Exist.ru
290 отзывов
12 марта 2022
Третий отказ присылают по одному заказу. Причем в последний момент - когда уже доставить в магазин должны. Ссылаются что поставщики отказывают. Х реновые у вас значит поставщики. Цены каждый день растут. Если бы сразу отказали я бы в другом месте нашел по нормальной цене, а сейчас через неделю уже на 30% в гору придется заказывать.
2
2
17 мая 2022
Цена перед заказом одна, после спустя два дня идёт отмена заказа. При поиске запчасти , цена сразу в 4 раза становится дороже. Возврат денег обещают около 2 дней. Очень плохой сервис! Зачем указывать цены в 800 если вы за эти деньги не привезёте ? Советую выбирать другой магазин
1
3
27 февраля 2023
Мне кажется этот магазин испортился уже давно. Да и оригинальность запчастей и масла под вопросом. Про сроки вообще молчу....
2
1
12 января
Рекомендую.
1
31 мая 2022
Норм магаз. Много лет закупаюсь в экзисте. Как правило, выбираю все запчасти сам по каталогу. Сюда езжу только забирать.
5 января 2022
Ужасный магазин! Из опыта нескольких заказов в этом магазине это одни нервы и отвращение! 1. Дозвониться проблема! 2. Общение менеджеров оставляет желать лучшего! 3. Задержка оплаченных заказов без объяснения причины на 7 и более дней! 4. Оригинальные запчасти оказываются левые! 5. Ужасный сайт, что либо подобрать очень сложно!
Это просто сплошной негатив!
5
2
6 августа 2021
Заказывала тут запчасти для обслуживания своей машинки)) оперативно доставили заказ в данный пвз, Когда пришла забирать - очень быстро нашли мой заказ и выдали! Осталась довольна сервисом!!
3
21 июня 2021
Отвратительная забегаловка.
1. Отношение к клиентам как к должникам. Клиент в этом магазине должен всем и все, сотрудники данной конторки ничего никому не должны, они все из себя занятые. Выполняют важные неотложные дела, уткнувшись носом в монитор.
Конкретный пример: приехал 20.06.2021 забирать оплаченный заказ. Кладовщик собирая заказ предыдущему клиенту не мог найти потерявшуюся на складе позицию из заказа. Искал долго, минут 10. Никто из присутствовавших сотрудничков не пришел на помощь явно не справляющемуся коллеге со склада.
На мою просьбу ускорить обслуживание клиентов складом (это в период пандемии у них в офисе очереди за выдачей товара) мне ответили крайне не приветливо - один сотрудник в форменной одежде сказал, что он сегодня не работает - так видимо зашел чаю попить. Второй сотрудник начал огрызаться и уверять собравшихся в том, что ситуация нормальная и каждый из них занят своим делом.
В итоге все закончилось как предполагалось - кладовщик последнюю позицию так и не нашел, позицию пришлось таки искать базарному торгашу.
Пока не пнешь, работать никто не будет.
2. Нет парковки. Забота о клиенте опять минимальная. Подъезд к отвратительный. Паркуйся где хочешь и бегом в любую погоду дуй через "задний вход" к господам продавцам.
3. Работают только по предоплате. Данный вопрос реально считаю эгоизмом наглого продавана! Рядом полно мест, где привозят не дорогие заказы без предоплаты.
Я свой выбор сделал давно, не в пользу Экзиста.
Поэтому заказы мои тут минимальны.
8
2
13 декабря 2021
Быстро, приятно. Ребята очень добродушные , внимательные, а главное проконсультируют и подскажут!!!
3
11 марта 2022
Котора стала остой. Сделал заказ оплатил через день. Снимают одну позицию. Не чем не объясняя-просто сняли. Хотя в списке на самом сайте так и числится. через три дня должны доставить остальные. Но нет просто опять сняли еще одну позицию. Дозвониться не возможно трубку не берут на сообщения не отвечают.
3
1
2 сентября 2021
Хороший магазин с разумными ценами. Запчасти приходят во время. Можно подкорректировать время работы - многие люди едут с Москвы и не успевают забрать запчасти до выходных.
