Это просто потрясающе, сидеть звонить минут 20 и по итогу слушать только рекламу бота, ставлю за рекламу 5 звёзд, за обслуживание 0 звезд, но к счастью, у нас сейчас акция, за рекламу при звонке вы получаете 1 звезду!
Поэтому ставлю 1 звезду! Чтобы получить остальные звезды, уточните подробности у специалиста!
Приезжал на полную замену антифриза с промывкой системы охлаждения 16.01.2021.
1. Под капотом у меня было автоодеяло, которое куда то унесли, а обратно положить «забыли»
2. Полностью завоздушили систему охлаждения, пришлось выгонять пробку самостоятельно.
3. Цена. В приложении цена за услугу 1.400 плюс лично звонил и уточнял, по итогу цена стала 1.700
Грош цена такой работе.
26.10, менял масло и делал диагностику ходовой. Все быстро, компитентно. В целом мне все понравилось.
2
5
Посмотреть ответ организации
Евгений Харламов
Знаток города 4 уровня
4 мая 2020
Обращаюсь в данный сервис постоянно. Большой спектр выполнения работ. Опытные мастера, вежливый персонал. Прекрасная зона ожидания. Очень часто проводятся акции на диагн остику и обслуживание, что позволяет существенно экономить семейный бюджет. Рекомендую!!!
Хуже специалисстов и персоонал не встречал развод на деньги и уезжаешь с тем с чем приехал две недели искали проблему в итоге забрал авто на эвакуаторе починили на другом сервисе з а пол часа ,электрик нулевой ,максимум что могут поменять масло и переобуть резину ,приятель приехал с горящим чеком с ним и уехал отдав 17000 пожали плечами мол что смогли сделали ,развод голимый!!!
Полное кидалово! Накалоли на 1.5 л. Трансмиссионного масла при замене. Вдобавок замена 2.5 часа. По мне так это свинство! Не рекомендую!
9
Посмотреть ответ организации
А
Анатолий Седлецкий
Знаток города 5 уровня
30 декабря 2021
Обслуживание проведено качественно, замечаний нет. Но в день, когда я пользовался услугами сервиса, при небольшой загруженности пришлось долго ждать начала работы.
Диспетчер записал, чуть ли не год, рождения, назначил время. Приехал за 50 км(из села) на сход-развал. Вышел мужик, сказал, что мы сегодня не делаем сход-развал, я ему:так я же записывался, мужик: ничего не знаю. Вот так прокатился за 50 км порожняком
Очень нравятся этот автосервис! Все продумано для ожидания:чай,кофе, уголок для ребенка! Мастера компетентные! Только электрика нет...жаль. Надеемся что скоро будет!
Абсолютно ничего не понимающие приемщики и сотрудники. Обращался один раз в данный сервис и это был полный провал...По телефону записался на шиномонтаж, необходим был ремонт одного колеса ( прокол ) Прождал своей очереди лишний час, 3 раза просил поддомкратить машину и снять колесо, что бы не испортить резину, т.к. оно было уже полностью спущено. Девушка мило улыбаясь отвечала только - щааас щааас все будет. В итоге они на пустом колесе еще заехали в "сервис", поставили ЖГУТ!!! объясняя это тем, что оказывается в их сервисе не ремонтируют прокол колеса...Спрашивается - с какого перепугу по телефону и в сервисе мне об этом не могли сообщить сразу? За 1.5 часа я бы тоже смог поставить жгут и накачать колесо. И стоило бы это в 3 раза дешевле.
Перед Новым годом заехала в Фитсервис поменять резину, поменяли быстро. А также подарили небольшие, но приятные подарки к празднику...) Спасибо за хорошее обслуживание!!! Обязательно приеду снова.
5
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2020
Неплохой сервис, местами цены кусаются, хорошее качество выполненных работ. Развивается...
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 июля 2020
Сервис превосходит все ожидания. Удачное месторасположение. Вежливые сотрудники. Вкусный кофе)
Обслуживаю в даном сервисе две машины...с первых дней после открытия.. в целом все устраивает...всегда вежливый персонал...классная зона ожидания...иногда выполняют работы дольше запланированого...но в конце всегда есть приятные бонусы...
Возвращались с дачи домой и колесо спустило( Слава Богу, что фит сервис оказался рядом, ведь я с двумя детьми ехала.. А тут у них оказывается детская зона есть, так пока колесо клеили, дети хоть не померзли и весело провели время) А колесу хорошо заклеили, благодарю)
Приезж ал на замену ремня ГРМ с помпой. Посчитали замену помпы отдельно и другие работы - замена ремня и ещё раз помпы. Когда оплачивал внимания не обратил. Звонил - сказали разберутся перезвонят. Не перезвонили, я звонил - перестали брать трубку. Ехать разбираться желания нет, живу далеко. В общем "прокатило".
