Хочу выразить признательность агенту Ягушкиной Светлане. Это очень опытный, внимательный и позитивный сотрудник!
Я подготовила квартиру к сдаче в аренду, но неожиданно пришлось уехать из города. Очень переживала и сомневалась... Но по совету друзей обратилась к Светлане, и, пока я находились в другом регионе, она подобрала хорошего квартиросъемщика. Спасибо за прекрасную работу, очень рада, что обратилась именно к Вам!
Никому не советую. Сама нашла квартиру. Когда пришла смотреть, сотрудник Юрий не ответил ни на один мой вопрос. Когда я спросила про плесень, которая была видна, он сказал, что это просто грязь. Возможно, другие специалисты ведут себя иначе, но один этот человек испортил впечатление об этой компании. Когда надо было что-то отремонтировать, сказали, что я сама это должна делать, хотя ремонт прописан в контракте. И когда я съезжала, меня обязали на 2 дня раньше съехать.
Искал самый дешевый вариант квартиры, проконсультировали в агентстве хорошо, выбирал между ЖК "Дом на Бульваре" и ЖК "Южный", в итоге выбрал последний из-за панорамных окон и дизайн-проекта в комплекте. Агентству благодарен за помощь и агенту Виктории, которая мне очень помогла в оформлении сделки.
Отличная компания, можно общаться, специалисты отлисные
Посмотреть ответ организации
Даниил
Знаток города 6 уровня
22 октября 2024
Не ошибся при выборе компании.
Компетентность агента Дмитрия соответствует уровню, требуемый в сегодняшних условиях коллосального наличия компаний.
Помощь в выборе аренды квартииы на длительный срок, сопровождалась подробной информацией об обьектах.
Всегда на связи. Корректен и вежлив.
Спасибо за помощь
Дмитрий
Добрый день, со всеми читающими отзывы, очень хочется поделиться своим впечатлением от работы сотрудника Габасовой Ольги. Начну наверное сначала. В июне 2022 года решила я продать 1-комн кв на Русском острове, поселок Экипажный. Немного о квартире ремонт косметический, муниципальный, кв чистая, но честно под нормальное вложение средств, ремонт мне делал муниципалитет из бюджетных средств. В кв 4 собственника, 3 из которых несовершеннолетние дети, т.е. опеки не избежать. Во Владивостоке не живу уже 5-ый год, продажа нужна дистанционная. Ну так вот, решила я продать, начала поиски агенства, подумав немного, пришла к решению, что выбрав маленькое агенство, не прогадаю, мне казалось, что такие компании ответственно относятся к клиентам, как говорится со всем профессиональным подходом, выбор пал на Альтаир. Месяц стояла кв без движения и не единого звонка от покупателей, из разговоров с риелтором, я поняла, кашу мы не сварим, чтобы вы понимали, мне говорили :'сейчас такая сложная ситуация у людей, никто не покупает, будет надеяться, что осенью хоть что-то сдвинется". Я была мягко говоря шокирована такой 'компетентностью". А тут родители мои решились продать кв и переехать ко мне поближе, выбор их пал на Этажи, точнее соседка очень рекомендовала, они неоднократно пользовались услугами, но услугами определенного риелтора, естественно это Оля. Когда Оля приехала к моим родителям фотографировать кв и заодно документы, так вышло, что мой папа дал документы в руке риелтора не от своей кв, а от моей. Случайное стечение обстоятельств стало роковым для Альтаира😉, Оля попросила родителей, чтобы я с ней связалась по телефону, так как у нее есть потенциальные покупатели, которые мечтают жить на о.Русский. Естественно мы созвонились, в моих интересах скорей продать, а не ждать, когда вдруг заблудшая душа созреет по осени непонятного года купить мою кв. Квартиру родителей Оля продала за неделю, честно говоря родители испытали шок, пришлось оперативно организовывать переезд, отправку грузов и все это в условиях отсутствия билетов, как на самолеты, так и на поезда. С моей кв Оля тоже долго не возилась, в объявлениях стояла приблизительно месяц, за это время мой любимый риелтор привел на просмотр ни одного покупателя. Т.к. сделка только с разрешения опеки, а я как помните живу в другом регионе, возникли некие трудности, опека смотрит не только на кв.м, но и на кадастровую стоимость жилья во Владивостоке в разы выше, чем в среднем по стране, детям своим я решила выделить доли в доме, в котором мы проживаем, так вот абсурд, кадастровая стоимость дома в 113 кв.м + земельный участок ИЖС ниже стоимости кв в лесу на русском острове. Пришлось заказывать независимую оценку 2-х объектов. Оля и здесь помогла, нашла мне специалиста во Владивостоке, которая за 2 дня сделала большой отчет о реальной стоимости кв, соответственно другой оценщик проделал тоже самое с домом и землей. Покупателя (реального) Оля привела мне +/- через месяц, но это не самое главное, после этого Оленька удерживала, известными только ей способами, этих покупателей на протяжении 1,5 месяцев, т.к. в законные 15 дней опека не уложилась, затянули с выдачей разрешения очень сильно. Могу отметить, что и здесь Оля не осталась безучастной, она вместе со мной разговаривала и ругалась с опекой, т.к. все сроки давно вышли. Оля со мной была почти 24/7 на связи, решала все вопросы очень оперативно, подсказывала и консультировала как лучше, как дешевле мне сделать. Рассказала какую доверенность на нее сделать, чтобы не волноваться и не переживать, что обманут, оставят без денег, просто лететь через всю страну на сделку, лично я была не готова. Я выражаю огромную благодарность Оле, она действительно сильный и грамотный продажник, она специалист своего дела, да и просто отличный человек, с ней весело и душевно, как-то тепло по-дружески. Могу пожелать Оле только достижения поставленных целей. Оля, с тобой было очень приятно работать.
