Эра СПА
710 отзывов
6 декабря 2024
Неплохой отель. Минусы: полотенца старые, и сотрудницы на ресепшене не очень приветливы. Завтраки хорошие
24 апреля 2024
Проживал в отеле 22-26.04.24г. в 229 номере категории "стандарт". При всех положительных моментах: цена, баня и прочие услуги, хочу написать о тех моментах, которые мне показались " мягко говоря" удивительными. Еще раз хочу подчеркнуть, что делюсь своими впечатлениями. В номере отсутствуют Холодильник (мини-бар), Чайник (кипятильник). Мне ответили на ресепшн, что в услуги номера этой категории данные услуги не входят, что очень странно. Но... Когда я включил ТВ, то обнаружил что пакете каналов отсутствует главный федеральный канал РТР. Это мне обьяснить на ресепшн не смогли. Да, в номере отсутствует шкаф для одежды, а имеющиеся тумбочки
не имеют внутренних полок и дверей.
4
1
19 февраля 2024
Посещали данный комплекс семьей (двое деток) и друзьями: парень с девушкой 11.02. Время провели хорошо в принципе, от общественной бани большего и не ожидали.Самое интересное началось позже,детей обсыпало сыпью, ночью всем стало плохо.Полоскало всю семью…На следующий день начался конъюктивит у всех.На утро связались с друзьями и у них тоже самое…Последствия лечим до сих пор…Впечатления ужасные, к сожалению и возвращаться больше не планируем…
2
2
30 августа 2024
Подойдет для остановки на одну ночь, далеко от города, ч асть персонала не заинтересована в гостях. Номер маленький отсутствуют места для хранения вещей. Для посещения банного комплекса необходимо использовать свои полотенца, что маловероятно для путешествующих. Аренда полотенецев стоит как их приобретение в магазине. Банный комплекс грязный, так как в бассейне зеленые следы.
30 октября 2024
Классный, чистый отель. Очень доброжелательный персонал. В общем, нам понравилось)
23 марта
Отличное, бюджетное место для отдыха. Номера чистые, комфортные. Спа комплекс можно посещатся весь день. Бассейн очень теплый. Хорошее количество саун.
22 марта
Классные завтраки. Недалеко от аэропорта и кольцевой дороги. Цена существенно ниже центра.
20 июля 2024
Для проживания или отдыха не подходит. Проживал 3 дня, 218 номер. Вентиляция и кондиционирование отсутствует, надо окна открывать. Первую ночь, до часа, пьянка-гулянка под окнами и никто разогнать не мог а в 8 утра уже работает автомойка. Спать не возможно. Персоналу плевать, ни на что повлиять не могут.
Это скорее вариант для транзитников или задержаных рейсов.
Вокруг ничего нет(магазин,погулять) добираться только на такси.
Номера уставшие, мебель дешевая и кровать скрипит. Шкафа нет! Вещи негде хранить. Даже ложечки для обуви нет. 1 бутылка воды и пополняй ее 3 дня из кулера Душевая не закрывается полностью.
Номер стоил 4900 без завтрака, ему красная цена 2000.
Завтрак скудный, грязный зал. Приходилось самому протирать диван что бы не вляпаться((
Из +: хороший напор воды, замена полотенец каждый день.
2 марта
Самый отвратительный бассейн. Мало того что воняло хлоркой, так и вода аж кислая была, глаза разъедало. В раздевалке открыто окно, холод, с детьми нереально. Потом дома не могла отмыть их от этого запаха хлорки.
23 октября 2024
Баньки просто супер, басеены большие и классные это плюсы, теперь к минусам. Г лавный бассейн плохо очищен на дне какая то грязь, из минусов всё.
31 декабря 2023
Отзыв о зоне спа ,не проживающим в отеле.
Персонал не контролирует количество посетителей,очень много людей могут находиться одновременно ,в таком маленьком пространстве это создаёт максимальный дискомфорт .шумно не реально ,начинает болеть голова .над бассейном находится зона "кафе" где людям предлагают и выпивку и закуски ,так что большинство гостей в хламину по русски говоря ...ещё и детей туда своих тащат,за которыми никто не смотрит ,ни их пьяные родители ,ни персонал который не прибывает вообще на территории зоны купания.
Персонал заведения кстати как встретит ,так и проводит вас с недовольным лицом ,позволяют себе матерится при гостях .
В раздевалках грязища ,волосы вода,грязь мусор ,за три часа проведенных там ,ни разу даже не протерли .
