Отличный бассейн, но всегда много народу после 17.30. Начинаются у детей и взрослых тренировки . Остаётся 2 дорожки для любителей тесновато. Но все равно лучший в городе!!!
Вокруг бассейна отсутствуют сливы, поэтому все дружно плюют и сморкаются прямо в воду. Чистится бассейн, по словам сотрудников, раз в год, в июле (оно и видно, бортики коричневые уже, периодически можно проплывать сквозь "медузы"). После сауны добрая половина идет и ныряет в бассейн, даже не сполоснувшись, "кайф", правда? Впервые в жизни после этого бассейна меня обсыпало, больше туда ни ногой. Хотя вот псевдосправочку им обязательно предоставьте . Не хотите тратить время на походы к терапевту? Тогда можете ее просто купить у них за 1000 рублей, с вами побеседуют и все, вы здоровы и можете заниматься спортом без ограничений. Чудеса!
Когда вы решите вернуть деньги за абонемент, приготовьтесь к самому интересному.. Тут вся "доброжелательность" сотрудников и call центра почувствуется в полной мере.
Абонементов напродавали, в тренажерке ни вздохнуть. Половина групповых занятий за доп. деньги🤦
Единственный плюс это режим работы. Все.
Современный, продуманный спортивный комплекс, очень хорошо подобран тренерский состав, можно подобрать спортивные нагрузки по любому запросу. Особенно нравится йога и растяжка у тренера Анны Карельской.
Мне нравится ходить в Фитнес -Хаус. Но хотелось бы, чтобы написали ОГРОМНЫМИ БУКВАМИ,раз люди не понимают, и постоянно делали замечание тем, кто ныряет чуть ли не с разбега,также женщинам, которые шапочку надевают, а сзади волосы все равно в воде, и чтобы после сауны люди шли в душ потные ,а не ныряли сразу в бассейн. Надо проговаривать по громкой связи тогда правила посещения бассейна, а то правда иной раз ну очень неприятно.
В целом неплохой фитнес - центр, но бассейн проигрывает. Есть дни , когда плавать просто невозможно, все дорожки заняты.Много детских тренировок, нет дежурного администратора в бассейне, некоторые посетители не выполняют требований: плавают без шапочке, ныряют с бортика,на дорожке одновременно более 6 человек плавает.Не мешало бы при продаже абонемента, рассказывать о правилах пребывания в бассейне.
Абонемент приобрел с самого начала работы комплекса. Начиналось все неплохо. Но деградация комплекса идет семимильными шагами. В погоне за деньгами продают огромное количество абонементов, бассейн переполнен почти всегда. Занимают под индивидуальные тренировки одновременно по три дорожки, в бассейне стало грязнее. Никто за соблюдением правил движения по дорожкам не следит. Абонемент продлил, но ходить туда особого желания нет. Если менеджмент этого комплекса не поменяет ситуацию к лучшему, то приобретать дальше абонемент не вижу никакого смысла.
Хочется от всей души поблагодарить тренеров Фитнес Хауса Карельскую Анну, Анисимову Викторию,Севастьянову Дарью. С таким настроением отличным ходим на все ваши занятия. Любимый тренер Карельская Анна поможет и подскажет и посоветует. Спасибо вам огромное за ваш труд!!!
Всем доброго времени суток!
Отзыв-сугубо субъективное мнение.
Имеется у меня годовой абонемент в данный клуб. Хожу я редко, в основном только в бассейн. Т.к с тренером заниматься не бюджетно (1000р.тренировка), а самостоятельно можно и навредить здоровью.
Групповые тренировки меня так же не впечатлили, скучные и однообразные.
Бассейн и зона СПА, тоже не радует, а сегодня особенно огорчила.
Вторник, 20:00 в сауну не зайти, в бассейне из 7-ми имеющихся дорожек, лишь только 2!!! предназначены для свободного плавания. Остальные заняты персональными тренировками, как детскими, так и взрослыми+2 дорожки заняты аквааэробикой. Шум, гам, музыка - не отдохнуть от слова совсем.