3
1
5 ноября 2023
Всё чётко, приятно работать
1
12 февраля 2024
сроки и качество никогда не подводили
3
2
5 марта 2022
Работают до 18:00 в 17:00 уже не дозвониться, трубки не берут домой собераются. За запчасти переплачиваешь вовремя никогда не приходят.какой смысл переплачивать если на следующий день они никогда не приходят!
2
2
17 июля 2023
Заказы в задержке, не дозвониться в принципе.
Клиентоорентированость на нуле.
2
15 марта 2022
Сделал интернет заказ на сайте утром вечером пришло смс что заказ снят звонит бестолку не кто не отвечает сделал повторный заказ и оплатил и в 21ч приходит смс заказ снят одним словом беспредел
3
28 февраля 2023
Сроки просто от балды. Компания из прошлого. Дозвониться в принципе невозможно. Цирк а не компания!
1
17 марта 2022
Магазин превратился в помойку. Крутят деньгами как хотят, заказы снимают без объяснения причины, спикулируют ценами. Возврат денег через сайт не работает. Больше связываться не буду.
1
3
25 июля 2021
Доброжелательные сотрудники. Вообще exist мне нравится, огромный выбор запчастей на любой кошелёк. Доставили на 2 дня раньше срока.
3
3
29 мая 2021
Отличная компания. Уже давно у них запчасти заказываю, все отлично. Менеджеры грамотно все помогут оформить. Рекомендую!
2
6
13 июня 2022
Доставили вовремя. Есть возможность припарковаться рядом. До сих пор не сталкивался с тем, чтобы нужной запчасти в магазине не было.
1
24 апреля 2021
Непрофессиональные работники. Привезли запчасти на 4 дня позже обещанного. Машина стояла в сервисе зря. Все 4 дня дозвонится не получалось. Хотя звонил по 10 раз в день. Оператор центрального офиса мягко меня послала, сказав, что там все заняты. Целый день, 4 дня? ????. Что никак не ответить на телефон. Не персонал, а дно профессионализма. Не буду больше сотрудничать. И знакомым буду крайне негативно советовать
9
1
26 октября 2020
Заказывал несколько раз запчасти, все норм, привезли относительно быстро, консультанты дают дельные советы. Подъезд неудобный, узкий двор, постоянно много машин - рядом МФЦ.
3
1
9 ноября 2022
Постоянно здесь заказываю. Цены всегда ниже чем в любом другом магазине. Доставка обычно пару дней. Оплата или в офисе или на сайте. Рекомендую!
17 апреля 2021
Никому не советую связываться с офисом этой фирмы, расположенном на пл. Славы г. Балашихи. Два раза заказывал с 09.04.2021 один и тот же комплект задних тормозных колодок, "а воз и ныне там". На третий раз потребовал вернуть деньги на карту. Такое ощущение, что в этом офисе работники делают все, чтобы осуществить заказ ради заказа и с каждым разом повышая цену на детали. Только время потерял больше недели. Отвратительное обслуживание!
9
1
6 марта 2022
Оформил заказ на фильтр воздушный. Оплатил 1 марта. 6 марта заказ сами сняли, цену на фильтр переставили на 1600. Молодцы, красиво работаете.
1
17 ноября 2022
Бывает, привозят подделки, мне достался поддельный натяжитель ремня. Часто задержки в доставке
1
1
13 октября 2022
Надоело! Вечный обман по срокам! Невозможно дозвониться в офис!
Похоже больше я не обращусь в данный офис, постоянно какая то ерунда...
Планировал ремонт на выходных, заказал во вторник запчасти на субботу. В итоге сроки растянуты до вторника следующей недели. Хотя срок поставки был указан в четверг!
2
4
31 октября 2022
Пришло все быстро, во дворе есть где машину поставить! Народу не много было в часы пик
3
10 августа 2022
Спаси бо за качество услуг! Шикарная консультация и помощь! Девочкам это важно😁
2
29 июля 2021
На прошлой неделе имел неосторожность заказать комплектующие для ТО автомобиля в exist г. Балашиха на площади. Славы 1. Одним из элементов заказа была тормозная жидкость dot-4. При получении на канистре заводская маркировка гласила "ULTRA PSF-4", что означает "Жидкость гидроусилителя". Однако на наклейке exist информация о наличии в канистре тормозной жидкости dot-4 BRAKE FLUID. При замене жидкости в тормозной системе у официального доллера возникло сомнение, которое подтвердилось о наличии в канистре жидкости гидроусилителя. На проверку было израсходовано 450 мл. При возврате жидкости в exist ее не приняли, в связи с остатком в канистре 550 мл. В результате ошибка при выдаче могла привести к серьёзному ДТП. В итоге оплаченные мной 2075 руб. не были возвращены.
