарность парням на входной группе, премируйте ребят за создание атмосферы и желание вернуться! Сервис на высоте!
В номере тишина, удобный матрас, придраться было не к чему!
Спасибо за беззаботный отдых за приемлемую цену!
С уважением, Ольга и Сергей
1
13 августа 2024
Отель замечательный! Расположение в центре города. близко к пляжу, основным транспортным развязкам. Сервис на высоте, все отлично! Хочется снова вернуться в гости!
10 февраля 2024
Отличное месторасположение) просто топчик)) отель, номера, встреча гостей, обслуживание замечательно. Номера новые, интерьер отличный, все очень чисто до блеска. Кровать огромная. Вид из окна! Окна выходили также на Курортный проспект, но это не мешало, т. к. шумоизоляция окон отличная.
1
10 сентября 2023
Отдыхали в отеле с 3 по 10 сентября 2023 в номере люкс. Отель очень понравился. Персонал культурный, вежливый. Номер с хорошим, свежим ремонтом, оборудован всем необходимым для проживания. Новая удобная мебель. Предоставляют пляжные полотенца. Уборка номера каждый день с заменой ванных принадлежностей, питьевой воды, полотенец. Сам отель расположен очень удобно: рядом пляж, автобусные остановки, кафе, Пятерочка.
3
6 декабря 2024
Отличный аппарт отель. Расположение отеля с морским вокзалом и многими другими достопримечательствами г.Сочи . Делают его ещё круче!!!)
1
28 сентября 2023
Очень хороший современный апарт- отель. На наш взгляд ( мы пенсионеры), с доступной ценовой политикой. Центр Сочи, до пляжа 7 минут пешком. Практически весь центр доступен для пешеходных прогулок. Персонал вежливый и поддерживает гостей отеля. Нам не мешал расположенный на 1 этаже ресторан, как некоторым гостям. Однозначно можем рекомендовать его для проживания.
2
1
26 октября 2023
Отдыхали в отеле Эмеральд в начале октября. Нам все очень понравилось! Приветливый персонал, стараются решить все вопросы гостей. Номера комфортные, просторные, красивый и качественный ремонт. В номерах халаты, тапочки, умывальные принадлежности, небольшой кухонный уголок. Чайные принадлежности и вода пополняются каждый день. Очень чисто, уборка каждый день. Расположение отеля отличное: Морской вокзал, набережная, прогулочные зоны - все близко.
С удовольствием бы вернулись в этот отель!
1
1
31 марта 2024
Плюсы: У отеля отличный номерной фонд, просторные и чистые номера, отличное расположение.
Минусы: Заселялись в отель в 22:30, в отеле был только охранник, администраторов не было, нас заселили в номер другой категории так как наш номер был почему-то занят другими гостями, но у охранника не было никакой информации. Из-за заселения не в наш номер, нам пришлось на следующий день собирать все вещи и переселяться заново. Из-за этой ошибки администраторов мы забыли в номере крем для лица. По какой-то причине уборщики не передали забытую вещь на ресепшн, не принесли его нам в наш другой номер, а решили просто выкинуть, что, собственно, горничные сами и подтвердили. Мы находились долгое время в гостинице, контактировали постоянно с работниками, но про забытую вещь никто не сказал на протяжении всего пребывания. По описанию в номере должны быть косметические наборы, зубной набор, лосьон для тела, однако это все почему-то по запросу, надо ходить по отелю и искать горничную, чтобы она мне выдала это всё. Еще омрачает все впечатление о пребывании манера общения персонала с гостями, администратор Янис и кажется Наталья совершенно не умеют общаться с посетителями, показывают свою полную некомпетентность, Что подтверждается ситуацией с забытой вещью. горничные посчитали возможным повышать на меня голос. Нам никто не возместил наш ущерб, при том что стоимость выброшенного уборщиками крема составляет ~14000 рублей и никакой выход из ситуации администратор не предложил. Просто развел руками и сказал что выбросили. Если у отеля будет будет хороший персонал, приветливый и клиентоориентированный, то обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать знакомым
5
2
13 октября 2024
Отличная гостиница! Удобное расположение, отличные номера, персонал приветливый и дружелюбный.
