Система расчетов стоимости работ , у них обманывает ! Пригнал машину на замену ремня генератора роликов и помпы , система высчитала что надо снять и поставить два раза ремень , а это 2300+ 2300, замена роликов ремня по 2500 (открутить и закрутить один болт )
Не рекомендую туда обращаться!
Позвонил записаться на сервис по замене ШРУСа, оператор вежливо принял запись на сервис Южное шоссе 12 и обозначил цену. В итоге через 3 часа позвонил сотрудник сервиса и отправил меня лесом так как у меня своя запчасть.
Скажите вы зачем у меня отняли это время где вы сами не можете разобраться с тем как вы обслуживаете машины? Оператор не знает как вы работаете? Из-за вас я не нашел другой сервис так как уже поздно искать кого-то на ночь глядя. Или вам не выгодно из-за того, что запчасть не куплена у вас за три цены? Никогда больше с вашей конторой не свяжусь!
Вчера заехала со срочным ремонтом, стук появился. Ребята взялись до конца дня посмотреть, нашли время. Установили причину и уже на следующий день смогла забрать машину. Даже скрежет, который был до этого, небольшой, тоже пропал. Запчасти к моему счастью оказались в наличии. Спасибо ребятам за хорошую и оперативную работу!
В целом все хорошо. Сервис, вежливые сотрудники, но очень большие накрутки как на работу так и на запчасти. Ремонт стоит неприподьемных денег. Так например замену сайлентблоков задней балки Audi 80 b4 оценили в 6500 плюс 2500 за каждый сайлентблок. В exist сайлентблоки фирмы лемфердер стоят по 800рублей, итого 11500 желание ехать в Fit Service на обслуживание отпало, с экономической точки зрения.
Регулярно пользуюсь услугами этого сервиса. Всё нравится, аналогов по большому счёту такой сети в городе нет.
1. Удобная запись через приложение. Всё быстро понятно и удобно
2. Хорошее отношение мастеров-приёмщиков
3. Удобная комната отдыха
4. Идут на встречу, если чего-то непонятно - объяснят
5. Если нужно докупать дополнительные запчасти - заранее рассчитают стоимость и сами закажут. В прошлом году так поменял себе конденсор
По телефону описал проблему по подвеске, договорились на указанное время. Спасибо что нашли время в выходной день! Ребята оперативно решили проблему. Для клиентов есть отдельная комната ожидания, где можно уютно провести время с кофе и приставкой. В целом удовлетворен услугами, рекомендую!
Много раз обращалась за услугами данного сервиса и всегда всё на высшем уровне . Быстро , качественно и профессионально ! Запчасти всегда в наличие, как минимум на мой авто все что требовалось на протяжение 3 лет всегда было в наличие . Советую данный сервис ).
Если вы приедете на бесплатную диагностику, будьте готовы что вам зарядят ремонт минимум от 30к, они специально где то подливают что бы текло. Не советую никому это место, работают на доверие людей и обманывают. Все видео материалы готовы, будут в скором времени на ютубе
Записался на бесплатную диагностику ходовой. Фит сервис южное шоссе 12. Работу провели быстро, предоставили грамотные рекомендации по ремонту. Успел посмотреть новости и выпить беспланый кофе.
Окошка на улицу в клиентской нет на южном шоссе 12. Зерновой халявный кофе, чай, фрукты. Есть монитор на котором видно что с твоей машиной делают. Доброжклательны
Очень понравилось обслуживание на ФитСервисе. Начиная с выбора удобного времени. Несмотря на то, что на сайте не было возможности записаться на желаемое время, менеджер перезвонил и помог выбрать более удобное для меня время. Была там впервые. Приятная уютная обстановка в клиентской зоне, чай, кофе, детский уголок, телевизор. Есть возможность отслеживать на мониторе работу над автомобилем. Персонал доброжелательный, внимательно относится к клиентам, объясняют все нюансы. Автомобиль диагностировали бесплатно, провели необходимый ремонт. После сервиса чувствую себя как на новом авто). Кроме того, установила приложение, в котором есть рекомендации к последующему ремонту и диагностике. Можно и записаться на сервис через приложение. Теперь коплю баллы на скидку) Очень удобно! Спасибо FitService)
1
4
Посмотреть ответ организации
С М
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2024
Все супер. Ребята молодцы, можно сказать спасли жизнь)))) Загорелся датчик масла, приехала все быстро и качественно сделали. Советую.
Свою машину доверяю только FIT SERVICE! Доступно объяснят поломку и устранят её в минимальные сроки. Персонал дружелюбный, вежливый и ответственный. Чтобы не скучно было ожидать, когда машину приведут в порядок, можно воспользоваться комнатой отдыха для клиентов, где можно найти удобные диванчики, бесплатные чай/кофе/воду, посмотреть телевизор или поиграть в X-box. Если цените свое время и любите свою машину-приезжайте на FIT SERVICE!
Просто возмущена отношением. Заказали запчасти, записали на понедельник, в понедельник отказали брать машину на ремонт, мало времени и не пришла деталь. Заранее ни кто не поставил об этом в известность.
Записались на среду, в среду сказали, что деталь не подходит, давайте на завтра. По итогу пришли к выводу, что во всем виноват стажёр!!!!
