Купила летние шины и шиномонтаж сразу. Очень оперативно всё сделали. Удобно - предварительно записывают. Обязательно вернусь за зимней резиной. Так де есть услуга хранения шин.
Огромное спасибо!
Не ходите люди в эту контору, обман и не желание решать проблемы для них норма.
28 мая 21 года я на сайте сделал заказ ТСУ (фаркоп) по цене ниже всего рынка. Мне перезвонил оператор, подтвердил наличие товара и сроки поставки, но в назначеный день мне звонили уже с предложением сделать возврат денежных средств на что я не согласился. Далее были долгие переговоры с предствавителями компании, результатом которых было обещание директора выполнить заказ в предельные сроки по их оферте (т.е. мне сказали ждите месяц и мы вам фаркоп привезем) или забирайте деньги, потому что сейчас фаркопа нет в наличии. Я согласился подождать. В течение этого месяца мне несколько раз звонили операторы кал центра и настоятельно рекомендовали оформить возврат денег, но я уже решил ждать до конца. В итоге прождал месяц, после чего написал претензию о невыполнении заказа. Ну и тут снова началось -сделайте возврат или выберете другой товар. В официальном ответе на мою претензию юристы сослались на то, что товар был поврежден при транспортировке и он в единственном экземпляре, что завод изготовитель прекратил поставки данного товара и, что они не могут мне его передать в неисправном состоянии, а по факту это чушь! И директор у них фуфловед. Обещания дает, но не выполняет. Да что там говорить, он так и не вышел на связь со мной... сам ни ногой больше к ним и всем знакомым, и не знакомым расскажу, чтобы стороной обходили.
Заказ № 1561376 от 25.10.2022 выполнен оперативно, уже утром 27 октября шины были готовы к выдаче на Гурзуфской 47б.
Заехал, осмотрел товар, оплатил, забрал.
Всё норм.
Заказал аккумулятор, было указано в наличии, оплатил, ждал неделю, машина стоит без аккумулятора вообще. Звонит менеджер, вот пришёл аккумулятор, но он 2018 года выпуска. Вы, наверное, откажитесь, может другой аккумулятор помочь подобрать? А я уже купил новый аккумулятор в другом месте за это время. Подумал, что такой старый не нужен и отказался. И денег нет, не возвращают. Вот думаю, что это был развод, надо было забирать. Сейчас они стоят на 2000р дороже.
Купил шины и шиномонтаж бесплатный. Старые шины сдал здесь же в утиль. К бесплаьному шиномонтажу предлагаю еще организовать доставку шин с других ваших складов. А так я получил шины на Альпинистов, а шиномонтаж на Гурзуфской. К шиномонтажу вопросов вообще нет ребята все сделалт минут за 15 наверное.
Посмотреть ответ организации
Сергей Оленичев
Знаток города 12 уровня
20 мая 2024
Заказывал шины. Пришли в срок. Долго не мог забрать. Бесплатно подыскали другой вариант самовывоза, также предложили бесплатную доставку.
Советую поменять персонал. Дважды в комплекс попытались добавить позицию "низкий профиль", после пяти минут пререканий, оказалось, что по ошибке... Вместо каких либо извинений, сотрудница заявила "а я вообще откуда знаю, как тут это считается?!".
Не знаешь, как что считается - не работай.
Оформил заказ 1552749, на следующий день получил. Недостатков не обнаружил. Использую эту марку не первый раз. До этого была 5 поколения. Шипы не круглые, а ромбик
Что случилось с компанией? Предыдущие заказы выполняли вовремя! Последний заказ выполнить не могут, менеджеры "кормят завтраками", обещают перезвонить и не презванивают. Причем, когда делал заказ, они рекомендовали оплатить на сайте сразу, чтобы точно диски пришли. В итоге все оплатил, но дисков так и не увилел. Правильно говорят "пока деньги у вас, вы им интересны, и вам они сами будут звонить, как только оплатил и деньги у них, ты им больше не интересен". Рекомендую всем не связываться с этой компанией и тем более оплачивать сразу заказ. Поищите другие варианты, я нашел несколько других вариантов, там и доставка и оплата при получении.
