Fit Service
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
522 отзыва
22 января 2023
Очень понравилось обслуживание в данном сервисе. Квалифицированные специалисты, дорожат каждым клиентом, умеют доступно объяснять все нюансы ремонтных работ, детали под заказ пришли быстро. В самом сервисе комфортная зона ожидания с зоной для де тей, есть мониторы, можно наблюдать за ходом работ. Есть гарантия на работы, контроль качества на высоком уровне.
3
6 января
решают проблему быстро, качественно, цена = качество
4
3 января
Спасибо ! Парням ! Алексею и Руза ! Помогли вылечить х3 после 300000 пробега
4
1 сентября 2024
Записался на диагностику подвески и мотора , в итоге позвонил не понятно кто слышно что с сигой в зубах , говорит мотор ни кто смотреть не будет , а какой смысл тогда ??? Бред , обходите стороной !!
3
6
11 января
Получил негативный опыт обратившись в этот сервис, поменяли колодки на тормозах в круг, слева сзади установили не правильно, уехал за 500км от москвы колодку закусило не доканца, в итоге нашел сервис где поставили правильно чтобы вернуться обратно в город,и сказали что нужно поменять, сжег колодки, искав сервис переодически останавливался и ждал пока остынет , приехав обратно обратился обратно в этот сервис, отказали в замене , не советую данных специалистов . Буду менять в другом сервисе ,придеться опять платить.
2
4
8 января 2023
Впервые побывали в автосервисе остались очень довольны, дружелюбный и отзыв чивый, просмотрели машину и показали все проблемные места. Очень удивило место ожидания для людей, чисто, ухоженно, и приятно находиться. Остались очень довольны!
3
9 февраля 2024
У меня прошло всё отлично, не смотря на то что редкий праворульный автомобиль и расходники нашлись в наличии, чего не было ни в одном сервисе в городе и сход развал тут-же по моей просьбе сделали и ходовку проверили, зона для клиента, кофе, адекватное общение, придожение на телефон!
Просто 5!!! Балов!
5
12 марта
Хороший сервис. Работают быстро и качественно
2
15 сентября 2023
Прошел бесплатную диагностику в этом прекрасном сервисе. Качество обслуживания на высоте. Соблюдается техника безопасности,что немало важно. Всегда в наличии только качественные запчасти.Дополнитнлтных услуг не навязывают. В комнате ожидания есть все необходимое для приятного времяпровождения. Вообщем рекомендую!
4
21 августа 2023
Ребята очень выручили! По дороге в СПБ "закипел". Записался онлайн на 12.45, но так как был с семьёй надо было ехать пораньше. Мастер-приемщик Сергей вошел в положение и принял автомобиль сразу. Спасибо большое. Отдельное спасибо мастеру Александру, все посмотрел, объяснил. Быстро поменял помпу и термостат. Дали рекомендации.
Спасибо Вам ребята, доехал до питера нормально.
3
8 октября 2023
Обратились по гарантии. Во время путешествия по Карелии потребовалась замена задних дисков и колодок. Приехали в Fit Service (Петрозаводск), но при проведении этой замены механик накосячил (не отчистил суппорт от старой смазки и добавил новой).
Итог - задний левый суппорт начало закусывать. После сервиса поехали в сторону дома и проблема проявилась уже на трассе вдали от города.
В итоге пришлось ехать тысячу километров, стараясь не пользоваться тормозами, и останавливаясь после их применения, чтобы дать им остыть и отлипнуть, и новые диски не повело.
По приезду в МО сразу обратились в поддержку сети, выбрали ближайшую к нам СТО Fit Service (Железнодорожный). Мастер с приемщиком быстро диагностировали проблему и заказали новые колодки и смазку для направляющих.
Диски менять не стали, так как их не повело благодаря своевременным остановкам. Спустя пару дней все работы были выполнены и проблема решена.
