Очень приятные сотрудники. Переобули машину, заменили батарейку в брелке, порекомендовали поменять дворники. Удобно, что рядом большой магазин с автозапчастями, можно докупить что надо, ребята в сервисе заменят. Большая чистая и теплая зона ожидания с бесплатным чаем и кофе, геймбоксом, зоной для детей. Классное место, однозначно рекомендую.
Обслуживание на высшем уровне, работы провели качественно, с непредвиденными проблемами сталкивались и решали быстро, оригинально. Сделали быстро
Персонал отличный, отдельное спасибо Николаю, 3 год обслуживаюсь именно у него и все отлинчо
Добрый день.Приехал на замену масел.На Lanser X.Хочу поделиться своим впечатлением.Сервис FIT на высшем уровне,коллектив приветливый,вежливый.Получил консультацию по маслам и запчастям.Есть клиентская зона с комфортным прибыванием.По комфорту на 15 из 10 баллов.В будущем буду обслуживаться в этом сервисе.Больше Вам спасибо за комфорт и обслуживание.Вы супер.
Качественное обслуживание авто, качественная диагностика, чисто в зале ожидания где есть кофе с карамелью, телевизор с игровой приставкой для приятного времяпровождения:) Вежливое общение персонала с посетителями. Рекомендую к посещению.
Замечательное место, мастера делают все быстро и качественно, гарантия на работы и приятные цены. Удобно расположен сервис, большой выбор расходников и гибкая система работ.
Отличный сервис. Очень быстро и доброжелательно решили проблему с автомобилем. Комната ожидания - очень комфортная. Ещё приятный бонус - бесплатный кофе. 👍🏻
Отличное место , очень внимательный персонал , прекрасные места ожидания с вкусным кофе :) Хоть и не вышло отремонтироваться (не было в наличии редкой запчасти) , но сотрудники вошли в положение и помогли по своему. За что им Большое Человеческое Спасибо.
Синий Логан с аккумулятором .
Езжу к ним год, никаких нареканий. Учитывают пожелания клиента и при необходимости дают советы по обслуживанию. Буду ездить ещё, всегда вежливые сотрудники и чистая СТО. Запись лучше заранее, не всегда можно попасть при записи и за три-четыре дня.
Отличный автосервис. Вежливые сотрудники. Огромная
благодарность Глинистому Владиславу за качественный осмотр авто и подробное описание решения проблемы.
Нуждался в замене передних тормозов (колодки +диски =Свои), записали на тот-же день на вечер, мастер сделал всю работу по замене минут за 25, работа устраивает, без лишних движений, всё на своих местах!
Заезжал пару раз! Всегда приветливый отзывчивый персонал! Все работы проведены профессионально. Все объяснили, дали рекомендации! Очень доволен сервисом! Рекомендую друзьям!
В соотношении цена-качество оптимальный вариант + гарантия на работы и з/ч. Приезжал на ТО сделали быстро по акции посмотрели ходовую часть выдали расчет стоимости.
Все понравилось,приехала на диагностику вежливый мастер приемщик все обьяснил показал, рассказал,в сервисе чисто есть зона для гостей и кофе,хорошие мастера добрые
4
2
Посмотреть ответ организации
{dmitry}
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2024
Приезжал проводить бесплатную диагностику ходовой части. Машину загоняют сами. Сам сидишь в так скажем комнате отдыха где есть где посидеть, сходить в туалет с дороги, телевизор посмотреть и также на камеры в ремзону. Проведя диагностику, особого ничего серьёзного не нашли, но при этом сообщил что дергался руль, не сильно, но ощутимо. Подсказали возможные неисправности, что можно попробовать сделать. Единственное, возможно заработались люди, уважаемые, проверяйте закрытие до конца капота 🤝, благо сигнализация начала показывать что в машине что-то открыто, через приложение всем известное сразу все показало.
Спасибо за профессионализм!)
Все разъяснили, показали, заказали необходимые запчасти и оперативно сделали)
Ивану отдельный респект за клиентоориентированность!
Ну и ваша зона ожидания - это просто чудо)
До новых встреч)
Записался на диагностику подвески и мотора , в итоге позвонил не понятно кто слышно что с сигой в зубах , говорит мотор ни кто смотреть не будет , а какой смысл тогда ??? Бред , обходите стороной !!
Отличный сервис! Сделали бесплатную диагностику двигателя и ходовой. Очень понравилось, что всё понятно объяснили и показали, сами заказали запчасти, сделали ремонт. Уютное место ожидания, вкусный кофе).
Отличные ребята. Работают быстро, всегда все есть в наличие. Разговаривают грамотно, видно сразу , что специалисты своего дела. В офисе уних чисто и уютно. Советую всем обращаться сюда.
До ремонта дело так и не дошло! Цены у ребят появляются с потолка! Никому не советую! Неделю назад приехал на диагностику. Успешно ее прошел. Решил записаться на ТО, с мастером приемщиком Рузалем обсудили работы и расходники. Он посчитал стоимость которая составила 12683 рубля. Я записался на ТО. За день до назначенной даты звонит Рузаль и говорит, что они меня очень ждут и что сумма работ составляет 15600. Я возмутился, отправил ему фотку просчетов. Вроде договорились, он сказал, что кто-то залез в его пк и надобавлял лишних работ! Приезжаю на следующий день, мне называют сумму 13683 и это без промывки двигателя, которая была в предварительном расчете! Попрощался и уехал, при таком подходе не хочу связываться с этой конторой!
Толковые ребята! Очень грамотный и отзывчивый руководитель! Работу выполнили оперативно и без замечаний! Рекомендую всем пользоваться услугами данного сервиса!!!
