Мужики всем советую,професионалы высший класс,масла и запчасти очень хорошего качества,мне очень понравилось такого сто ещё не встречал, всё вовремя и с гарантией.Респект и уважуха
Огромное благодарность сотрудникам за проделанную работу. Вы прекрасные специалисты. Все на высшем уровне. Ещё раз благодарю всех кто участвовал в ТО за прекрасную организацию, профессиональную работу и, что немаловажно, за чуткое, доброе, внимательное отношение, подробные разъяснения, полезные советы. Дальнейшего вам процветания.
Всем доброго времени суток!
Я с региона, записался на обслуживание за 5-7 дней. С диспетчером обсудил все заранее (имею в виду перечень работ и запчастей, мне сказали, что всё будет хорошо, и на вас выйдет станция и обсудит дополнительно, если потребуется). За всё время мне никто не позвонил, я подумал, что значит всё по плану. В день записи за 3 часа я, всё таки, решил позвонить и удостовериться, что всё ровно будет. Как оказалось, запчастей некоторых не было в наличии, ну и естественно я снял запись на ремонт. Отвратительное отношение к людям. Никаких смс или звонков, что все нормально! Да и вообще, должно итак работать это всё как часы, не понятно. Не стоит рассчитывать на них, нужно как на почту названивать и заезжать туда раза 3, чтобы точно было всё заказано и забронировано. Оценить результаты работы мне не представилось возможным. Всех благ!
Странная организация. И как выяснилось не порядочная.
Записали на бесплатную диагностику кондиционера. А на месте сказали, что приезжайте когда что-то сломается.
Подход простой - если ни чего не отвалилось, то и проверять нечего.
Объявленная акция оказалась только рекламой.
Не верьте Fit service!
Девушка по телефону позвонила, пообещала разобраться, выпросила пятёрку за свою работу и после разбирательств обвинили клиента! Мол вам предложили ждать, а вы отказались.
Но ни о каком ожидании или длительности процедуры речи не шло. Такого никто не предлагал. Сотрудник Fit service ясно сказал – приезжайте когда сломается.
Видимо стоматолога тоже посещают только когда заболит.
Отношение к фирме Fit service действительно изменилось – буду обходить стороной!
Два года назад менял на этом сервисе передние суппорта с новыми тормозными дисками, передними и задними колодками,проехал за 2 года всего лишь 17000 км,появился характерный скрип,опять обратился на данное сто за диагностикой,на что Мне сказали,что суппорта нормальные,нужно поменять колодки на более качественные,и износ задних колодок 50%,что за 17000 пробега не реально,закралась мысль,что они их вообще не меняли,поехал на нормальное сто,где выявили заклинившие суппорта,сделали ремонт,обслуживание как положено и проблема ушла,в итоге на данном сто 2 года назад просто поменяли суппорта,не обслужив их,хотя в накладной указан вид смазки и т д, вообщем из за халатного ремонта в итоге от чего ушёл к тому и пришёл,не рекомендую,ещё это наверное единственное сто,где Ты не видишь как ремонтируют или не ремонтируют твою машину,всё на доверии,а вот из за этой ситуации доверие к этому сто пропало
Обсуживаюсь давно в этой компании, все очень нравится, чисто, уютно, профессиональные сотрудники, всегда можно по присутствовать при диагностике или ремонте! Что только дает плюсы этому СТО! Есть приложение, можно записываться онлайн, начисляются баллы которыми можно рассчитываться при оплате! Ставлю 5 звезд!
Обращаюсь периодически. Всегда все отлично. Устанавливал сигнализацию, менял тормозную жидкость, делал полную диагностику ходовой части.
Записываться удобно в приложении. Принимают точно по времени. Диагностику делал вот пару дней назад. Сам знаю слабые места в своём автомобиле. Диагностика именно это и показала. Ничего лишнего не навязывают, всё по делу. За это, прям, плюс плюсиков. Работники мастера своего дела. Администратор приветливый, тоже все по факту.
Комната ожидания уютная: два телевизора, туалет, игровая приставка, кофе, чай, конфетки, вода. Забота о клиенте. Время ожидания проходит быстрее за чашечкой кофе. Кофе неплохой.
Диагностика ходовой по 63 параметрам заняла по времени около 50 минут.
Однозначно рекомендую данный сервис для ваших авто.
Если прочитал (а) отзыв, поставь пожалуйста лайк, тебе не сложно, мне приятно!
Все отлично персонал грамотный предложат зап части под ваши требования от завода до аналога качество обслуживания на 100 проц. Ездил езжу и буду ездить плюс они по всей России и ваша машина везде
Отличный сервис, записался на обслуживание своего авто по телефону, приехал машину приняли сразу, выслушали пожелания по обслуживанию, через час машина была готова, цена за работу вполне приемлема, рекомендую!
