Эмеральд
325 отзывов
1 марта 2024
Минусы: некомфортное расположение оборудования гигиенического шланга и туалетной бумаги по отношению к унитазу. Приходится изворачиватбся, чтобы воспользоваться этими удобствами. Это оборудование должно находиться на смежной стене. Всё остальное выше всяких похвал. Я хочу вернуться в ваш отель. Не к чему придраться.
25 июня 2023
Отличный отель! Брали просторный номер Эсмеральд 72м2 - понравился! Кухня со всем необходимым, уютная ванная комната. В ресторане Магадан обедали и ужинали каждый день.
2
1
2 сентября 2023
Плохо. Вот прям совсем плохо!
Отель имеет 4 звезды и НЕдешевый ценник.
Как и везде проблема с кадрами: встретил ночью (в 24 часа) непонятного вида человек, после спора представившийся Аркадием (утром оказалось, что он Руслан, а Аркадий - сотрудник ресепшн), оказавшийся совершенно неготовым к «отельному» диалогу в духе «помогут ли отнести вещи» (на что с задержкой, ухмылкой и издевкой отвечено: «утром»).
Далее это прачка. Постирали, погладили - нет вопросов. Но за 2 майки 1000 рублей это, господа, перебор и хамство. Для справки: во всех Рэдиссонах стирка, глажка майки 320 или 420 рублей (при том, что это отель с именем и оборудованием).
Завтраки не входят. За такие деньги (6 тысяч в сутки) это не уровень.
Убирают только туалет, кровать не заправляют, пол, надеюсь, моют в номере. Полотенца, брошенные на пол, просто забирают, не выставляя новых.
Из плюсов расположение (центрее некуда), чистое белье и полотенца, а также свежий ремонт, но сделанный криво и бездарно (плинтусы не везде, розетки глупо расположены и их мало, дверь!!!! входная в номер на ключе!!!! в 21 веке).
В итоге:
Отель на первый взгляд неплохой, но 4 звездам не соответствует. Остановлюсь повторно только по большой нужде и при отсутствии номеров в иных отелях! Никому не советую проводить более двух дней.
Руководство, вы все эти косяки знаете. Срок их исправления - по факту 3 дня. Дерзайте!
3
14 июля 2023
Новый современный отель-аппартаменты, который находится в центре города, рядом морпортом. В номерах всё что нужно для комфортного прибывания. Приветливый и вежливый персонал.
1
12 декабря 2022
Отель понравился.
Персонал очень отзывчивый.
Заселили раньше времени. Выселили на 2 часа позже, чтобы спокойно выехать к вылету.
Хорошие телевизоры. Транслировали фильмы с Айфона на экран телевизора.
Без проблем готовили еду на кухне (не хватало крышки для сковородки). Совсем рядом Пятёрочка (через подземный переход).
Ресторан на первом этаже отличный, но не дешёвый. Были в декабре, так что музыка, про которую писали в других комментариях, не мешала.
Щель под входной дверью действительно есть и слышно звуки из коридора, но нас это сильно не беспокоило (видимо мало гостей в отделе было.
3
1
13 июня 2023
Не в первый раз выбираем этот отель. Но он категорически НЕ ПОДХОДИТ если вы ищете номер с пятницы по воскресенье. И это при том, что отель в эти дни требует бóльшую оплату.
Гости приезжают отдыхать, а шумные вечеринки в ресторане Магадан (особенно с пятницы по воскресенье, во время массового заселения в отель) портят всё впечатление от отдыха. Пока "короли мира" развлекаются, вам достаются бессонные ночи.
Несмотря на то, что окна нашего номера выходили во внутренний двор, грохот музыки всю ночь был слышен даже у нас! От трясущихся от музыки кровати, стен и окон невозможно спать.
Судя по отзывам, с самого открытия отеля менеджер занимается отписками в стиле "проводятся работы со звукорежиссерами", видимо только чтобы добавить шума.
Нарушение закона о тишине (с 23:00 до 07:00) во всей красе. Но кому какое дело пока крутятся бабки.
Пока открыт Магадан ещё подумаем стоит ли бронировать здесь номер.
P. S. Осенью отель был 3 звезды, сейчас каким-то чудом 4, а что изменилось?
5
19 марта 2023
Отличный апарт отель! Отдыхали в декабре и получили большое удовольствие. А расположение просто отличное - в самом центре. Единственный высад (мелкий но неприятный), из двух телевизоров не работал но один, у одного вообще не было пульта, а выданный на замену не функционировал. Вроде в отпуск конечно не за этим едем, но вечером полежать, да и ребёнку тоже хотелось.
