Энергия
1098 отзывов
9 июня 2023
отправляю не первый раз , удобно териториально недорого особенно тяжелые грузы , на оформление минут 15-20 персонал дружелюбный
3
3
1 января 2024
Терминал работает только на прием посылок и отправку.
Если посылку надо получить, это по адресу : 6-ая радиальная улица дом 17 стр 1 (10 минутах езды от терминала на Стекольном)
2
11 апреля 2024
Груз берегут только когда страховка и обрешотка,а так можно только гири перевозить и то погнут, ещё случай был пропал груз не был застрахован выплатили 100 рублей
3
2
23 сентября 2024
Грязно. Хорошо, что увеличили число приёмщикови убрали хамоватых.
15 мая 2024
Груз просто лежит на складе и никуда не двигается. Отврат полнейший. Больше никогда не воспользуюсь. По телефону просто мороз.
3
1
16 марта 2024
В былые времена народу много было.Пока оформишься.потом груз сдать,снова оформление.Сейчас всё быстро протекает.
3
27 января
«Нет грузчиков», так говорят при выгрузке.
Операторы хамки.
8 мая 2023
Необходимо уволить на 6-Радиальной блондинку которая не умеет разговаривать с людьми на выдаче-это раз
Во-вторых: уберите получение с паспортом (это просто маразм), хотел по фото паспорта получить, так там на стенде рядом объявление: «по фото паспорта можно получить только фото груза», на что я это самую блондинку, после предъявления фото паспорта, отправил искать на склад мой груз и фотографировать его, «это» отказалась исполнять предписания, висящее на их же официальном стенде
Прошу уволит за проф не пригодность и не выполнение нормативов компании
10
22 апреля 2022
Часто отправляю грузы именно этой компанией. Адекватная ценовая политика и потеря времени при отправлении в сравнении с конкурентами. Удобное расположение в моем округе) Если сезон или завал то компания может увеличить сроки отправки. Проблемы с обрешёткой, лучше эту услугу включать в крайнем случае!!! Считаю, что компании надо рассмотреть возможность не стоять отправителю два раза в очереди, есть хорошие примеры как у СДЭК, почты России, когда отправителю доверяют создавать в личном кабинете вес и габариты. Одним словом хорошая компания но можно и усовершенствовать)
3
6
23 июня 2022
Всё отлично, быстро качественно. Персонал хороший и приветливый. Отправка редко занимает более 10 мин. Очереди бывают, но это только на первый взгляд. Очень оперативно всё. Спасибо за вашу работу!!! Оценка 5 из 5ти.
3
3
18 марта 2024
Категорически не советую данную транспортную компанию! Доставка из Москвы в СПб длится уже неделю!!!!! Ужасные сроки!! Плохая работа клиентской службы!
5
12 июня 2023
Вроде бы, всё хорошо. 2 склада, в разных местах. 15 минут на машине. На 2 месте, есть столовая 🙂 кормят вкусно 😌
1
19 декабря 2024
Быстро не дорого ребята молодцы
8 февраля 2023
Хорошая транспортная компания, почти всегда быстро оформляют. Очень удобно для отправок в регионы, разного рода товаров. Всё понятно и быстро.
4
3
7 ноября 2023
Все отлично. Именно здесь отправка. В соседним терминале, в Царицыно только отправка. Именити это в виду.
2
1
29 августа 2024
Нет помощи в разгрузки товара если привезли короба. Оформление документов нормальное.
11 января 2023
Самая ужасная компания, с которой я связалась! Если не хотите трепать нервы, не связывайтесь с данной компанией. Мой груз был доставлен из Аргуна в Москву, там все четко сделали, отправили, сказали по накладной 3500 руб. но потом началось! Груз приехал в Москву и никто не позвонил, не сообщил об этом, просто кинули на склад до завтра 11 января и все, никому нет дела. 11 января доставили, бросили у подъезда и дали уже другую накладную , вместо 3500 сумма уже поднялась до 4750р, ладно фиг с вами! Но самое страшное было впереди, когда я вскрыла коробку, то обнаружила битье, карнизы были битые. Прошу Вас у кого есть возможность , закройте эту транспортную компанию чтобы люди так не трепали свои нервы, все равно человечности и организации как на Западе не будет. Нам долго ещё не видеть как за границей осуществляют доставки, какую человечность они проявляют. Очень печально, что в Москве работают такие компании, творится беспредел!
