Ужасная доставка, то переносят, то бланков на исправление ошибок не дают своим агентам, анкета с банка так же с ошибкой, а теперь еще и с активацией проблемы. Сервис на нуле.
Ужасная доставка, срочно нужно было подписать документы сегодня, курьер попросила самому к ней подъехать, я отказался, не смог по той причине что был на работе, и физически не мог отлучиться, так она просто решила не ехать на мой адрес. Отвратительный курьер, пришлось самому после работы сломя голову мчаться в мфц в другой конец города чтобы успеть до закрытия подписать документ!!!!
Понимаю, что у всех подобных сервисов преобладают негативные отзывы - без проблем не бывает. Но тут прям минимальная оценка, что удивительно. Видимо, хорошие отзывы писать не принято.
У меня была доставка документов из банка. Запланировал на выходной, курьер приехал в срок, всё оперативно передал, сказал, где подписать и на что обратить внимание. Вроде всё прошло хорошо, банк принял документы в тот же день. Вопросов по работе не возникло. Так что, если для вас банк или кто-то ещё выбрал эту доставку - не переживайте из-за отзывов, проверьте на своём опыте. К тому же, в таком случае выбора всё равно нет :)
В нашем регионе карточки Финдоставки нет, поэтому напишу здесь. Заказывал дебетовую карту Кредит Европа Банка. Сотрудник позвонил, уточнил день доставки. В день доставки пришла СМС с номером курьера. До обеда мне, естественно, никто не позвонил - за это минус. Пришлось звонить самому. Курьер приехал после обеда, выдал документы и карту. Всё прошло нормально.
Я бы даже и одной звезды не поставила этому сервису по доставке!!!! Заказала карту Уралсиб, жду её уже почти три недели, каждый раз сотрудник по доставке переносит встречу по его вине. Доехать до меня ну никак не может, вроде не на северном полюсе живу!!!
Ожидал сегодня доставку карты МТС... Не предупредив меня эта конторка переносит доставку на 4 число. И это тогда. когда карта нужна еще вчера. Буду обращаться в суд конечно и взыскивать моральный ущерб и с мтс и с Финдоставки. Но просто хочу всех предупредить, чтобы не связывались с ними. Нервов вы потратите больше...
Доставлял банковскую карту Отп банк Максим,в Раменском, специалист позвонил обозначил примерное время доставки ,вовремя привёз, все сделал быстро, профессионал своего дела, благодарность ему.
Отвратительная компания!
Постоянно переносят дату доставки, и не уведомляют. Приходится каждый раз звонить и уточнять. Никто ничего не знает, перекидывают ответственность друг на друга. Уже месяц жду карту, в итоге опять перенесли дату!
Ужасное отношение!
Ужасно очень ужасно зачем вы работаете чтоб доставлять проблемы людям ? Мамедов Мусеиб человек который должен был доставить карту он по просту забыл про меня и просто сказал привезу завтра в общем и целом очень плохая служба доставки ужасная !!!!! Люди отказываетесь от их услуг !!!!
По работе вынуждены часто пользоваться услугами данной компании. Что ни сделка, то скандал. У курьеров полная анархия)) Приходит уведомление, что встреча с клиентом назначена, спрашиваем клиента через пару дней, как все прошло, оказывается с ним даже не связывался никто и никакую встречу не назначали. Курьеры договариваются о дате и времени, в последний момент все меняют и переносят, не оповестив клиента. Пару раз было, что курьер просто говорил клиенту, я смогу только в этот день, ни в какой другой, если не подходит, сами ищите себе курьера. Об опоздании не предупреждают, и не про опоздание в течении часа, а про несколько часов! Один курьер озвучивает одни правила подписания документов, другой категорически отрицает, передать достоверную информацию через не кого, с их поддержкой связаться невозможно. Ведут себя так, будто одолжение делают, а не им за это деньги платят. Техподдержка не отвечает, жалобы писать бесполезно. Почему наш партнер не сменит на другую курьерскую службу, для нас большая загадка. И таких отзывов куча, но руководству видимо все равно.
Заказал доставку карты. Доставка была согласована на выходной день. Курьер приехал в установленное время, заранее позвонив и озвучив через сколько подъедет. Всё оперативно передал и оформил, показал где подписать, на что обратить внимание, ответил на возникшие вопросы. Вопросов по работе курьера нет. Все было сделано на высоком профессиональном уровне. 5 баллов из пяти.
Самая отстой ная доставка. Дата доставки озвучивается одна, потом меняется. В назначенный день телефон агента молчит, ты ждёшь с " 10 до 18" и никто не приезжает. Агент +7 991 48 28 - просто не вышел на работу в день доставки.
Вы не понимаете, что на оформление документов уходит время, у кого то занимает 5 мин, другой клиент говорит я буду все читать и звонить уточнять в кол центр. Третий говорит хочу в 15-00, а агент поехал в другую зону доставки и ему тяжко потом вернутся. Это вам не доставка колбасы на дом, а финансовые документы которое занимает время на изучение
В первый раз вижу рейтинг компании "1". Это несправедливо. Должен быть 0. Эти "работники" везли мне зарплатную карту МЕСЯЦ. в итоге привезли под новый год (29го числа) Теперь мне нужно ждать 19 РАБОЧИХ дней для активации карты. т.е. все праздники + 19 дней. А у меня там деньги. Финдоставка лишила меня возможности распорядиться зарплатой на новый год и на весь январь. Отвратительно. Я не понимаю как банки могут сотрудничать с этой компании. Рейтинг 1 звезда не заслужен. Твердый 0 вам оценка
13
1
Посмотреть ответ организации
Сергей В.
Знаток города 4 уровня
1 ноября 2024
Заказал карту в банке, пришло сообщение, что завтра приедет агент для доставки . В итоге агент едет уже две недели и трубку не берет, а колл центр ссылается на загруженность. Л огистика плохая очень. жалобу нат агента составит нет возможности. Не советую обращаться в данную организацию. Иначе потеряете репутацию своей организации.
Самая отвратительная доставка карт. Постоянные переносы, в их же установленные сроки не доставляют. Одну карту мне везли месяц !!! В итоге ее вернули в банк, тк за это время я поменяла паспорт и карта уже стала недействительна. Вторую карту жду вот уже вторую неделю), опять переносы, опять куча непреодолимых причин. Надеюсь, что это читают представители банков, которые выбирают доставку своих карт.
Кто может объя снить, почему необходимо позволять курьеру фотографировать паспорт? Тем более когда заявки оформляются через портал Госуслуг. Закон о защите персональных данных граждан уже отменён??? Или кто-то "поклал" на Закон Российской Федерации? А прокуратура РФ этого "типа не замечает"???