Подводя итоги приключения, могу сказать, что выбирать СТО этой сети стоит так же внимательно и осторожно, как и любое другое. Всё решают кадры, а не бренд.
Фитсервис в Железнодорожном показал себя с наилучшей стороны. Бесплатно исправили косяки за сервисом из другого города, сделали это вежливо и оперативно.
Клиентоориентированность и качество выполнения работ очень порадовали. Спасибо!)
3
18 августа 2023
Остался очень доволен этим сервисом. Позвонил совершенно по другой причине - узнать про услугу, как оказалось не делают. Оператор на телефоне предложил все же приехать и познакомиться с сервисом, так как я там не был ранее. Предложили бесплатно (до конца августа) пройти диагностику подвески автомобиля. Я приехал, меня приняли по записи в свое время, забрали машину, предложили пройти в клиентсткую зону: попить кофе, посмотреть телевизор и скачать приложение (конечно это приятно). После диагности вернули автомобиль и дали рекомендательный лист. Никаких навязываний услуг, никаких доп.оплат. Мастер дал совет на что обратить внимание, но в целом без предложения последующих записей. Менеджер Сергей ответил на все мои вопросы и я уехал. Буду рассматривать этот сервис в дальнейшем.
3
10 апреля 2024
Удобное месторасположение. Хороший персонал. Все «прозрачно». Приемлимые цены. Масло в автомобиле поеду менять к ним. Меня все устроило.
4
1
7 марта
Топ сервис! Отличные цены и хорошее качество
5 февраля
Отличный персонал, классный с ервис советую!
4
18 июля 2024
Не советую, данную контору.... Сколько обращался туда, только потеря времени.... Ничего не могут сделать, никогда.... То з/ч есть, а приезжаешь туда, а их нет🤷🏻♂️ По итогу, 2 дня потеряно🤦🏻♂️
5
4
9 октября 2023
Записался на субботу 07.10.2023 на 14.00 на диагностику ДВС и ходовой. За час до приезда позвонили из сервиса и сказали что не смогут принять, так как в боксах нет места, попросили перезаписаться на другой день. Ладно. Позже звонит сотрудник и спрашивает, по какой причине мне нужна диагностика, раз у меня не горит ни одной ошибки. Потом звонил сотрудник для того чтобы узнать, приезжал ли я в сервис и настойчиво предлагал перезаписаться на другой день, а не отменять запись, притом что звонил он мне уже после 3-4 часов после моего неприезда. Ощущение, будто каждый работает сам по себе, обратился туда первый и последний раз
5
4
20 января 2024
Однозначно не рекомендую
Записался на диагностику и ремонт , по приезду услышал что пост один передо мной 4 машины и как Вы вообще записались 😂
Записался в приложении на то время которое было предложено и свободно 🤷🏻♂️ по факту приложении работает неадекватно , на выходе куча потраченного времени на дорогу и осадочек не очень от разрекламированного и не работающего приложения 😏
3
3
1 июня 2023
Производила замену масла в двигателе, АКПП, антифриз, фильтра... на моем стареньком Пежо и посещением осталась довольна. Записалась за день. Мастер-приемщик был вежлив, внимателен. После прохождения БЕСПЛАТНОЙ диагностики ходовой выявились пару неприятных болячек. Все подробно рассказали, объяснили, показали и с моего согласия устранили. Работу выполнили качественно. По ценам вполне приемлемо, порадовало наличие бонусной программы. Комната ожидания - шикарна. Чисто, комфортно. Хочешь - кофе с конфетками пей, хочешь в приставку играй) Но, т.к. живу совсем рядом, воспользовалась ей не надолго. По окончанию работы позвонили и уведомили. Непременно обращусь еще не раз при необходимости и буду советовать друзьям и знакомым. Работают на результат, а это всегда приятно и поднимает мастера в глазах клиента.
4
2
16 декабря 2023
Сделали качественно диагностику авто моему молодому человеку (остался доволен), вкусный горячий кофе, тепло в помещении, вежливо общается персонал и отвечает на вопросы.