Приятные менеджеры, чистое и уютное место. Пообщаться и проверить машину самое то. Жаль только что если притворится незнающим человеком вам могут насчитать работ и запчастей где-то на 80 тыс, при реальных работах и нынешних ценах в розницу тыс на 15. Если нужно заменить только пару деталей, то могут вписать много чего ещё. И настоятельно рекомендую техническим специалистам данного сервиса смотреть цвет антифриза, прежде чем заказывать клиенту антифриз другого цвета
Уже несколько раз посещала данный сервис, очень понравился- всегда отзывчивый и квалифицированный персонал. Мастера приемщики доходчиво объясняют нюансы работы и помогают с устранением проблем( если таковые имеются). Последний раз приезжала на шиномонтаж, так же справились на ура! 👍
Прошу связаться со мной разработчиков акций и предложений для клиентов. 5 лет обсдуживалась на ваших станциях. Сегодня была последняя капля, которая однозначно не в пользу продолжать обслуживаться у вас.
С радостью дам конструктивно обратную связь. Если вы не слышите свою команду в регионе, могу предложить провести сессию на улучшение коммуникаций. Очень жаль, что за последний год, качество взаимодействия с клиентом страдает.
Если коротко суть проблемы:запишмтесь " у нас акция" , записываюсь, выбираю время, планирую свой график,все отлично, пока, звонок с сервиса местного - сорри не можем принять, да - баллы сгорят, мы ничего не можем сделать чат бот выдаёт пустые окна, а у нас их нет. Ребята, зачем так делать?
Хорошая СТО, привозил MB C207 13 года на замену масла в двигателе
За час поменяли масло, сделали диагностику, дали рекомендации по обслуживанию и ремонту (благо с последним все хорошо, ничего ремонтировать пока не нужно) и сделали примерный расчёт на следующую замену масла и прочего.
Отдельно хочу выделить менеджера Ивана за отличную консультацию, человек внушает чувство, что он разбирается в том, что делает, это было приятно)
Я был удивлён, узнав что Иван - и есть владелец этого филиала. Люблю таких гендиректоров, работающим людям доверяю больше, так что определено вернусь сюда ещё раз)
Попала сюда случайно. Была записана в другий автосервис, приехала с опозданием на 7 минут и была там… мягко говоря, не принята- они уже взяли другую машину. Очень расстроилась и решила заехать в первый попавшийся- на удачу. «Попался» FitServis да еще и с акцией-ТО бесплатно. Теперь стану их постоянным клиентом! Очень вежливый и внимателтный персонал, отличная клиентская зона с кофе и мини игровой зоной для детей. Чисто. ТО сделали быстро. Результаты тут же прислали. Рекомедации и стомость- распечатали и выдали в бумажном варианте. Ценник на ТО у них средний по городу. Короче- понравилось, рекомендую. Единственное неудобство- именно в этом филиале нет автоэлектрика. Но это ж такой нынче редкий зверь, что считать это минусом автосевиса конечно же не стоит. Дополнительный плюс для меня-удобный заезд.
Добрый день, хочу с благодарностью отметить работу автосервиса фит сервис в Пестово. Обслуживаю машину у них постоянно, уютный зал ожидания, удобный подъезд. Особенно хочу отметить вежливость, доброжелательность и профессионализм сотрудников сервиса, некоторые вопросы, которые не смог решить в других сервисах, здесь всё быстро установили и починили, дали необходимые рекомендации. Очень рекомендую.
Обслуживаюсь здесь уже год, очень нравится этот автосервис, персонал очень вежливый и обходительный. Ребята - большие молодцы и настоящие профессионалы. Все проблемы, с которыми я обращалась в разное время, были решены быстро и качественно. Приемщик Иван всегда с пониманием и без амбиций выслушает, подскажет как решить конкретный вопрос с выгодой для клиента. Зона ожидания очень комфортная, есть кофе, чай, печеньки. Спасибо! Я ни разу не пожалела, что стала обращаться только в это сервис))
Уже несколько лет приезжаю в этот сервис. Очень нравится подход. По делу все, ребята на результат работают, ничего лишнего, все с умом. Очень уверен в них, доверяю, точно знаю, что ничего лишнего не напарят. Иногда даже с подарками уезжал, то салфетки дадут, то ароматизатор повесят, всегда приятно!
Вообще конечно обслуживание на уровне. Убрал одну звезду за то что не работают с запчастями клиента и поэтому соответственно на запчасти сильно завышены. Для примера мне зарядили за запчасть 15к я купил точно такой же фирмы за 7. А так кому не принципиально переплачивать за запчасти рекомендую. Комната ожидания камеры всë на уровне.
ТО провели быстро ,сделали бесплатно диагностику,ничего не навязывали .Очень уютно в комнате ожидания и кофе бесплатно,что сейчас редкость, уголок для детей и экраны для наблюдения за работой.Я довольна Спасибо. А ещё подарок новогодний дали )))
Бесплатные услуги которые пишут в приложении, если о них не напомнить будут включены в счет, безответственные приемщики и мастера, оставил продиагностировать авто, так как что то шумело в подвеске, они продиагностировали и ничего не нашли, чудеса машина сама по себе стучит и хрустит на поворотах. Заказ запчастей не лучшего качества по завышенным ценам, условно говоря деталь левой фирмы предлагают заказать за 2800 когда оригинал стоит 3000 в любом другом магазине, откуда цена не понятно.
Отличные ребята, вежливые, дорожат своим положительным имиджем. Профессионалы. Ответы и разъяснения понятные и грамотные. Ценник, на удивление, очень адекватный. Отличное место! Рекомендую.
Обратился в сервис с неисправностью двигателя. Машина ПЕЖО 3008. Быстро и профессионально провели диагностику и устранили неисправность. Буду и по другим, регламентным работам обращаться в этот сервис.