Давно не видел такого бардака..
Утром заказал шины, плюс к ним "бесплатный шиномонтаж", удобно, думаю, - рядом с домом, заеду после работы переобуюсь.
Куда там.. Сначала оплати в одной будочке, потом сбегай в другую отдай бумажу, потом подъезжай.
Ладно бы только это, так чудо-администратор денежки взяла, колеса с машины сняли, а резины нет.. И все это так неспешно, мимоходом, сообщает кладовщик: "А хрен его знает где эти колеса".. Спустя полчаса поисков, все же предложили поставить почти такие же, чуть с другим профилем.. В итоге потратил больше часа на это "бесплатное" удовольствие..
При этом, прости господи, администратор на вопрос - что за ерунда, делала круглые глаза и прямо говорила: "а я че? я не ниче, разбирайтесь сами".
Вообщем, прекрасно было все, рекомендую.
Сделал заказ. Выбрал пункт оплата картой в магазине. Звонит менеджер и вымораживает предоплату. Фу, как-то позорно для уважающей себя компании.
РЕКОМЕНДАЦИЯ: введите пункт оплата по хотелке менеджера. Остальные пункты можно убрать, раз они не работают. 👍
Добрый день! Приобретал в данной компании комплект летних шин и диски -заказ № 1149084. Выбрал все на сайте (сайт удобный, мне понравился), забирал на Гурзуфской. На момент заказа шины были в наличии а диски сказали необходимо подождать пару дней. Оставил предоплату. Позвонили действительно через два дня, сразу записали на шиномонтаж который кстати был по акции-600 рублей! Перед окончательным расчетом зашел на склад осмотреть товар. Ребята сразу сказали что резина 2017 года, меня это не устроило, так как стоимость была полная. На кассе предложили несколько вариантов замены. В итоге я взял 2019 года и даже немного подешевле. По шиномонтажу нареканий нет, пакеты для шин дали в подарок!
Визитом остался доволен. Не пытаются обмануть, честно отвечают на все вопросы, идут на встречу клиенту!
Заказывала центровочные кольца , все супер все подошло
1
Посмотреть ответ организации
ALNIKOS
Знаток города 8 уровня
7 ноября 2022
Дорого, вроде качественно, но вот нормально накачать шины поленились... все четыре колеса - везде разное давление. За те деньги что берут такое качество просто издевательство. Вряд ли вернусь к ним. Лучше меньше заплатить - все равно самому потом доделывать
Покупаю в экспресс- шине на Гурзуфской не первый раз- все устривает: скорость, персонал итд(заказ 1553032)
1
Посмотреть ответ организации
Вадим
Знаток города 5 уровня
13 июля 2022
Пользуюсь услугами автомойки несколько лет, по качеству претензий никогда не было, удобная запись на сайте. В магазине несколько раз покупал шины и диски, всё доставляли в срок, шиномонтаж в согласованное время без задержек.
Отличный сайт, постоянно закупаем здесь шины. 10.2019 г. покупали сразу два комплекта резин, приехали в удобное для себя время (это очень выгодно для клиента), без проолочек получили. Обслуживание класс, сплошной позитив!!! Шиномонтаж бесплатный! Менеджерам- респект! Спасибо! Всем рекомендую!
Заказ 1189127, купили мужу колеса на зиму в сборе. Ну точнее шины и диски. Классное обслуживание, отзывчивый персонал. Отличные цены. Еще и шиномонтаж в подарок! Всем советую, отличный магазин!
Заказал диски 11.04. 2021, диски в наличии, ожидаемая дата выполнения заказа 12.04.2021, позвонил менеджер, подтвердил заказ, оплатил онлайн, сказали бесплатный шиномонтаж по акции, позвонят для уточнения времени. 15.04.2021 не дождавшись звонка, позвонил сам, сказали, что таких дисков нет, выберите другие, заказ отменил, сказали деньги вернутся на карту автоматом. 16.05.2021 позвонил снова, т.к. деньги не вернулись, сказали произошла ошибка при возврате, причину не назвали, записали телефон, сказали свяжутся. В итоге пришлось идти в банк и разбираться, в банке сказали, что платеж в обработке до 1.05.2021. Вот такой сервис, дисков нет, деньги зависли, никто не перезванивает, приходится решать вопросы самостоятельно
Впечатления от этого места самые приятные. Вам подскажут с выбором. Вежливые сотрудники, готовые помочь. Единственный недочет- нет каталога, чтобы посидеть повыбирать. А так все понравилось, давно не встречали такого обслуживания 👍🏻
С 2008г. заказывал, платил и забирал в пункте выдачи, в марте взял комплект лета Виатти на Хтрейл R18 с доставкой до Краснотурьинска 19380. В Чт вечером заказ-оплата на сайте-звонок менеджера, утром в Сб СМС что груз в транспортной!!! Сам не ожидал, вот это скорость!!! Всем рекомендую компанию, не разочарован! П.С. что теперь с ценами!!!??? этот же комплект 20640 в Екб а доставка + 4800!?