В результате ошибка exist, надеюсь не корыстная, привела к ущербу потребителя.
Предостерегаю покупателей внимательно относиться к покупке в данном офисе или забыть о его существовании и обращаться к проверенным продавцам.
11
2
20 февраля 2023
Так всё хорошо, из минусов нет мест где оставить машину (
2
1
13 января 2023
На звонки не отвечают, задержки частые. Больше заказывать не буду, нервы дороже. Не рекомендую!
1
25 декабря 2023
Всегда там беру запчасти!
1
1
30 декабря 2021
Отзывчивые сотрудники. Пункт выдачи находится в удобном месте, всегда чисто.
3
11 сентября 2024
Всё хорошо
2
27 декабря 2021
Чисто, быстро, качественно. Приветливый и опытный персонал.
2
9 марта 2022
Наверное вас всех убили женщины в праздник и.09.03. ни сайт ни телефоны не работают. Если нет товара, сделайте банерок. А так противно....
1
4
9 июня 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Какой раз хочу написать отзыв, но всё ни как. Последней каплей стало- НЕ РСПЛАЧИВАЙТЕСЬ КАРТОЙ в этом офисе! Первый раз оплачивал картой , они отменяют заказ якобы отказ поставщика и тут же на сайте эта же запчасть дороже на порядок, при возврате средств на карту дробят сумму как попало и перечисляют не пойми как. И опять также ситуация, снимают заказ по причине того якобы отказ поставщика, и запчасть тут же дорожает, вернули на карту где-то треть остальной суммы так и не поступило, заехав офис узнать , менеджер поясняет вам деньги ушли - это банк так дробит ждите в течение 10 дней. Ребята вы серьезно!)))) Какой банк дробит, это у вас в голове дробилка! Отношение персонала тоже желает видать лучшего!
6
1
25 апреля 2021
Как всегда, все в указанные сроки не привозят. Заказывал мелочевку, из 5 предметов. Все должно было приехать в субботу, заехал к ним в вс. 4 выдано, а 2 болта ждите в пн.-вт.
Купил в итоге в магазе у дома, а эти пусть ждут сл едующего визита в их контору
4
2
11 марта 2022
За цены на сайте не отвечают. За качество не отвечают. Самый бесполезный магазин запчастей. Народ не ведитесь, это развод
2
19 января 2022
Невозможно дозвонится,перевёл денги в эту организацию ,ниответа , нипривета.Звонил им целый день получить информацию по заказу,никто неберёт труьку.Полный бардак.
1
1
30 января 2022
всё хорошо, работают люди, товар хороший, но! Парковка не предусмотрена что нести тяжёлый товар уже сложно...
1
28 мая 2023
Парень что на выдаче заказов как-то как с говном общался, когда я не услышал, что он сказал, он конечно повторил, но грубо уже
3
2
13 мая 2022
Экзист уже не тот. Срывы сроков поставки, качество деталей и обслуживание оставляют желать лучшего.
1
3
22 июля 2021
Экзист уже не тот! Менеджеры не отвечают на звонки, могут выписать не тот товар, сроки доставки нарушаются... Даже в Центральный офис не дозвониться...
2
2
6 марта 2020
Сотрудники в магазине приветливые и компетентные. Помогут подобрать необходимые автомобильные запасные части и аксессуары для автомобиля. Вход в магазин со двора. Предоплата.
2
2
21 января 2023
На выдаче товара сидит вечно угрюмый и не приветливый работник
1
7 марта 2020
Отлично. Персонал помогает выбрать детали по цене и качеству. Всегда тут заказываю.
Из минусов, без предоплаты не заказать.
Но однозначно советую.
3
1
11 ноября 2023
Товар официальный
2
1