9 мая 2024
Посетили «Эмеральд» в мае 2024 года , позволив себе , наконец , мини- отпуск. Впечатления от отеля просто великолепные ! Нам есть с чем сравнивать , поверьте , «Эмеральд» во многом превосходит хваленое европейское качество ! Чувствовали себя долгожданными и любимыми родственникам в гостях . Чистота безупречная , очень красивый , стильный интерьер , персонал очень доброжелательный и отзывчивый , всегда помогают решить любой вопрос . Так что теперь точно знаем какой отель советовать в Сочи . Первый раз в жизни жалко было уезжать . Спасибо , «Эмеральд»!
3
2 мая 2023
Отличная гостиница, приветливый и грамотный персонал, номера очень хорошие с кухней в которой есть всё необходимое. В ванной также всё на высшем уровне - присутствуют одноразовые зубные щетки, гель для душа, шампунь, шапочка, халат, фен и полотенца для всего, вид не из всех номеров идеальный, но с учетом того, что находится в двухстах метрах от моря и морского вокзала, это небольшой минус.
Основной минус - это дверь в номера со щелью внизу в результате чего, все звуки из коридора проникают в номер в полном объеме(сэкономили на дверях). Остальное в идеале.
5
12 мая 2024
Отличное расположение, хороший ремонт, номера с кухней и микроволновской, не знаю когда отель открылся, но как будто совсем совсем недавно, номера выглядят очень новыми, отдельное спасибо администратору аркадию, очень приятный и воспитанный молодой человек, однозначно остановимся тут еще
1
20 ноября 2024
Расположение идеальное, в номере чистота. Обслуживание на высшем уровне. Обязательно вернёмся в отель.
1
8 сентября 2023
Отличный отель! Небольшая кухня с минимальным набором посуды, есть свч, большой холодильник, плита, чайник, чай, соль и Сахар, вежливый и отзывчивый персонал, белое постельное белье, кондиционер и набор средств гигиены! Утюг по просьбе принесут в номер.
До моря и морского вокзала 5 минут. Рядом бесплатная городская парковка, рестораны.
Шумно не было, окна выходили во внутренний двор. Рекомендую!
20 июля 2023
Здравствуйте! Отдыхали в период с 09.07.23 по 18.07.23г. Понравилось все, от персонала до уборки номеров. Расположение хорошее, рядом парк, море в шаговой доступности (для нас это было важно), кафешки разные, магазин Пятерочка.
Многие пишут, что мешает ресторан Магадан, нам не мешал, мы жили на 4 этаже номер с балконом, который к сожалению выходил на проезжую часть. Движение машин и рев мотоциклов слышно очень сильно, мешало. Это для нас был единственный минус, поэтому 4 звезды.
Персоналу спасибо!
2
1
23 декабря 2023
Отличные апартаменты! Очень внимательный персонал, везде идеальная чистота, все новое и качественное! В номерах имеется все необходимое для проживания. Рядом с отелем есть все необходимое - рестораны, кафе, магазины.
2 ноября 2023
Хороший, уютный отель с чистыми светлыми номерами, в каждом номере есть своя маленькая кухня. Из минусов , не рекомендую брать номера на втором и третьем этажах, так как внизу находится ресторан Магадан в котором в пятницу и субботу живая музыка и дискотека, оказавшись в номере на втором и третьем этажах ночью, лёжа в кровати, вы как будто находитесь на танцполе
19 марта 2023
Красивый отель! Расположение удобное, в самом центре. Номера просторные, потолки высокие. И в выходные и в будни, шум от ресторана не слышали, жили на втором этаже, номер Джуниор. Вид из некоторых номеров во двор на стену соседнего отеля, нужно уточнять при бронировании. Всё для приготовления еды в наличии и +вода в бутылках, чай, сахар, каждый день пополнялось, как и принадлежности для душа, гель, шампунь итд. Уборка каждый день, ребята сотрудники отеля готовы помочь при любых вопросах. Цена была на размещение в марте 23 около 5 тыс на троих в сутки- более чем адекватно. Общее впечатление от отеля очень приятное, спасибо!Обязательно вернёмся сами и будем рекомендовать друзьям!
6
1
13 ноября 2023
Хороший отель, большие и комфортные номера. Белоснежное постельное белье. Шумоизоляция с соседями очень хромает😂😂, как будто с ними сидела за столом чай пила)).. жила на 5 этаже, громкая музыка из ресторана на первом этаже была слышна, но очень отдалённо и поэтому не напрягало. Сеток на окнах не оказалось, в связи с этим был один неприятный инцидент с насекомыми, но как то само решилось потом)). Близко к морю, буквально 3-5 мин и ты на пляже Маяк, Морпорт. В целом, все хорошо. Буду ли рекомендовать друзьям, буду, но с предупреждением)). так как сетки на окнах это все таки не такая большая статья расходов для гостиницы.
