Как и раньше врут со сроками. Как и раньше заставляют ждать обслуживание. Не дозвониться, при мне телефон звонил минут 5 так и не взяли трубку. Жале ю что связался, годы идут сервис не меняется.
Думаю магазин запчастей должен иметь в наличии минимальные расходные материалы для автомобилей. А в этом магазине всё только под заказ, даже моторное масло.
Отличный магазин, все быстро оформляют, хорошие сотрудники
1
1
Юсиф Ахмедов
Знаток города 7 уровня
27 августа 2019
Кто не знает екзист, запчастей много на любой кошелек. Надо немного изучить чтобы выгодно заказывать, парни в целом обьясняют все показывают для сравнения, открыты для дисскуссий. Заказывал для рио 3 вышло дешевле чем в кореане. Минус что смс приходит после того как сам не прийдешь чтобы узн ать за статус заказа а так норм, есть куда расти в общем
Не смог даже зайти в офис! Звонок в центральный офис не решил проблему. Попытки дозвониться в офис в который пришел заказ не увенчались успехом. Заказ забрать не смог. Много потраченного времени, замерз и все без толку. Давно не заказывал у них ничего и теперь наверное и не буду никогда. Менеджер говорит с тобой так-что ощущаешь себя виноватым именно ты. Вообщем стал магазин "отстойным".
Ужасный магазин.Продавцы очень уставшие,общение такое как будто я им что-то должен. все занятые.Телефон никогда не берут.Испорченное настроение после этого магазина
Все очень пл охо,по доставке запчастей сказали срок два дня,время прошло,звоню,говорят до 18 го,то есть почти месяц,больше я там ничего заказывать не буду и другим не советую,особенно тем кому запчасти нужны в срок.Обжегся второй раз,этот магазин забыл.
Раньше пользовался постоянно, но сейчас они сильно сдулись по качеству сервиса: не выдерживают сроки, ассортимент запчастей стал значительно меньше. Расположение не очень удобное - проблемно припарковать машину поблизости.
Не смогли на рено логан найти запчасти по vin. Ну и сервис
1
2
Ильяс
Знаток города 5 уровня
14 мая 2021
Неприятный, неприветливый, не желающий ничем помочь персонал. Лучше переплатить, чем смотреть на унылые лица таких «продавцов», как в Балашихе, за МФЦ. Тут и переплачиваешь, и сервис не получаешь. Ни ногой в Exist больше.
Всегда можно купить оригинальные запчасти за короткие сроки. Не оригинальные тоже можно купить по желанию. Единс твенный минус то что запчасти может не оказаться в наличии у поставщика и цена изменится, соответственно в высшую сторону. А так я уже 8 лет как клиент этого магазина.
отдельное спасибо сотрудникам! приехал к ним за деталями и уже был записан на ремонт. Но что-то накосячили с мои заказом. Сотрудники оформили какой-то супербыстрый заказ. мои запчасти приехали на выдачу в течении 2х часов. И это всё в конце рабочего дня.
Спасибо!
Плохое обслуживание на выдаче! Кладовщик не знает что у него на складе. Искал фильтр пол часа хотя он лежал у него перед носом.
5
1
Т
Тимофей С.
Знаток города 4 уровня
14 июня 2020
Уже давно заказываю запчасти в этом магазине, все всегда приходит вовремя, качество всегда хорошее, если что не понятно, можно позвонить менеджеру и он без проблем подберёт нужную вещь под ваш автомобиль. За 4 года проблем ни разу не возникало.
Цены в принципе как везде! Но многие товары можно приобрести в разы дешевле! У тех же конкурентов! При этом качество запчастей, и их поставка ни чем не отличаются!
Сделал заказ, написали на почту, что перезвонят, ждал 4 дня, пытался дозвониться сам, дозвонился, до Реутова, до Железнодорожного, а в Балашихе телефон не берут, перенес заказ на Железнодорожный, там мне сказали, что в Балашихе завал. Считаю можно снять трубку и сказать "Извените у нас ЗАВАЛ", чтобы человек не ждал, короче из за них не успел отремонтировать машину .
Заказал за пчасти в приложении исходя из того, что дата доставки 05.03.20. Чтобы в выходные сделать ТО. Оплатил. Приехал вечером 05.03.20. Пришло только кольцо крышки масляного фильтра. Вот и верь им после этого.
Пользовалас ь неоднократно услугами данного магазина, приемлемые цены, своевременная Доставка. Совершенно неудобный подъезд, свободных парковочных мест не найти, не самое лучшее место для магазина
Сначала ребятам надо научиться здороваться с кл иентами.
Последние раза к ним заходил и вид у них был, как будто я пришёл забрать их обед. Даже пришлось спросить всё ли у них хорошо)))
Всегда очередь. Предлагают, в первую очередь, недешевые запчасти
3
А
Анонимный отзыв
19 декабря 2018
Менеджеры очень низкой квалификации! Подобрать расходники для популярных авто могут ! НЕ БОЛЕЕ! Шаг в лево , шаг в право = они нулевые . Просто пишут в ответе , что деталь не поставляется . Хотя реально эти запчасти доступны к заказу . Кладовщик выдающий товар , постоянно что то не докладывает . Ему указываешь на это и он тут же доносит недостающее . И это не первый раз . Возможно умышленно . Проверяйте досконально!
Отвратительное поведение менеджеров! Не здороваются, фыркают, не опрятные, рабочее место менеджера все грязное! Не интернет магазин , а забегаловка! Больше желания НЕТ заказывать у этих ребят!
08.01.20 пришел реши ть вопрос с моим заказом, так как не понятна была ситуация с совместимостью заказанной мной запчастью, в итоге сотрудник даже не хотел слушать, из-за чего пришлось просто отменить заказ...