Душевая, плиточные швы, дверцы в черной плесени!
В ванной комнате не работают розетки, в умывальнике нет горячей воды.
Заявленного фена и холодильника в номере нет.
Завтрак континентальный, я заказала омлет, а когда пришла на завтрак мне сказали, что «ваш омлет кто-то съел».
Кровать. Простынь не фиксируется, она не по размеру и просто лежит на кровати, комкаясь в процессе сна, поэтому вы лежите просто на грязном матраце.
Вид из окна - просто приложу фото.
Ковролин весь в жутких пятнах.
Удобный отель, из сети подобных небольших отельчиков. На переночевать.
Из минусов, проблема всех мелких, недорогих гостиниц, которые долго работают, есть косяки которые не успела исправить служба эксплуатации: перегорела лампочка, отвалилась планка косяка от двери...
Но ни чего креативного и мешающего просто переночевать.
Останавливались 27.05.2023 г. на три дня. Приехали рано, нам разрешили оставить рюкзаки, раньше заселиться не удалось, тк номера все были заняты. Мы были не против, пошли гулять.
Вернулись к времени заселения, нас поселили в 105 номер (возле ресепшена), я сначала расстроилась, тк много читала про этот номер. Зашли, а возле порога насквозь мокрый ковролин, спросили почему, нам ответили, что может быть после уборки. Я думаю, что на самом деле бывшие отдыхающие так принимали душ, что у них просто все лилось в коридор. Возле входа есть батарея, которую можно было включить, что мы и сделали, ковролин за ночь просох. За три дня пребывания у нас ни разу вода не выходила дальше двери душевой, немного скапливалось ее, но полотенце для ног тут же впитывало. Уж не знаю как они так мылись, с открытой дверкой что-ли.
На самом деле по итогу мы поняли, что нам наоборот нравится, что номер расположен отдельно от других номеров и мы никого не слышим. Все отдыхающие приходят и открывают входную дверь выданными ключами, поэтому никакого шума не было возле ресепшена.
Кондиционер не работает, потому что на исторических зданиях теперь запрещено их весить, мы открывали окно на проветривание. Шумновато, ну это ожидаемо, отель в центе города возле дороги. Если для вас это принципиально, то ищите отели, которые находятся удаленно от дороги.
Завтраки полноценные, с вечера выбираешь, утром на кухне ешь. Овсяная каша и выпечка не зашли, а вот блины очень вкусные, оладьи, сырники, сандвичи, омлет – понравились, также можно налить воды, чай, кофе, взять посуду.
По поводу номера, в принципе все хорошо, все необходимое есть. Читала, что полотенца старые, белье в катышках, в нашем случае это не так. Все было чистое, в хорошем состоянии, меняли ежедневно. Ковролин бы почистить, есть пятна, ну если вот совсем придираться.
Персонал вежливый, ненавязчивый. Есть гладильная доска и утюг на втором этаже, можно взять в аренду зонт (1000р залог).
По поводу где поесть, рядом есть Теремок, но нам не очень понравился, дороговато для столовой. А вот Евразия, удивила. Мы в принципе потом только там и питались, очень вкусно и разнообразно. Лучше приобрести сразу скидочную карту (400р.), она окупится сразу, тк по ней цены намного ниже.
Отель Советую.
1) Номер на фото не соответствует действительности. Да, номера похожи, но в нашем далеко не 16кв м. По факту мы получили крайне тесный номер, в котором невозможно жить втроем. Сам отель также тесный (коридоры, ресепшен и лестница). Про спальное место под потолком вообще молчу, там висит кондиционер, об который бьешься при каждом повороте на другой бок.
2) Ремонт в ванной неплохой, но запах плесени не пропадал. Нет полотенцесушителя, поэтому вещи сушить просто негде.
3) Сам номер чистый, уборка каждый день. Есть все что нужно для отдыха. Нет маскитки на окнах, хотя обещали. Вместо нее торчит раптор в розетке у окна.
4) Завтрак вкусный, выбор большой. На кухне есть кофемашина и микроволновка. Приготовить там ужин не получится.
5) Персонал вежливый, даже попытались переселить нас в другой номер, но тот был еще хуже.
6) Отель находится недалеко от невского, однако доехать куда то на общественном транспорте крайне сложно. Ни один автобус не сворачивает с литейного на невский. Рядом есть закрытая станция метро, но до нее идти минут 15, проще выйти на невский. Сам по себе район хороший, в этих зданиях жили знаменитые поэты. Вид из окна на внутренний двор, где паркуются машины и кричат кошки)
К сожалению телевизор не работал ( что-то с антенной), молока не было (сегодня не завезли), душевая кабинка протекает и завтраки однообразные (одно и то же каждый день в разных комбинациях). Но место хорошее, жить можно. Желаю Эпиграфу поработать над собой и стать лучше!