1
1
3 июня 2023
поздравили с днем роджения, подарили шампанское и шоколад, было очень приятно!)
также круто, что сразу дали от вайфая пароли, интернет качественный и быстрый
большие пространства, широкий холл, все светлое, на первый взгляд чистое (но всегда есть куда стремиться))
ключи не электронные, что немного странно, все с замахом на роскошь, а ключи неудобные, ой, оговорилась, ключ всего один на 3 человек :)
в номере для !3! все столовые приборы подготовлены для !2! - ложки, вилки и ножи, тарелки, стулья у кухонного стола : все по два экземпляра
полотенец для третьего гостя был некомплект - только два: маленькое и для ног, большого полотенца не положили
неприятно доплачивать за 3-его гостя и недополучать на этого гостя сервис
душ (как и в апарт отеле снега) протекает, сильно, видимо, это проблема всей сети апартов
гладильной доски в номере нет, а хотелось бы, информации, где ее взять - тоже не нашли
очень много кухонного гарнитура и полок на кухне, при этом в номере очень мало мест хранения для всякой мелочи- в ванной вещи некуда сложить, хочется больше открытых полочек, у дивана тоже не хватает столика какого то
удачное местоположение, минут 5 пешком и ты на набережной Сочи
не понравился рядом ресторан МАГАДАН - вечером толпы непонятных людей, шумно, вход в ресторан и в отель по одной лестнице, при этом, вход в ресторан облагорожен дорожкой, а в отель как то сбоку скромно, будто это и не вход)
1
13 мая 2023
НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕДУЮ ЗАСЕЛЯТЬСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!! Опишу всю ситуацию о данной гостинице. Сначала плюсы: 1. Большой номер, как и заявлено в описании, удобная кровать, все чисто, косметические принадлежности есть. 2. Близко до моря. ТЕПЕРЬ МИНУСЫ: На первом этаже этого отеля есть ресторан "МАГАДАН", так вот с 21-00 и до 3 часов ночи, в нём включают музыку от которой вибрирует все здание, слыщимость такая, что не возможно не то, что спать, просто в номере находится не безопасно для здоровья. Заселили нас на 2 этаж в номер 210 , категория ждуниор, первую ночь заснули только после 3- х часов ночи (плюс ещё разница во времени 2 часа, получилось что уснули в 5 утра, при том , что это с дороги). При заселение, я уточнила у администратора на ресепшин, слышно ли музыку из ресторана, она ответила, что нет. Так как, мы были с 3-х годовалым ребёнком, это было очень важно для нас. Утром , попросили переселить нас в аналогичный номер, но выше этажом, сказали, что таких номеров нет, есть лучше, но нужно доплатить 5 000 р. , мы согласились. Заселили нас в студию на 5-м этаже, номер ни чем не отличался от того, где мы жили, то есть, от джуниор. Где были сломыны, стул, спинка дивана, не было напора воды, она еле еле капала, не было комплекта постельного белья, не хватало посуды, не работала вытяжка и самое главное ТАМ ТАК ЖЕ СЛЫШНО МУЗЫКУ И ВИБРАЦИИ ОТ РЕСТОРАНА МАГАДАН!!!!!. ЗА ЧТО ДОПЛАТА? Далее, проночевав 2 ночи, возващаемся вечером после прогулки домой и нам сообщают, что нужно доплатить 12 000 или переехать снова на 2 этаж, это было сверх наглостью отеля. Я , сходила в ресторан, мне сказали, что по средам только живая музыка и дискотеки не будет, так как нам с ребёнком осталось ночевать в этом ужасном месте всего одну ночь, мы снова переехали на второйэтаж, платить точно, я им ничего больше не собиралась. Выспались первый раз за все 5 дней. В общем отпуск был испорчен. Сообщила администратору о том, что будет плохой отзыв, на , что мне ответили, пиши что ходите.
10
1
11 февраля 2023
Прекрасный отель с не менее прекрасной локацией и персоналом. Быстрое заселение, отличные номера + телевизоры со Смарт тв (до сих пор не понимаю, почему во всех гостиницах так не делают)
Из рекомендаций - добавить маленькие пакетики соли))
Для любителей тишины может быть немного дискомфортно, когда в ресторане на первом этаже шумные вечеринки. Ресторан, кстати, тоже крутой!