Столкнулись с этим местом местом абсолютно случайно,при покупке квартиры,риэлтор даже не мог объяснить,почему эту квартиру нельзя посмотреть и где хозяин именно этой квартиры
Отличная компания
Обратился в компания для подбора квартиры в новостройке. Девушка уделила мне необходимое время и мы подобрали интересующую меня квартиру, в необходимом для меня районе в мой бюджет. Всем советую! Данная риэлторская компания заслуживает высокой оценки.
При выезде из квартиры не вернули залог. Кормили обещаниями и завтраками. Потом не могли его найти, то он у хозяйки квартиры, то в агенстве.
В итоге выяснилось, что агент Михаил при заселении взял залог себе в карман и не передал в агенство, а бухгалтерия агенства это не проконтролировала. Хотя в договоре залог прописан.
Уже больше недели ведём разбирательства, создавали заявку через главный офис, но все перенаправляют друг на друга и ничего не делают.
Выглядит смешно и просто позорно для такой компании.
Впервые пользовались услугами этого агенства, больше сюда не сунемся.
Благодарю агента - юриста Илью Понаровский за совместную работу, за теплую и дружную атмосферу и оптимистичный настрой. Илья грамотный агент. Оформили недвижимость быстро и сопровождал до конца.
Конечно работают профессионалы, и подбор и база большая и различные варианты, но не понятно почему с покупателя берут комиссию, разве комиссию не платят продавцы?
Снимали квартиру через это агентство. С нами работали менеджеры Евгения, Сабина и Татьяна. Выражаю им огромнейшую благодарность, девушки все огромные молодцы и помогали в решении различных вопросах.
Хочу поблагодарить за работу агента Синякину Викторию, которая работала со мной при покупке квартиры. Виктория вела сделку "от и до", все возникающие вопросы решала оперативно, работать с ней было легко и приятно.Однозначно рекомендую Викторию как порядочного и клиентоориентированного сотрудника!
В обьявлениях дают заведомо ложную информацию о наличии балкона,так же все гостинки и многие комнаты для этого агенства являются однокомнатными квартирами. делается чтобы привлечь внимание покупателей мешают выборке обычным людям.
Совершали покупку, пользуясь услугами компании «Этажи». С нами работала Ольга Габасова. Все сделала сама за нас, от нас нужно было только приехать в банк с документами) Ответит на все вопросы, все объяснит. Сделку оформили быстро и без проблем.
Благодарим Дмитрия и Маргариту Крамаренко, которые помогли нам быстро оформить найм квартиры. Они были оперативны, доступны, вежливы, дали все необходимые консультации.
28.01.2023 я столкнулась с некомпетентностью и хамским отношением агентства Этажи в г.Владивосток в лице Барсукова Михаила. Решался вопрос о выселении жильцов (недобросовестных плательщиков), которые бесплатно проживали в течение 2-х недель и не платили коммунальные услуги. Агент некорректно произвёл перерасчёт, в результате чего я якобы осталась должна жильцам. Мои попытки возразить были встречены фразами агента: «Вы вообще здесь кто такая?», « Что Вы вообще здесь делаете?». Видя такую поддержку агента, жильцы начали требовать с меня деньги, угрожая физической расправой и размахивая кулаками перед моим лицом. Барсуков Михаил также меня предупредил фразой: «Вы же женщина, вам же ещё по улицам ходить», тем самым усугубив конфликт с агентством в своём лице. Немного отойдя от шока, 30.01.2023 я приехала в офис и написала претензию на агента Барсукова Михаила. Но ответ мною до сих пор не получен.
11
Лиза Ли
Знаток города 7 уровня
26 марта 2024
Профессиональные коллеги. быстро все решили. Отдельное спасибо Крамаренко Д, помог урегулировать все вопросы с собственником, а так же предоставили полный пакет документов, что очень радует. Рекомендуем.