Клуб переполнен! Комфорта ноль!
Про поведение гостей я вообще промолчу. По-моему люди разучились вести себя в общественном месте.
Пожалела я уже не один раз, что купила абонемент.
Лучше переплатить и ходить, например в Smart Nrg (чисто, качественно, профессионально, без давки).
P.S сегодня поступил звонок от менеджера клуба, мол давно меня не видно, почему не хожу, а не хожу я потому-что у вас постоянная давка в клубе!
Всё отлично ,но есть большой минус: вечером, в самый час пик,когда у людей есть возможность посетить бассейн после трудового дня , ЗАКРЫТЫ 5 ДОРОЖЕК ИЗ 8!!! Ну как - то можно же в другое время ставить индивидуальные занятия? Получается, что закрытые дорожки пустые(1-2 человека), а в остальных народа, как селедок в бочке!!
Сходила на пробное занятие с малышкой 4 года. Тренер запретил быть рядом. Через 10 минут я увидела, что ребёнок стоит в истерике. Тренер - молодой человек, очень строго общался со всеми детьми (для такого возраста детей-очень странное поведение тренера). За 10 мин я заплатила за дочь 100 руб и 500 руб за себя, тк сопровождение обязательно и платно. У нас был опыт занятий в другом бассейне целый год. Таких проблем не было(.
Всё отлично. Бассейн и душевые чистые, в фитнес зале порядок. Сауны и солярий работают. Единственный минус предоставление справок от врача. Срок действия справки от клуба дольше, чем из поликлиники. В чем секрет не понял.
Замечательный клуб! Спасибо всем!Тренеры внимательные.Чудесные Севостьянова Дарья, Анисимова Виктория, Карельская Анна. Очень нравится занятие Здоровая спина" с Карельской Анной. Моя спина стала и сильнее и свободнее.Желаю всем здоровья, успехов и побольше денежек!!!
Сожалею что приобрела абонемент. Из плюсов!!! Это хороший душ. Минусов к сожалению гораздо больше!!! Постоянная переполненность бассейна!!! Специально прихожу во время когда нет тренировок в расписании но!!! Обязательно две заняты при чем может для одного ребёнка 7-8 лет почему так происходит???? Люди покупают не дешёвые а он менты и должны плавать по 5-6 человек на дорожке??????? Вода мутная ни в одном бассейне города нет такой мутной воды!!!!!!!!!!!!! Пол у бассейна склизкий возможно от грязи????? Ни отдых а раздражение от посещений!!!!!!
Бассейн - это отдельная история ((( Вода ледяная , хотя говорят , что 27 градусов , норма от 26 до 29 но почему то 29 никогда не бывает потому что при такой температуре комфортно там находится . Градусников нет на виду , говорят так от баллы что с утра меряли )) Вы серьезно ? С утра меряли они температуру ))) В уважающем себя клубе всегда есть настенный электронный градусник который сообщает информацию о температуре воздуха в бассейне и о температуре воды. А не так на авось с утра меряли. Куча людей на дорожке - это просто комедия . Вроде бы много дорожек , должно быть комфортно , но одна закрыта там персональная тренировка идет , вторая закрыта там для профессионального плавания и третья закрыта там аквааэробика идет . Ну и что ? Людям друг на друге плавать ? Вы когда продаете абонементы , вы аналитику посещения делаете ? Или все равно ? Коммерция , самое главное продать , а вы хоть там подушитесь ! Хамам - сказка🤣Вонь такая ( извиняюсь за выражение ) как будто засунули туда скунса и мы сидим и этим дышим . Если дышим , если она работает вообще . Постоянно отключается , ее перезагружаю , пока перезагрузится это минут 15-20 проедет пока замерзнешь в этом хамам. Писала в книгу жалоб только корректная отписка в сторону клиента и все , никакого решения , а просто поймите уважаемый клиент нам важно ваше мнение и бла - бла - бла , конкретики нет ! Писала на сайт , писала в службу поддержки и даже QR код сканировала который на стенах расклеен, якобы сервисная поддержка , ответа - НОЛЬ ! Плавать мне нужно тк болит спина , но и плавать я не могу в таком холодном и переполненном бассейне тк потом с болями в почках валяюсь на больничном ! Это что за отношение такое ? Не надо только мне здесь писать для красного словца, что вы якобы отреагировали на мое сообщение и вам важно мое мнение . Я жду действий , а не отписок ! Отписки я уже видела ? Неужели такой дурдом во всех фитнесхаусах в других регионах более крупных ? Или если мы маленький город - то вот вам довольствуйтесь сем есть и не возникайте ? Абонент скоро закончится , если не изменятся условия покупать здесь не буду ! И ребенку тоже самое хотела купить абонемент в бассейн , но в такой холодный я естественно ее не пущу . Раз вам не важны клиенты , тогда теряйте их, вот весь ваш маркетинг !