3
2
15 января 2023
Расположение просто прекрасное. Отель новый, богатый. Сервис оценить сложно полностью поскольку не люблю когда в номере наводят порядок в то время когда меня нет. Но есть явные "ляпы": 1. Утром начали демонтаж плитки на внутренней территории гостиници под моим окном. При пустом отеле можно было предложить переселиться в другой номер. 2. У двери в коридор отсутствует нижний порог. Т.е. нет полной изоляции. Слышно всё- гостей, уборку, чемоданы, хлопки дверей. Даже свет проникая доставляет дискомфорт. 3. В номере нет микроволновки. Стиральная машинка размещена так, что нет возможности пользоваться выдвижной секцией под порошок и ополаскиватель. 4. Нет условий для сушки одежды. 5. В январе хочется получать от климат системы тепло. Настроить не удалось. Я бы назвал своё размещение просто номером с большим холодильником. Прохладным, богатым, красивым. При этом сайт при бронировании предложил мне поменять номер с доплатой на более комфортный вариант с видом на зелёный парк. Оказались окна на дорогу. Шумоизоляция тоже хромает. Прижимая дверь на балкон сделал вывод что нет контакта с уплотнителем. Надо регулировать. В целом всё хорошо! Но есть то, что стоит доделать. Есть даже розетка для подключения сушилки для обуви. Правда своей. В отеле она не предлагается. Вывод- жить можно, но рекомендовать могу только тем кому все перечисленные выше проблемы не будут существенными.
3
24 января 2023
Неоднократно приезжаем в эту гостиницу. Отличное расположение, близко к порту. Номера просторные, современный ремонт. в этом же жоме, на первом этаже ресторан с живой музыкой. Многие пишут, что вечером и ночью мешает. Не знаю, лично мне не мешает абсолютно и не так громко. Рекомендую
17 марта 2024
Новый чистый отель, хорошее месторасположение. Учитывайте что в пятницу и субботу в ресторане внизу дискотека, до 3 ночи.
27 января 2024
Не плохой современный отель в центре города с большими номерами, но с дефицитом меблировки. Хотелось хотя бы не большую вешалку в прихожей. Окна тоже продуваются насквозь. Зимой цены очень даже приемлимые, летом не останавливался.
4 мая 2024
Отличный отель! Удобное месторасположение, на первом этаже ресторан, до моря 5 минут пешком.
28 мая 2023
Местоположение отличное, номера хорошие, обслуживание номеров удовлетворительное, но отдых омрачается от шума музыки из ресторана Магадан находящегося в одном здании с отелем, по выходным дням музыка доносится до 4-х утра .
3
25 сентября 2023
Отличный отель! Понравилось всё: расположение, убранство номера, уборка, внимательный персонал. Обязательно приедем ещё! Спасибо!
7 июня 2023
Отель хороший, в номерах чисто, мебель новая, есть все необходимое, но только при заселении нас предупредили о том, что музыку из ресторана слышно. слышно - это слабо сказано, как будто у нас в номере караоке и пляски, нас разместили на 2 этаже. хорошо что это только по пятницам и субботам.
1
17 марта 2023
Останавливаюсь 5 раз, никаких проблем с музыкой с Магадана , прошу заранее 4-5 этаж. Приеду 6 раз в Сочи и снова остановлюсь в Эмеральде!
Отличный ремонт , уборка ежедневно, все вопросы решаются моментально 😊 Очень хотелось бы, чтобы в номерах стояла капсульная кофемашина 😌
Расположение в самом центре, до любой локации не более 10 минут.
1
1
13 декабря 2023
Апартаменты прекрасно расположены, новые и чистые, мебель простая, но удобная. Уборка качественная. Шумно от строек вокруг и проспекта.
25 ноября 2024
Отличный отель-апартаменты
Останавливаемся уже 3й раз
10 февраля 2024
Отель хороший, но громко слушать музыку до 3 ночи каждый день это перебор! Жили на 4 этаже, от сабвуфера кровать дрожала! Звонили на Ресепшн-говорят со второго этажа всех расселили-номеров нет и с рестораном ничего не сделать! Подумайте перед тем как сюда ехать!
5
2
11 сентября 2023
Отличный отель, просторный номер. Все чистенько, приятно. Из минусов только через раз работающий фен, на ресепшен сказали, что заменить его не могут
4 июня 2023
Удобные кровать и подушка, в номере все нужные принадлежности. Заселиться можно а любое время, шум с улицы и от дороги не слышно, море рядом. Нет своей кухни, но на 1-м этаже новиковский Магадан и отличные завтраки (и ужины, разумеется, тоже).