Отвратительная компания. Заказал диски и шины на автобус. Менеджер Егор утверждал что всё в наличии и после оплаты можно будет приехать забрать. После оплаты, Егор сообщил, что шин нет но скоро будут. Прошло 8 дней шины так и не пришли, всё это время менеджер не брал трубку. Диски забрали, за шины пришлось вернуть деньги. Диски в итоге оказались без стопорных колец. И что такое стопорные кольца в этой компании сотрудники не знают... Просто жесть ...
Все понравилось, цена, бонусы, переобувка! Все на уровне) советую
1
Яndex Контакт
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2023
ХУДШИЙ ШИНОМОНТАЖ! (Переделывал в другом сервисе. Ещё и диски поцарапал). Им трактора бортовать, а там станки болансировочные не нужны. Водительский стаж более двадцати лет.
А шины у них нормальные!
Шикарно! Номер заказа 852294. в октябре колеса поменяла, друг порекомендовал эту компанию, район мой, удобное расположение, шины дешевле чем в других местах, ещё и шиномонтаж со скидкой. Оплатила онлайн, пару дней подождала, пригласили на шиномонтаж, там час максимум на всё про всё, резину перекинули на зиму, летние в пакеты и в машину сложили сразу. Единственное, колпаки обратно не надели, ну это и не входит в услугу) Спасибо за оперативность, вежливый персонал и соотношение цена-качество) 17.01.20 Дополняю. Сама того не зная, я ещё и поучаствовала в розыгрыше, вернули 50% от суммы покупки бонусами, в личном кабинете, можно потратить на покупки. Спасибо! Неожиданно и приятно. Отличная реклама, всем знакомым автолюбителям рассказываю :)
Самая отвратительная организация каких я ещё не видел. Пользовались моей предоплатой 2 недели а потом сказали товара нет. После сказали наберёт отдел урегулирования. Жду уже 4 дня так и не звонят. Набрал сам их а они смеются надо мной переводят меня между собой а потом скидывают. Мой совет не обращайтесь в эту организацию они вас подведут в самый не нужный момент
Кошмар. Пришел на хорошую цену, купить штампованные диски. Решил сразу и "переобуться". Заказ делал по телефону, цена понравилась, цена на "переобуться" тоже, сформировали заказ. От общей суммы испытал счастье. Но требовалась предоплата, диски надо везти, из поредложенных вариантов, подходила только оплата в офисе. Но у меня была оказия - согласился. Приехал в офис, прождал пустую очередь - люди за стойкой что-то обсуждали и попросили меня подождать. Обсуждение длилось 15 минут, что составило времени больше чем я делал заказ в слепую по телефону. Ознакомились с заказом, спросил где будут физически менять диски и резину, показали рукой на помещение рядом. Предложили оплатить частично. Сделал. Через пару дней сообщили о готовности. Приехал, по дискам вопросов нет, а вот по работам увеличили стоимость более чем в четыре раза. Сказав о том, что то я заказал раннее мне не подойдёт, т.к. не хватает того и того. На мой вопрос, почему раньше не сказали, ответили что я не спрашивал. На мое восклицание, что я и сейчас не спрашивал, ответили что я имею право отказаться. Тупик: рассчитывал на них и ни куда не записался. Вынужденно согласился.
Заказал на сайте шины, в личном кабинете их оплатил, через день звонит менеджер, таких шин нет, выберете другие, по отзывам об этой шараш конторе, я понял, что для них это в порядке вещей. Ну ладно, выбрал другие, доставка 3 недели из Волгограда, ближе к сроку решил уточнить у менеджера, на каком этапе выполнение заказа, телефон, указанный на сайте не отвечает, идёт сброс вызова, в чате не отвечают( хотя когда размещал заказ- ответили тут же). Заказать обратный звонок- пару раз перезвонили и связь оборвалась на полуслове. Больше не перезванивали( в черный список меня занесли видимо). Если у вас какие то вопросы или товар не пришел- вы никоем образом с ними не свяжитесь для выяснения деталей! С горем пополам товар получил в частной шиномонтажке на краю города в гараже, который редко бывает открытым. Получил и перекрестился.
