Энергия
1517 отзывов
3 декабря 2024
Дешевле Энергии нет, все всегда в целости приходит. За такие деньги достаточно быстро.
7 июня 2024
Огромная задержка доставки, которая вызвала дополнительные расходы и риск потери контракта.
Более того, в течении периода разбирательств и поиска нашего заказа ( 2 трёхметровых слэба по 100 кг каждый) не могли дать никаких ориентиров по срокам.
Самое интересное, что после истечения время поиска заказа ( по регламенту "Энергии") и подачи заявления на выплату страховки, уведомляют о том, что груз пришел и вынуждают его забрать и оплатить свои услуги в полной мере.
После чего отправляют ОТПИСКУ, отклоняющую заявление на какие либо компенсации.
Позже в интернете стали смотреть отзывы о компании. Только на первом сайте было более 1600 негативных отзывов. К сожалению, наш случай добавляет ещё один в эту копилку.
Как итог, если вам не важны сроки, то можно рискнуть, но для бизнеса такие риски не подходят.
6
2 июня 2024
Груз 2 места был отправлен вместе, в итоге 1 место приехало не в срок, а второе вообще на другом складе. Как единый груз может ехать раздельно? Скорее всего и не приедет!!!
Пытался дозвониться до горячей линии в течение недели, так как в чате проблему не решили, в итоге на 5 день получилось, в очереди был 11. Получилось, но проблема не решена до сих пор, перегружен терминал в Москве. Кого это должно волновать, прошло больше недели груза нет!!! Никто ничего не решает, безразличие пугает. Впервые решил обратиться в эту компанию, но больше никогда и ни за что!!!
6
16 ноября 2024
Хорошая компания, сотрудничаю 4 года. Доставка всегда по срокам. Оценку снизил за помятые коробки со стеклом на палете.
24 ноября 2024
Первая доставка и все хорошо.
Дверь со стеклом доехала в целости.
Дают инструменты для снятия обрешетки.
31 января
Молодцы, все быстро, четко. груз доставлен без повреждений. намного лучше П+К)
24 октября 2023
Моя любимая ТК. Для меня очень важно приехать и быстро оформить документы и забрать груз!!! У меня все приходит быстрее обычного на один день. Приезжаю за заказом, уезжаю через 5 минут уже с грузом! Всегда помогут положить в машину, т.к. У меня приходят от 20 до 80 кг., а не как в других ТК вывезли и бросили на выходе, а там сама как хочешь... Или например тк кит, там до 2 часов доходило получение груза!!! В энергии все сложено, мне очень нравится с ними работать...
1
22 февраля
Приветливый персонал, оперативная отгрузка заказа, вкусный кофе
9 декабря 2024
Осторожно если заказываете забор груза. Груз перед отправкой был весь замерян, но.... Со склада ушло 2,35 куба, обрешётку и доставку по факту рассчитали на 3,36 куба. Откуда ещё куб взялся непонятно
19 августа 2024
Очень оперативно оформили документы.
Оплата всеми способами.
Очередей нету.
Быстро отдали заказ.
Время ожидания выдачи заказа заняло порядка трех минут.
Удобный подъезд
2
14 декабря 2024
Слов нет. Одни эмоции. Упаковать 1.2 куба в стрейч и поставить обрешетку 6тр. Ужас! 70кг груза проехали 2000км. Итог 16тр. Цены космос. Стрейч видимо листовая платина.
8 августа 2024
По доставке,выдаче отценка отлично.
НО дополнительная упаковка слишком иногда завышают,как в последний раз безумно дорого. 1.5м.к. оптянули плёнкой и замотали скотчем,за это 7050р.
Переделаю отзыв на хороший если исправяться.
3
1
11 октября 2024
Мне понравилось. Добираться правда не очень...
Народу было мало. Может в такое время попал....
Забрал быстро. Сам сервис 4
9 сентября 2024
Ужасная компания ! Очень долго везут . Деньги берут наличными при получении . Менеджеры очень грубо разговаривают ! Никому не рекомендуем с ним работать .
1
23 ноября 2023
Часто пользуюсь данной ТК, но последний раз забирая груз, столкнулся с проблемой. Приготовленный груз к выдаче лежал несколько дней на улице, металлические диски обледенели и были все в снегу. Хорошо в машине была щётка, пришлось очищать. А не окажись щётки, как грузить в автомобиль, обледеневший груз??? Кладовщики хамы, на выдаче. Больше не собираюсь пользоваться услугами данной ТК. И совет многим, хотите зарядится аурой хамства, и непорядочности от кладовщиков Энергии, вам на Пилотов 18.. Очень не советую к данную ТК, к сотрудничеству
11
6 декабря 2023
Удобный подъезд - можно сразу с пандуса в машину загружать груз, в регистратуре приветливые и вежливые девушки. Единственный минус - ехать далековато, но это уже чисто субъективно.