Замечательная,уютная гостиница,отличное расположение.Вкусные завтраки,вечером нужно выбрать из трех вариантов.Понравилось,что всегда можно выпить чая или кофе,на общей кухне есть посуда и бокалы.Вся техника исправно работала.Из минусов,полотенца не в лучшем виде и кровать и полки под потолком все в пыли,мы там не спали,поэтому нам это не было важно,но впечатление портит.
Девушки с ресепшена внимательные и вежливые.
Сами выбирали по отзывам,поэтому могу смело рекомендовать.
Отличное расположение, в центре города. Уютный и приятный отель. Окружён классными кафе. Номера небольшие, но очень уютно и чисто. Удобные кровати, есть фен. А также в номере чайник и холодильник. Есть все необходимое. Нам очень понравилось! Эпиграф, вернёмся ещё🤗
Посмотреть ответ организации
Alex
Знаток города 8 уровня
8 апреля
Хорошее расположение, центр города.
Персонал угрюм и неприветлив, общаются будто делают одолжение.
Также в номере очень много пыли на мебели, унитаз воняет мочой. Ежедневная уборка поверхностная, по факту только вынос мусора. При заезде не было мыла, тапок и зубных наборов. За такую цену могли бы быть!!!
Останавливались с 23 по 26 марта 2023 года,номер у нас был на двоих раздельный,душ и туалет в номере
Сначала я разочаровалась,так как кровать была двуспальная,а мы были с подругой,но была еще одна кровать под потолком,очень удобная
Очень высокие потолки,большое окно
Номер чистый,уютный
В душе и туалете также было чисто и хорошо
Каждый день была уборка,и что понравилось никто не стучался по утрам,а убирались когда нас не было
Жильцы другие были в отеле,но вообще не было слышно никаких звуков
Расположение хорошее,рядом очень близко станция метро Чернышевская,но сейчас она закрыта,мы это знали,ходили пешком или на такси до нужных мест
Единственный минус-было очень холодно в номере
Но думаю если ехать летом будет все норм
Рекомендую,цена приятная,отель хороший,скорее всего приехала бы еще
Отличное расположение, рядом Литейный проспект, недалеко "Annen Kirche", "Подписные издания", 30 мин до Дворцовой площади.
Номер маленький, но светлый, не жарко и не холодно, хотя мы приезжали в жару. Есть завтрак, наесться точно можно, если хотите порадовать вкусовые рецепторы, то можно заглянуть в соседние кафе, выбор большой.
Из минусов:
- после душа, вся ванная комната в воде, умылся в раковине - все в воде;
- если вы не едите мясо при заказе блюд на завтрак уточняйте состав блюд.
Местоположение гостиницы бьет все минусы)
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Войнова
Знаток города 5 уровня
21 октября 2023
Второй раз посещаем этот отель, любимое место в городе, рядом прекрасный музей любимого поэта И.А Бродского. Все хорошо, но есть огромный минус- постоянно протекающая душевая кабинка и холод в санузле.
Из плюсов: хорошый персонал, вежливый, тактичный(чисто, белье меняют каждый день), удобное расположение (тихо, можно выспаться, не смотря на то, что центр)
Минусы: кухни своей нет (привозят типа то что заказываешь, но это рулетка), номера старые, требуют ремонта и очень маленькие, душевые текут, в номерах холодно.
Классный отель
Да свои деньги - огонь
Единственное душевая кабина немного протекала, но это ладно
Бронировал на островке, везде указано бронь без завтрака, заселялся - сказали в тарифе есть завтрак - пушка
Кровать - супер удобная
Матрас мягкий
Советую
Жила в отеле 3 ночи в конце ноября 21 года .отель очень понравился чисто аккуратно современная свежая мебель, отличная постель, хорошее обслуживание, есть общая кухня в которой можно разогреть пищу, круглосуточно бесплатный Чай кофе , в номере также есть чайник и чай, сахар, холодильник , фен. За дополнительную плату можно заказать завтрак ок всё очень вкусное и свежее! Очень рекомендую этот отель!
Прилетали с подругой на 3 дня. Есть пару минусов, не критичных.