3
7 декабря 2024
Отличный сервис! Все быстро и качественно!
5
14 июля 2023
Приехали с проблемой загорелась лампочка давления масла . Приняли очень хорошо , без навязывания услуг. Мастер все проверил довольно быстро , все показали, рассказали. И удачно попалась еще акция проверка ходовой бесплатно . В общем и проблему решили, и провели диагностику.
3
31 октября 2023
Очень советую этот сервис, очень отзывчивые и внимательные сотрудники, которые посоветуют и помогут с любым вопросом. Буду ездить только сюда и всем рекомендую.
3
28 мая 2023
Раньше б поставил все 5 звёзд. В 2021-2022 только у них и проходил ТО.
В мае 2023 года при записи через сайт/приложение (за неделю) для замены масла и колодок+ диагностика ходовой части. специально выбрал время и дату. За день до записи позвонил мне мастер и сказал, что масла и колодок нет со словами, "надо перезаписаться", т.к. на складе есть, но подвезти к времени не сможем. Хотя, записывался за неделю. (Видимо, поменялся управляющий). Передо мной подобный же случай с другим записанным на сервис.
Вишенка на "торте": По окнчании работ, мастер выгоняя машину из бокса, ударил об ворота машину (всё видно по камерам видеонаблюдения), вышел посмотрел и сказал "Ааа, нормально". При осмотре: царапины на задней части автомобиля. Мастер решать ничего не стал. Служба контроля качества ничего решать не стала. По итогу: масло и колодки с боем и нервами заменяны+поцарапана задняя часть автомобиля, по которой по настоящее время ничего не решено. Потрачено время и нервы. Т.к. старший мастер ничего решать не стал. Не отлажена работа между мастером, сервисом и сайтом.
Единственное, что привлекает в сервисе: комната ожидания и больше ничего.
1
5
9 марта
Меняд масло, не меньше часа проторчал... Бонусные программы чистой воды маркетинг...
2
12 марта 2024
Отзывчивый и вежливый персонал. К решению подходят креативно в пользу клиента. Держат в курсе ремонта и проговаривают все варианты!
3
2
27 сентября 2023
Удобное расположение, квалифицированный персонал, дали полезные советы. Всё сделали быстро. Классно оборудовано место ожидания.
3
4 апреля 2023
Добрый день. Приезжал несколько раз в ваш автосервис, всегда встречают желанно качественно обслуживают автомобиль, в ходе обслуживания если есть какието недостатки всегда пригласят покажут и подскажут что нужно сделать и выпишут рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Комната ожидания всегда чистая, и готовая принять всех клиентов ,,👍
2
3
19 января 2024
Записался онлайн за 4 дня до прибытия на техническое обслуживание автомобиля, повознили в день записи "уточнить пару вопросов", оказалось со своим маслом на замену приехать нельзя... Уточнили в тот же день, считаю это очень низким уровнем клиентоориентированности, особенно если учесть, что у них же делал ТО 4 месяца назад и таких проблем не было.
Теперь запись нигде не найти на ближайшие дни, спасибо.
4
3
28 сентября 2023
Обслуживание провели быстро, что меня интересовало всё рассказали. Пока делали обслуживание ожидал в комфорте, мягкие диваны, чай, кофе, на экране всё видно что происходит с машиной. Очень комфортно.
3
12 октября 2024
Всё хорошо, быстро нашли и заказали з/ч и так же сделали
👍
6
21 декабря 2023
Обслуживала свою машину несколько раз. Все на отлично. Сотрудник вежливые и внимательные . Мастера - профессионалы своего дела. Спасибо.
4
19 августа 2023
Грамотные мастера приëмщики, хорошие мастера, которые готовы объяснить и описать все имеющиеся проблемы, помогают в выборе запчастей и вариантах ремонта, рекомендую.