Агрессивная политика, оказывание давления, навязывания своих услуг, мало того, что большая плата за услуги, потом появляются новые расходы, за которые не несут ответственности (что указывают в договоре). Согласна с 95 % отрицательных отзывов. Если вы себя уважаете и цените свои деньги сюда лучше не обращаться. Если судить по отзывам с 2019 года и словам риелтора у них такая политика давно.
Не описать словами… сняли квартиру, тариф звучал, ну просто гарантия из гарантий. Заселись с гарантией в общем. Заселились)) через 2 недели ее выставили на продажу. Ну выставили и выставили, бог с ним. Потом зашел разговор о том что вообще квартиру продаем, и в случае вам нужно съехать. Как бы ну, это на 4 месяц аренды, как бы еще 7 месяцев этой хваленной гарантии. Пишу задаю вопросы)! Угадайте что предлагают?) снять еще раз, и заплатить комиссию еще раз по фуллпрайс)))) уверяя в том что эту квартиру миллион процентов не будут продавать во время действия договора… если хотите сидеть вечно на чемоданах и платить комиссию за договор на 11 месяцев и уезжать через три-четыре месяца, то оформляйтесь через это агенство)
Если уж хотите нормальное отношение к вам как к человеку, то выбирайте что угодно, кроме Этажи-Виктория… надеюсь мой отзыв прочитают люди и подумают хоть чуть-чуть, а нужно ли платить такие бешеные деньги за туалетную бумагу, которая называется договор.
P.s. Пункт 5.6 договора доказательство, что это туалетная бумага
очень жаль продавцов кто заключил с ними договор, час просили организовать просмотр дома - результат ноль!!! Требуют по телефону подтвердить наличие денег на покупку, не знаю по фото им что ли нужно наличные скинуть или код карточки сообщить? вообщем купите дом за ... миллионов по фотографиям, а посмотрите уже потом.
Хочу поблагодарить риэлтора Анастасию.Крайне редко встретишь такого терпеливого ,отзывчивого ,вежливого человека.Помогла сдать гостинку на ул.Сельская.Рекомендую именно Анастасию.
Отношение к клиентаи - феноменальное. Будьте готовы к тому, что фото, размещённое на фарпосте может быть сделано и год назад. И приехав на место, вы можете увидить совсем другую картину. Агент это никак не комментируют. Агент - хамло. Комиссия, написанная в объявлении - не соответствует действительности. Плюс требуют за просмотр деньги и не дают чек. Не перезванивают. В общем, трата нервов.
Очень много букв, но уверяю, после прочтения вы обращаться к ним не захотите ни в качестве арендодателя, ни в качестве арендатора. Некомпетентная контора, целью которой является только легкая нажива. На нашу голову свалился агент Дмитрий. Отношение высокомерно-пренебрежительное. Перед просмотром нам были даны ценные указания, чтоб мы в квартире не разговаривали, вопросов не задавали, чтоб посмотрели быстро в течение 2 минут, это что за одолжения? Мы квартиру арендовать приехали или унижения послушать? В объявлении на форпост этаж указан не верно, был указан долгосрок, агент нас тоже уговаривал на долгосрок, чтоб получить комиссию побольше, разумеется, но тут же при нас спросил у собственника, на какой срок он планирует сдавать. Что вообще? Выложить конкретное объявление, обработать людей, а потом спрашивать у собственника. На долгий срок он не сдаёт, кстати. Но что самое интересное, после подписания договора, и после того, как агент получил денежные средства, хотя мы уточняли заранее, все ли официально, ответ был утвердительный, выяснилось, что собственник не платит налог, сдавать квартиру он нам отказывается, но и Дмитрий возвращать полученные за некомпетентную консультацию и за то, что мы остались без квартиры, средства возвращать отказался, хотя собственноручно подписал в договоре пункт, что обязуется вернуть полную сумму в случае отказа наймодателя сдавать нам квартиру, сопровождая это словами «вижу у вас там сжимается». Более того, сказал, что мы должны ещё раз заплатить комиссию, если хотим новую квартиру найти. Нас-то устраивала и эта квартира, только мы данные все подаём работодателю, а далее в налоговую, соответственно, и это не у нас будут проблемы, нам-то все равно. Мы были уверены, что граждане сознательные, налоги платят, во всяком случае, нам только такие встречались на пути. Разумеется, мы напишем во все компетентные в этих вопросах организации. А Дмитрию удачи, пусть подотрет легкими деньгами то, что у него «не сжимается там».
