EXEED Центр Авилон
145 отзывов
12 февраля
Отличный сервис, расположенный в удобном месте. Квалифицированный и вежливый персонал. Все работы выполняются быстро и качественно. В наличии все необходимые зап.части для планового и гарантийного обслуживания. Рекомендую всем владельцам EXEED. Дополнительное преимущество - вместительная и удобная парковка
1
11 февраля
Обслуживаюсь в этом центре больше 10 лет, причем езжу на разных автомобилях! Сейчас на EXEED! Цены на сервис доступные! Персонал Мега адекватный, понимающий, все делают со знанием своего дела и быстро! Всегда откликаются даже в личных сообщениях не по общему телефону и всегда готовы помочь - для меня это очень важно! Прекрасный сервис и грамотный подход ко всему! За это спасибо вам огромное! Всем советую👍
1
19 декабря 2024
Мы очень довольны,с выбором нашей машины нам очень помог менеджер Андрей Зозуля.Андрей профессионал своего дела!Это наш первый семейный автомобиль.И я выражаю огромную благодарность за его квалифицированный подход и терпение и усилия.Вы молодец!Буду всем рекомендовать и советовать именно Вас.Огромное человеческое Спасибо!!!
1
1
20 февраля
Хороший автосалон, удобное местоположение, порядочный подход к клиентам. "Прозрачные" цены, без допов и скрытых накруток. Вежливый и профессиональный персонал. Особую благодарность выражаю менеджеру Зеленову Сергею! Порядочный и внимательный сотрудник.
1
1
25 ноября 2024
Хорошее место, покупал здесь авто, огромное спасибо менеджеру Вячеславу, профессионал своего дела, к другим менеджерам салонов Авилон очень много претензий.... Удобно и комфортно...
2
1
25 января
Приехал в Авилон по предварительной записи на ексид VX. В автосалоне Вежливый и отзывчивый персонал,
Встретил меня мастер приемщик Вячеслав Солдатов!
Предложил, чай кофе а затем перешли к непосредственной проблеме по гарантии.
Все нюансы по предстоящей работе автомобиля разложил грамотно по полочкам, что безусловно для меня было понятно что в этом автосалоне работают профессионалы.
Пока ожидал ремонт своего авто посетил очень вкусное кафе на втором этаже. Машину вернули в назначенное время. Проблему с машиной решили.
В итоге я очень остался доволен и Огромное Спасибо Вячеславу Солдатову, как Специалист знающий свое профессиональное дело!
Всем советую владельцам EXEED
посетить Авалон EXEED на волгоградском шоссе 41!!!
1
14 июля 2024
Я покупао в Авилоне 3 свои машины, причем не только новые, но и подержанную. В этот раз меня интересовал exeed txl после рестайлинга.
Всегда все грамотно четко, вежливо и прочее.
Но как в любом другом месте, тебе навязывают массу ненужных финансовых услуг: дорогие страховки, какие-то прочие платежи. Предлагают большие скидки за трейд-ин, кредиты, но всегда нужно считать, не выгоднее ли покупать по базовому потребительскому кредиту и со страховкой от своего агента.
На вопрос сколько стоит машина в деньги, делают круглые глаза и называют базовую цену.
После посещения Авилов, позвонил в другую крупную сетку, и конечно же все тоже самое про скидки за трейд-инн и кредиты. Но на вопросе о покупке в деньги, ценник был ниже авилоновского примерно на 600-700к. Никого не рекламирую, но рекомендую все считать, сравнивать и не стесняться просить скидки.
3
2
6 февраля
В конце января 2025 года стали обладателями нового Exeed LX.Нам повезло, что нашим менеджером отдела продаж был Евгений Кононов. Прекрасный, грамотный специалист! Внимательно выслушал пожелания, учел все наши условия покупки и помог подобрать наиболее удобный для нас вариант. Постоянно был на связи и отвечал на все возникающие вопросы, даже в не рабочее время. Спасибо Евгению за его терпение и вежливое отношение к клиентам!!!
1
4 апреля
Отличное место, есть клиентская паковка, персонал приветливый, все что хотел узнал и купил.