Душевые не имеют перегородок ,входит банщик мужчина в женский отдел ..вода нерегулируемая то кипяток то лёд.
В "кафе" на крайнем столике напротив массажного кресла в стене торчит мумия таракана😝
В общем так ,место своеобразное ,если бы там все работало как положено могло бы быть просто супер ,но видно не кому там следить за всем ,поэтому такое впечатление остаётся после посещения.жаль
2
1
24 августа 2024
Хороший отель, тихое место, рядом спа комплекс. Вкусные завтраки. Будем рекомендовать ещё раз сюда вернуться!
12 декабря 2024
Чисто,вежливый персонал,а цена и меню на завтрак оставляют желать лучшего.
30 июля 2024
Шикарно. Только вот на ресепшене молоденькая девочка сидела вся такая хмурая, не приветливая, без улыбок встречала гостей, но второй раз туда не пойду. Гостей так не встречают будучи сотрудником такого известного отеля. Еле разговаривала будто термоядерную проблему решала. Словом, персонал барахлит...!
1
1
5 марта 2023
Чисто, уютно, приветливый персонал, вкусные блюда, тепло. Есть красивый котик, у которого свой домик у входа в отель. Его кормят и за ним ухаживают.
Сауны прекрасные: янтарная, соляная, финская, русская. Но! Один большой недостаток: в бане должна быть моечная - с тазиками, специальными лавками и нормальным душем. Душем это назвать трудно.
1
12 июня 2024
Хорошая гостиница, всё чаистенько. Персонал вежливый, завтрак вкусный, уборка номера каждый день ! Всё очень очень понравилось
1
3 октября 2023
Банный комплекс море удовольствий в одном месте! Без ограничения по времени: русская баня на
дровах, турецкий хамам, соляная баня, финская сауна, бассейн, джакузи, совместная зона отдыха, еда и напитки по меню. Дети всегда в восторге от посещения этого места. Отличное обслуживание. Советую всем кто хочет отлично провести своё время с семьей.
2
2
3 апреля 2023
Очень вежливый и гостеприимный персонал В номере очень чисто и удобно. Разнообразные континентальные завтраки, комплексные обеды заслуживают уважения. Песплатная парковка у гостиницы. Наступает жаркое время года, хотелось-бы холодильничек в номере? А так всё было на высшем уровне! Спасибо за отличное обслуживание!
1
2
30 июня 2023
Хочу рассказать про наш отдых в Калининграде. Знакомые посоветовали остановиться в гостинице «ЭраСпа», цены не высокие. По совету знакомых забронировали номер на 4 дня и поехали в путь. На территории гостиницы большая парковка , небольшая детская площадка и банный комплекс. По приезду нас встретила девушка на ресепшен, заселили в номер. Номер чистый, убраный, просторный , окна выходили на задний двор гостиницы! Очень уютно и хорошо, номер убраный. Но был один нюансик, в номере было слышно наших соседей, когда они смотрели теливизор, но нам повезло с ними, были не шумные и нам не мешали! Хочу отметить девушек, которые встречают гостей на ресепшене, очень вежливые и опрятные! Пока проживали решали любые вопросы и проблемы, которые возникали у нас во время отпуска!
Кафе гостиницы: комфортно, играет ненавязчивая музыка как и положено в кафэшках, завтраки очень сытные, на выбор там 5 завтраков , успели попробовать все😄кормят вкусно и наесться можно на «УРА!». Также действует сезонное меню с окрошкой😋Очень понравился молодой парень, который работает в кафе, вежливый, доброжелательный, общительный, подсказал куда можно сходить погулять, что посмотреть, хочу отметить, что детишкам нашим дали разукрашку, чтобы не было скучно, пока ждем ужин!
Банный комплекс: бассейн, джакузи, 4 сауны, турецкая баня, русская баня самое то для отдыха с детьми, дети из басейна не вылезали!
Не знаю почему многие пишут плохие отзывы , мы с женой и детьми отдохнули на ура, если поедем в Калининград, то обязательно к вам! Спасибо большое, что сделали наш отпуск комфортным! Вернемся обязательно!
6
17 декабря 2024
Оценка 2, только потому, что в зале чисто. Фото солянки, которая даже отдаленно на нее не похожа, прилагаю. Смените пожалуйста повара. 450 рублей за горячую воду с луком.