1
1
24 мая 2024
Останавливалась в этих апартаментах на одну ночь. Чистые, достаточно большие апартаменты. Апартаменты оборудованы плитой, микроволновкой, холодильником. В наличии есть одна кастрюля и одна сковородка. Я жила на 3-ем этаже и в номере был слышен шум от ресторана, находящегося в низу на 1-ом этаже.
7 декабря 2024
Отличная аппарат отель. Просторные номера, внимательный персонал, отличное месторасположение.
30 апреля 2023
Были в отеле с 25 по 28 апреля 2023 г. Первое впечатление очень хорошее, чисто, уютно, кухня, большая душевая комната. Но позже пошли недостатки. Муравьи обычные, не знаю откуда взялись, ходили, как у себя дома. Окна в какой-то двор с работающим трансформатором и странными людьми, что лучше занавесить и не открывать. Холодно, сплит система не понятно как работает. Батарейки в пульте, ну Вы поняли, как всегда надо самим менять. Звукоизоляции никакой. Напротив в номере грудной ребёнок не давал спать, как будто бы наш собственный. Свет из коридора отеля просачивался через щель снизу и прям ярко так бил в глаза ночью. Душ и кухня норм. Полы с подогревом в душе отлично. Посуды минимум, но в целом кухонная зона очень хороша, тем более за те деньги, какие берёт отель за сутки, вряд ли кто-то будет сам готовить. Жили на втором этаже. Ресторан Магадан кстати не мешал. В целом по отелю -Дорого. Не стои таких денег. Лучше рассмотреть бревис, Пульман, меркури. Даже в Магнолии было тише. Звуки очень слышны, очень мешали, а это даже не лето.
7
20 января
Отличный отель! Мне все понравилось.в номерах красиво , современно, есть все принадлежности, халат
14 ноября 2023
Шикарные апаратменты со своей кухней, на которой есть абсолютно всё. Диван в полулюксе раскладывается и он очень удобный для сна, просто невероятно удобный, захотела себе домой такой. Кровать тоже очень удобная, белоснежное сатиновое постельное белье. Кондиционер и климат контроль рабочие, но в сентябре не особо понадобились. Однозначно рекомендую остановиться там для комфортного отдыха
22 октября 2023
Проживала не раз в вашем отеле, все понравилось, хорошее расположение приветливый персонал. Апартаменты просторные в номерах чисто единственный минус то, что приходиться постоянно просить лосьон для тела кондиционер для волос шапочку для душа. Раньше это все предоставлялось.
20 марта 2024
Замечательный отель с удобным расположением. Приехали в 11,номер еще был не готов. Но готовы были нас поселить в другой уже в 12,но над рестораном «Магадан»,предупредив о шуме до полуночи. Но мы не торопились,дождались свой номер,заселили нас всё равно раньше времени на два часа. Номер очень просторный. Не надо толкаться нигде. Кровать стандартного размера. Удобная кухня. Большая ванная комната с душевой кабиной от стены до стены. Автоматическое открытие верхних окон. Уборка каждый день,смена полотенец по требованию,предоставление мыльных средств,мытье полов. Соседней не было слышно ни разу. Единственный минус:за неделю проживания не сменили постельное белье. В целом очень хороший и уютный отель.
3 октября 2023
Отдыхали с мужем в сентябре. Номер - Джуниор. Остались всем довольны. Вежливый персонал, приятные горничные.
Уборка, кстати, производилась каждый день, при чем время уборки предложили согласовать в удобное время.
В номере всегда было чисто. Также предоставлялась бутилированная питьевая вода каждый день. Шампуни и гели для душа также предоставлялись ежедневно.
Полотенца тоже меняли по просьбе. Также отель мог предоставить полотенца для моря, стоит только попросить.
Огромным плюсом в номере было наличие стиральной машинки, капсулы для стирки также можно было попросить на ресепшен.
