Фольксваген центр Брянск
588 отзывов
18 сентября 2022
Вежливый, грамотный персонал. Работу по техобслуживанию выполнили быстро и качественно. Все по времени записи, ждать не пришлось.
31 октября 2024
Хороший персонал ✊
4
31 июля 2023
Большое спасибо Алексею за то что помог подобрать автомобиль! Покупкой очень довольны!
3
1
8 июля 2021
Большое спасибо всей команде вашего центра .Все сотрудники очень внимательные и ещё благодарность от моего мужа Прудникова Владимира БарбашПавлу,что прислушался к его пожеланиям и всё выполнил.И все сотрудники большие молодцы. Ярочке тоже благодарность за внимание и участие.Машиной очень довольны
3
20 февраля 2023
Ценообразование необьяснимое, расчет на ленивого или глупого покупателя.
Сервис ужасный. Три раза приезжал на плановое ТО и всегда жаловался на скрип в подвеске и скрежет либо дребезг на определённых оборотах двигателя,как итог всё в норме. Один ответ "Усугубиться ситуация, тогда будем принимать меры".
3
17 июня 2022
В общем, отнеслись ко мне и обслужили, при покупке авто по trade in, хорошо, но видя мою некомпетентность и усталость, отдали мне "голый" автомобиль. Я с дал с двумя комплектами резины, на дисках, из них летняя толькоикурленная; новый, в упаковке, дорожный набор. Выдали с одним комплектом зимней резины - изношенную "липучку", без дорожного набора вообще и с выкрученным наконечником антенны. Мелочь, но неприятно. Это показатель уровня сервиса салона продаж!
1
25 марта 2024
Цена в объявлении не соответствует действительности за наличные всё намного дороже!
2
2
7 октября 2023
Записался на ТО, приехал, через 1,5ч оплатил и забрал машину. Есть зона ожидания, чай кофе, покушать, вайфай.
2
28 февраля 2022
Покупали в феврале машину. Все провели быстро, качественно. Все рассказали по новой машине, помогли с кредитом и страховкой. Работают на высшем уровне! Спасибо!
3
26 ноября 2021
Отличный центр. Хорошие консультанты. Очень хорошее отношение. Менял лобовое стекло, работу провели качественно и в срок.Всюду чистота и порядок.Шикарная стоянка для посетителей.
2
26 июня 2023
Все четко и по делу. Менеджеру Андрею огромное спасибо за чуткое отношение.
3
1
22 марта 2021
Приобретал в данном салоне автомобиль," тигуан" остался очень доволен обслуживанием. Менеджерам Денису и Андрею спасибо за помощь в продаже моего авто и в приобретении нового. Но все портит сервисная зона, обслуживание вроде все хорошо приветливо, вежливо. А по факту оценка единица. Обращался на масляный сервис 21 03 21г фольксваген "поло" 36000т км пробег, в семье 4 авто и все марки фольксваген. делаю замену масла на "поло" третий раз. Есть еще " поло" 2017 года, такой же двигатель, на нем сам провожу замену масла. Всегда при замене входит 3.7л -3.8 л как сольется ,хотя стараюсь подождать при сливе на горячем двигателе минут 10. приобретая канистру 4л масла остается 300-200мл. У дилера в наряде записано 4л масла, спрашиваю сколько будет залито.
ответ: 4л как предписывает завод ,войдет все без остатка. Напрашивается вопрос где масло которое должно оставаться после заправки. Ведь многие наверно сталкивались с тем что написано одно количество а по факту влезает меньше. Что косвенно кстати подтвердил и механик который обслуживал наш авто. На мой взгляд очень грамотный и компетентный работник. Прошу руководство если читают отзывы это отметить. Мне понятна политика дилера делать деньги на всем, даже на таких мелочах как 100-200мл масла, ведь как известно денег много не бывает )))). И этот отзыв просто крик в пустоту. Но сейчас эра "БЛОГЕРСТВА" пусть будет. Тем более обещал ребятам при покупке авто написать отзыв поскольку действительно все понравилось, если где и (развели), то так, что сам остался доволен ))).
4
1
31 августа 2023
Брали тут 7 pro max, салон помимо всех скидок, предусмотренных чери, скинул дополнительно 90 тыс. Менеджер Сергей
3
11 января 2022
Эксперт сервиса Антон Вильковский, а также технический состав мне очень понравился выполненными работами и я очень благодарен им. Спасибо Вам и всему составу фольксваген групп в Брянске.
Сергей Короткий/ Тигуан
3
1
17 июня 2022
Всегда качественное выполнение всех работ связанных с авто. Вежливое отношение к клиентам.нареканий к выполненным работам не было. Единственный минус - дорого!
6 февраля 2023
Все хорошо сделали! Ездим только в этот центр. Всё сотрудники на своём месте! Спасибо.
3
6 декабря 2021
Просто ну очень замечательные ребята работают в сервис центре , очень доходчиво все объяснили исправили и отправили с улыбкой на лице в сторону дома , пять балов , спасибо огромное спасибо Максиму (просто гений )
3
1
6 июля 2021
Приобрела в салоне автомобиль Tiguan.
