Хороший клиентоориентированный сервис и центр продаже. Кто говорит, что плохой, это вы в Атомире не были. Минус - дороговато. Если знаете что делать и где, лучше по частникам. Если - какая-то проблема или не разбираетесь - тут сделают, но цена будет космическая.
Покупал автомобиль из трэйд-ин. Автомобилем доволен, обслуживание проходило у них, всё показали и рассказали, всю историю обслуживания от покупки владельцем в 2017 году и до сдачи в салон в 2019 (единственное о чём умолчали, точнее не признались при моём вопросе - это о требующейся замене передних тормозных дисков с колодками, хотя я подозревал, что это потребуется после покупки, так что был готов, да и это не столь страшно с учётом того, что автомобиль немного б/у, бывают моменты и по-хуже ну и не сильно накладно это - заменить два диска и колодки) в остальном всё хорошо, приезжал один раз на сервис, всё прошло отлично и быстро, мастер приемщик быстро принял, быстро отпустил и всё хорошо пояснил.
Замечательный автосалон - встречают, проверяют температуру и помогают по любым вопросам. Персонал приветливый. Сотрудники авто с пробегом знатоки своего дело!
Хороший автосалон, внимательные сотрудники, качественное обслуживание клиентов. Хочу отметить Кожина Максима сервисного консультанта ,как хорошего специалиста и человека и Дмитрия Лебедева менеджера по продаже б/у автомобилей. И вообще все сотрудники данного салона молодцы, спасибо за тёплый приём! Девчонок с 8 марта!!!
2
Посмотреть ответ организации
И
Илья Ф.
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2021
Хороший дилер. Все работы делают качественно. Приезжал по гарантии, все сделали быстро. Все понравилось, спасибо!!!
Пришлось обратиться с кузовным ремонтом по КАСКО. Неожиданно хорошие впечатления, европейский сервис в Брянске. И островок цивилизации. Все сделали отлично и в заявленные сроки. Мастеру кузовного цеха отдельный респект.
Будьте аккуратнее, вынуждают на работы которые вовсе ненужны. Менял масло на тоуреге в коробке и в раздатке сделали вид что поменяли, по итогу решил проверить а его вовсе не меняли. Искусственно создали проблему с форсункой. Результат: разочаровался в самом фольсвагене думаю надолго.
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
15 марта 2023
Обманывают по документам . Не любят тех , кто не купил у них авто 🤷♂️, могут врать , динамить проще все что угодно , что б вы свалили от них .
Ни всегда есть возможность смотреть, с близкого расстояния, как мастер производит осмотр и ремонт авто. Иногда не отдают заменяемые детали ( фильтр к примеру) В основном, скажу честно, Здесь работают хорошие ЛЮДИ.
Очень высокий класс обслуживания, нравится само отношение к тебе и автомобилю, раньше у меня был Форд Куга, теперь Фольксваген Тигуан, рад до безумия, а обслуживание лучше, чем в Форде в миллион раз. Всем советую.
Очень дорого.
В ответ на ответ организации:
А Вы считаете, что 83 т. за работу после обращения просто проверить подвеску, не дорого? Все работало, а после ремонта каких-либо изменений не произошло. При этом, в ходе ремонта стоимость увеличилась на 13 т. из-за дополнительных непредвиденных слесарных работ. Да, и эта сумма с учётом скидки. Остался осадок. Раньше неоднократно пользовался услугами салона, но как-то было более терпимо. Теперь подумываю найти другое место для ремонта.
Все отлично! Сдавали Антару, брали Тигуан. Оценка без обмана. Огромное спасибо менеджеру Алексею!!! Нянчился с нами, как детьми. Покупкой довольны. Обслуживанием тоже.
При покупке автомобиля радовало все, и отношение и обслуживание, особенно подарки (автосигнализация и еще мелочи). При дальнейшей эксплуатации выяснилось,что при установке автосигнализации не все опции подключены ( не установлен концевой выключатель под капотом, датчик температуры двигателя) ну и самое печальное подключение автозапуска оказывается за ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ. Никто об этом не сказал ни слова (специально или нет сказать не берусь). Для лучшего дилерского центра последних трех лет это просто НЕКРАСИВО и все хорошие впечатления меркнут из-за таких ситуаций.
Желание приезжать и устанавливать просто пропало, еще и с таким ценником.
Хотелось бы что бы в дальнейшем персонал доводил до покупателя все нюансы установки дополнительного оборудования. Прийдется устанавливать у других специалистов.
Просто обидно!!!
Мог ли я, будучи мальчишкой, подумать, что рядом с моим домом появится диллерский центр Народного немецкого автомобиля?
Архитектурно ничем не примечателен. Серое здание. Выделяется только ценниками на автор, стоящими перед салоном под о крытым небом.
Идёшь и понимаешь, что таких денег у тебяине будет никогда.
Особенно контрастно выглядит обшарпанный барак 50-х годов и загаденый проулок перед зданием из стёкла и бетона.
Рекомендую!!! Приобрела новый автомобиль,все пожелания были учтены,обслуживание на высшем уровне,все доброжелательные.Очень приятно получать подарки)))
Езжу уже года два к мастеру Сергею Руденкову, доверяю свой Tiguan только ему. Ну и плюшки у них приятные, кофе там бесплатный и авто после работ чистый. Недавно воду в салон положили.
Хороший автосалон. Сервисное обслуживание хорошее, есть бонусная система скидок, прохожу ТО на своем автомобиле регулярно нареканий не было.
4
3
Посмотреть ответ организации
Виктор К
Знаток города 7 уровня
10 сентября 2020
Салон отличный, дали маску бесплатно и чаю попил на hаляву, понравился туарег, хороший аппарат, сидения удобные.. Стоил бы раз в дцать дешевле, кредит оформил бы не раздумывая