Ремонтировал авто. В зону ремонта не пускают, по камерам толком не понятно, что там происходит. В целом всё прилично, всё бумажки, накладные, заказ-нарчд, всё оформляют. Доставили запчасти, которых не было в наличии. Прекрасная комната отдыха с вкусным кофе, и сонькой) в
Вежливый персонал, уютная комната ожидания в которой есть даже игровая приставка)) Проводили бесплатную диагностику автомобиля, все объяснили, на все болезни указали, услуги не навязывали
Делал шиномонтаж, ранее постоянно лет 10 переобувался в tyre plus, но у них не оказалось удобных мне слотов.
Цена сопоставимая (1880 за R17), цена чуть ниже, но почему-то в стоимость не входит мойка колёс, если включить выйдет дороже.
Машину загоняют и выгоняют сами, водительское сиденье и руль защищают плёнкой.
+По акции бесплатно сделали диагностику подвески, но учитывая имеющиеся у меня сведения по авто, ничего особо полезного не услышал (может и вправду нет нареканий...)
+ вежливый персонал, место ожидания для клиентов удобное, кофе, чай бесплатно, есть тв, какая-то приставка, кабели для зарядки телефона и туалет.
- по времени заявили 1 час, но ждал 1,5 часа... Для современного человека время деньги и ценность, возможно под вечер все работники устали.
- так как при выезде привык проверять проделанную работу (независимо от статуса сто или дилера, так как на месте решить быстрее чем потом приезжать и доказывать), выявил утерянный колпачок на колесе, быстро решили вопрос и извинились.
Общее резюме: у компании есть бренд и стремление (корпоративный кодекс и т.п.) быть лучше, но наверное стоит развиваться дальше. Сужу только по услуге шиномонтажа, по слесарным и другим работам пока ничего сказать не могу.
Перебрали не рабочий тормозной цилиндр, поменяв один манжет, взяли за работу 2к, сказали что всё работает, по итогу ничего не работает колодки трут о диск, ужасное место, сплошной обман и выкачивание денег
20.10 приезжал на диагностику ходовой (ЛадаВеста 2018г, 62000км пробега) Быстро приняли, загнали в бокс машину, в течении часа провели полную диагностику и нашли причину стука в ходовой.
Всё быстро, четко и честно. Ребята молодцы! Однозначно порекомендую своим друзьям и коллегам данный сервис!
Если готовы ездить каждый месяц после их ремонта весь срок гарантийного обслуживания (год или 20 тыс км) что бы они свои косяки исправляли , то вам сюда . Положили мне коробку благодаря текущим соединениям которые наколхозили . Все места сварки выхлопой рассыпались через 4тыс км . Сам не рад что обратился(был уже опыт с другими машинами , каждый приезд к ним , заканчивался следующим приездом через неделю чтобы исправили свои косяки, но о ситуации была срочная и нужна была машина ) . Пишу про СТО на Зерновой , за остальные , не знаю
P.S. К автоэлектрику без претензий .
Заехали сделать диагностику ходовой части обслуживание хорошее Зал ожидания комфортный Чай кофе бесплатно телевизор очень удобно Спасибо за диагностику
Пришло время менять фильтры и масло в автомобиле и заправлять кондиционер. Удобно что шлют смс с напоминаем, ведут карточку автомобиля. Записалась к ним, предварительно купив масло и фильтры. Там мне отказали лить мой Мобил 3000, и ставить мною купленные новые фирменные оригинальные фильтры. Только своё ставят. Ну думаю ладно, времени на это у меня мало, отложу своё и в следующий раз просто сделаю работу в другом сервисе. Время оговорённое затянули. Навязывали доп услуги. Зато кофе аппарат бесплатный😅.
Записал две машины на шиномонтаж, с разницей в пол часа, одна машина переобута за 1600 (17 радиус), втора за 2400 (16 радиус), абсолютно одинаковая работа и там и там...
Мало того, колеса помыть не смогли (какая то там проблема), так они их и не протерли даже, прям так отбалансировали...
г. Калуга ул Зерновая.
Ужастный сервис!!!!!!
Незаводилась с ключа, сначала сказали диагностика 1600р,потом перезвонили и говорят что мне нужно резать провода, это такая "услуга у них "резать провода, мне так и не смогли объяснить что это за услуга такая и стоит она 3200р и зачем резать если мастер должен применять свои провода""!!!
Через десять минут опять звонок, говорят что стартер замкнут!!!
Лазили в раене сигналки, открутили датчики, на место не поставили!!!
В конце концов мне заявляют что я должен 3200р, на вопрос за что ответа небыло, сошлись на первоначальные 1600р.
Ужастный "сервис"¡!!!!!!!!!!!!!!!!
Советую записывать разговоры, как телефонные так и устные!!!
Также чтобы все работы проводили при вашем присутствии!!!