24 ноября 2024
Отличный отель !
Все необходимое в номере есть, все чисто !
Расположение удобное!
27 апреля 2023
Прекрасный отель. Хороший персонал. Чисто , уютно, отличное место расположения. Останавливались здесь три раза и с удовольствием вернёмся еще.
3
20 октября 2023
Классный отель, рекомендую. Локация отличная номера приятные. Отель прям стоит своих денег. Но ключи только один на весь номер приходится оставлять на рецепции.
29 августа 2023
Шикарный отель, обслуживание на уровне, обстановка, расположение и персонал замечательные. Рекомендую. Ресторан на первом этаже не было слышно.
2
8 ноября 2023
Отдыхаем в данный момент в отеле, всем очень советую. В шаговой доступности жд вокзал, морской порт и другие развлечения
3
13 февраля 2023
Уютно, чисто, в номере есть все для комфортного проживания. Ремонт свежий, приятно удивило наличие стиральной машинки и большого холодильника в номере.
1
2 января 2024
Крытые апартаменты, шикарное белье, суперские халаты. Это лучшие апартаменты что я встречал. За локацию ставлю ещё и вторую пятерку ))
5 января 2024
Выбрал данный отель из-за расположения, взяли двух комнатный люкс в котором не работает система кондиционирования как итог - на улице теплее чем в номере, администрация отеля обещает решить проблему в течении 3-х дней, предоставить дополнительные обогреватели они не в состоянии…
2
1
14 марта 2023
Отель для тех, кто пришёл в ресторан Магадан, спел весь репертуар ритмичных громких свистоплясных песен, выпил/закусил за ценник похожий на номер телефона, стоптал каблуки под "ракомакофо" и "за руль сегодня не сядет". В этом случае номер в отеле - отличное место, чтобы уютно выспаться, комфортно принять душ, погладить рубашку, проверить на телевизоре не появилось ли видео в Ютубе с вашим участием и благополучно съехать, полюбовавшись на прощание красивыми люстрами на ресепшене. Кстати, аптека с чудесными антипохмельными средствами совсем рядом.
Для гостей города совет - прежде, чем заселиться, приобретите скотч (придётся приклеить лежащие на поверхности вещи и мелочь к полочкам, а стулья к полу, чтобы они не дребезжали в такт музыке) и беруши...
6
1
30 декабря 2023
Какие удобства они не предоставляли это не отель! Спать не возможно от ресторана «магадан» такая вибрация что в номере все дрожит и вибрирует. Бесплатно будут звать откажусь — на вокзале тише! При заселении говорят ресторан до часу ночи)))) до 7 утра. )))…
6
7 ноября 2023
Плюсов очень много, персонал оперативный, лояльный, адекватный. Номер шикарный, у нас был люкс 2х комнатный, интерьер огонь, кровать и диван очень удобные. Один БОЛЬШОЙ МИНУС - МАГАДАН с музыкой и басами до 2 ночи.
1
14 марта 2023
Успела опробовать 2 типа номеров: делюкс и люкс с балконом☺️
По делюксу программа бронирования не дает выбрать этаж и номер заранее, поэтому если приедете поздно - можно получить то, что осталось. Мне достался на 2ом этаже. Если очень чувствительны к шуму, то пт и сб магадан (рест внизу) спать не даст, меня он сильно не беспокоил. Потом переехала на 5 этаж в "с балконом". В целом номера новые, просторные, дизайнерские, красивые.
Все работает. Было бы огромным + какой-то доп пакет за плату, например: соль/перец/масло☺️ в мини форматах для салата, когда совсем лень идти куда-то. В целом впечатление положительное: удобно, красиво, комфортно, и расположение отличное.
1
28 апреля 2023
Жил в этом апарт-отеле, учитывая премиальную локацию, идеальное соотношения цены и качества.
Прекрасные завтраки в ресторане «Магадан», который расположен в этом же здании.
2
1
19 ноября 2024
Хорошее расположение, наличие хорошего ресторана дверь в дверь. Чистые номера, уборка регулярная.
23 октября 2022
Новый отель, всё новое, кухня в номере как дома. Расположен очень удобно, всё рядом, на первом этаже ресторан Магадан, через дорогу парк,в 5 минутах ходьбы порт, жд вокзал в 15 минутах. Из окна видно море. Рекомендую.
2
3
7 ноября 2022
Отель свежий, номер уютный хоть и пересыщен мебелью, что добавляет тесноты.