Отдыхом остались довольны, номер большой, современный и чистый, обязательно остановимся в этом отеле при повтором посещении города Сочи
1
27 июня 2024
Жил, понравилось, планирую еще приехать. Номера чистые просторные, ресепшн быстро реагирует на запросы.
Но есть минус: в здании находится ресторан Магадан, по выходным ночами гремит музыка, мешает спать...
11 марта 2024
Чистые, хорошо оборудованные номер. Сантехника идеальная, уборка тоже. Ресепшен вежливый. Расположение 5 минут от моря пешком, самый центр города. Очень рекомендую
1
4 ноября 2023
Удобное расположение в центре. Чистый и светлый отель. Уютные номера с большой кухней и просторной ванной. И отличные кровати в спальне с великолепными матрасами. Кто-то скажет что шумно но это центр Сочи, здесь всегда бурлит жизнь.
3
9 мая 2023
Самое шикарное у этих апартаментов — это расположение! Всё близко, удобно добраться куда угодно. Минус по расположению один — внизу ресторан Магадан, где до глубокой ночи играет музыка, а весь апарт комплекс двигается с ней в такт😂
лично для нас более значительным минусом стало само оформление номера, его почти нет. Было бы здорово, если бы вы пригласили декораторов, которые смогли бы добавить уюта и уникальности интерьеру. Сейчас прям грусть-печаль. Хотя потенциал отличный у номеров👌🏼
Нас спасал вид на море, хоть и вдалеке, но мы его видели😁
2
31 марта 2023
Отель очень красивый, новый. Расположение шикарное, все в пешей доступности. В номерах все есть необходимое для комфортного проживания, не хватает стиральной машины и нет ваз для цветов. Уборка номеров на троечку, постоянно нужно просить, если что-то не положили или не убрали, но исправляются, по просьбе все приносят. Единственный минус это конечно ресторан Магадан, о чем уже писали многие. Музыку в пт и сб слышно на всех этажах до 3-4 утра. Если хотите тишины, тогда вам не сюда, а если тусоваться, то отличный вариант.
3
30 декабря 2022
Отличный отель. Новый, чистый, красивый, комфортный, с отличной локацией. В номерах новые телевизоры со Smarttv, очень комфортно можно перенести настройки и пользоваться любимыми сервисами «как дома». Видел в предыдущих отзывах про шум из ресторана. Жили на 4ом этаже, никакой шумности не заметили. Зато был вид на море, на который не особо рассчитывали при бронировании. Персонал вежливый, шли на встречу даже в неочевидных ситуациях, для меня это тоже показатель качества. Обязательно вернемся.
4
9 октября 2023
Отдыхали в конце сентября 2023. Погода отличная. Отель по расположению лучше не придумаешь. Все близко. Номера чистые белоснежные. Все вежливые . На рецепшене очень приятные ребята. Любой вопрос решить помогут.
2
24 сентября 2023
Хороший отель, персонал приветливый, Хороший ремонт, видно что все новое, следят за всем. Стойка 24/7 всегда помогут, подскажут. Можно брать на ресепшене полотенца для пляжа. В пятницу было слышно музыку из ресторана Магадан, но к этому нужно быть готовым. Хотя мы жили на 4 этаже. А там в целом все понравилось. Спасибо за сервис.
5 мая 2023
Отель красивый, чистые стильные номера, на кухне есть все для готовки, близко до пляжа маяк и всех ресторанов. НО!!! В этом же здании находится ресторан Магадан. Музыка тут орет вечером и ночью, а в пятницу просто охота повеситься от дикого шума и басов. Особенно, если вы живете в дальных номерах от лифтах. Если хотите высыпаться на отдыхе и звуки долбящей по голове музыки вас совершенно не радуют, то этот отель не для вас. Слышно на ВСЕХ этажах.
5
3
21 декабря 2023
Лучший отель в городе, в самом центре, до мор.порта 5 минут, новый с хорошим сервисом. Заселили быстро, классные балконы, завтракали в Магадане, спустившись на 1 этаж, очень удобно. Рекомендую!
1
23 августа 2024
Отель не плохой, но есть определенные нюансы:
Администраторы на ресепшен, крайне не вежливые! Вечно смотрят в монитор и не обращают внимание на гостей (за 10 дней доброе утро/день, услышали пару раз)
Номер просторный, но без балкона.
Уборка номера оставляет желать лучшего, повторюсь за 10 дней постельное белье не менялось!