Заказал шины, заехал на Гурзуфскую 47б, сделал предоплату, через неделю звонят, говорят мы не привезём. Чтобы получить обратно свои деньги просят анкету со всеми личными данными. И снова потеря времени
Заказывал первый раз, всё понравилось, ребята оформили быстро, порадовало что шиномонтаж можно сделать сразу на месте, скидочку дали на это дело 1000 рублей, предложили пакеты (бесплатно), вроде мелочь , но приятно. Цены тоже порадовали. В следующий раз буду заказывать здесь, тем более что мне удобно забирать , далеко ездить не надо, всё под рукой. Спасибо большое, удачи вам ребята!!!!!
Заказывали зимнюю резину, все было отлично. Специалист квалифицированно помог подобрать и цена не завышена по рынку. Тут же поменяли, все было хорошо. Весной приехали переобуваться на летнюю резину к ним же - не смогли открутить секретку. Пояснила, что закручивали они же здесь же, какие ко мне вопросы. Муж предложил искать компромисс в виде скидки на новую секретку (либо за их счёт) - не согласились ни на какой вариант. На мой взгляд не совсем профессионально и клиентоориентировано. Обосновывали тем, что я сама могла менять в другом месте, но я то знаю где мне это делали. После остался осадок - не уверена, что обращусь в эту организацию повторно.
Непонятная контора. Делал заказ, на сайте выбрал оплатить при получении. Позвонил менеджер, попросил ничего не оплачивать, пока он не уточнит детали. После пришло смс, с предложением оплаты заказа. Менеджер больше не звонил, дозвониться туда не получилось
Делал заказ Заказ №1328555 от 17.04.2021. Заказ делал по телефону через менеджера. Всё обсудили, наверняка, отображается инфо о наличии и т.д. Договорились на получение 19.04.2021.
19.04.2021 сам сделал звонок, чтобы узнать 20.04.2021 забираю резину? выясняется в наличии нет, когда придет не знают.
Как итог потерянное время. Выбрал резину в тапки на авто, сделал заказ.
Добрый день заказывал шины тойо заказ 1190552 пришли вовремя.была акция шиномонтаж бесплатно все быстро сделали.вследующий раз опять буду заказывать в экспрес шина.забирал на гурзуфской хорошее обслуживание.
Заказывал антифриз на сайте, через некоторое время позвонил менеджер и сказал, чтобы он пришёл в пункт выдачи - надо оплатить. Окей, оплатил. Обещали, что приедет в пн, приехал только в среду. Забавно, что кол менеджер каждый день говорил, что Доставка сегодня 😀 Но ещё забавнее то, что пришёл антифриз (по спецификации)G11, хотя заказывали G12 (и в заказе стоит G12). Вывод: проверяйте внимательно заказ при получении. Ладно хоть деньги вернули на следующий день.
Обратился первый раз зпказывал шины 20радиуса, пришли быстро, отбалансировались очень хорошо, так же заказывал, диски на 15 на сооярис…
Большой выбор и шин и дисков, подобрали по параметрам, ждал всего три дня прищли, оплатил, и забрал, молодцы коллектив отзывчивый и доброжелательный помогли загрузить упаковали в пакеты, впечатления только положительные.
Ужасное отношение к клиентам, сначала подтверждают заказ, затем когда вышел срок, я сам позвонил и мне сказали что мой заказ выполнить невозможно.
По итогу, я потратил неделю на ожидание, и это при том что если бы я сам не позвонил, то так и сидел бы в ожидании.
Ужасная контора, не рекомендую с ней связываться, благо есть более достойные магазины.