9
15 августа 2022
Плюс в недорогой доставке по сравнению с другими кампаниями, но когда начинаются "сюрпризы" от этой кампании, то выходит дороже. На этот раз "сюрприз" был мне как заказчику перевозки от продавца до меня. При заборе груза, ТК "Энергия" утверждает, что был "простой" в почти полтора часа и мне к счёту приписали дополнительно 1000руб., не предупредив об этом сразу (кстати, это не первый случай). В то же время, поставщик утверждает, что они отгрузили сразу и по документам всё чётко. Неужели покупатель, который не влияет на это, должен за это нести ответственность?! Это ещё не всё... Груз, когда забрали от продавца, в Москве на складе ТК "Энергии" он пролежал две недели просто так! И в итоге, вместо примерно 10 дней, как обычно должен приходить груз, он пришёл через МЕСЯЦ! На претензии они отвечают неадекватными отписками. По опыту других, если подавать в суд, то всех "собак" вешают на мелких "дочек" этой кампании, которые, почему-то должны отвечать за проблемы и косяки московской "головы" кампании, что тоже считаю несправедливым.
Желаю трудиться кампании ТК "Энергия" правильно и честно! И, чтобы, от этого зависело их благосостояние напрямую и приумножалось!
5
22 марта 2023
Заказывал крыло на Субару форесер из Владивостока в Петропавловск -камчатский, экспедиторская расписка 2501-3845492R. Брал с обрешёткой, потому что деталь в цвет. Но это ее не спасло. На складе обратил внимание, что картон поврежден. Позвал сотрудника, вместе вскрыли. По итогу как будто гвоздем процарапали краску, плюс погнуто крепление (обрешётка была чуть меньше крыла, и как будто его пытались забить в нее любой ценой). Итого погнутое и поцарапанное крыло, и все это удовольствие за 3000 рублей. Составили акт дефектовки от 02.02.2023, сотрудник пообещал, что "завтра же вам позвонят". Никто конечно не позвонил, ни завтра, ни через месяц. Звонил несколько раз, но в офисе конечно же ничем помочь не могут, разве что продублировать заявку. По итогу: намного дешевле выбросить крыло, чем чинить. Деньги не вернули, даже разбирательства не было. Больше в эту компанию ни ногой
9
2
23 января 2023
Хорошая компания перевозчик грузов.
Первый раз ее услугами пользовался в Крыму! И сейчас в январе заказ доставили в Москву в идеальном состоянии! Спасибо им! Все получилось быстро, на складе никаких очередей, персонал ещё и донес груз до машины!👍👍👍
2
5
5 июля 2024
На пункте чисто. Диспетчера прекрасные. Советую этот пункт.
10 октября 2023
Был в столовой на первом этаже. Непередаваемые ощущения совка в самом лучшем его проявлении. Если хотите окунуться в бытность 60-70х, обязательно к посещению.
1
1 августа 2024
Отправили все быстро и оперативно, буквально за 20 минут
1
19 июня 2023
Обратился в компанию рассчитать сборный груз из Москвы в Сочи….2 европалета…😂😂😂😂😂😂😂цена просто поразила на повал236,840.000 … это как на луну отправить груз и то наверное будет дешевле. До этого считал в деловых линиях 65,700 стоимость рассчитали. Хотел найти дешевле и вот результат… нашел👋
Не советую эту компанию никому
2
1
27 января 2022
Третий раз пользовался услугами этой транспортной компании и вроде как бы все было хорошо. Этот же раз побил все, что только можно было из разряда хуже некуда!
Началось все с того, что посылку нужно получать на новом складе. Технически навигатор нам его показал. На адрес мы доехали. Там складское помещение формата: ни окон ни дверей. Вывески нет. Покрутились вокруг, посмотрели в навигатор-отаета где вход нет.
Звоним в саму ТК по телефону и получаем гениальный ответ: посмотрите в навигаторе. Такой ответ получил раза 4 от оператора. На аргумент, что навигатор предлагает до здания идти пешком его ни разу не смутил. Как пройти, они не знают. Телефона на складе нет, как выглядит вход тоже не понимают. Есть ли вывеска - не знают.
Больше операторы помочь ничем не могут.
Благо случайно заметили на разгружающейся машине под слоем грязи логотип компании. Так через грузчиков только и нашли.
Стыд и срам не знать операторам как пройти в компанию.
Полный трэш.... Не говоря уже о том, что доставляли посылку с ДВ более месяца, побив тем самым рекорды Почты России!