Спасибо команде Авилон, обязательно вас порекомендую
Бонус при посещении отличный закат
24 августа 2024
Место, само по себе, зачетное. В этом районе огромное гнездо автодилеров и оно пользуется серьезной популярностью у автолюбителей. Как мне кажется, эту локацию активно продвигают и прокачивают сами салоны еще. Например, я сюда приехала по страховому случаю и, если, как в моем случае, нужен официал, то я могу решить свой вопрос только здесь. Сама бы я, вряд ли, сюда бы собралась по собственной инициативе.)) Меня, конечно, напрягло, что Волгоградка и такой как бы «край географии» конкретно для меня.) Но, делать нечего, пришлось. И я столкнулась с первым счастьем и прям порадовалась, что там теперь проходит СВХ. Моя поездка из возможной утомительной превратилась в быструю и очень познавательную! Соответственно, оказавшись на месте и оставив на посмотреть специалистам свое авто, пошла бродить по салонам автодилеров и не пожалела. Могу сказать, что абсолютно нет никакой нехватки площадей, как это бывает в центре. Все очень технократично, просторно и свежо. Интересно побродить и посмотреть на новые чудеса, в том числе, и китайского автопрома. И, ребят, посидев, покрутив, потрогав китайцев, хочу сказать, что они меня приятно удивили. Есть такое снобское недоверие к автопрому Поднебесной, но, надо сказать, оно лично у меня так подразбилось о действительность представленную в том числе и в салоне Еxeed. Не нужно бояться узнавать что-то новое). Салону порекомендовала бы побольше машин поставить, так привычнее. Но, может, это тоже некий такой китайский ход в продажах, не знаю.) Поскольку место отдаленное, то лучше заранее позвонить и все выяснить, чтобы поездка не превратилась в пустую покатушку. А я, возможно, заеду сюда уже не по нужде, а из пробудившегося любопытства и желания посмотреть повнимательнее на китайские машины. Такое у меня, по крайней мере, сложилось впечатление.)
1
1
23 декабря 2024
Была на днях по страховому случаю КАСКО. Свободная парковка, удобный въезд и въезд. Приняли раньше назначенного времени. Быстро сделали фото повреждения с сотрудником страховой компании. Практически сразу пригласили заехать на дефектовку. Отдали машину ранее оговоренного времени. Чисто, светло, много мест для ожидания, wi fi работает, кофе или чай не предложили, возможно в СТОА это не принято. Теперь буду ждать вызова на ремонт, после этого отзыв дополню. Надеюсь впечатление не будет испорчено.
1
28 декабря 2024
Отвратительный сервис, на экране монитора загорелись ошибки, перестали работать несколько систем, ошибка переодически пропадала, а потом появлялась вновь.
Авто поставил на стоянку и не эксплуатировал.
Записался на сервис в пятницу в 9.15, за день перезвонили и перенесли запись на следующий день на это же время, пришло смс с подтверждением времени и даты.
По приезду в сервис оказалось, что авто записан на другое время, на 17.00.
Мне было предложено оставить авто и ждать когда будет свободное время , им займутся.
При этом было озвучено, что вероятнее всего диагностика на гарантийном авто будет платной и бесполезной, так как ошибка пока я доехал погасла(она то возникает, то пропадает).
На мои возражения, что все ошибки сохраняются в памяти на любых авто, не возымело действия они их типа не видят.
Что вызовет смех даже у самого неопытного автоэлектрика.
Я так и не понял, это некомпетентность или издевательство, но решил авто в Авилоне больше не обслуживать.
До этого делал там нулевое и первое ТО, теперь опасаюсь, что они могли там наделать.
Авто гарантийный, буду искать дилера где работают не делитанты.
3
1
22 ноября 2024
Покупал здесь exeed rx. Очень вежливый и профессиональный персонал. Когда надо подскажут, объяснят, помогут. Отдельная благодарность Кононову Евгению, за его заботу и профессионализм.
1
26 января
Я, как новый автомобилст, мечтавший об автомобиле 3 года, могу с уверенностью заявить всем сомневающимся- обязательно надо заехать в этот автосалон! я 3 года не решался на покупку. Но поговорив с Андреем, он выслушал все мои пожелания, учёл все мои условия покупки, сделал уникальные условия-я приобрел замечательный автомобиль. Крайне доволен покупкой! Заезжайте- лично всё проверил!
1
4 апреля
27.03.2025 г. угораздило меня попасть в данный сервис по гарантии замены лобового стекла и рекламации о работе мультимедиа на эксид тхл. Цены одни из самых высоких по Москве. Персонал не квалифицированный - так и не смогли найти и устранить неисправность, при приемке мастером она была зафиксирована. После замены лобового стекла, не закрепили обшивку в салоне машины, так же не произвели уборку внутри машины после работ. В добавок повредили лкп на ручке двери. В таком виде выдают авто!!!! Написал претензию-жду результата. Не советую никому данный сервис ЭКСИД на Волгоградке. Когда-то давно это был действительно отличный и премиальный сервис. Сейчас только название и много проблем!