18 августа 2022
Отличные ребята ! Для эконом класса выше всех похвал . Полный спектр услуг, приятные и очень чистые номера, своя парковка и автомойка , прекрасный СПА центр, отличные завтраки . Можно взять автомобиль на прокат . Рядом аэропорт, близость к автомагистрали которое даёт возможность быстро добраться до моря и города . Приветливые владельцы которые постоянно интересуются вашим отдыхом . Всем рекомендую .
2
1
24 мая 2024
Бронирование было номер с кондиционером, дали без кондиционера, белье ветхое- причем гряное, но потом приходят и говорят, что белье запачкано нами, что исключено!!! Номер без кондиционера и даже приточной вентиляции, душно, открывали окно, но под окнами мойка машин, с 8.00 начинают работать и все спокойно не отдохнуть. Душевая лейка сломана- мыться не возможно. На ресепшен бесполезно говорить о чем либо. Наснимали видео, для разговора с управляющей- так за шесть дней ее и не увидели. Отвращение полное от отеля. Сам город понравился, но отель и отношение отвратительные, нахваливают банный комплекс, были с мужем- отдельно М и Ж везде пьют пиво , лопают картошку, мажут тело всякими продуктами, разводят грязи. Ушли через 30 минут. Группы очень часто посещают дети и спортсмены- на завтрак придется ждать пока их обсужат- индивидуально в последний момент.
1
27 апреля 2024
При всех прочих достоинствах, о которые подробно написали до меня, хотел бы отметить ряд минусов:
1. Отсутствие в номере Стандарт Холодильника (мини-бара);
2. Отсутствие в номере электро Чайника;
3. Отсутствие в пакете ТВ-каналов федеральных каналов "РТР" и "РТР24";
4. Отличная слышимость постояльцев соседних с Вами номеров.
1
17 января 2024
Отличное место для отдыха семьей либо небольшой компанией. Большой бассейн, джакузи. Разнообразие парилок. Выход в бассейн на улицу. Демократичные цены.
27 июля 2024
Прекрасный банный комплекс, кафе и автомойка.
Сотрудники все вежливые и позитивные.
Всем рекомендую это место.
1 мая 2023
Про Отель.
Номер неплохой, для этой ценовой категории очень даже хорошо.
Положили не только шампунь, но и бальзам для волос, бутылку воды.
На ресепшене довольно приятные сотрудники.
Минус: тапок нет, а в спа они нужны, одноразовые стоят 150 рублей.
Второй минус: в спа нельзя пойти с полотенцем из номера, я такое первый раз в жизни вижу)
За аренду полотенца - тоже плати.
Про спа отдельно.
Честно, у меня язык даже не поворачивается, назвать его спа)))
Баня это и интерьер довольно колхозный.
Ну ясное дело, все таки бюджетно.
Бассейн немаленький , для бассейна при спа комплексе, но очень очень много хлорки.
Из плюсов: хороший хамам, к нему нер претензий
6 июля 2023
Отель очень хороший. Номер чистый. Есть телевизор, стаканы, вода, фен, в тюбиках что то. Уборки не было. На второй день- убрали мусор. Кафе в отеле очень крутое. Завтраки прекрасные, обед -есть бизнес за 300 р и отдельное меню. За 3 дня попробовала все. Салаты из морепродуктов-необычные, вкусные. Борщ вкусный- подается с поджаренным хлебом, чесноком и салом.кальмары в сливках, холодный литовский свекольник- все достойно. большой выбор алкоголя и напитков. Но главная изюминка спа комплекс.для посетителей отеля скидка. Ребенка не могла вытащить 5 часов в первый день, 4 часа во второй. 🤣бассейн теплый всегда. Массаж шарко. Есть джакузи. Один день 33 градуса, доугой25. Как попадете. Бани : русская, финская, соляная, инфракрасная, хамам. Пиво, закуски и напитки в ассортименте. Есть массаж, банщик.народу мало.В основном местные женщины. Очень все приятные, душевные, доброжелательные и позитивные.со всеми перезнакомилась. Девушки на ресепшен красивые, внимательные, пунктуальные, вежливые. Все расскажут, все подскажут. Спасибо им большое. Рекомендую однозначно! Обязательно вернемся.
5
1
21 сентября 2024
Отличный отель, вкусные завтраки, большой бассейн, нам с семьей с тремя Детьми понравилось, спасибо
30 сентября 2023
Уединенный отель. Посещала бар во время ожидания друзей. Приятный, внимательный персонал. Девушка на рецепшен приветливо встречает гостей. Тихо, чисто, уютно.
