Груз был вывезен от отправителя из г. Владимир 11 августа. По словам сотрудника компании в понедельник 15 августа его мы сможем забрать. До сих пор о грузе НЕТ ИНФОРМАЦИИ, надо ли говорить, что нарушены все сроки и сорван заказ благодаря супер непроффесиональным действиям сотрудников компании. Переписка ( которую предоставлю ) и постараюсь выложить при необходимости в отзывах об этой так называемой ТК показывает, что никто не знает ничего и не отвечает за груз клиента. О сроках не говорю, их у них просто нет. Сотрудничать в рамках постоянных грузоперевозок с ними заведомо обрести на провал любые отношения с своими заказчиками . О деловой репутации говорить не приходится вообще,ее просто нет. С бОльшей гарантией наш груз можно было бы отправить попутной фурой с арбузами - точно бы привезли.. Груза нет до сих пор .
Отправлял беговую дорожку, тренажер. Быстро. Качественно упаковали. Единственный минус, цена на стрейч плёнку. 600 рублей за метр это перебор. Заказывайте обрешетку, а плёнку свою привозите. 800 рублей рулон в Фикспрайсе стоит.
Иногда завал иногда пусто. Если со складом все просто то с оформлением надо следить за всем что пишут. Могут отправить дорогой груз с минимальной страховкой а могут и наоборот какую нить дешеку отправить со страховкой больше чем этот груз стоит, а потом делать невинное лицо что это клиент так захотел...
Это дно! Транспортная компания в своей стране живет, если отказываешься от жесткой упаковки , пишешь расписку , что вся ответственность за груз перевозимый лежит на тебе!
Обслуживание нормальное, не ждал совсем. Удобное расположение. Не помогли груз донести от машины, так это только здоровее буду))
Надо два раза в офис ходить, чтобы "доофрмить груз".
Отличная транспортная компания. Часто работаю с ними. Намного качественные чем остальные ТК и меньше процента повреждений при перевозке. Цены отличные.
Прямо скажу что не ожидал увидеть такой сеивис в таком месте, молодцы ребята приятно очень удивили. Если вам нужно отправить ваш товар чтоб вам помогли сэкономить время и деньги, то вам в энергию! Спасибо вам
Давно и постоянно пользуюсь услугами этой транспортной компанией. Быстрое оформление и получение ,а также сдача груза.Без очередей компетентные сотрудники.Я очень доволен.
Очень хочется написать отзыв матом, но стараюсь сдержаться. Нехорошие люди. Увеличили втихую тарифы в 5 раз, придумали какое-то тупое обоснование совершенно ничем не обоснованное. Работали с ними давно, теперь никаких дел иметь не будем. Проблемы возникли по накладной 6201-1238034
Все штатно, как обычно. Но пора бы уже упростить сдачу груза вместо того, чтобы стоять в очереди по несколько раз в одни и те же окна перед сдачей и после сдачи груза, как это давно сделали в других Т.К.
2
Посмотреть ответ организации
шамиль азиятуллин
Знаток города 11 уровня
23 марта 2024
Компания с полным не уважением к клиенту. Не отправляете ей ничего и не куда. Сроки доставки не выдерживают. Поддержка только шаблонами и умеет отвечать. На вопросы о доставке идут отписки. Груз делят на разные доставки половину отправляют половину нет
быстро, бюджетно. Очень жалко, что скалды отправки и получения в разных местах - это не всегда удобно. декабре 2021 склад получения переехал на новое место - стало поцивильнее,
3
Максим
Знаток города 7 уровня
7 февраля 2023
Обратите внимание, что выдача посылок не по этому адресу, а по адресу: 6-я Радиальная улица, 17с1. В целом компанией доволен, получал груз из Питера, 1 день лежал на складе в Питере упаковывался, потом 1 день ехал до склада в Домодедово, там пролежал еще 1 день (т.к. было воскресенье) и на следующий день приехал сюда. Груз цел, обрешетка хорошая. Стоимость обрешетки и доставки одна из самых низких.
Отправляю на протяжении 10 лет через разные транспортные компании, Но вот в энергии мерют объём больше всех, как будто у них рулетки китайские с погрешностью в пол куба!
За перевозку воздуха зарабатывают.
Груз пролежал неделю без движения на складе в Москве, об этом не предупредили. Быстрее было бы отправить другой компанией. Операторы по телефону вопросом не владеют, дают туже информацию, что и на сайте.
96 кг из перми в москву, с обрешеткой, доставили в срок, трекер бился, по прибытию отзвонились, забирал минут 15, на все, про всё,, доехало отлично, и всё за 2050р, цена/качество-отличное соотношение, что кому не нравится, я без понятия, если что-то отправлять в полупустых картонных коробках, и потом жаловаться что помяли- ну это на совести отправителя
Я, как уже бывший клиент этой компании решил оставить отзыв.
Наша посылка шла с Кемерово до Москвы 20 дней!!! Забыли отправить.
Но и это ещё не все! Компания прислала смс о том что груз прибыл с несуществующим адресом, я потратил 5 часов на дорогу впустую. Но и это ещё не все!
Не смотря на то что смс пришло в Пт а я поехал за грузом в Пн, они не готовы были отдать нашу посылку, поэтому пришлось ехать ещё один раз!!!
Что же пожелать вам в новом году?
С таким отношением к клиентам я желаю вам только закрыться!!!
очень поганая компания, обманывают на каждом шагу, предварительный расчет умножайте на три, сроки поставки на два, и вообще если есть возможность выбирайте другие т.к.
Раньше были нормальной транспортной компанией. В этом году (конец 2021) что-то случилось и они скатились ниже плинтуса. Сроки стали нарушать, везут очень долго. По отслеживанию смотришь - неделя прошла, а груз все ещё на складе отправления. Перед Новым Годом получал груз - ждал минут 40, пока найдут. На складе бардак, не знают, где что лежит. На получение груза человек 15 со мной стояло ещё, все ждали. Уже стали предлагать свою помощь грузчикам.
На Новый Год облажались по-полной, - отслеживание на сайте перестало работать и трубки не берут, не смотря на то, что должны работать. Специально обзвонил несколько других транспортных, везде берут трубки.
Кроме того, цены улетели в космос. За 100кг. груза из Хабаровска взяли почти 8 тысяч. Считал в других ТК, получалось от 3,5 до 5 тысяч в среднем.
Выводы сделал, - больше услугами Энергии не пользуюсь.
В целом отличная компания! С нормальными ценами на перевозку! Одна из лучших вариантов посылок с Дальнего востока! Вопросов по доставке пока не возникало. Менеджеры звонят ,по прибытию посылки.Очередей ни разу не видел.Обслуживаеие быстрое- показал паспорт,оплатил,получил. Жаль что пунктов выдачи мало!