24 ноября 2024
Настоящие профессионалы. Шла в салон с большими сомнениями, стоит ли брать Ексид. И хочется и колется как говориться. Выехала из салона за рулем новенького TXL и просто в восторге от этой машины. Сама следит за расстоянием до впереди идущего авто, тормозит и ускоряется в пробках, очень послушная и мощная. За такие деньги (с учетом скидки) настоящая находка.
1
1
14 января
Был крайний раз 11.01.2025 хотел пройти ТО-1 но цены просто заоблачные и их никто не регулирует и самое что обидное они реально с неба…поменять масло 1,8 норма часов хотя на практике это максимум 0,3) и цена 10800🙈🙈🙈Вы серьезно??То есть дали волю,что хочу то и ворочу…
Работники наглые…очень…
В прошлых раз тоже пытались впихнуть услугу за 11 тыс,а работы прикрутить 4 гайки…
Вот так и живем…
Прилагаю посчитанную смету…На кого она рассчитана??На такие расклады реально хочется в суд подать
3
30 апреля
Приехал в Авилон по предварительной записи к 16:00, на прохождение ТО-2 (20 000км) а/м EXEED TXL.
Работницы на стойке Регистрации зарегистрировали меня.
В сервисном отделе меня встретил мастер-приёмщик Невский Денис Геннадьевич и, передал стажёру Вячеславу для оформления документов и передачи автомобиля.
Стажёр Вячеслав (не знаю полное ФИО), оформил все необходимые документы.
Я передал ему ключ от а/м. Затем, примерно в 16:30 на уличной стоянке он осмотрел а/м, и отогнал машину в сервис.
Заранее, меня предупредили о том, что у них большая загруженность.
Вячеслав записал мой личный мобильный номер телефона☝🏻и предложил подождать на 2-ом этаже в «кафе».
За всё моё время, находясь в зале ожидания (кафе на 2-ом этаже), мне никто не позвонил из сотрудников автосалона, и не сообщил о готовности автомобиля.
В 21:40 сотрудник охраны выключил свет на 2-ом этаже автосалона. Ни один сотрудник в этот момент замечен не был, все пунктуально покинули рабочие места.
Кроме мастера-приёмщика Невского Д.Г., который находился в этот момент на 1-ом этаже, и на рабочем месте горел свет.
Он был очень удивлён увидеть меня, так как уже собирался уходить домой.
Когда он спросил меня «А Вы почему ещё здесь?», я понял что стажёр Вячеслав забыл про меня и не удосужился даже передать информацию сотрудникам!
Денис сказал, что машина стоит готовая, и не знает почему я её ещё не забрал.
Так вот, уважаемый АВИЛОН EXEED, данная ситуация, а именно человеческий поступок оставил очень негативный отпечаток на сервисном обслуживании в автосалоне EXEED на Волгоградском проспекте❗️
В добавок к имеющемуся «пробелу» в сервисе, удивило, что сотрудники охраны не задались «вопросом» о моём нахождении в зале ожидания, когда уже подходило время к закрытию автосалона!
1
14 декабря 2024
Проходил плановое ТО в салоне Фольксваген. Огромное спасибо менеджеру Сергею Кулешову за помощь! Всё под его контролем, оперативно и качественно согласовали и сделали. Спасибо! Рекомендую однозначно!
1
11 ноября 2024
Прекрасный автосалон с вежливыми, тактичными менеджерами. Покупка автомобиля была очень быстрой и комфортной. На стадии выбора менеджер предлагала разные варианты , исчерпывающе отвечала на все вопросы. Спасибо Авилону за помощь в покупке автомобиля .
1
1
3 мая
Не могу нарадоваться своей новой покупке. Эксид LX нравится уже довольно давно, авилон предложил самую конкурентную цену, тут и приобрел. Спасибо вам за щедрые подарки
1
10 апреля
Эта покупка была долгожданной для меня, поэтому хочу поблагодарить дилера авилон за столь классных сотрудников, которые помогли мне с выбором и всяческими документами. Сервис тут конечно просто топ
1
22 ноября 2024
Не советую ! Обман при покупке нового автомобиля . По телефону одна цена , приезжаешь машину без КАСКО оформленного у них не продают , дальше начинается мутная схема по оплате автомобиля , якобы сумма в договоре меняется ,в связи с продленной гарантией , но для меня остается той же . Договор мутный - продавец может увеличить цену в одностороннем порядке , вы серьезно? прошу договор для внесения аванса , мне высылают только кюаркод , прошу для проверки договор купли - продажи при внесении аванса - менеджер Сергей пропадает , на смс не отвечает , к телефону не подходит . Если не хотите потерять время и деньги обходите стороной !