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Тризна
Знаток города 4 уровня
5 февраля 2021
Хороший персонал, добродушно встретили. Хотел поменять шаровую, предложили сделать диагностику подвески по акции . По итогу выяснилось что стучали стойки стабилизатора. У них оказалось всё в наличии. Попил чайку в гостевой зоне и через час машина уже была готова. Ещё очень удобно что у них предостпвляют документы на выполненные работы. И год гарантии на запчасти и работы. Так что теперь год без забот)
Возвращались из Белоруссии в Ростов-на-дону. У машины на трассе ( Субару Хв) появились проблемы: свист во время движения, периодически металлический скрежет при торможении. Возникло подозрение на передние тормозные колодки. Решили заехать в Брянск. Тем более что по интернету в городе оказался фитсервис, услугами которого я пользуюсь в родном городе и всегда был доволен, тем более, согласно выложенным данным в сети, все запчасти на Субару имелись в наличии. Обратившись в Ваш сервис, испытал шок. Во-первых, мне было предложено пойти поискать колодки на рынке( он рядом), так как на мою машину никаких запчастей нет. Во-вторых, выслушав мою просьбу, провести для начала, хотя бы диагностику, Ваш представитель, а это было 4 августа, заявил, что ничем помочь не может, так как у Вас все только по записи. Шок, да и только! Слава богу, что рядом в соседнем автосервисе, помогли. И диагностику сделали, и колодки нашлись, проблема, как я и думал, оказалась в них, и мы уже дома. Обидно, когда за красивым фасадом, скрывается такое равнодушие и хамство( по другому не назовёшь). Позор!!! С уважением Алексей А.
Что мне особо нравится здесь, так это то, что мастера работают профессионально и никогда на выходе не скажут заплатить больше, чем было озвучено сразу! Мало так где сейчас, сдашь с одной проблемой авто, а они наменяют там всего, чтобы денег побольше содрать с людей.
Бесплатная диагностика кондиционера просто реклама. Не работает совершенно. На месяц по смотрел дни записи и нет ни одного. Брехня чистой воды. Желаю вам закрытия .
Конченый сервис , записался на промывку радиатора печки без снятия, по телефону сказали что промывают аппаратом и какой то там химией озвучили цену за работу по телефону 600р.плюс 400р. за химию! Пёрся к ним с одного конца города в другой, когда приехал цена выросла за работу до 1800р. И аппаратом они оказываются не промывают , а так я и сам могу!!!Вот зачем так обманывать по телефону , потратил только время и бензин!!! Один негатив остался от этого сервиса, туда теперь не нагой и никому не советую!!!
Записался в фит сервис 22 октября в 11:00. Причина обращения: определить течь масла с коробки или с двигателя. Приехал, отдал машину, '' мастер '' ходил смотрел то снизу, то сверху, то просто ходил по ангару пол часа (по камерам было видно) и сказал что нужно мыть двигатель. То есть осознание, что определить проблему не получится без мытья двигателя дошло только спустя пол часа?! От предложенной дополнительной услуги я отказался. Пришлось заплатить деньги за услугу, которая по факту не была оказана.
За последние время, пришлось два раза воспользоваться услугами данного сервиса. Первый раз- делали диагностику ходовой части (БЕСПЛАТНО!!!) Подарили 1000 бонусов на ремонт, чему я безумно была рада.., а второй раз меняли колодки и диски… Специалисты вежливы и внимательны с клиентами-это бесспорно. Все рассказали и показали. Теперь только к Вам!!!
Спасибо за кофе)
Два раза переносили запись, регулярно раз в неделю, ломали все планы, в итоге пришлось выбирать другой сервис.
3
1
Посмотреть ответ организации
4
495345 Марусов
Знаток города 2 уровня
24 ноября 2021
Сделали два раза развал и постоянно руль криво поехал в баскар всё сделали всё ровно и качественно хоть бы деньги вернули за не качественную работу
5
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 10 уровня
7 января 2022
Все прошло хорошо. Все рассказали показали и оперативно сделали.
1
5
Посмотреть ответ организации
Raywj
Знаток города 8 уровня
17 октября 2019
Думал что отзывы с одной звездой не настоящее, а зря.
По телефону озвучили одну цену, по приезду в сервис и в процессе оформления на приёмке - другую, в процессе замены тех. жидкости - третью. А куда деваться? Не заливать же обратно жидкость старую... Вот и пришлось покупать то, что мне предложили в сервисе. В итоге переплата 125% от изначальной цены указанной в первом "заказе"
В качестве "компенсации" после звонка в колл центр предложили диагностику автомобиля....
Делайте выводы сами. Свой я сделал.