Были в виде, из минусов нет раковины на кухне, посуду предоставлят под залог, мангал есть, но решетки в наличии нет, приходится покупать у них. Раковины для умывания маленькие в них посуду не помоешь,. В целом все не плохо
Только спали там и завтракали))) лейка для для душа протекала, Официант красавчик позитивный, классный. Собственно спа оценить не успели, но за позитивные завтраки 4 точно можно поставить
Отдыхали не первый раз, но последнее впечатление не самое хорошее. Санитарное состояние ухудшилось. Сантехника помыта отвратительно, мыло отсутствует, но по нашей просьбе принесли сразу. Приехали в сауну и заплатили за ночлег, чтобы поздно не выезжать, а по факту, пришлось ждать пока растопят печку и сауну можно посетить. Администратор сказала, что обычно клиенты по приезду говорят к какому часу приготовить "баньку", но мы то приехали попариться и переночевать, а не ночевать и заодно попариться!!!! Пришлось ждать 1,5 часа, пока не нагрется парилка. Раньше сервис был лучше, да и убирали чище!!!! А на улице можно было и подмести около бассейна, да и лампочки в предбаннике поменять. Поддерживайте чистоту и порядок, и всё будет хорошо!!! Но, в общем, не плохо!!!
Был в пятницу. Понр авилось. Парилка натоплена. На улице купель. Басеин небольшой, но нам этого было достаточно. Джакузи было большую часть времени свободно. Пивко по 150р. Сильно пахнет хлоркой, но мне кажется это сейчас во всех бассейнах так.
Если сказать, что отель плохой, то это ложь. Да, есть недостатки в плане слышимости. Возгласы престарелой красотки в ночь с субботы на воскресенье несколько подпортили впечатление от отдыха. Но это ожидаемые неудобства отеля при бане. Благо, сон 19-летнего сына, утомленного впечатлениями прошедшего дня, сложно потревожить. А то бы
ло бы несколько неудобно.
Номер неплохой. Своевременная ненавязчивая уборка. Чистое бельё и полотенца. Всегда в наличии шампунь и гель для душа, бюджетные, но они есть. Сплит-система отсутствует, при этом в летний период не откроешь окна потому, что с одной стороны (как было у нас) круглосуточная мойка машин, а с другой-весьма активная автострада.
Девочки администраторы доброжелательны и всегда придут на помощь.Рядом с ресепшеном установлек кулер с водой и аппарат для кофе.
Отдельное слово про ресторан. Хотелось бы, чтобы цены были пониже. Но, блин, вкусно!... Стоит пройти раз, и уже сложно отказаться от очередного посещения.
До центра Калининграда на рейсовом автобусе добираешься за 20-30 минут за 30 рублей.Если пользоваться каршерингом, то безпроблемно оставлять авто на парковке возле отеля.
Наша поездка была спонтанная, поэтому предложен был только этот отель. Но, не поверите, не пожалели! Когда заранее готов к бюджетному отдыху, то к некоторым недостатками относишься проще.
1
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 6 уровня
18 февраля
Отличное место где можно попарится и хорошо провести время
Снимали вип 2. Грязно, полы мыли. Не работал унитаз на втором этаже и свет в одной из спален. Не хватает тумбочек и шкафов. Не куда положить вещи. Это не номер с баней, а баня с комнатами.
Плоха транспортная доступность Только на такси, маршрутки ходят забитые, ожидани е по часу, от остановки неблизко, вечером идти некомфортно, условия проживания средние Завтраки на 3 балла, слышимость сильная Больше не вернусь
Были тут один раз с детьми, больше не будем:)
Номера ушатанные, полотенца в спа брать нельзя.
Сам СПА пропитан хлоркой.
В парной не убираются.
Еда как в отеле так и в спа, тоже так себе...
Номера с очень высокой слышимостью, слышно все что происходит у соседей, ресепшен совсем не приветливый. Кровати все расшатанные и от любого движения звуки.
Номерной фонд слегка пошарпан, н о в целом неплохо. Зимой ценник снижен, можно и посетить. В бассейне очень много хлорки, попали капли воды в глаз щипало очень сильно и долго, за это тоже снимаю звезду.
Отличное место для отдыха с детьми. Даже можно отпраздновать день рождение)
Русская баня на высоте. Хамам и остальные бани тоже нормальные.
Там же можно и покушать. Блюда на любой вкус. Мы очень довольны и всегда выбираем это место.
Отличное место за соответствующие деньги. Парная отличная, бассейн большой тёплый и есть купель, не плохая кухня. Комфортно только при небольшой загруженности. Есть 2 отдельные бани с купелями. Хотелось бы тёплый уличный бассейн, но это в Баньки и за более высокую оплату.