Я как бы здесь был пару раз. Менял покрышки по сизону. И подвеску смотрели. И опять Был недавно. Нужно было заменить привода. И поменять житклсть в вариаторе. Знаю точно что нет ни Китая и новых приводов даже под заказ. Купил и привез сам лично с Владика. От такой машины. Тем более эта машина обслуживалась только фит сервисе.Сказали б/у запчасти не ставим. Хорошо если не ставите закажите новые. Я на зло пошол на это. Мэнетжэр пыхтел пол часа , я стою на душой. И вот он ответ. мы вынуждены вам отказать. Нет запчастей. Нуууууу нет так нет. Досвидание. Теперь не нагой туда.
А вот ещё шиномонтаж дорогой. Переобуться в городе можно дешевле на 500-700 рублей.
Ребята делают свою работу на 5+,качественно и быстро.делалсвоего Вишика все просто супер. Администратор очень вежливый и доходчиво все объясняет, отдельное спасибо ему! Проще, сервис очень качественный, приятно находиться в этом сервисе с токим отношением от персонала и не страшно остовлять машину на ремонт в этом я лично убедился! Спасибо что есть такой наконец сервис по ремонту авто в Чите!!!)))
Сервис ужасный! специалисты неквалифицированы в данной области! бешеные цены, обслуживание низкого качества, после которого другое СТО занималось переделыванием услуги! утверждают клиентам о некой гарантии на услуги свои, на самом деле сплошной обман и заманивание клиента на более дорогие зч в том числе!
Самое худшее сто в городе, заливают старое использованное масло в машины и берут за это хорошие деньги ! Хорошая сеть по России, дурите дальше людей в том же духе..
Если вам не жалко свою машину, добро пожаловать в FiT сервис
Очень понравился сервис! Внимательный сотрудник, который объяснил все доступным языком. Диагностика бесплатная!!!!! Чудесная комната для посетителей! Рекомендую!
Обслуживание клиентов на отлично, граммотный и вежливый персонал, уютная обстановка.Обслужили по бонусной программе. Буду рекомендовать своим знакомым!👍
Приехал отремонтировать одну проблему с ходовой, в итоге уже месяц езжу и скреплю тормозами под комментарий «ну новые тормоза, еще неделю поскрипят и будут ок». Второй раз уже зарекся к ним ехать
Спасибо огромное. Заезжала на замену масла, все сделали очень быстро, подобрали все фильтра и заменили масло. Огромное спасибо Смолянскому Василию за консультацию, быстрое обслуживание и приветливость.
Огромное спасибо мастерам, сегодня прям выручили на все 100 % Не только взяли на диагностику двигателя, но и после обнаружения неисправности, сразу сделали. В наши сегодняшние морозы -38, неоценимая услуга, так как с машиной были проблемы. В этот же день забрала.
В следующий раз обязательно обращусь.
Все посмотрели, подсказали, помогли с поиском и доставкой нужных деталей, но цена, мне кажется немного высокой.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 марта 2021
О сервисе только положительные эмоции, очень радует запись в любое удобное время, запчасти в наличии, и по приемлемой цене! обслуживал к новому сезону бесплатно заменили тормозную жидкость и сделали диагностику ходовой! По стичению обстоятельсть после ремонта, по пути домой, заглох(как оказалось, плохой контакт массы) позвонил в сервис, приехал электрик, завели, доехали снова в сервис, устранили неполадку. И что было отдельно приятно за это не взяли денег! Сотрудникам огромный респект! Люди реально заинтересованы в том что бы работа была выполнена на высшем уровне!
Всем привет, я обслуживаюсь здесь уже давольно давно, жалоб и нареканий нет. Всё без проблем запчасти в наличии, всё быстро и качественно, а также разные акции скидки. Мне нравится этот сервис ведь туда можно записаться через приложение и не стоять ни в какой очереде, зарегистрировался в какое время тебе удобно и всё, тебе даже надпомнят, в общем езжайте смело в фит сервис и будте спокойны там разберутся как помочь вашему железном другу😀
Случайно увидел рекламу и записался на диагностику ходовой части. Всё объяснили, дали диагностическую карту, где всё подробно расписано. Пока ждал процедуру диагностики, попил вкусное кофе в зале ожидания. Понравился сервис.