2
5 ноября 2023
Мы постоянно ходим сюда. Есть нюансы по часам посещения. Лучше к 15 часам, тк некоторые сауны только работают до 15. К 15 хорошо прогревается русская (кстати, она шикарная, на дровах, жар отличный), финская. НЕ нравится (уже дважды столкнулись), в женской душевой горячая вода только к одному душу подаётся - кто первый включил. Если несколько моются - то холодная вода и напор не очень ((( за это звезду сняла. В остальном - всё нравится!!! Даже кафе, кухня - вкусно и цены приятные.
9 апреля 2024
Не рекомендую данный отель, поскольку при бронировании номера произошла довольно странная ситуация и некомпетентное поведение со стороны сотрудников данного отеля. Ситуация: забронировала на сайте номер «Семейный» в период с 07.04 по 08.04, бронирование было подтверждено и я думала, что всё замечательно, но, как оказалось, самое интересное ещё впереди. Спустя 18 минут приходит сообщение на электронную почту о том, что произошел технический сбой и бронирование невозможно. Но самое интересное, что сотрудник, который писал, настойчиво (3-4 раза) просит меня отменить бронирование самостоятельно, ссылаясь на то, что они не могут отменить бронирование. Но, как известно, данная функция у сотрудников в данной сфере есть и если действительно есть технический сбой, то бронирование либо изначально не проходит, либо далее бронирование автоматически отменяется. Я спрашиваю какие есть альтернативные варианты, на что мне предлагают два отдельных номера, в ответ я прошу скидку, то есть два стандартных номера по цене номера «Семейный», но мне отказывают, так как они не предоставляют скидку в случае технических неполадок. Спустя 15 минут вновь приходит сообщение, что всё отлично, устранили технические неполадки и мое изначальное бронирование подтверждают. Не успев обрадоваться, через ещё минут 15 получаю сообщение, что бронирование опять невозможно, так как у них снова технический сбой и сотрудница настаивает отменить и как оказывается, они без моего согласия забронировали мне 2 номера и уже даже скидку предоставляют, о которой я изначально просила. То есть скидка уже возможна, хотя изначально была другая информация. Складывается весьма странная и подозрительная ситуация, которая заставляет задуматься так ли уж хорошо этот отель, как его рекомендуют (судя по большинству отзывов). Прошу заметить, что сотрудницы данного отеля непрофессионально и неуважительно относятся к потенциальным гостям отеля, к тому же ещё и имеют проблемы с русским языком. Руководителю следует обратить внимание на обучение своих сотрудников корректно формулировать свои мысли, грамотно и вежливо писать сообщения, узнавать достоверную информацию, четко ее объяснять и уточнять у гостя его желание в случае такой ситуации, а не бронировать самостоятельно без согласия, предлагать варианты и пытаться решить проблему. Ну и ,конечно же, обратить внимание на обслуживание. Сервис отвратительный, так же как и общение с сотрудниками, ответственными за данную обязанность. Никогда таких проблем не было, подобная ситуация была впервые. И я , мягко говоря, в шоке. Прежде чем бронировать, стоит 10 раз подумать!
1
2
22 мая 2024
Баня очень хорошая пар магкий . есть профессионалы в виде парильщиков. В этой бане нет статусов главное легкий пар ))) стоит сходить погреться
18 апреля 2023
Хороший отель: приветливый персонал, приемлемые цены,комфортные номера с ежедневной уборкой и кафе. Все в одном месте,тихий район. Также понравился находящийся рядом с отелем банный комплекс. Рекомендую
1
11 мая 2023
Все очень понравилось, приветливый персонал, чистот а. Отличный завтрак и бизнес- ланч. Удобное расположение, легко можно добраться до центра. Рядом спа комплекс, где всё очень чисто и хорошо обустроено.