3
30 января
Все круто, но вот подъехать к данному пункту выдачи безопасно возможно только на внедорожнике
14 июля 2024
Ужасный персонал
Приехали с молодым человеком забирать груз весом в 80кг
Никто из грузчиков „мужчин" не согласился помочь погрузить в машину!
У одного спина болит, у второго пятая точка, третий плохо видит!
Лишь спустя 20 минут проходящий мимо сотрудник нам помог! Неужели так сложно было помочь и потратить на это 2 минуты?! Ужасное отношение персонала! Люди сидят и не хотят работать!
2
29 января
Заказывали к пункту выдачи возле дома, а по итогу они отвезли к себе на основной пункт(на окраине СПБ). Бесплатное хранение 3 дн👍
21 мая 2024
папа заказывал доставку пресс-подборщика для трактора этой транспортной компанией, товар достаточно дорогой. у него нет нигде аккаунтов, поэтому пишу за него я. дальше цитата: "Купил пресс-подборщик в Белгороде. Доставку делала эта компания. За время транспортировки сломали рукав высокого давления. Написал претензию на возмещение ущерба. Получил отказ, сославшись на то, что продавец не достаточно упаковал товар. Народ имейте ввиду это, когда будете оформлять через их доставку."
4
6 августа 2024
Заказали перевозку груза, при нас всё хорошо упаковано, когда забрали груз, оказалось, что новый телевизор полностью разбит. Куда обратиться за возмещением ущерба? Ещё и взяли как за отдельное место.
4
8 февраля 2024
Подъезд не очень, дорожка разбита метров 300, летом наверное та ещё история туда на легковом авто...
Но в самой компании всё здорово, приветливо встретили, пальцем показали где склад. Пока до него доехал, просто за углом, парни уже всё выкатили со склада - погрузил показав доки и всё. Быстро.
3
15 августа 2024
Все всегда хорошо и быстро. На приемке товара отличные мужики, всегда помогут и подскажут
2
29 сентября 2024
Одни убытки с этой Энергией..
2 раз перевозка - косячная!!!
Трэк 2510-1266625
Это как надо было кидать чтоб загнуть болты и переломить штуцер?!……
12 апреля 2024
Быстрое оформление, грамотный персонал. Пользуюсь постоянно, жаль только не во всех городах есть отделения.
В отличии от других ТК шикарный калькулятор расчёта доставки.
1
4 февраля
К обслуживанию девушек операторов претензий нет , они красавицы , приветливые , общительные , улыбчивые . Претензия к перемещению груза по городу доставка 2 дня с юга на север города !!!! Раньше ТК Энергия была Энергичнее всех среди конкурентов .
9 сентября 2024
Разломали стол в хлам!!!!! Получала стол из Белгорода с кафельной столешницей, изначально стол отпрпвлялся как единое целое, столешница была намертво привинчена и прикоеена к подстолью. В итоге получила оторванное от стооешницы подстолье, прям с мясом выдранное ( думаю уронили) и насквозь пробитую столешницу вместе с кафелем. Написала претензию, месяц ждала, в итоге ответили, мол они не в курсе в каком виде стол отправляли. Ни компенсации, ничего. Думаю обратиться а Роспотребнадзор, потому что такого хамского отношения к клиентам я еще не встречала. Ну накосячили, извинились и компенсировали убытки. Очень плохая компания, отаратительная в плане ответственности ща то, чем занимается. Не связывайтесь!!!!!!
1
5 ноября 2024
Все быстро и четко,получал резину,так они ее переупаковали в точке отправки бесплатно,хотя оправляли ее просто в пакетах 👍
28 сентября 2023
В принципе всё не очень плохо, разве что пришлось второй раз ехать на следующий день только потому что нужна их особая форма доверенности, которая менее информативна чем наша. На мой взгляд это только усложняет процесс взаимодействия с транспортной компанией. Ведь компания работает для заработка денег и привлечения клиентов, а лишние «палки в колёса» прямо манят, чтоб пользоваться другой ТК у которой всё проще. Остальное не плохо- есть парковка на которой можно спокойно поставить машину, не заметил очередей, операторы работают быстро. С получением были некоторые непонятки, склад тоже хорошо работает, нужно знать нюансы.