Если хотите снять за бешеные деньги жильё непригодное для жизни, вам в Этажи! 01.07 я сняла кв через это агенство ( кв нашла на Фарпосте) заключили договор на год, оплатила мес. + залог+ 80% агенству (т.к. аренда долгосрочная), все гуд. Через 3 дня выясняется что в квартире помимо меня живут тараканы. Долгие разговоры с менеджером, хозяйкой, никто естественно ничего не знал, дезинфекция квартиры и увы через неделю тараны вернулись вновь. Я ,наивно полагая, что после дезинфекции нужно выждать время, терпела это ещё примерно неделю и ждала что они уйдут. Нет. Естественно было принято решение с квартиры съезжать. И если вы попадёте в такую же ситуацию, будьте уверены, никто вам ничего не вернёт ! Ни разницу в комиссии ( т.к я прожила месяц и это 60%, а не 80) , ни компенсацию за то, что тебе пришлось съехать в кратчайшие сроки и снова отдать круглую сумму за кв. Даже с возвратом мелкого залога возникли проблемы! Хозяйка кв вернула залог не полностью, к сожалению заметила это я минут через 20 после того как уехала из кв, так как была занята. « Верну как будет возможность» это ответ хозяйки. Мне казалось,что заключая договор с агенством, ты платишь как раз таки что бы исключить такие казусы как непригодная для жилья кв , и вероятность того что тебе не вернут деньги. Менеджер Мила на это повлиять тоже не в силах видимо. Итог: за 60К я получила однушку с тараканами и агенство которое вообще не при делах !
Классное агенство, всем советую!
p.s прошло 4 дня с момента выезда, деньги мне так не вернули
Благодарю Андрея Морева за помощь в покупке квартиры. Очень грамотный, доброжелательный агент! Довольна его работой, очень приятно было общаться, по всем вопросам были даны исчерпывающие ответы. Однозначно рекомендую его, как профессионала в своём деле!
Хочу поблагодарить агента Габасову Ольгу за быструю продажу квартиры Замечательная женщина 👍 очень грамотный специалист. Такой сделкой я занималась впервые, я всего боялась. Но благодаря Ольги, я успокоилась и всё прошло прекрасно. Квартира продалась за неделю, я была в шоке. Я думала этот процесс затянется. Спасибо компания Этажи!!!!!!
Как и большинство «специалистов» по Недвижимости из Владивостока наглые лицемерные хамоватые и не образованные люди… желают максимально навариться и максимально содрать денег и с продавцов и с покупателей))
Отличные, компетентные сотрудники, решение вопросов на профессиональном уровне, у меня только положительные впечатления от работы данного агентства, рекомендую всем пользоваться услугами данного агентства.
Александр Rust Orange
Выражаю огромнейшую благодарность Авшаровой Екатерине, девочка умница!!! Впервые нас свела судьба чуть меньше года назад, когда я занялась покупкой квартиры для себя. Екатерина несмотря на все препятствия, которые от неё не зависели, выполнила работу на отлично, за что я ей искренне благодарна!!! Сейчас обратилась к ней второй раз, по случаю продажи и покупки квартиры для своей тёти. Не перестаю восхищаться рвением к работе и сопереживанию этого специалиста! Работа слажена и налажена!!! Катюш, я искренне желаю Вам покорить все высоты не только в работе, но и в личной жизни!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, НИЗКИЙ ПОКЛОН!!!
Большое спасибо агенту Ольге Сергеевне Габасовой за профессионализм, деликатность, скорость разрешения экстремальных ситуаций. Благодаря ей сделка, достаточно сложная, прошла идеально и в кратчайшие сроки.
Ужасная компания, чудо агент Владислав сам решил понизить стоимость продаваемой мной квартиры на 1 млн. Рублей, узнала об этом случайно. На все претензии агент отвечал, что цена квартира та, которую готов заплатить за нее покупатель. Я как человек с высшим экономическим образованием, слышу такое впервые. Полнейший непрофессионализм, неумение работать с людьми, вводил в заблуждение и меня как продавца и потенциальных покупателей, крайне не рекомендую.
Выражаем огромную благодарность Евгению Тимофееву за помощь в покупке квартиры ,начиная с ее выбора и заканчивая подписанием документов. .Спасибо за профессионализм,понимание наших предпочтений и личное человеческое участие в решении всех вопросов .Очень внимательный,приятный агент.Дальнейших успехов и побольше удачных сделок вам!
Ужасный сервис, агент обманным путем переносил время просмотра квартиры, затем и вовсе отказался показывать под предлогом "мне жалко времени, я знаю что квартира вам не понравится", "да там узбеки жили вы представляете в каком состоянии квартира" и тд. Удивительно, что агент увиливал, а в конечном итоге признался в обмане со словами: "ну ладно, если честно...." что это вообще за детский сад? Никакого уважения ни к клиенту, ни к его личному времени. Испорченный день и настроение, ничего больше в этой компании получить не удалось.