3
30 марта 2023
Станция приличная, делают работу качественно. Сотрудник Иван доходчиво и понятно рассказал о проведенных работах. Обслуживание моего авто с августа месяца, нареканий нет. Спасибо большое за хорошую работу и отличные скидки. 💐💐💐
3
2
9 января
Хороший сервис, делают в срок, запчасти в наличии. Жаловаться пока не на что.
4
8 июля 2023
Сегодня первый раз приехал в этот автосервис, обслуживание на твердую 5.
Очень удобно что не нужно ездить самому по автозапчастям и подбирать и покупать одтельно что нужно поменять, все уже на месте и ждет. Плюс гарантия на выполненые работы. Приеду еще.
3
14 октября 2023
Хороший автосервис, персонал толковый, общаются без воды, все конкретно. Приятная атмосферная клиентская зона. Отдельное спасибо Ивану и Сергею
3
1
19 ноября 2023
Внимательный, спокойный, доброжелательный и клиентоориентированный персонал:) Машину приняли, починили, вернули. Запчасти подбирают сами, моя голова не о чём не болела. Всё понравилось, вернусь вновь.
3
30 октября 2022
Неожиданно отличный и компетентный сервис в городе. Делают от замены лампочек и сход развала почти все по слесарке и электрике. Нет только кузовного. Шиномонтаж есть, без хранения резины. Удобно записываться через приложение или сайт. Цены через сайт ниже чем просто с улицы. Очень хотел их рамки повесить и наклейку на заднее стекло. Но рамки только на витрине. Наклеек нет, кончились.
Кстати в гостевой зоне все очень удобно, есть хороший кофе и телевизоры.
4
2
28 марта
Очень хороший сервис , очень хорошие специалисты 🙏
1
19 марта
Хороший сервис, очень быстрое обслуживание
2
22 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность Fit service. Очень грамотный, быстрый и качественный подход к клиентам. Дружелюбные ребята вовремя приняли, сделали качественно ремонт авто. Вручили подарки) как бонус - в сервисе кофе и чай для клиентов бесплатно) рекомендую 👍👍👍
4
1
13 февраля 2022
Отличный сервис! Ребята работают быстро , всё четко и качественно выполняют! Отдавал свою Гранд Витару на ТО и обслуживание раздатки, ремонт не из легких, но оно того стоило , машина снова в строю без всяких нареканий! Выражаю благодарность всему персоналу данного сервиса!
Ещё один приятный бонус -приложение, в нем можно отслеживать все действия с машиной, также рекомендации и даже записаться к ним на сервис! Рекомендую ремонтировать свой авто здесь!
6
4
29 июня 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Качественный ремонт. Комфорт
6
1
8 июля 2023
Вежливо, быстро, без обмана и накруток. Прекрасная бонусная программа. 50%стоимости оплатила бонусами. Очень уютно. Чай, кофе, зарядки, туалет. Рекомендую
3
1
7 января 2024
Все очень хорошо! Мастер Иван все хорошо объяснил все сделали хорошо буду всегда ездить в этот центр и всем рекомендую!
4
22 мая 2024
Хорошее и вежливое отношение сотрудников к клиентам. Помогли решить вопрос со списанием накопленных баллов, даже когда их внутренняя система не работала.
5
1
13 января
Все супер!
Достаточно быстро!
Всё по делу!
4
10 марта 2024
Чушь , испортили мотор . До вашей замены масла терялось от силы 400-500 за цикл замены 7000т км. Сейчас угорело 4 литра за 2000 км . Вы что залили !?!?!?! . Никаких течей нет . Масляный фильтр за 100 р продали за 850 , вы смеетесь !!!!!
5
3
3 декабря 2023
Заезжал на бесплатную диагностику ходовой, есть неплохое место для клиентов, возможен выход в рембокс в каске и халате. Обсчитали конечно и ремонт только их запчастями, но для диагностики норм. По ремонту не знаю, больше не заезжал, т.к не вызвали достаточного доверия.
3