Дешево и сердито. В джакузи плавает грязь. За полчаса до закрытия официант стал открытым текстом говорить, что ему нужно протирать столы и нам пора уходить. Еда на троечку.
Хорошие, горячие парилки в раздельных душевых с бассейном на улице, отдыхать по раздельности с семьёй неплохо. Общие парилки довольно прохладные, бассейн меньше желающих поплавать, довольно тесно. Но персонал из кафе приятный, кормят неплохо. Отдохнуть и пекусить между парилками вполне, но релакса не получилось: слишком мало метров на идвидуальное пространство )))
Хороший отель вблизи города , с развитой инфраструктурой.
Что качается самого отеля , то это твёрдая четверка , сам стиль отеля, все чисто , стильно.
Имеется ресторан, банный комплекс!
Жил в этом отеле пол года и ни разу не пожалел о своём выборе, в номерах всегда убирались , кормили, в номер приносили при необходимости , персонал очень дружелюбный за пол года , не то что плохого слова , даже и взгляда злого не увидел в свою сторону.
Вообщем всем рекомендую !
Почитав другие отзывы делаю вывод, что те кто доволен, или "заказные", или не привередливые и ничего другого не видели, или просто в пьяном угаре ничего не увидели. Все кто пишет про грязь и запущенность поддерживаю.
Очень далеко от города.Маршрутки раз в час.
При регистрации на стойке администратора стоят расценки на грязное белье. "Если вы испачкали простыни или полотенца, нам они больше не нужны, оставьте их себе" (с) и ниже прайс от 1000р за штуку.
В номере грязно, нет шкафа, комода или любого закрытого ящика. Холодильник вынесли в наше отсутствие в день заезда, без уведомления нас. Сказано, раз вы бар не берете, он вам не нужен.
Убирали раз в 4-5 дней. Белье и полотенце ветхое. Края затертые.
Вишенка на торте: на 9й день, нам предъявили испорченное полотенце, якобы из нашего номера. Горничная стала тыкать ребенка, чем это мы испортили его. Чем это отстирать. Нам сказали, что мы голову красили в шатена.
Только но! мы обе блондинки и нас двое суток не было в номере. Пока нас не было, кто-то проник в наш номер(вспомним историю с холодильником) подложил полотенце. Потом горничная, которая заходит туда редко, его находит. Или сама его приносит. И "находит". Ждет еще сутки, потом отлавливает нас... Далее когда я предложила вызвать полицию, она ушла. И потом на весь этаж рассказывала всем, какие мы плохие платить не хотим. И где и как у нас лежат вещи.
Потом был разговор с управляющей. Потом был скандал. Со всеми. Тут же исчез прайс на белье. И описание холодильника с сайта. И с турфирмами в том числе. Их оказалось две. Потом был возврат денег.
Не рекомендую! Категорически. Построен отель хорошо, на очень дешевом участке далеко от города, с одной стороны КАД с другой автомойка. Техника изношена. Диваны в столовке ободраны. Меню на половину отсутствует. Матрасы не удобные. Все платное, и тапки, и халаты, и щетки, и вообще все. На каждой ерунде пытаются заработать любым способом. Отель на одну ночь для низкой социальной ответственности.
Вообще я бы поставила вопрос, о соответствии звездности отеля.
Жалею что не фотографировала все.
Хамское отношение персонала, неадекватное поведение, нецензурная брань в отношении гостей. Никому не рекомендую, обходите это место стороной если не хотите испортить себе день.
Отличное место!
Своя стоянка, ресторан, бани и автомо йка.
Номера чистые и комфортные, ТВ, кондер, уборка и т.д.
Рядом кольцевая, но нам не мешала, хотя окна выходили на неё.
Минусы: холодильник общий на первом этаже. И, что на окрайне города, но это и так понятно, при бронировании. Всё!
За не всегда адекватных гостей, администрация ответственности не несет. От самих людей зависит.
Мойка - легковые авто от 200 р. Отличные цены!!!
Для людей с детьми - площадка.
Для тех, кто с запросом - отдельные VIP домики.
Ресторан - цены средние, меню стандартное, но вкусно!
Администраторы - очень отзывчивые и всегда подскажут, как и куда ехать, на чем и т.д.
Пригород. 15 минут на машине до центра города. Есть кафе, еда нормальная. Цены средние городу. Рядом есть баня с купелью и бассейном. Массаж, солярий, при бане небольшое кафе. Всегда есть парковка.