И самое ужасное это шум до 3 ночи в Ресторане на первом этаже…
1
1 февраля 2024
Очень хорошее место, с красивым видом. Удобный интерьер, со всеми удобствами. Добрый и внимательный персонал. Хорошее расположение отеля, недалеко и до моря и до центра
1
16 декабря 2023
Великолепный отель в самом сердце Сочи.
По соседству ресторан Магадан где всегда можно и позавтракать и поужинать.
Апартаменты большие комфортные. Все в них есть, хороший панорамный вид, высокие потолки, все новое.
5 ноября 2024
Гостиница отличная.
Но… было день рождение в период проживания в люксе. Отель никак не отреагировал. Ничего особого и не ждал. Но неприятно. Не по «звездам» отеля.
23 августа 2024
Отвратительная гостиница, начиная со входа. Чемоданы заносишь сам, персонал ни чем не помогает!!! В пятницу и субботу спать вообще не возможно из-за грохота музыки из ресторана, окна сделаны так, что ощущение сна на улице, каждое утро начиналось со звука сдувания листьев с дороги-четко в 6:00!!! Кондиционер или вообще не работал или несколько раз в час издавал звуки дрели! Вентиляция над входом в номер -это мешок пыли над головой. Постельное белье поменяли 1
раз за 10 дней, шапочек для душа и косметического набора нет в помине! Уборка номера отвратительная!
1
1
28 июля 2024
Отличный отель. Соотношение цена-качество идеальное. Самый центр. Рядом есть всё, что нужно. В пешей доступности от вокзала.
21 февраля 2024
Мне очень понравилось. Место шикарное. Номера чистые, новенькие, уютные. Персонал очень приветливый и ненавязчивый. Ресторан Магадан не мешает (правда мы на 5этаже)
18 июля 2023
Новый, современный, динамичный! Удобное расположение, чисто, комфортно! Мы остались довольны, откупали три номера, во всех номерах всегда чисто и свежо, места много дышать свободно, персонал приветливый и ненавязчивый, лучшее место для отдыха!!!
3
1
9 июля 2023
Расположен в самом центре Сочи. Комфортные и уютные номера с современным дизайном. Вежливый и компетентный персонал, который поможет решить любую проблему, рекомендует лучшие экскурсии. Вы наполните свой отпуск яркими впечатлениями с комфортом!
2
1
18 июня 2023
Были с 10 по 19июня. Отличный отель, до моря очень близко и не надо ползать в гору в жару. Очень чисто, уборка каждый день. Смена полотенец и постели по запросу. Воба, чай, кофе, банные принадлежности пополнят каждый день. Пляжные полотенца брали каждый день чистые. Завтракали в номере. Полноценный вместительный холодильник, для нас важно, так как любим пить холодные напитки. Близко к центральным улицам и пляжу. Рядом куча баров, ресторанов, столовых и кафе. Недалеко от вокзала, что удобно для поездок по побережью и на Красную поляну. Персонал очень любезен и отзывчив. Жили на 3 этаже. Шума и запахов от ресторана Магадан не ощутили. Ещё раз в Сочи и только в этот отель. Фото на сайте полностью соответствует. Спасибо за отдых. Пожелание: маленькая кофемашина в номере.
2
1
10 июля 2023
Само расположение отеля удобное. Но у него есть один огромный минус- кафе-клуб на первом этаже! Если вы хотите провести время с семьёй в тишине это место не для Вас!!! Изначально выдали нам номер на 2м этаже прям над кафе и тут началось самое интересное! Музыка долбила так, что все что находилось в номере вибрировало и билось! Да в принципе музыка играла у нас в номере. Ну представьте кафе-клуб и вы спите за стенкой…. Ужас!!! Не при бронирование, не при заселение не слова не было сказано о такой «ситуации».
Справедливости ради конечно нас переселили на 4этаж, но это были свободные места и устроен скандал. Нет гарантий что Вас так же переселят. Номер красивый с хорошим ремонтом, чистый, оборудован всеми необходимыми средствами, персонал приветливый, на ресепшене выдадут капсулу для кофе бесплатно.
Так же в этом кафе запредельные цены на еду, окрошка 500рублей. Понимаю, Сочи, но это не то место где могла бы стоять столько обычная похлебка.
Есть фитнес центр с спа зоной но строго 16+
Долбящая музыка уничтожает все плюсы этого отличного отеля.
6
1