1. Это шумоизоляция. Даже с закрытыми окнами слышно очень сильно как ездят всю ночь машины. Беруши эту ситуацию исправляют👌🏼
2. Фен и правда работает через раз, но я уже такой отзыв видела и решила взять с собой)
3. Подарочный пакет. Тут наверно я сама должна была уточнить детали. Потому что на сайте было написано десерт, шампанское и шарики. К сожалению было совсем по другому. 3 тюльпана которые я с собой забрать не могла. Вино( мы его особо не любим) тарелка фруктов, тоже есть было некогда, а увезти с собой ну тоже не могли ( ограничения по ручной клади, а сумки и так полные были)взяли 2 банана в дорогу только. И в номере поели виноград. Коробка конфет. Вот их мы высыпали в пакетик и взяли с собой. Если быть честными удовольствия от праздничного пакета было мало..
А так нам все понравилось, номера чистенькие, без посторонних запахов, кровати удобные постельное белье тоже чистое. Мы не сильно привередливые в этом плане. И отдельное спасибо персоналу, что можно было оставить сумки на хранение. Выселились в 10, самолет был в 23:40. Весь день гуляли налегке.
Уютный отель,больше напоминающий хостел.Номер маленький,но уютный и чистый.Фишка с кроватью над входом моей соседке очень понравилась,сразу застолбила место😂…зато мне досталась двуспальная,напротив телека,и вид на улочки Питера из окна😌.Удобное расположение,цена и качество соответствует👌
Замечательный отель! Бронирование номеров без предоплаты. Располагается в пешей доступности от Невского проспекта. У нас был трехместный номер на 2 этаже. В номере есть телевизор, чайник, свой туалет и душевая кабина. Номер чистый с хорошим ремонтом. Завтраки включены в стоимость. Завтраки на выбор по предварительному заказу, очень вкусные и обильные. Персонал доброжелательный. Разрешили оставить чемоданы в гостинице до вечера. Отель рекомендую
Отличный отель! Номер небольшой, но чистый и уютный. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
aia75
Знаток города 7 уровня
11 мая 2023
Расположение отеля отличное. Номер маленький, без холодильника, основное всё есть. Парковки собственной нет. Цена городской парковки 100 р/ч с 8.00 до 20.00, с 20.00 до 7.59 бесплатно. Завтраки комплексные, хорошие, чтобы с утра подкрепиться. Убираются в номере ежедневно. Была проблема с горячей водой в первый день заезда. В целом для того чтобы переночевать, хороший отель. Самое главное пешая доступность к основным объектам СПБ. Рядом красивый храм.
Очень люблю этот район Петербурга и дом, в котором находится отель. Пожалуй это все плюсы. А минусов к сожалению будет больше.
Забронировав через сайт Островок номер на одну ночь, категории стандарт с фотографиями просторной комнаты, с окном, мансардной кроватью и достаточным количеством места, я получила комнату на первом этаже, прямо напротив ресепшена и через стенку от входа. А это значит, что всю ночь (благо она была одна) мы слышали как входят и выходят другие гости отеля. А так как это Питер и лето, ходили они до утра. На нашу просьбу поменять номер или повысить категорию администратор развела руками, сказав, что других номеров нет, а этот номер ещё и с кондиционером (ох как мы обрадовались этому позже) и если можно отказаться через Островок, она готова вернуть деньги сразу. Очень учтиво с ее стороны выставлять нас на улицу, не узнав у других отелей этой сети есть ли у них свободные номера, например.
В номере большая двуспальная кровать, но вот постельное белье абсолютно не по размеру, и это значит, что простынь скатывалась, спать пришлось практически на грязном наматраснике в катышках. Любые попытки как-то застелить ее не увенчались успехом, тк она тупо была не по размеру. И все бы ничего, но было ещё и одеяло, которое также не подходило по размеру, для двуспальной кровати и двух человек одеяло размером 140х200, отличная идея.
Но это все ничего. Самое весёлое было ночью, тк где-то в начале 2 часов ночи мы проснулись из-за того, что услышали звук капающей воды из…кондиционера (как славно, что он был в этом номере)!!! Гнев, отрицание, принятие ииии собирание воды… Выйдя на ресепшн (благо он рядом), администратора там не нашлось и пришлось справляться подручными средствами. Позже она всё-таки нашлась и опять же очень тактично заметила: «девушка ну, что я могу сделать, почему вы ругаетесь?». Выдав нам пару дополнительных полотенец, для сбора воды она оставила нас в нашей лодке до утра…
Утром, вернувшись с завтрака рядом с входом в номер мы обнаружили лужу снаружи и внутри комнаты. Слава богу вещи предусмотрительно убрали уходя, намок только чемодан, но он пластиковый.