Благодарю менеджера Полину Пискунову, тренера по фитнесу Сергея Дигтяра и тренера по плаванию Михаила Кожучко! Из-за нагрузки на работе, к сожалению, некоторое время не могла посещать Фитнесс Хаус. Менеджер позвонила мне и уточнила, есть ли какие-то проблемы со здоровьем, и очень вежливо предложила в удобное время возобновить тренировки. Полина грамотно и правильно подобрала мне тренеров. Сергей и Михаил сразу определили, какие у меня есть проблемы со здоровьем, и профессионально разработали программы тренировок. Теперь не беспокоят боли в груди, одышка и боль в ногах! Спасибо большое!
Просьба к администрации поощрить сотрудников! Теперь я точно буду продолжать посещать занятия именно с этими тренерами!
Грязно в раздевалке, бассейн днем бывает переполнен пожилыми людьми, часто ломается финская сауна.
1
Посмотреть ответ организации
наталья
Знаток города 13 уровня
4 сентября 2023
Отличное место.бассейны, тренажёры, залы для групповых занятий,солярий,детские группы по плаванию.чисто.ходим с мужем с удовольствием.есть тренера которые не только в телефоне сидят ,а объясняют много )))может я не права,но зачем инструкторы приучают клиентов вклиниваться в тренировку других и выходить с места гулять(отдыхать в пяти метрах) ,несложно подождать занимаясь пока на других тренажёрах.одна тут на меня ,,что вы сели тут я занимаюсь,,но ведь я никому не села на голову,значит никого здесь не было.плохо когда некоторые занимают по два и три тренажёра,бред.это не правильно.А почему только аэробному залу досталось 250 р за час,на вешайте в тренажёрном на каждый станок ценник дополнительный.посмотрите разницу в ценах и ещё плати дополнительно Питер 13 и Петрозаводск29. у нас нет выбора без бассейна,я бы его взяла,а так вынуждена брать дорого и платить дополнительно за зал.чтоб не говорили это неравноценно.я просто хочу внести свое фу на то что убирают про плаченые абонемонтом занятия и добавляют много за доп плату.
Пользуюсь абонементом с момента открытия клуба и ни дня не пожалела об этом. Хожу на занятия с большим удовольствием. Все очень достойно, коллектив замечательный. Всеми нами любимая Настя Жукова пошла на повышение, мы за нее рады. Сейчас с нами занимается инструктор Аня Карельская. За короткий срок работы показала себя с лучшей стороны, отлично ведет занятия, вежливая и очень внимательная. Спасибо руководству клуба за хороший подбор кадров.
Посещая Фитнес Хаус, мы получаем не только здоровье, но и море позитива.
Большой ассортимент различных тренажёров на любой вкус.
Крутая воркаут зона, малые залы и конечно бассейн.
Но конечно, основная фишка это грамотные тренеры: Давтян Эдгар (тренажёрный зал) и Миронов Илья (водный комплекс).