Заказал шины, сказали привезут шины в один день, в итоге жду второй день !!! Была запланирована поездка, пришлось отложить её. Не советую данный магазин
Делал заказ болтов секреток, заказал и оплатил со мной связался менеджер , я уточнил ,оповестят ли меня когда заказ можно будет забрать с пункта выдачи, ответили конечно, по итогу через неделю неделю сам пошел за заказом, забрал, говорю а чего смс оповещение то не пришло?! Ответили мол технические неполадки, при том что сам заказ приехал к ним через пару дней после оплаты. Просто тупо сидел бы и дальше ждал пока сам не решил сходить в пункт выдачи.
Приобретали шины, всем довольны. Доставили быстро, товар качественный, ещё и по акции шиномонтаж бесплатный осуществили. В нестандартной ситуации пошли навстречу нам, достигли компромисса. Менеджерам спасибо! В другой раз обратимся к ним снова.
Сделал простейший заказ на камеру Ук-14-2
На сайте значилась в наличии, самовывоз доступен на следующий день, Способ оплаты - любой
Ок, сделал заказ в среду с вывозом на Саранинский пер., оплату указал Безнал при получении.
Спустя день ни хлопка ни парашута, в четверг приходит СМС, что необходима 100% предоплата.
Оплатил, не вопрос, ведь я ожидал камеру получить к выходным. Чтобы воткнуть ее в тюбинг и покататься с ребенком на выходных. Товар так никуда и не приехал. Позвонил по телефону, указанном на сайте, где меня заверили, что мой заказ приедет после выходных. Ждал до вторника, изменений не было - оформил возврат на сайте
Отличная компания я считаю, на таком высококонкурентном рынке так фигово вести дела - это талант. Если вы не смогли выполнить простой и понятный заказ, неужели вы думаете, что я, как клиент, буду заказывать у вас комплект шин с дисками? ахахах
10.09.2020 через сайт сделал заказ 4х дисков №1201529
11. 09.2020 произвел полную оплату заказа, т.к. это необходимое условие доставки заказа, находящегося на складе в другом городе (сам нахожусь в Екатеринбурге)
Обозначили сроки доставки 21.09.2020, долго, но решил дождаться
Только 23.09.2020 получил смс, что заказ отправлен из Кемерово
Доставили 29.09.2020 и казалось бы - УРА, но... нет. Привезли диски с вылетом ET=54, о чем свидетельствует маркировка на всех 4х дисках. На что оператор магазина сказал, что производитель ошибся, на самом деле диски соответствуют типоразмеру)
Попросил заменить и доставить диски с изначально заказанными характеристиками.
30.09.2002 вечером сам позвонил в магазин. Сотрудник контакт-центра сообщил, что оставил заявку, и что со мной свяжется менеджер. Звонка нет.
01.10.2020 новый звонок в магазин - менеджер говорит, что оставит еще одну заявку на первую заявку.
02.10.2020 еще звонок и... еще одна заявка куда то в пустоту, уже с просьбой вернуть деньги.
05.10.2020 никто не перезванивает. Дисков нет, возврата денег нет.
Обращения продолжаются...
Хотите так покупать?..
Ужасный магазин, НЕ рекомендую.
27.04.2021 решил заказать в этой дно конторе диски тестю на юбилей. Товар был на удаленном складе и приедет через 4 дня... время позволяло. Выбрал оплатил онлайн, все смс подтверждения пришли в течении 30 мин, деньги списали, ориентировочное время прибытия сайт выставил 04.05.2021.... В итоге я сам после 10.05 звонил каждый день и уточнял что с дисками, на что мне отвечали сухо и коротко НЕ ОТГУЖАЛИ ИХ. 13.05.2021 Написал заявление на возврат денег.... опять жду... А тесть так и ездит на зимней резине...