1
1
12 января
В общем то меняю свой отзыв на данную организацию. Сегодня записались на тест драйв автомобиля, приехали, а менеджер Зеленов Сергей лаконично послал нас куда подальше. Сказал, что тест-драйв пройти не получится, причину не уточнил. Вчера проходили в этом же салоне тест драйв другого автомобиля, Сергей управлял процессом, сообщил, что он в отпуске и так далее. Записались к другому менеджеру, а нас отправили к нему и он сообщил, что в любом случае тест драйва не будет.
Отношение к клиенту такое себе.
1
2 мая
В салоне представлен довольно широкий ассортимент. Провели два тест-драйва, после которых я купил VX на 7 мест. Лучший из лучших, и это еще скромное звание этой классной машины .
15 января
Абсолютная не компетентность больше половины персонала.
Все претензии в телефонном разговоре и комментарии при записи на диагностику скрываются.
Автомобиль возвращается с большим количеством поломок чем было изначально и просто пользуются лояльностью представителя Exeed.
1. Приехал на диагностику по осушителю, с которого летит пыль белая в салон. Вернулся с неисправной камерой заднего вида.
2. Приехал менять осушитель, после 10 дней проведения работ, вернулся с неисправным обогревом руля и варварскими следами от плоской отверки при разборе. Так же недостачей клипс в подстаканнике.
3. Еще до замены осушителя была жалоба на шум при работе кондиционера, на что просто забили. И только когда настойчиво начал давить на эту проблему, сказали и вправду шумит)
4. Приехал менять камеру, 2 суток пытались что то сделать, по итогу не смогли. Потому что приговорили не то, в чем неисправность.
По итогу автомобиль теперь и вправду не исправен, а обратился просто с пылью от осушителя.
Просто напросто ломают авто и прикрываются гарантией от производителя.
1
1
3 декабря 2024
Приехала на ТО-1, записывалась за месяц. При записи спросила про стоимость ТО.
Машина EXEED Rx 24 года(робот).
Объявили цену 21500 р без снятия защиты.
По факту приехав 29 ноября, ценник озвучили 28450 рублей( со снятием защиты).
На мой вопрос, а с чего такая цена, мне только развели руками и сказали что все подорожало.
Варианта у меня уже не было, срок в плотную подходил к ТО.
По итоге настроение на 0 т.к еще попала на свое ДР туда((
Денег отдала больше чем рассчитывала!!!
Отношение осталось плохое от посещения данного дилера.
2
1
5 марта
Рад был купить свой долгожданный эксид именно в авлионе, так как часто слышал об этом дилере много положительного, и это все оказалось правдой, помогли мне в покупке несколько работников, молодцы, спасибо.
1
1
24 января
Выражаю благодарность Евгению Кононову за профессиональный подход. Подбирали для себя Exeed RX. Быстрые, четкие ответы и лучшие условия!
1
22 января
В прошлую субботу с супругом посещали авилон. Пользоваться электромобилем сейчас выгоднее и экологичнее. Выбрали TXL. Спасибо всем, кто участвовал в процессе продажи авто.
1
28 марта
Красивое здание, как снаружи так и внутри, с менеджером работали по договоренности с самого начала, понравилось, что человек попался ответственный и шустрый, покупка была оформлена спустя несколько часов, ради такой красоты в виде vx готов был ждать сколько угодно
1
13 декабря 2024
Хорошая парковка, удобная транспортная доступность, большой шоурум, профессиональный персона, доступность модельного ряда
1
15 сентября 2024
От всей души благодарю ребят из Авилова в частности менеджера Алексея и мастера трейд-ин Александра за то ,что предложили отличный вариант авто, все сделали в срок и без запинок, как обещали провести сделку в один день, так и провели! Если вы хотите приобрести себе exceed обращайтесь в данный салон. Полагаю Вам предложат лучшие условия на рынке!
1
1
3 февраля
Обращался в Авилон на Волгоградке для ремонта по КАСКО (покраска 1 бампера).
18.06.2024 страховая направила на ремонт в Авилон.
Авилон принял автомобиль на осмотр через 5 месяцев - 03.11.2024. Не в ремонт принял, а только на осмотр!!!
В итоге взяли в работу еще через полтора месяца - 23.01.2025.
Один бампер красили 9 дней (отдали авто 31.01.2025).
Итого - чтобы покрасить 1 бампер в Авилоне ушло 7 месяцев!!!