Продолжайте в том же духе, видимо, духа хватит ненадолго!🤦
8
1
13 мая 2022
Очень приличная транспортная компания с приятным и компетентным персоналом. Многократно пользовался на получение, пару раз на отправку, необходимо учесть, что на юге Москвы адреса на отправку и получение разные. Процесс оформления очень быстрый и очередей как таковых нет. Ценник очень гуманный, нет проблемм с отправкой крупногабаритных грузов.
3
3
16 января 2023
Генеральные не связывайтесь с этой компанией!
Имели неосторожность отправить этой компанией груз на мое юр. лицо
Оплатить счётом не удалось, т.к. такой опции на сайте нет! Сотрудник в чате слился и от выставления счета отказался. И да карты не принимают:)
В выдаче Ген.диру с доверенностью и печатью отказали из-за отсутствия приказа о назначении гендиром:)
Написал приказ тут же отказались принимать приказ и выдавать груз! Самое смешное, что оператор 8 800..телефонный разговор скинул.
Я работаю со всеми транспортниками от ДЛ до Ростовских перевозчиков, такого нежелания работать не встречал!
Чтож, ни я ни мои контрагенты с ТК Энергией работать не будут!
6
18 февраля 2024
В целом не самая лучшая, но далеко не худшая транспортная компания. Чаще всего оформление проходит очень быстро не смотря на двойной поход в офис, за это собственно и 4 звезды.
2
30 ноября 2024
Грязновато, а остальное хорошо.
1
2
1 марта 2023
У меня в целом положительный опыт работы с энергией и мои грузы не теряли. Но во время последней отправки я узнал что теперь получение груза на центральном терминале в одном здании, а отправка в другом. Если это временно то я удалю отзыв, но пока что хочу отметить, что это неудобно и странно с точки зрения клиента.
1
5 мая 2023
Отправить отправил , но обслуживание хромает грузчики не хотят принимать посылку друг на друга все валят!!!!
Девушка в окошке молодец все быстро сделала!!!
P.S. нет нормального туалета, только загаженный пластиковый на улице
9 января 2023
Клиентоориентированность -0. При сдаче груза в отправку приёмщик в ответ на просьбу завернуть груз в стрейч заявил что метр пленки стоит у них 120рЭ!!! Вы там совсем обалдели???? При том что за доставку в новый Уренгой они влупили больше 10тр за каких то 10кг веса! При этом параллельно мне привезли 23кг из Новосибирска за 2600!! Но по дороге как выяснилось груз изуродовали!!!!
6
3
7 июня 2022
Отличная транспортная компания. Вежливые сотрудники. Есть своя достаточно большая парковка. Цены не высокие, отправляют и доставляют достаточно быстро. Единственный минус: при вызове курьера, нет грузчиков.
2
1 сентября 2023
Отвратительное отношение, сотрудники даже не называют свое имя когда их просят, на незаконном основании отказывают принять посылку по стандартной форме доверенности, аргументируют регламентом. Лучше обходить стороной
5
24 мая 2023
Какие они молодцы. Цены норм сроки норм. Удобно для нас расположены. Очень приятно работать
3
3
8 апреля 2022
Первый и последний раз пользуюсь услугами данной конторы.
Началось все с того, что груз из Владивостока в Москву задержали на 9 дней. Посылки, которые были отправлены позднее, благополучно прибыли в место назначения, а вот "приключения" моего груза только начались.
В пятницу позвонил менеджер по доставке, рассчитала стоимость доставки по моему адресу, сказала что во вторник до 6 вечера посылку привезет курьер. Ну, ок. Наступил вторник. Время 17.30. Курьера нет, звонков нет. Звоню им в колл центр. "Отстояв" очередь, объяснив ситуацию, сказав, что доставка в Москву, меня попросили назвать номер наклонной. После чего, мне говорят, что ничего не знают, т. к. это вопрос Московского офиса и сейчас меня переключат на них. Сразу переключить на Московский офис - не судьба, ну да ладно. Переключил. Послушав музыку, потыкав на циферки и ещё раз "отстояв" очередь из желающих пообщаться с данной конторой, снова обрисовываю ситуацию, называю номер, мне сообщают и вес и ФИО получателя и маршрут посылки. Вот только статус, нет, зачем!?
Я говорю, что вот, согласовывали дату, время к вечеру, а курьера нет. На что мне говорят, ну раз вам сказали, что будет доставка, значит будет.
На мою просьбу узнать хоть что-то, девушка спокойно так говорит, что ничем помочь не может, т. к. отдел доставки работает до 17.00, а доставка до 18.00, поэтому ждите ещё 15 минут звонка от водителя.