Из минусов: очень плохая Шумоизоляция. На первом этаже размещается ресторан где дискотека до 3х ночи. Даже пытаться засыпать не стоит.
Плохой клининг. Вся ванная усыпана волосами и вдобавок пол светлый. Как невозможно это было не увидеть?
Из плюсов: расположение отеля в самом центре в пяти минутах от порта и набережной.
8
3
5 октября 2024
Очень шумно от ресторана на первом этаже, в выходные до 3-х ночи гудят)
1
1
25 декабря 2023
Идеальный отель. Номера чистые, новые, персонал вежливый. Шумка на уровне. Бонусом идет Магадан в соседней двери)
29 июня 2024
Отличные апартаменты, есть все что нужно.
Номер и санузел просторный.
Из минусов - дали номер с окнами во внутренний двор, там стройка шум и разговоры рабочих за сигареткой.
12 мая 2024
Отличное место, чтобы остановиться в центре Сочи. Чистые новые апарты
1
5 июня 2023
Номера чистые % на 90. Расположение прекрасное за исключением отсутствия парковочного места рядом. Персонал вежливый. В номере тишина. Обычные адекватные гостиничные условия проживания в целом, как и везде по стране. Что это 4 звезды в Сочи понятно только по ценнику)) ничем особенным не выделилась больше гостиница.
3 марта 2024
Очень не плохой аппарат отель. Расположение шикарное. Номера достойные. Однозначно стоит своих денег.
4 апреля 2023
Спать невозможно в пятницу и субботу из-за ресторана, это не просто музыка, это вибрации от басов вся мебель дрожит.
Перед заселением почитала отзывы, были жалобы на звукоизоляцию, подготовилась и взяла с собой качественные беруши, но они не помогали, потому что проблема не только в звуке а именно в сильных вибрациях!
У меня был номер на 3 этаже, категории делюкс как раз на стороне ресторана.
На просьбу поменять номер, мне сказали что свободных нет, я специально прошла по другим этажам, слышно было везде.
Что касается шума из коридора, в номере стоит тонкая дверь и ещё внизу большая щель, ощущение что двери просто нет.
Поэтому слышно все что происходит в коридоре, неуютно.
Ночью я хочу спать, для меня это важно, музыка из ресторана была до 3 утра, и это в марте, в сезон наверно будет дольше и не только по выходным.
Считаю что нельзя было делать отель в одном здании с настолько шумным заведением, никакая звукоизоляция не поможет и отель должен предупреждать о таком соседстве
8
20 марта 2023
На первом этаже отеля расположен ночной клуб/ ресторан. Музыка долбит 22-7 утра, видя что мы заезжаем с детьми нас заселили на 3 этаж, спать было не возможно!
Администраторы отеля в курсе этой проблемы, переселить на этаж выше отказались, сославшись на полную загрузку, посоветовали воспользоваться берушами!
На следующий день переехали в другой отель, написал заявление на возврат денег! Деньги не вернули, намерен подавать досудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзор!
11
1
26 ноября 2022
К сожалению не могу поставить оценку выше, ТК весь отдых портит дикий шум из караоке бара, который находится на 2м этаже данного здания! Как такое вообще возможно?) Почему номер с повышенным комфортом находится прямо над караоке Магадан?) Удивило, что тут абсолютно нет охраны, которая следит за порядком. В 3 часа ночи подъехал к отелю какой-то дикий мужлан на машине и врубил нереально громко музыку, открыв все двери. Пока мы пытались дозвониться в полицию он уехал, но осадок остался.Отдохнуть в этом отеле не получится, если вы не ночной тусовщик. Через дорогу дискотеки по выходным до 5 утра, слышно как гоняют на тачках крутые пацаны, примерно до 3х, ну и конечно караоке в пятницу и субботу зажигает) в отеле очень тонкие стены. Забавно, что в 5 утра заканчивается дискотека и ты расслабившись собираешься уснуть, но не тут то было, да здравствует уборка территории ветродуями)))) В 5 мать***утра. просьбы отложить шумиху до законных 11 утра сотрудниками игнорируются. Никогда и ни за что я не вернусь в этот отель! Спасибо за ужасно испорченный отдых.
15
1
21 ноября 2022
Новые апартаменты, во всех номерах полностью оборудованные кухни, очень удачное расположение, до мор.вокзала и центральной набережной 5 мин. пешком, через дорогу есть продуктовый магазин.
3
1