1
19 февраля
Очень довольна этим дилерским центром. Покупала новый эксид LX, каско оформили тут же в салоне да еще и в подарок, в благодарность решила оставить отзыв об этом прекрасном месте
2
1
5 апреля
В начале было тревожно так как покупаю первый автомобиль в своей жизни, но с первыми шагами оформления документов становилось все приятнее. На новом эксиде катаю уже неделю. Приобретение шикарное
15 апреля
Приятное заведение с большим выбором марки эксид, у кроссоверов презентабельный вид. На неделе планирую уехать из авилона на LX, ну а пока тест драйв классный был
20 января
Чинила тут машину по страховке. Всё отлично, очень быстро приняли. Только детали пришлось долго жать. И сейчас уже не дают бесплатного чая или кофе во время ожидания, эх
3
1
20 апреля
Лучшие условия кредитования только тут, марка очень красивая, просто нарасхват, цены в авилоне очень заманчивые, рекомендую заходить и покупать
1 декабря 2024
За 2023 год три раза посещал этот техцентр. Меняли по гарантии хромированные молдинги exeed txl и два раза Т.О проходили. Никаких проблем не возникло. Сотрудники внимательно отнеслись к моим пожеланиям . Авто дистанционно не заводился с ключа и этот вопрос был решен. Благодарность всем сотрудникам!
1
26 декабря 2024
Спасибо большое Евгению за внимательность, было приятно провести сделку, мы очень довольны и благодарны!
1
17 апреля
Отличный салон , менеджер попался очень толковый , предложил потрясающий вариант от которого мы не смогли удержаться!!!!
16 ноября 2024
Сервис плох. ТО делали 5 часов. Хотя обычно это занимает не более 1,5-2х часов. Никто никуда не спешит. Аргументация, что куда-то забрали техников. Ну в таком случае нужно звонить и предупреждать. Советую не приезжать сюда ни за покупкой, ни за ТО. Отвратительное впечатление. И максимально недружелюбное отношение
1
1
20 ноября 2024
Записывался на определенное время, полтора часа ждал пока машину загонят в цех. Качество обслуживания оценить не могу, обращался с двумя проблемами, одна самоустранилась до обращения по другой проблеме выполнены работы, больше неисправность не проявлялась.
26 сентября 2024
Добрый день! Пишу отзыв просто потому что не понравилось отношение работников салона. Приехали с супругом выбирать автомобиль, на первом этаже сидят абсолютно безразличные люди, на втором этаже та же история. Менеджер нам достался молодой паренёк. Рассчитали стоимость, заплатили за бронь. Но в душе было не приятно просто от того, что все делалось так, как будто ему изначально на всё наплевать. В итоге поехали в другой салон EXEED, где к нам отнеслись по-человечески, с интересом и увлечением все рассказали, показали, посчитали и в итоге мы преобрели автомобиль на более выгодных условиях и с радостью пользуемся. Но! Приехали в Avilon за возвратом брони. Нам дали подписать договор купли-продажи, соглашение о расторжении, заявление на возврат средств, менеджер был тот же, что и при первом посещении салона. Молодой человек очень не заинтересован в продажи и удержании клиентов, возможно у них действительно большой поток и за каждого клиента они не держаться. Менеджеру я бы поставила минус 5 звезд. Очень не корректно при пусть даже сорвавшихся покупателя обсуждать каким образом нас обманули не зная ситуации и смеяться с коллегой по этому поводу. Очень желаю молодому человеку быть вежлевее и приветливые.
4
2
14 декабря 2024
Сам автосервис нормальный, но отношение и понимание к клиентам - не однозначное. Не очень понимают людей и не идут на встречу, когда у человека совсем нет времени и когда человеку, очень нужна машина.
1
23 января
Сдавали машину на ТО. Ужасное отношение персонала. Сдали машину и забрали ее только через СУТКИ!! Никто не предупреждал о том, что машину заберут на сутки.
Так же говорили про одну цену, а в итоге цена возраста чуть ли не в 2 раза, когда пришли оплачивать…. В общем ужасное впечатление.
1
12 ноября 2024
Отличный салон и прекрасная работа персонала, особо хотелось бы отметить Вячеслава!! Все четко, быстро, профессионально!
1
28 февраля
Менеджер Андрей Зозуля - 🔝 🔥
Зная какие мы клиенты, сделал все возможное и невозможное. Спасибо 🙏 ему за терпение!
Еще не в одном салоне так быстро не проходила сделка по машине.
2
1
30 апреля
Прибрел TXL по программе trade-in, комплектация Business очень классная, прям все для комфорта в одном авто
1