На мой резонный вопрос, если через 15 минут водитель не позвонит и я снова позвоню в колл-центр, мне скажут, что с моим заказом, девушка радостно отвечает, что нет, т.к. цитирую "мы работаем до 18.00". Парам-парам-пам!
На следующий день снова звоню в эту "прекрасную" компанию и снова пытаюсь узнать, что же с моей посылкой. Пройдя в очередной раз все круги дозвона, мне радостно сообщают, что курьера сегодня снова не будет, т.к. я (!) не перезвонила ему (!) и не обговорила время!!! На мой вопрос "каким макаром я должна была с ним связаться, если у меня даже номера телефона его нет?!" девушка дала мне номер и предложила связаться с ним.
Позвонила курьеру, выяснила, что это они ошиблись и доставке всё же быть, но нервов, конечно, себе намотала да ещё и поработала диспетчером-логистом за бесплатно лишь бы уже посылку свою получить.
Подводя итог, скажу - никому не советую, и сама больше связываться с этими товарищами не буду.
5
24 сентября 2023
Очень странно построен процесс приемки товара на отправку, сначала надо зайти в офис, оформить документ, потом пойти взвесить товар потом придти еще раз дооформить документы, бред!!
4
26 марта 2023
У них пункт приема и пункт выдачи находятся отдельно друг от друга на расстоянии 3-4 км.
На территории почти нет указателей или они не видны и ник! Не может сориентировать куда ехать что бы получить груз...
2
5 сентября 2022
Все довезли, только не выдали сразу, а за хранение доп. плата. Выдача по паспорту это минус. Выглядит так, что специально так выдумали, чтобы копеечку за простой срубить. Допотопная система выдачи посылок только по паспорту и никак иначе. Попривык я видимо к благам цивилизации от яндекса и озона... Они даже прикладываются над тобой, мол "по фото паспорта предъявляем фото груза". Не смешно, устаревшая система. Мелочный груз-то.
Вот мои ФИО, вот права, вот фото паспорта, вот телефон мой указан на посылке, как и ФИО, вот груз до отправки, переписка с продавцом, ФИО продавца, накладная от него же, вон груз мой валяется посередине склада...
Нет))) Дайте паспорт - отдадим. А так не, извините, правила...
А так, все нормально, просто будьте готовы предъявить паспорт при получении
1
1
22 августа 2022
Если не хотите получить "увлекательный" квест с поиском своего груза недели на три и до сих пор его не найти! То вам сюда. Эта ТК просто подвела всех и нашу компанию и наших заказчиков, которым не очень интересно почему у нас нет возможности скомплектовать и установить на объекте их заказ.. Две недели нервов,а воз и ныне там. Сотрудники этой милой ТК не обладают вообще никакой информацией, руководство наплевательски относится к косякам - достучаться до кого то нереально вообще. Не связывайтесь никогда!
6
1
5 июня 2023
Хорошая бюджетная компания. Очень квалифицированные работники и быстрое обслуживание
1
3 июля 2023
из Пензы в Москву привезли за 2 дня, цены отличные, единственное неудобство - пункт выдачи находится на 6-й радиальной, 17с1, 10пав - нигде об этом в явном виде не указано.
2
5
6 августа 2024
Топовая компания по цене и качеству доставки!
16 июля 2023
Обслуживание хорошее 🤝 время ожидания минимальное (может потому как приезжаю почти всегда с упакованной посылкой) , персонал всегда идёт на встречу...
4
3
29 февраля 2024
Неприятно удивлён тем что у них своя, проприетарная доверенность, что может доставить некоторые неудобства.
1
15 марта 2023
Лучшая компания, можно смело доверять свой самый важный груз, ребята справятся с задачей на ура!!!! Спасибо вам за то, что вы есть
1
2
26 мая 2024
Обращался несколько раз отправить и получить. Всегда быстро и без очередей
8 февраля 2024
В принципе быстро/доступно/понятно, хотя замеры груза бывают удивительные
3
1 июля 2024
В офисах сами не понимают,что они могут,что не могут.Вроде возим,вроде нет.
Складские по Русски говорят плохо,почти все сидят и не хотят работать.Не понятно,что творится.
Вообще странная компания,непонятно какую цель они преследуют.
7 января 2024
Нужны доверки говорят такие какие именно у них на сайте, это законно вообще? Только с ними такие проблеммы, почему и редко сдаю там
3