4
2
16 апреля 2024
Отправлял груз не однократно. Получал тоже. Пункт в Кургане и Пушкин только приятные впечатления, как от операторов, так и от грузчиков, всегда посоветуют как лучше упаковать и скомпоновать. Персоналу Курган а и Пушкин респект и твердая пятерка!
1
6 октября 2024
Заказывал бу двери, привезли из Пскова за 2 дня. Без обрешётки, только пленка и картон по углам, все целое.
21 февраля 2024
Заказывал доставку с Тулы 26.01.24, (крылья на автомобиль), плановая доставка была с 31.02.24 - 02.02.24. В итоге приехало 12.02.24, задержали на 10 дней!!! При получение, груз лежал на улице на стелаже, как и много других грузов. Что крайне негативно сказывается на железные грунтованные крылья при воздействие погодных условий (снег, оттепеь, вода, конденсат). Любые притензии принимают только в письменном виде и только у них на складе. Если вам нужна срочная доставка - крайне не рекомендую. Единственный плюс - не высокая цена, но при всём их отношение к заказчикам и грузам, этот плюс совершенно не весомый.
4
20 ноября 2022
Отличная организация! Пользуюсь ими услугами более 8 лет. Отправлял в Новосибирск, Алтай и др. Города и от туда же получал - всё тип-топ! Демократичные цены, удобный график работы, доставка в приличные сроки. Все приезжает в целости и сохранности!
Офис оформления отправки и получения просторный и удобный, персонал вежливый и доброжелательный. Оформление происходит в считанные минуты. Получение или отправка конкретного товара происходит тоже быстро. А вот нынешний офис в авиагородке стал менее удобным из-за удаленности, но на цены и качество это не повлияло и это главное! Рекомендую!!!
4
12
1 марта 2024
Просверлили бампер при упаковке груза в обрешётку. Вину не признали. Компенсировать восстановление повреждения отказались. Подробности ниже.
В начале текущего года воспользовался доставкой данной транспортной компании. Купил во Владивостоке бампер для своего авто и отправил его в Санкт-Петербург (номер экспедиторской расписки 2506-1465423). Заказал деревянную обрешётку и страховку груза. Сумма доставки мне обошлась в 10690 рублей. Груз пришел достаточно быстро, где-то 1.5-2 недели. Через 2-3 дня после доставки груза в город, я поехал его забирать. Оплатил доставку и пошел на выдачу. Наверное, моя вина здесь в том, что мне надо было сразу заявить, что сначала хочу осмотреть груз перед оплатой. Но этого я не сделал, к сожалению. Не сделал, потому что с предыдущими доставками у меня не было проблем и из-за этого была какая-то степень доверия к Энергии.
На выдаче мне привезли мой бампер, в обрешётке. Дополнительно бампер был хорошо замотан в пупырчатую пленку. Деревянная обрешётка, плотная пленка и моя бдительность сразу же упала до нуля. А, что могло с ним быть при таких условиях? Оказалось, что может. Уже позже дома я обнаружил проблему. В месте, где бампер плотно прилегал к обрешётке я обнаружил отверстие от шуруповёрта. Первая мысль, которая пришла в голову - бампер просверлили при сборке обрешётки. Чтобы исключить вину транспортной компании, я начал смотреть видео, которое мне отправлял продавец. Я пересмотрел их раз 10-15, но дефекта не было.
Я начал звонить в ТК узнавать, что делать и как мне быть. Это были выходные и никто трубку естественно не брал (на самом деле странно, что это естественно). Уже в рабочие дни я дозвонился и мне сказали, что пишите претензию и приносите, мы рассмотрим. Составил претензию, сделал фото и видео, загрузил свое видео и видео продавца на Google Disk. Приезжаю, захожу в офис (г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов, 18/5) и хамоватая мадмуазель (работала за кассой в этот день) сразу же начала рычать, что претензионный отдел в это время не работает. Претензию они не возьмут. Приезжайте в другой день. Почему мне нельзя было сразу сообщить об этом по телефону? Еще через пару дней все-таки удалось доехать до претензионного отдела. Оставил заявление, а сегодня пришел отказ с формальной причиной "надо было осматривать на месте и составлять акт".