Очень нравится клуб! Чисто, тренажеры современные. Бассейн чистый и тёплый! Тренера супер! Я тренируюсь в зале у Маргариты Ивановой и в бассейне у Александры Бабкиной! Тренера просто золото!
Приобрела абонемент, всё устраивает, но сделала определен выводы, что пока тебе не продали абонемент ты им интересен как клиент, но как только ты его приобрёл, то интерес к тебе пропадает. Произошла ситуация когда пропали вещи из зоны спа, где стоят камеры и вы не поверите, соответственно позвонила объяснила ситуацию, что возможно кто то ошибся или может кто то намеренно их взял, на что мне сказали перезвоните через 30 минут, конечно я перезвонила но самной разговаривал другой менеджер, который просто был на своей волне и сказал что вам нужно прийти завтра к администрации и им все объяснить, но загвостка в том сто я звонила в пятницу и конечно же в выходные дни они отдыхают, но видимо менеджер Павел этого не знает. В будний день сходили к администрации объяснили все на стотони ответили мы вам позвоним. Неповерите прошло две неделе и никто не перезвонил, так как они ответственности не несут за вещи которые находятся в зале в бассейне или в спа. Поэтому лучше всё банное, полотенце или что то подобное оставлять в раздевалке в шкафчике, а то перед тем как зайти в сауну повесите за дверью, а вернетесь его уже и нет))) могу сказать то что тренера там хорошие, внимательные, всегда подскажут если у вас возникнут вопросы. Если пойдете в данный спортивный центр, уточняйте все нюансы у менеджеров перед тем как купить абонемент. Эта не одна ситуация которая произошла , но уже была не пропажа вещей а ситуация с бесплатными тренировками которые входили в абонемент при его покупки. Опять же Менеджеры неправельно всё объяснили. Будьте здоровы !
Не очень чисто. При открытии было более приятно заходить в раздевалку. Сейчас обратила внимание на старый убитый инвентарь для уборки. Для такого солидного заведения швабры и тряпки явно не то на чем нужно экономить. А так приятный персонал и очень грамотный инструктор по пилатесу.
Много душевых, всегда чисто, даже когда снег тает на ботинках, есть питьевая вода -экологично - не продают бутылки и не надо нести с собой + литр воды в сумке, а только пустую бутылку. Вежливый персонал.
Иногда нет свободных беговых дорожек. Мало групповых тренировок, для них всего один зал, и не из чего выбрать соответственно. В империи, например, 3 тренировки в одно время и можно пойти на силовую, высокоинтенсивную или на растяжку. Те групповые которые есть из базовых упражнений и не особенно интересные.
За то тренажеры почти всегда свободны.
Подкупил бассейн, но оказалось, что человеку который в Карелии купается дважды за лето не очень то он и нужен.
Просторный тренажёрный зал, светлый, много воздуха. Достаточное количество тренажёров. Толкучки нет. Из минусов - нет никаких дежурных тренеров, которые могут помочь ( как заявлялось в рекламе). Имейте в виду-спросят справку от терапевта, что можете посещать спортзал. Хотя её можно купить и там (так что это не забота о вашем здоровьи). Неприятный такой моментик. В целом хожу с удовольствием.
Удобно,что посещение бассейна с 7 утра до 23 ч. Вода не сильно хлорирована. Но очень неудобны спуски в бассейн, когда на 2 х дорожках занимаются аквааэробикой. Так же не понимаю, зачем на входе в бассейн «мини бассейн» прям под ногами у порога. В первый раз чуть не упала.
Понравилось. Главное подобрать тренера для себя (у меня получилось не с первого раза, но спасибо девочкам с коммерческого отдела подсказали к кому идти), который научит правильно заниматься на тренажёрах и объяснит как с пользой провести время в зале.
Сам зал пожалуй лучший в городе! Есть и бассейн, и сауны...но..слишком много детей, сделали бы хоть специальное время для их посещения. Хочется после работы расслабиться, как раз атмосфера подходящая...а попадаешь в какой то детский сад!!!