Очень довольна работой менеджера Игоря. Всё рассказал о машине со знанием дела, тест-драйв быстро организовал. При оформлении сделки был на связи, всё объяснял, предложил разные варианты по оплате и доп. комплектации, всё БЕЗ навязчивости и приветливо.
Автомобиль радует, рекомендую Volkswagen Tiguan 👍
1
19 мая 2022
Мне очень жаль, что мои искренние отзывы на официальном сайте об отношении конкретных сотрудников к своим служебным обязанностям НЕ НАХОДЯТ отклика у руководства УВАЖАЕМОЙ компании для элементарного морального и вместе с тем материального поощрения сотрудников за внимательное и ответственное отношение к выполнению заявленных работ по ремонту , принадлежащего мне а/м VW PASSAT за весь период последних десяти лет!
2
1
26 февраля 2024
Чистый сервис, дружелюбный персонал.
1
20 августа 2021
Если честно, то печально...
Авто в наличии практически нет: это про Тигуан, который в Калуге собирают!
При покупке говорили про одно авто, на выдаче увидели другое! ))) Вместо полного привода, передний привод!
При этом все документы оформляли несколько часов одного дня, а выдачу на 16.00 другого дня назначили. Выкатили авто, который мы покупать не хотели!((. Все договоры расторгли. Долгая история с большими хлопотами... В салоне стояло то авто, которое и хотели купить, но говорили что его с утра продали! И самое интересное продали кому то, кому привезли третье авто, но оно им видимо теже не подошло, потому что тоже передний привод!))) Какая-то чехорда. Чего при покупке таких дорогих авто быть в принципе не должно! И все действия растянуть во времени, все ну Очень медленно. Как мухи в мёде.
8 октября 2023
Вот вроде все хорошо, но зачем то выключают видеорегистратор на время сервисного обслуживания
2
26 сентября 2021
Прекрасное отношение все сотрудники переживают за вас специалист Дарья очень помогла и переживала как за свою машину. Менеджер Максим Кожин прекрасный профессиональный работник. По советуем салон друзьям и знакомым
3
2
17 февраля 2022
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Демченко Александру.Очень вежливый, уверенный в своем деле молодой человек. Полностью сопроводил по всей сделке.
2
1
21 октября 2021
Хорошее облуживание, вежливый персонал.
Подразделение технического обслуживания работы выполняет качествено и в срок. Стоимость работ (без учёта зап. частей) нормальная.
По работе кузовного цеха есть претензии. По плохо выставленным зазорам пришлось разбираться самому с непосредственным исполнителеи работ. Дилер дистанцировался от этого вопроса.
1
19 мая 2024
Комфортно, технично, быстро.
4 октября 2020
Приобрела в данном салоне автомобиль, осталась очень довольна обслуживанием, сервисом, индивидуальным подходом. Менеджер по продажам Игорь Киреенко пошел нам на встречу во многих вопросах, подарил много приятных подарков,, всегда был на связи. Хочется также отметить Анну из кредитно-страхового отдела, которая помогла оформить автокредит, каско и осаго, все быстро, четко, без разводов. Спасибо Фольсваген Центр Брянск, вы действительно лучшие! Приехали к вам из соседнего Смоленска и на ТО будем ездить только к Вам!
4
1
21 апреля 2022
Автосалон неплох, совсем неплох, пытался там купить автомобиль в прошлом году - не смог. Обслуживал автомобиль в этом году, заявил проблему, а решить - не смог. Всё время им чего-то не хватает. Неплохо, но не более того.
1
26 февраля 2024
Пару раз пользовались трэйд-ином, удачные покупки
23 сентября 2021
Приятные приветливые сотрудники, чистое просторное помещение, красивые дорогие автомобили. Клиентов напоят чаем, дадут подменную машину, либо такси. Менеджеры словоохотливые, особо не ленивые.
3
2
17 марта 2022
Спасибо огромное Volkswagen за прекрасное отношение к клиентам, осталась очень довольна, самый лучший автосалон, который я когда-либо видела👍
1
18 ноября 2020
Добрый день! 17.11.2020 приобрел автомобиль в данном дилерском центре, фольксваген джетта. Это уже покупка второго автомобиля в данном центре. Могу всем рекомендовать данное место, вежливый, адекватный персонал. Всю сделку от начала до конца со мной проводил менеджер Пимохов Алексей, все четко, понятно и прозрачно. Обслуживание на должном уровне.
3
11 июля 2024
Хорошее отношение к клиентам
16 февраля 2022
Добрый день, хотим выразить большую благодарность сотрудникам Фольксваген центр Брянск а именно отделу по продаже автомобилей с пробегом, в феврале текущего года мы обратились к ним о нашем желании купить у них автомобиль и произвести оценку нашего автомобиля с дальнейшем его выкупом, всё было сделано достаточно быстро, профессиональный подход к клиенту и умение располагать клиента ,трезвая оценка вещей на высшем уровне, по итогам хочу сказать мы остались очень довольны от предложенной цены за наш автомобиль а в дальнейшем приобретении в салоне автомобиля Фольксваген, особо хочу подчеркнуть профессионализм, скорость работы менеджеров салона, благодарность Чекалову Вадиму, Лебедеву Дмитрию, кредитно-страховому специалисту Харченко Дарьи, отделу доп.оборудования Барбаш Павлу.