Попадая в такие неудобные ситуации ранее, нам всегда предлагали компенсацию, какой-то комплимент, возвращали стоимость проживания или просто приносили искренние извинения.
Собственно здесь и закончу свой отзыв, тк потом мы выселились и нам еле слышно лишь принесли извинения «за то что все так сложилось».
Резюмируя, за 5700 за ночь, получив незабываемые впечатления, я никогда, никому не порекомендую этот чудесный отель с таким высоким уровнем сервиса и прекрасным отношением к гостям.
В целом за свою цену хорошо, но, не работал кондиционер, номера с лестницей и вторым ярусом прям очень маленькие, но, опять же для бюджета нормально. В остальном чисто, уютно, ежедневная уборка номера, круглосуточно доступна кофемашина и посуда на кухне.
Уютно.персонал приветлевый. Расположение хорошое-есть на что посмотреть.
Снова были в гостях в августе вместе с родителями, всё просто супер, чистота, порядок, уютно как дома, девушки на ресепшене замечательные, приветливые, дружелюбные, всё расскажут и подскажут👍👍👍🙂 спасибо вам! Обязательно ещё приедем!!!
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина А.
Знаток города 9 уровня
22 июня 2024
В номерах на первом этаже не работают электронные карточки для закрытия замков. Поддон в душевой протекает так, что вся вода выливается на пол. Летают комары.
Завтрак скудный , столовая похода на кухню в хостеле. Ресепшн «первый день» на работе, ничего не знает.
При таких условиях мне не предоставили другой номер. Просто сказали что ждите пока замок починят, хотя был мастерключ.
Мне бы очень не хотелось заботиться ещё о том, чтобы решать бытовые вопросы, когда приезжаешь в другой город и оплачиваешь номер и получаешь вот такой сервис.
Уютный небольшой отель в самом центре города, рядом наземный транспорт и метро. Удобно для пеших прогулок. Номера чистые, небольшие. Есть кухня, в стоимость входят завтраки, блюда по заказу на выбор. Рядом много магазинов и кафе на любой вкус.
Приятное тихое место. В 1.5 км от Московского вокзала. В номере всё есть: холодильник, чайник, телевизор. В номерах чисто. Душ, туалет даже сейф. Цены комфортные. В шаговой доступности много кафе и ТЦ. Спасибо персоналу ! Приеду в Питер буду только у вас останавливаться.
По приезду в отель выяснилось, что номер, в который я должна была заселиться заезд невозможен по причине какой-то поломки и заселить меня не смогут. Мне предложили заселиться в отель рядом по той же цене. Не посчастливилось пожить в данном отеле, но тот отель, куда мне предложили заехать в качестве альтернативы был не самым приятным.
Две звезды только за то, что совсем на улице не оставили.
Плюсы: тот же дом, в котором жил Бродский, классное расположение, кофе/чай в течении дня, вкусный завтрак.
Минусы: маленькая комната, в душе вода просачивается через штору и приходилось протирать полы.
Гостиница замечательная, местоположение очень удобное,для прогулок по историческому центру общественным транспортом не пользовались совсем, всё в пешей доступности:) рядом очень много заведений,где можно покушать,много магазинов, достопримечательностей! Брали номер Лофт, очень интересный,с кроватью на "втором этаже":) брали с завтраками, завтрак континентальный, вкусный, сытный,есть выбор из двух вариантов. Девушки на ресепшн очень приветливые,быстро пришли на помощь и решили нашу проблему! Спасибо вам!!!! Номера уютные,хоть и маленькие,но мы приходили только переночевать. И по цене очень недорогого получилось.
Однозначно будем рекомендовать всем этот отель!
Номер очень маленький. Троем находиться в вертикальном положении не реально. Завтраки на троечку, голодным не будешь, но не вкусно. Место где завтракают очень маленькое, присесть в троем сложно всего 2 стола на 4 человека, остальные на 2 человека и стул поставит некуда. Фен работал через раз, унитаз в последний день был без воды.
Расположение удачное, даже при неработающей ст. Чернышевской, рядом маршруты автобусов, до достопримечательностей 15-30 мин. пешком. Гостиница тихая, спокойная, номера маловаты, но есть все необходимое. Завтраки привозные, но вкусные и обильные. Персонал внимательный, убирают в номере каждый день.