Все кончилось тем что вызвал другого мастера, тот приехал и завел машину просто перемкнув стартер!!!
Диагноз ремонт стартера!!
Жесть просто, разводилы конченые!
Приехала к ребятам, помогли сразу же, нужно было срочно открутить нижние противотуманки, так как не ставили авто на учет, быстро приняли т устранили.
Анатолий Лашкирин лучший руководитель ☝️
Всегда приятно возвращаться в организации и места, которые начинаешь считать своими друзьями. Я обслуживаю свой автомобиль только по адресу Зерновая ул., 21а, корп.2, Калуга. Менеджеры узнают меня даже по телефону!
Недавно с моей машиной произошла очередная эпическая история, так как я просто «мастер вождения». Умудрилась за 2 года на новом автомобиле сжечь сцепление и оказаться посреди скоростной трассы, прижатой к отбойнику, что даже из машины выйти страшно! Сразу звонить моим друзьям из сервиса, спрашивать что делать! Ребята ждали меня к себе незамедлительно, поэтому эвакуировалась сразу к ним! С работой и заменой сцепления справились буквально за одни сутки! Друзьями я их считаю, потому что после этого случая они не только отдали мне полностью исправный автомобиль, но не поленились разобраться почему так произошло! Покатавшись со мной заметили, что я ногу с сцепления не убираю от слова вообще, она всегда там спит для моей какой-то внутренней подстраховки) объяснили, что сцепление у меня гидравлическое и приходит в работу даже когда я просто там оставляю ногу и не выжимаю его полностью! Сказали переучится и ездить правильно! Это действительно помогло! Ребятам огромное спасибо, что не остались равнодушны и помогли во всем!
Всё очень понравилось! Ребята молодцы! Всегда окажут квалифицированную помощь и проконсультируют. Понравилась услуга технологической мойки(моют полностью кузов с днищем).Работают быстро недорого и с гарантией. Все свои авто обслуживаю только в Fit service.
1
4
Посмотреть ответ организации
Denis K
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2024
Делал диагностику течи мотора. Дали обширный отзыв и рекомендации по замене
Уже третий раз заезжаю на обслуживание. Каждый раз сделали то, что требовалось за то время, которое обещали.
Качество работ, консультации специалистов и цена меня полностью устраивают.
Очень удивили сроки доставки запчастей. Поясняю: у меня износился и заклинил тросик ручника. Поехал к официалам в шкоду и они мне приехать на замену тросика через дней 10, а пока порекомендовали аккуратно ездить :)
Позвонил этим же вечером в фит (примерно в 8 вечера). Они очень извинялись, что скорее всего не смогут привезти тросик к утру, но он точно будет к обеду. Так и произошло.
В результате с момента обращения в фит и до установки оригинального (!) тросика прошло менее суток.
Ребята молодцы! Спасибо за работу!
1
2
Посмотреть ответ организации
Леонид Никоноров
Знаток города 3 уровня
21 июля 2024
Делал диагностику ходовой части, обещали фотографии неисправностей, не прислали. Обещали смету на ремонт прислать, точно так же ни кто ни чего не прислал
Время работ заняло 6,5 часов, а было озвучено 3-4, при этом даже не извенились. Скидку на работы, которая есть на сайте, выпрашивал. Мастер-приемщик Сергей довольно не компетентный. На мои сомнения по выполненным работам, получил ответ, что я ничего не понимаю. Ощущение, что попал на СТО времен СССР.
Приезжал на бесплатную диагностику ходовой и двигателя (по акции). Специально не стал говорить, что беспокоит течь масла по задней стенке двигателя. В результате эту течь "профи-мастера" так и не обнаружили, т.к. уже после всех мероприятий выяснилось, что защиту картера там даже и не думали снимать. Поэтому выводы уже для себя сделал, какое там посредственное отношение (по крайней мере к бесплатным видам диагностик).
Больше нет желания туда приезжать ни по какому поводу.
4
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 6473
Знаток города 3 уровня
2 апреля
Постоянно делаю шиномонтаж и сход развал.
Все устраивает
Рекомендую НЕ обращаться в данный центр!!! Обращался в сие заведение по диагностике ходовой. Механик от слова "совсем" не дружит со своей специальностью. По известным мне неисправностям, сказал "все в норме". На мои аргументы отмалчивался, также ни слова не мог вставить мастер-приемщик. Уехал с неопознанными неисправностями!
По акции бесплатно ездил , на диагностику подвески, все понравилось. Человек который делал диагностику, Арсен его зовут, все подробно объяснил, рассказал, показал. Рекомендую, хороший сервис!
1
3
Посмотреть ответ организации
Настя Аникеева
Знаток города 5 уровня
14 ноября 2024
Все хорошо объяснили, помогли. Приезжать буду только сюда.