1
25 сентября 2023
Покупал авто у менеджера Руслана.Всё понравилось будем общаться ещё!!!
1
1
28 сентября 2021
Отличный дилер, которые продает отличные автомобили.
Менеджеры всегда готовы помочь в любом вопросе.
Самое лояльное отношение до, во время и после покупки автомобиля.
В общем рекомендую.
3
1
5 августа 2021
Михалев Денис, менеджер по автомобилям с пробегом грамотно и оперативно принял наш автомобиль на выкуп, который покупался так же в Фольксваген центр Брянск .Спасибо, за хороший подход к своим клиентам.
3
10 июня 2021
Добрый день!Приобрел в этом автосалоне авто Фольцваген поло.По программе трейдын сдал свой как взнос к новому. Остался доволен работой оценщика Дмитрия,получил предложение на приобретение нового ,предложение оказалось хорошим ,спасибо менеджеру Филлипу,персонал в общении вежливый и профессиональный ,а главное честный ,машину оформили одним днём,удобно! Для иногородних ! Кредитный отдел,Анна объяснила и обработала ,максимум понятно,заявку на кредит!Остался доволен обслуживанием и всем персоналом! Всё получилось!
3
16 сентября 2023
Все отлично, менеджер Алексей молодец!
1
1
28 декабря 2021
Только самые позитивные эмоции от работы с дилером Фольксваген центр Брянск. С февраля 2021 задался целью приобрести машину Volkswagen Tiguan. Так как живу в Москве, то начал искать варианты здесь. Но за 5 месяцев переговоров, ожиданий, общения с зажравшимися здесь дилерами: Rolf на Обручева, Фаворит Хофф, Фольксваген Центр Внуково так ничего не купил. Сплошной обман, попытки навариться на клиентах, накрутить к РРЦ, а также за допы заоблачные цены в условиях дефицита машин. Самое удивительное и обидное для нас, клиентов-потребителей, что во всей этой безумной ситуации «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» и ФАС остаются в стороне. По совету друзей и форумчан Тигуановцев, обратился к единственному дилеру Volkswagen в Брянске, чему безмерно рад. Жаль в начале года этого не сделал. Ещё раз хочу сказать огромное спасибо отделу по работе с корпоративными клиентами и лично менеджеру Щёлокову Семёну за совместную работу, за данные и сдержанные обещания от первого до последнего слова с 1 дня совместной работы и до момента закрытия сделки. Я был постоянно с ним на связи, владел актуальной информацией по машине, решал все вопросы онлайн из другого города. Такой клиентоориентированности, порядочности и заинтересованности у дилеров в Москве за год общения я не встречал. Для справки, менеджер лично ездил на склад транспортной компании и забирал мои зимние колёса, которые я купил в Москве и отправил их в Брянск, но из-за моих ошибок колёса не доехали до дилера, а только до склада ТК. Стоит отметить, что по приходу машины мне также были предложены дилером допы по рыночным, а не заоблачным ценам, от которых я отказался в связи с ненужностью. По общению с другими клиентами в салоне указанного дилера в день выдачи машины, также у всех только самые положительные отзывы об данном дилере. По итогам могу оценить работу всех сотрудников дилера, причастных к сделке, на твёрдую пятёрку. По возможности теперь и ТО буду проходить здесь. Кофе у них действительно очень вкусный, но хочется погорячее (лично мне)....
1
6 мая 2023
Всё сделали быстро и качественно, дали рекомендации на что обратить внимание.
2
1
14 июля 2021
Профессиональные сотрудники, доверительная обстановка, доброжелательны и тактичны в общении с клиентами. 10 лет выбираем эту компанию и техническое обслуживание автомобиля. Благодарим за ваш труд!
3
1
4 августа 2021
Все супер!
Специалисты кредитного отдела профессиональны, менеджеры продаж компетентны.
Следующий автомобиль для семьи купим в этом салоне.
Выбор хороший!
3
10 декабря 2024
Спецы
12 апреля 2021
От всей нашей большой семьи, хотим поблагодарить за четкую, отлаженную помощь в приобретении нового автомобиля Мусина Андрея. Грамотный менеджер. Спасибо Андрей. Следующий авто, куплю именно у него... Советую...
2
7 июня 2022
Качество работ, на уровне.
Время выполнение работ-соответствует трудоемкости.
Отношение к клиентам-замечательное.
Акции- в наличии (был масляный сервис- Тигуан, 2.0, 2019г-8500 руб)
20 января 2022
Кофе вкусный как в кофейне, сырники обалденные. Машины хорошие, сотрудники профессионалы, что ещё надо))
3
3 июля 2023
Хороший центр,общался с Алексеем,адекватный,искренний работник
3
21 марта 2024
Вежливое отношение, быстрое решение
19 ноября 2021
Хороший сервис, приятно обращаться при необходимости. Мастера своего дела, проконсультируют, посоветуют, порекомендуют без излишеств.
3
1