В среду машину пригнала в сервис к 9.00 и вот время 16.07 до сих ещё не забрала, хоть и не поменяли запчасть.
Обслуживал автомобиль в Фитсервисе на Южном шоссе, Тольятти, хороший сервис с приемлимыми ценами.
У официальных дилеров цены намного выше и качество ниже, чем у Фитсервиса.
Отличный сервис, приехал на бесплатную диагностику ходовой части принимал Мастер приемщик Михаил , после диагностики сразу же посчитали ремонт и было предложено в ближайшие время отремонтироваться, очень порадовало что все детали в наличии, рекомендую данный сервис!
Отличный автосервис! Качественные услуги и вежливый персонал. Понравилась бонусная программа. Отдельное спасибо мастеру приемщику Роману. Всё доступно объяснил и рассказал.
Тольятти южное шоссе 12. Великолепный сервис. Все сами подберут, поставят, рекомендации дадут. Гарантия на все работы и запчасти, которые подбирают сами. Особая благодарность менеджеру Роману и всем механикам сервиса, к сожалению не знаю имен, за дотошный подход и отношение к моей машине как к своей. Подбирали лампы ближнего света на киа сид по всему городу)
Был недавно. Делал развал.
Записался по телефону, приехал сильно раньше, приняли минут на 15-20 раньше. Клиентская зона и зона ожидания очень малы, две небольшие комнатенки. Но есть x-box и бесплатный чай и зерновой кофе.
Теперь к обслуживанию.
Перед работами машину технологически помыли, к развалу претензий нет, а вот к "бесплатному" тесту технологических жидкостей есть вопросы.
Протестировали жидкость ГУР, тормозную и тосол. Естественно что все три приговорили к замене (при этом по их замеру нижняя температура тосола -47).
Ну и в качестве утешения предложили бесплатную замену, если куплю все у них.
Кстати замена была год назад.
Но и это ещё не все. При проведении тестов "мастер" неслабо все облил под капотом, и поэтому пару дней все это нехило так воняло. Видимо на горячие части много попало.
Обращался 4-5 января 2024. Приморский бульвар 66/2
Принимал Артем. Дизель. По трассе из Москвы заправился неудачно. Диагностировали и частично прочистили. Смог доехать обратно в Москву. Надо было срочно, хорошо что работали на выходные праздники. Выручили. Характеризую положительно. Спасибо.
Очень уютная станция на Автозаводском шоссе 31. Качественно сделали шиномонтаж и бесплатную диагностику ходовой.
Приятная комната ожидания с кофе и возможностью наблюдать за работой мастера.
Я доволен также демократической стоимостью услуг.
Обслуживался в этом сервисе с 2018 года, менял масло в коробке АКП, проверили все техжидкости предложили поменять антифриз и летнюю омывайку, начислили бонусы, напоили кофем, в общем остался доволен. Но позже началось, заехал на бесплатную диагностику ходовой части, (тогда требовалось заменить стойки стабилизатора) Вынесли вердикт нужно менять стойки полностью! Ладно не стал торопится еще поездил и когда стук стал особо выраженный тут уж снова к ним заехал и тогда их поменяли, а про замену стоек сказали, что у вас все впорядке. Пришло время менять задние тормозные колодки, Внимание! На тормозные колодки какой-то фирмы (не помню какой) при покупке в ихнем сервисе, замена бесплатная. Я записался, приехал, а мне говорят, что такие колодки кончились. Возьмите аналог, но на них нет акции и работа будет стоить денег. Я согласился, оригинальные колодки брать не стал из за ценника. После замены торм. колодок выезжаю на дорогу, а машина еле едет. Замечаю что ручник у меня вообще не поднимается! Я обратно к ним за исправлением. Короче отладили тормоза и я уехал, спустя какое-то время колодки стали скрипеть, я подъехал к ним, на что они мне сказали, что это временно и со временем притрутся и перестанут скрипеть. Езжу я не очень активно, тыс.10км за год, так они и не ( притерлись)! Снова подъехал к ним говорю масло мне поменяйте и колодки посмотрите. Но масло они теперь меняют только если у них купишь! Ладно залезли в задние барабаны, что-то там толпой посмотрели и собрали обратно, сказали колодка криво стояла вот и скрипела. Ладно, выезжаю на дорогу и машина вообще еле тормозит! Проверяю ручник, а он задирается до нельзя! Опять к ним, опять подтянули, отрегулировали и я уехал. А на следующий день снова заскрипели тормозные колодки.
Всё доходчиво, корректно, спасибо мастеру Вячеславу ( диагностика ходовой)
Посмотреть ответ организации
Анатолий Б.
Знаток города 4 уровня
29 августа 2024
Изначально приехали с причиной постукивания гбц. Сказали сделаем диагностику в чём проблемма. По факту с чем приехали даже не смотрели, зато померили компрессию и давление в рампе и за это назначили цену 2700. Жесть. Клиентооринтированность нулевая. Цены конские, взяты с потолка. Прайса нет. Какие услуги и что в них включено нет. Навяливание ненужных услуг за бешеные деньги. Мастер приемник сказал мне пофиг. Не советую эту контору.
Сервис понравился, очень толковый диагност Алексей. Приветливый персонал в лице менеджера Вячеслава. Зона отдыха для клиентов чай, кофе бесплатно, телевизор. Заслуженная пятёрка, рекомендую!!!