В прошлом году впервые обратилась в этот автосервис, и теперь, какая бы проблема не возникла с авто, обращаюсь только сюда. Грамотно, квалифицированно, качественно, быстро и, что в наше время очень приятно- не дорого! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за отличную работу! Новейшее оборудование, слаженная работа и низкие цены- вот три составляющие данного автосервиса! Спасибо Вам ребята! Обязательно буду продолжать рекомендовать Вас всем своим знакомым!
Раньше все было отлично. А вчера, после диагностики, отказались выяснять причину подтекания масла и взять автомобиль в ремонт. В чем причина - не ясно, может потому, что автомобиль - УАЗ-Патриот? Может им просто русское не нравится?
Записался на бесплатную диагностику в данный сервис Читы. По приезду мне сказали что на мое время записана другая машина, мы не можем принять вас бесплатно, но можем предложить вам сделать это за деньги. Постоял минут 30 возле сервиса, ни один автомобиль в данный сервис не заезжал. Сделал вывод что сервис не заслуживает оценки, приезжаю сюда из другого города делать машину, и тут такая не приятная ситуация.
Отношение к клиентам -. Можете просто за зря приехать и потратить время.
НЕ СОВЕТУЮ.
Хотел бы отдельно отметить работу Сергея который принял в ремонт мой автомобиль, все быстро оформил, загнал автомобиль в цех. Хотелось бы чтобы высшее руководство принимало побольше на работу таких людей. И хотелось бы что премировали данного сотрудника за такую работу. г чита ул богомякого.
Посетив данный сервис осталась в полном восторге! Персонал очень приветливый и грамотный. Цены доступные, запчасти в наличии. Комната ожидания приятно удивила. Советую всем ! Сервис на высшем уровне!!!!
Если можно было бы, поставила -5 звезд, поставила, были в разных СТО данной сети, все отлично, но г. Чита, просто жесть, читайте отзывы прежде чем идти, очередной раз пожалела, что пошла не прочитав. Все что написано плохого. правда.
Заехал проездом поменять задним колодки. Итогом стало, что мне отломили крепление фишки Электронного ручника. На одном колесе фишка осталась болтаться, но на втором колесе, чудо механик решил заклеить ее клеем, чтобы никогда эта фишка не отсоединилась вовсе. Теперь мне официальный дилер сообщил что замена колодок на одном заднем колесе невозможно т.к нельзя отследить фишку. Самое интересное, что фит сервис даже не сообщил, что сломал своими кривыми ручками эти фишки.
Приехал на техобслуживание, сначало бесплатная диагностика, потом по выявленным неисправностям решил доверится професионалам данного сервиса и сделать все под ключь! Остался доволен! Плюс гарантия на выполненные работы!
Записался на очередь, всё хорошо. При телефонном разговоре, при замене масла в двигатель и вариатор договорились, что если беру у них расходные материалы, работа бесплатно. Так же перед разговором с мастером мне девушка сказала, что у них весенняя акция, диагностика совершенно бесплатна. На следующий день приезжаю на Сто, при оформлении, мастер сказал, что заливка масла бесплатная, а за остальное надо будет заплатить. Я спросил, а как же акция на бесплатную диагностику, он сказал, но у вас бесплатно замена масла, а за диагностику надо будет заплатить. Конечно, я бы мог отказаться от диагностики, но раз приехал, решил заплатить и пройти.
По работе и ожидания вопросов нет, всё оперативно и качественно, но цены на расходника конечно завышены. Очевидно они за те-же масла наценяют и за работу, и потом ещё берут за работу.
В магазине посмотрел те-же масла стоят4500-4700,/4л.а на сто за 3.5 литра 7812₽, ну блин почти в 2 раза наценили. Также фильтра тоже дорогие, в магазине можно взять дешевле. Были бы силы, закупился бы в магазинах и заменил бы сам, ( инвалид 2гр.) ничего сложного нет.
Может кого то и устраивают цены, но я больше туда ни ни😀
А на счёт работы молдцы!
Спасибо. Да, и если объявляют АКЦИИ, то их надо ИСПОЛНЯТЬ.
Да и ещё чуть не забыл. После заливки масла в вариатор, ещё доплатил 1012₽за 05 литра.
Сервис обслуживания на высоком уровне, отнеслись к моей заявке моментально, отношение персонала доброжелательное, время ожидания в комфортных условиях, ремонт провели быстро и надеюсь качественно. Буду обслуживаться только в этом сервистном центре и рекомендую всем.👍 Способо специалистам и руководмтелю🙏
09.07.2020г. Записался на сайте на 10:00 10.10.2020г. Позвонил робот автомат, подтвердил запись нажав 1. Находясь уже в пути в сервис, звонит телефон в 09:44 минуты, ровно три гудка (андрод пишет кол-во, телефон в порядке), не успел взять трубку. Приехал в сервис в 09:54, менеджер сказал что я Вам звонил... И на сегодня все занято, могу записать на завтра. Развернулся и ушел от них. Зачем нужна запись, если ее не соблюдать? Зачем Вам нужен телефон, если вы звоните за 15 минут до записи? Читал отзывы, частая историю у этого сервиса... Некоторые с районов едут по несколько часов, что бы узнать о том, что сьездили просто так, прокатали бензин, да и еще на машине, которая требует какого то ремонта. Отлично просто...