Высокий ценник для полного отсутствия сервиса, При продлении - задрали ценник выше, невкусная кухня. Столкнулись в один из дней с отсутствием горячей воды. Предложили принять душ в свободном номере - что и пришлось сделать. Номера чистые - но сан узел на оценку 3! С пуфика в номере сыпалась обивка, отсутствуют - холодильник и шкаф - но зато имеются вешалки - которые некуда повешать если крючки при входе заняты куртками. В наборе номера выдают лишь полотенца, гель для душа и шампунь, убрка в номерах - ежедневная. Из плюсов - в номерах хорошая звукоизоляция. Имеется своя парковка. На прозьбу предоставить градусник - ответили отказом, подозреваю что отсутствует базовая аптечка, на ресепшене стоит мотоцикл - непонятно для чего.
Добрый вечер, не могу не написать о том что сегодня мы были семьей в эра спа и это был последний раз: джакузи было холодным! инфракрасную баню так и не включили,а в конце при выходе когда мы сказали об этом администратору, во второй раз она нам ответила : «лучше уже не будет»,На новогодние праздники мы вас не ждём. Обратите внимание на хамское отношение в первую очередь карты убрали цены подняли а качество услуг оставляет желать лучшего!!!!
Весьма хорошая городская банька. Бассейн для детей, джакузи, охлаждающие бассейны на ул ице, парная правда всегда по разному раздаёт. но в целом ухожу от туда всегда доволен. Готовят кстати тоже хорошо.
Чудесно отдохнули! Отзывчивый и очень приятный персонал,уютные чистые номера ,мы жили 5 дней убирали каждый день номер.Банный камплекс супер,парковка есть, рядом с Калининградом.
Приехав в отель- попадаешь в СОВЕТСКОЙ СОЮЗ! В номерах нет кондиционера, нет мини бара, нет чайника, фен не работает ( сменили номер- фен дул только холодным воздухом), тапочки 100р, шкафа нет- 3 крючка на стене и 4 плечика, полотенцесушитель не работает! Бельё сменили в последний день ( Полотенца банные меняли каждый день, т.к. они не сохнут из-за влажности, за это спасибо! Спа комплекс очень сииииильно устарел( Еда очень порадовала- очень вкусно и быстро готовят! Прокат автомобилей очень скудный! Но надо отдать должное администратору ,Ксении, она сглаживает все углы , СПАСИБО! Принесла в номер 2 вентилятора- вместо кондиционера)
Предложила один бесплатный завтрак за неудобства, что нет мини бара- потому что у них на сайте в номере он есть ! Вызвала такси в аэропорт!
Спасибо большое администратору Алене за тёплый приём, весь персонал отзывчивый и приветливый, номер чистый и уютный, кухня вкусная, все понравилось, приедем ещё!
Ездили с семьёй в бассейн, там есть хамам, русская банька, джакузи, выход на улицу с двумя холодными бассейнами туда не ходил холодно, в общем понравилось можно на целый день туда пойти, там же кафешка нормальная не дорого и съедобно.
В номерах чисто, белье чистое и очень приятное, з автраки вполне достойные, персонал вежливый и приветливый. Было бы неплохо поставить в номера холодильник ( минибар почти не охлаждает).СПА, на мой взгляд, можно немного доработать, сделать его почище и поуютнее. В целом, меня и моих туристов все устроило. Соотношение "цена-качество" отличное. Думаю, мы сюда еще вернемся.
12.01.24 обслуживающий персонал просто забил На клиентов Мы ждали час чтобы к нам подошёл официант и мы не одни такие
1
Посмотреть ответ организации
Andrey Ananchenko
Знаток города 3 уровня
16 января 2023
Отдыхали в этой гостинице и в спа комплексе много раз, и всегда с радостью возвращались. Но в 2023 году наш мини отдых нас огорчил. Во первых очень много хлорки в бассейне, невозможно было плавать, глаза щипали очень сильно, хотя никто и не нырял с головой. Хамам не работал, банный комплекс работает до 12, попросили его покинуть в 11:30. В гостинице взяли двухместный ( люкс)номер, в нем не было холодильника, не работал фен, вода горячая ели шла, мыться не возможно было. Есть еще много нюансов, но не хочется их вспоминать и портить настроение. Очень жаль, наш отдых был испорчен.
Езжу сюда каждую субботу. Постоянно одна проблема, нет нормального напора воды, выход на улицу в бассейн с холодной водой скользкий и люки проваливаются что можно подвернуть ногу. Хаман работает через раз. В целом кухня и парилка хорошая.