2
19 июля 2024
Для своих трёх звёзд довольно не плохой отель есть прокат авто при отеле также баня, сауна, бассейн(целый комплекс)
19 августа 2023
Единственные плюсы этого отеля это кафе, очень понравился грибной суп и цены приемлемые, и ежедневная смена полотенец. Минусов намного больше. Начиная с ресепшена: девушки разговаривают сквозь зубы, ни улыбок, ни приветствия гостей. Уткнуться в телефон и все. Приехали за 1,5 часа до заселения. И с нас попросили по 350 р., за то, чтобы мы не ждали 14.00 и заселились раньше. Напротив окон гостиницы размещена мойка машин и утром тебя будит звук льющейся воды и разговоры посторонних лиц. На окнах нет москитных сеток, про кондиционер я вообще молчу. Очень хорошая слышимость между комнатами. А главное это отдаленность от центра, где то на отшибе, туда едет одна маршрутка, на которой едешь стоя на одной ноге, народу куча. Время необходимое, чтобы добраться до центра больше часа. А такси каждый день очень дорого выходит. Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
1
27 июня 2024
гостиница достойная, главное цена (дешево), хоро шее, вкусное кафе, но далеко от города по меркам Калининграда
1
4 августа 2024
Не понравился отель, от слова совсем. Место расположение-за городом в гаражах, на рецепшене не приветливая важная дама, в номере нет кондиционера, раковина течёт, в душевой вода не уходит, завтрак подгорелый, а спа это кошмар.
Никому не советую!
1
3 августа 2024
Отель на 3 звёзды ,а то и на 2! На ресепшене администратор никакая. Вообще не приветливая. Всё молча,слова не вытянешь! Лицо недовольное, в глазах "понаехали" ))
В номере нет кондиционера,нет холодильника,нет шкафа.
Полотенца меняли каждый день.
Спасал положение ресторан. Вкусно и быстро готовят. И девочки админы в ресторане прекрасные!
2
7 февраля 2022
Отличный семейный комплекс. Можно и попариться и просто отдохнуть. Несколько тарилок на любой вкус. Бассейн довольно просторный, джакузи. Кафе в котором к сожалению значительно поменялось качество блюд. Заказали солянку.. нууууу до солянки далеко.. строганина так же подаётся теперь не из пиламиды а какая-то другая рыба, лука кладут пару колечек.. сухарики сырные чуток в сыру не как раньше. Видна полная экономия на продуктах.. цены те же доступные. В гостинице чистенько уютненько. В номере не работал фен и в душе плохо работал слив. В остальном всё хорошо. Персонал в бани очень вежлив от гордиробщицы до администрации. Все уважительно относятся к своим посетителям. Отдельный респект всему персоналу.
3
3
15 июля 2023
Отель удалён, но есть свои прелести.
Персонал вежлив и внимателен. К просьбам и замечаниям относятся внимательно. Стараются решать возникающие вопросы. Рекомендую отель для проживания.
Есть банный комплекс. Самое лучшее для уютной компании это VIP - зона. Отдельная баня, с купелью и баней на дровах. Ценник не самый высокий. Условия хорошие.
2
1
9 января 2024
Хороший уютный отель расположенный в 15 минутах от самого города. Если на 2-3 дня едете в Калининград лучше сразу у них же взять авто в аренду, так будет экономнее нежели чем тратиться на такси. Баня-СПА находится в общем доступе и будьте готовы, что народу будет уйма, особенно семей с маленькими детьми. В целом 4 из 5.
2 марта
Был вчера . Парная вроде ничего. Хотя уже все изношено. А вот бассейн ужас. Как будто кислоты добавили. Слизистые сразу режет. Зачем так «борщить»? Отвратительно
12 июня 2024
Спа не работает понедельник-вторник. Интересно, конечно.
В номерах уборка так себе. Меню и остальные бумажки аж к столу прилипли. Пульт тоже был липким.
На диван садиться страшно было.
Обстановка в семейном номере ни о чем.
Кровать скрипучая.
9 июля 2023
Хороший отель. Чисто, тихо, симпатично, всегда есть место на парковке и автомойка во дворе. Вкусная кухня, можно позавтракать в 7:30. Банный комплекс с баром 👍.
1
27 августа 2024
Уютное место,чистые номера,вежливый персонал,есть кафе( но цены на мой взгляд завышены).
9 августа 2023
Прекрасная гостиница для 3х звезд. Неожиданно чисто и уютно. Из небольших минусов - отсутствие кондиционера, и неработающие прикроватные светильники. В ресторане продают российское вино из бумажного пакета)
25 мая 2024
Хорошая гостиница. завтраки маленькие, но вкусные. Окраина города, но до центра на такси можно добраться минут за 20-30
1
4 августа 2023
Неплохо. Староват интерьер и ремонт, а так задумка хорошая. Баня русская на высшем уровне. Персонал вежливый. Чисто. В целом впечатление осталось хорошее. Спасибо.
1
1
6 июня 2024
Муравьи, общий холодильник, общий утюг, чайник только на баре, микроволновая печь тоже общая, но персонал очень вежливый им большое спасибо!