Энергия - это безответственная компания, которая совершенно не дорожит своей репутацией. Энергия - это компания, которая возьмет с Вас деньги за доставку груза, а если груз будет поврежден, то всеми силами будет избегать ответственности.
11
25 августа 2024
Чисто, шустро, доброжелательно. Подъездные пути приемлемы для легкового транспорта.
1
31 марта 2024
Быстро получил доставку и это было много раз, цены приятные, товар повредили, но это было только один раз, когда загнули край капота от Ниссан Микра, капот ехал в обрешётке из Владивостока в Санкт-Петербург. Удобное расположение. Из остальных фирм предпочитаю
1
18 апреля 2024
Находится на юге города, в районе Авиагородка . Достаточно легко найти, без пробок. Участок дороги при въезде на территорию ТК слегка подубит. Быстрое обслуживание без очередей.
1
13 августа 2023
Заказы всегда вовремя. Отслеживать всё просто без всяких заморочек. Очень часто пользуюсь этой доставкой всё устраивает и цена и как всё упаковано. Персонал добрый отзывчивый. Очередей практически нет.
3
5
8 марта 2024
Вполне быстрая и недорогая доставка. Пункт выдачи расположен не далеко от КАД. По телефону по поводу выдачи груза проконсультировали. Сотрудники вежливые.
1
2 февраля 2024
1 звездочка - это даже много... В компании в последнее время совсем бардак... Да, раньше всё было норм, но сейчас будем отказываться от их услуг: во-первых эта обязательная обрешетка - вынуждение к услуге, а сегодня они добили ситуацию, заявив, что не примут груз в РБ, потому, что в CMR указан город разгрузки, в котором у них нет терминала.. Т.е. международные нормы заполнения документов их не волнуют..., главное, чтобы у них терминал был...
6
16 сентября 2024
Заказывал кузовные детали через доставку данной транспортной компанией, заказал жёсткую обрешотку, сотрудники данной ТК перетянули крышку багажника пластиковым ремнем так что замяли ее при этом даже лопнула краска на двери, увидев это они решили удалить эти ремни и перетянуть в другом месте что так же вызвало замятие. Но это ладно, груз я вскрывал на территории ТК и тут же составил акт ущерба, груз был застрахован и внимание для того чтобы получить свои деньги вам нужно составить акт повреждений, товарный чек от туда где вы приобрели запчасти, выписку из банка что вы проводили оплату и куча других документов, тоесть так просто получить деньги за свой повреждённый товар вы не сможет и вишенка на торте заключается в том что деньги за первоз груза вы не получите!!! Имейте это ввиду при обращении в эту транспортную компанию.
1
31 октября 2024
Самая доступная транспортная компания , советую , цены адекватные
18 июня 2024
Была доставка из Екатеринбурга в Санкт-Петербург, 4 рычага подвески вес 10 кг упаковка просто стрейч, цена 400₽ дней 15 примерно ехали. Получил очень быстро, был удивление что после оплаты пришёл на выдачу а они уже прям там лежат👍. Был приятно удевлëн.
1
24 января
Очень веселая компания... Ну как впрочем многие сейчас в области логистики. Поехал сегодня отправлять груз
20 ноября 2024
Дорога к ПВЗ отвратительная, пробираться только на вездеходе. Стоимость доставки выросла, по сравнению с другими ТК
13 июня 2024
Уже много лет работаю с ТК Энергия, ели нужно что куда то отправить или доставить запчасти на авто с ДВ или ещё откуда то с востока, например. Никаких проблем. Если вопросы и бывают, то незначительные.
Рекомендую
1
28 июля 2024
Потерян груз,вышел с новосибирска 02июля,доставка с10-19 июля.сегодня 28 июля,груз не найден представителем компании энергия г.новосибирск,груз оплачен 100%.Причем сумма не маленькая за доставку.Представитель компании энергия г.новосибирск объявляет розыск и еше 2 недели.неустойку по доставке кто будет платить?
3
7 июля 2024
Через день после того как сдали груз в эту тк нам позвонили и сообщили что не могут доставить по адресу (из Москвы в Зеленоград) предложили доставить за 4500р, либо вернут груз где взяли: на рынок, сказали просто поставят и уедут , видимо таким образом курьеры левачат, не советую никому!
1
11 сентября 2024
Удобный подъезд, везут быстро. Цена на доставку отличная.
1
30 августа 2024
Если что это отгружаете по доверенности формы М2, как 99% компаний в СПб, то было бы здорово указывать это на видном месте на сайте, а так же дублировать по телефону.
1