Бассейн очень хороший. Красивый. Шикарные панорамные окна. Персонал очень вежливый, милый. Отвечали на все интересующие вопросы. Умнички. Удобные душевые. Рекомендую
Уважаемая админинистрация, обратите внимание какое количество народа сейчас посещает групповые входящие в абоним тренировки, в частности флекс, пилатес, суставную гимннастику. Доходит 50 человек и более, встать негде. В тоже время платных часто один -два человека. Это говорит о том что далеко не позволят дополнительно регулярно платить 180-250 руб за тренировку. Необходимо увеличить колличество тренировок входящих в абонимент . У вас получается тренажеры и бегов дорожки заняты все, зал забит до предела, не хватает ни места ни инвентаря. У посетителей должен быть выбор гораздо свободней. Нельзя народ набивать как селедку в бочки. Тоже самое касается и бассейна
Инструкторы не следят за выполнением правил посещения бассейна, а именно. Заходят в воду не по ступенькам ,а прыгают с бортик. При этом оставляют шлепанцы на краю бассейна , перед носом у плавающих.
Пожалели, что купили годовые абонементы. Бассейн очень маленький, половина дорожек постоянно закрыта, на оставшихся так много людей, что не поплаваешь.
Хожу сюда третий год. Почему? В одном абонементе современный зал, большой бассейн и СПА-зона. Регулярно делается косметический ремонт. Можно заниматься как самостоятельно, так и нанять тренера, который разработает программу и научит делать упражнения правильно. Кроме того, есть (по абонементу) занятия фитнесом и йогой и аква-аэробика. Работает с 7 утра до 22 часов по будням. Постоянно работают уборщики. А вот некоторые посетители позволяют иногда кинуть пластиковые бутылки рядом с пустой урной или не смыть за собой в туалете. К счастью, такое случается редко. Все же здесь в основном "приличная публика".
Все хорошо пока не преобретеж абонемент, и начинаются одни минусы, занятия платные 250 руб, бассейн переполнен, свободное плавание невозможно, 2 дорожки на такое количество людей , полно детей, как будто это детский клуб, расписание постоянно меняют, менеджеры не контактные, проблемы и жалобы их не волнуют.
Покупаю абонемент с самого открытия. Девочки очень интересные занятия по аквоаэробике проводят. Люблю и просто поплавать после занятий в тренажёрном зале. А потом расслабиться в спа-зоне. Сотрудники замечательные))) и менеджеры и инструкторы! Рекомендую!
Зал неплохой,много места, всегда чисто.Прихожу в 20:00 дорожки всегда заняты, в зале всего один тренер, который занят не пойми чем.Подходишь к другим тренерам которые ведут персональные тренировки спросить где находится данный тренажёр «культурно шлют».Хожу сюда уже 2 года, никогда с таким не сталкивалась.Расстроена таким отношением к посетителям.
Пришел один раз, больше меня там не будет.дорожки в бассейне все заняты кроме двух,плавать не возможно,олкучка.шкафчики не удобные,справка 2000 рублей,резинка на ключ не о чём, отношения персонала плохое,в сауну подкидывать нельзя,за опоздание в конце штраф,силовых тренажеров мало,сумма абонентов бешеная,одним словом отвратительно!!!!как ходил в фитнес империю так и буду ходить. А и ещё на будущее,кто смывает воду скребком в бассейн?по бокам даже решёток нет для воды,хотя есть готовое решение! досвидос!!!деньги только гребут!!!
Очень актуальное место. Удобное расписание, всегда можно выбрать время для посещения. Очень интересные акции и ответственный персонал. Хотелось бы улучшить уборку раздевалок.
Однозначно это лучший фитнес клуб города Петрозаводск. Современное профессиональное оборудование. Функционально зал позволяет работать в любом направлении от фитнеса до кросфита. Выгодно отличает от других залов наличие бассейна.