Две недели назад мы записались и ждали, когда наступит 1 ноября в 11:00. Приехали, но чуть опоздали на 15 минут, однако нашу машину всё равно не приняли. Согласно договору, они должны были её принять в 11:00-11:15. Мы не рекомендуем его вообще.
Снял одну звезду только за то, что не предупредили, что авто уже готов,т.к.автомобиль был нужен срочно. Возможно не предупредил об этом, но о готовности следует сообщать всегда!
Теперь по сути. Приняли доброжелательно. Быстро. Возможно, мне повезло)) Когда пришёл на следуещее утро в 8.45 (а сервис работает с 9.00),меня впустили в "гостевую", где я выпил кофе из автомата (бесплатно), есть туалет и несколько телевизоров (их попросил не включать, т. к. нужно было поработать). Не проверял как выполнили замену масла и фильтров (надеюсь, что все сделали, как просил), администратор (милая женщина) уточнила у первого пришедшего механика по готовности моего авто и сообщила, что автомобиль можно уже забрать. Оформили документы быстро, диагностика подвески вышла вообще в какие-то смешные 500 с копейками рублей. НИЧЕГО не посоветовали больше делать в ближайшее время с моим авто (лишь следить за уровнем ОЖ). Рекомендую данный сервис. Всем бобра 😁
Записался заранее (на 14.09.20) на замену масла в АКПП, при записи сотрудник сервиса сказал что все расходники (фильтр, масло, прокладка) у них есть и заморачиваться с покупками не надо. За день мне позвонили, уточнили, приеду ли я. Был записан на 9-00, прождал до 9-10, сервис был закрыт. Когда зашел на оформление, оказалось, что надо было привезти самому все расходники, хотя за день до этого, при разговоре сотрудник сервиса ничего не сказал, только попросил подтвердить что приеду и зарегистрироваться в бонусной программе. На мой вопрос- почему заранее не предупредили, сотрудник сервиса сказал, что я разговаривал с сотрудником какого то каллцентра, который находиться в космосе и они не в курсе ничего! И вообще, я говорит вчера звонил, но трубку не брали, хотя я с ним разговаривал! Так что видимо в колхозе франшиза не работает! Открываются когда хотя, несут какую то бредятину! Положил 300 рублей в счет бонусов, они не возвращаются! Никому не советую данный сервис!
По назначенному времени не успевают. Переносят на позже и при этом даже не предупреждают. Заехал на развал схождения. Сказали сначала диагностика подвески по окончанию диагностики сказали в задней подвески сайлентблок лопнул. Развал схождение отказались делать. Спросил по замене на их сервисе назначили сумму не реальную с запчастями только с их ними. Если я свои запчасти предоставлю плюс 50% стоимости к работе. По итогу заехал на другой сервис сайлентблоки в хорошем состоянии ступичный узел был изношен. Вообщем механик фит-сервиса поставил не правильный диагноз. Больше не ногой только навязывают услуги. !!!
Заезжала на станцию. Весьма была приятно удивлена. Ребята сделали диагностику ходовой части по купону. Все объяснили, что нужно менять. Радует, что ничего лишнего не навязывали в отличии от остальных сервисов. Да и цены хорошие, всегда можно посидеть в клиентской зоне попить кофе в комфорте. Вообщем я довольна!
Вообщем приехал на замену масла в АКПП, авто lexus rx350, попросил аппаратную замену в коробке, сказали все ок, масло 8к и замена бесплатная, я говорю ок, поехал по рабочим делам на полтора часа, приехал чуть пораньше и оказывается машину ещё не делали, ну это ладно, смотрю а сервисмен мне аппаратную замену шприцом делает🤷♀️, я спрашиваю приемщика че за дела?, он такой а у нас аппаратной замены нет, пришлось звонить начальству и на горячую линию, поэтому фокус не удался, и с меня взяли 2.5к, пытались впарить помпу ща 30к, нашел на дроме за 7 оригинал), вот такой вот сервис. Как говорится лох не мамонт, лох немэ вымрет. Лучше уж к Дяди Васе на СТО.