Фото на сайте не соответствует действительности:всё маленькое,неудобное,3-я кровать на балконе-чердаке вообще прямо под грязным кондиционером. Белье в катышках,не белое,полотенца старые ,с пятнами,на вид грязные-просила обменять. Матрацы неудобные,пружины впиваются в тело-спала на одеяле. Столик весь в цаетных пятнах. В ванной оторванные,ржавые занавески,сломаны аксесуары,оторван наличник. Администратор удивилась,узнав об этом,сказала,что номер после ремонта. Что же тогда в еще не отремонтированных номерах?! Около номера лежала стопа мешков со строительными смесями-так себе приятности,скаду Вам...Номер выходил прямо на парковку,т.е. низкий 1-ый этаж и машины, заводясь,отправляли выхлопные газы прямиком мне в номер. Из моего окна можно было спуститься по козырьку сразу на парковку(1метр),соответственно,и забраться((. Окна приходилось закрывать.Завтрак на 1-2* ,привозной,заказной. Непривередливым подойдет. Вода,чай,кофе круглосуточно. Персонал достаточно приветливый. Заселили пораньше по моей просьбе,но не сразу,как приехала: пришлось погулять,хотя номер был свободный. Политика отеля-ничего не поделаешь. Из + только расположение. Умеющим терпеть неудобство и неопрятность тоже подойдет. Путешествую много,поэтому ставлю 2 звезды.
Очень маленькие номера, на фото выглядят больше. Кондиционер есть, но неподключен, т. к. нельзя выносить приёмные устройства на фасад. Это все минусы. Персонал хороший, отзывчивый. Завтраки хорошие, специально брали в гостинице, чтобы не терять время с утра на поиски пропитания. Тихое место, почти в центре.
В целом отель очень достойный, но есть одно «НО».
Хостес, которая работала 15.10.2022 ведет себя очень вызывающе.
Мы отдыхаем с семьей в составе 4 человек (двое маленьких детей).
В силу того что столовая тут маленькая мы заняли единственный стол, предназначенный для 4 человек.
Детки кушают долго, и видимо это смутило хостес и она решила в достаточно некорректной форме поинтересоваться когда же мы наконец-то доедим и свалим (кушали мы примерно 30 мин), якобы семья из 3 человек ждёт когда мы освободим место.
По моему мнению это очень не корректно и если вы знаете что место для большой семьи в столовой только одно - значит нужно просыпаться пораньше и занимать его.
На 5+: Завтраки, Расположение, Атмосфера.
на 2-: Номера ( современные, но подубиты, потерты, и пр.) Чистота (формальная уборка) и Персонал (администратор может нахамить будьте готовы, смотря в какую смену попадете)
Очень хорошо. В номерах чисто.
Находятся в шаге от Лиговского, удобно осматривать достопримечательности.
Кофе на халяву из кофемашины
Персонал вежливый
Отличный отель за свои деньги. Уютно, персонал вежливый. Завтраки, хоть и привозные, но вкусные. Расположение шикарное, вокруг много мест куда можно сходить покушать. Метро в 10 минутах ходьбы, Московский вокзал в 15 минутах ходьбы)
За свои деньги отель неплохой. Очень неплохой. Но, видимо, мы были в сезон и было грязновато.
Завтрак не советую: за те же деньги можно поесть вкуснее в соседней кафешке.
Минус: нет кондиционера! Вернее, он есть над кроватью-антресолью, но он не работает, потому что внешняя часть кондиционеров срезана по всему зданию. А из кондиционера над кроватью, который нависает над лежащим на этой кроватью человеком, сыпется пыль:(
И ещё нет парковки. Не верьте сайтам бронирования, которые говорят, что она есть. Для нас парковка была очень важна, и нас с ресепшена отправили к соседней большой гостинице. Там нашелся правильный товарищ, повелитель соседних дворов, припарковал нас во дворе жилого дома за 300 руб. в сутки. На улице перед отелем парковка городская и дорогая, увы.
Планировали остановится на 2 ночи, с 23.12 по 25.12. Бронировали через "островок", выбрали этот отель из-за расположения и возможности размещения с животными, т.к путешествуем с собакой.
Приехали заселяться поздно ночью, встретила нас крайне грубая барышня, даже не здороваясь заявила что мы не предупредили о том что мы с собакой (видимо мы должны были интуитивно догадаться об этом), что принимают они собак только до 10 кг( у нас 12 и об этом требовании так же нигде не сказано) и что заселить она нас не может, при том что номер мы оплатили заранее
В итоге нас выставили на улицу в ночи, пришлось искать другой отель, параллельно пытались вернуть потраченные деньги через островок.
Не рекомендую!
Прекрасное расположение. Соотношение цена-качество соответствует. Доброжелательный, отзывчивый персонал. Очень маленький номер-"лофт" - нормально для нас всего с двумя ночевками, но если дольше, то не очень удобно