Очень понравился отдых в рождественские праздники.
Питание отличное. Вкусно и разнообразно.
Номер чистый, просторный. Территория красиво украшена к Новому году и Рождеству.
Есть каток и прокат коньков.
Можно на лыжах по озеру пройтись.
Виды гор и озера замечательные.
Отличное место. Проживал в доме, и, если сравнивать с отелем золотой пляж, фон град даёт 100 очков вперёд. Минус одна звезда исключительно за ресторан, питание слабое, но это скорее придирка)
На входе встречает неадекватная охрана в шортах и сланцах и, как в 90-ые, решает кому можно пройти, а кому нет, угрожает "разбить башку". Жаль нельзя прикрепить видео. Вместо отдыха - вызов полиции и напуганные дети.
5
4
Посмотреть ответ организации
И Ш Т Ы
Знаток города 14 уровня
16 сентября 2023
Ставилю авансом, надеюсь не разочарует. Обычно отдыхаем рядом, но теперь есть стимул побывать и здесь
Отдохнули здесь семьей, 4 взрослых и 1 ребенок! Все здорово и хорошо! Хорошая кухня, персонал, развлечения для детишек, спа-зона! Все понравилось! Но как обычно, есть одно большое НО!
Заезд был 19 ноября, а выезд 21 ноября! И нам не повезло с погодой, температура ночью была -20 градусов! Мы заехали, но в доме было холодно...хотя на первом этаже, в коридоре теплый пол, в гостинной его нет, но 2 батареи, которые оч хорошо грели, но это не помогало! В остальных комнатах так же было холодно, в результате муж и я простыли, ребенок начал кашлять!
Утром решили посмотреть окна, с них дуло, хотели подложить подушки, но заметили, что они "на проветривании"!!! У нас даже мысли невозникло проверять окна, тк вроде в -20 то не будут морозить дом! Хотя даже если так, то уж проводите гостей до дома, покажите, расскажите, что окна на проветривании, что и как включать, выключать, к сожалению ничего такого не было(( После завтрака позвонили администатору, обьяснили ситуацию, к нам пришли 2 мужчины, решить этот вопрос! Но как оказалось, все на мах и ничего сделать нельзя, либо включить камин, но он ужасно сушил воздух!
Ну или в обуви ходите, предложили нам такой вариант, но хотелось бы комфорта за эти деньги...в итоге со вторым днем несложилось... отдых был простудным, единственное сходили погреться в баню и выпить шиповник!
А одну звездочку я случайно нажала, изменить не получилось(
⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень понравился отдых в этом отеле, вкусная кухня и подогреваемый бассейн позволяют хорошо отдохнуть. Есть и недостатки: 1. Отсутствие кондиционера в номере. 2. Высокие цены на проживание и spa услуги.
Жить не жила, но была рядом. На территорию не пустили. Наверное там красиво. Но маленькая территория и спуска к воду практически нет, обрыв. Если дальше ехать там золотой пляж территория, оч облагорожера, почти как на море))). Есть апартаменты с видом на озеро.
Тут вообще особое отношение к клиентам, нас туда не пустили)), так и сказали, что нам дорого будет ))). Ну так то мы люди не бедные и 3* позволить себе можем))). Хотя ,конечно, возможно, что 2 владельца сети клиник в Уфе и 2 директора региональных компаний не тянут 3* на Тургояке))) Пришлось выбирать что попроще))) Ну как то обидно, мордой не вышли, однако )))
Очень уютная гостиница мне очень понравилось. Вкусный шведский стол удобный бассейн на улице на разной глубине, расслабляющий спа центр и очень красивый номер мне даже недели не хватило. Спасибо за такой уют
Не понравилось . Была в командировке . На ресепшн встретили грубо, даже сухо , девушка очень быстро что-то проговорила . Завтрак с 8.00, спросила про ланч-бокс, так как заезжаю поздно, выезжаю рано. Девушка сказала , обратиться к метрдотелю... почему я должна его бегать искать ? Я у Вас первый раз ...да ладно , поем в другом месте .
Что касаемо самой гостиницы :
Номер большой , уютный. Грязные полотенца с засохшими желтыми пятнами ...
Воды в номере бутилированной нет , только платно мини -баре. Тонкие стены )) я своим будильником разбудила соседей :) (легла в 2.00 встала в 6.00)))
WiFi - не ловит !! Совсем ... пришлось сидеть с телефона .
И что ещё не понравилось , так это то! Что я оставила ключи от номера утром и ушла , ресепшн работает с 9.00.... !! И никто не принял номер . Как-то так ...
из плюсов : это вежливый мужчина на охране , ему отдельное спасибо , проводил , все рассказал .
попрошу свою компанию , больше не снимать данный отель. Нет желания вернуться семьей
Хорошее расположение отеля, номер уютный, очень понравилась детская комната! Вкусный завтрак и обед. Бесплатно, отдыхающим отеля, можно покататься на велосипедах. Только вот детский городок на территории нужно обновить, не соответствует как-то внешности отеля.
Отличный отель. Есть моменты которые не очень нравятся но это мелочи, другой альтернативы не вижу. Постоянные клиенты вот уже 12 лет. Дети в восторге.
4
Анна К.
Знаток города 11 уровня
31 декабря 2019
Фонград как всегда на высоте. Красивое место, уютные номера и домики. Спа-центр шикарный. Еда вкусная. Ориентирован на отдых с детьми: детская площадка, игровая комната с воспитателем, мероприятия для детей, все удобства даже для совсем мелких. В спа-центре есть массажи, процедуры для детей.
Отдыхать там хорошо, но дорого. Хотя все равно дешевле, чем в Крыму или ККК.
В соотношении цена качества 3/5. Персонал отзывчивый за исключением некоторых персон, старшего менеджера на ресепшн (Максим, если не ошибаюсь). Достаточно скользкий тип, ситуацию в пользу гостя решить не пытается, осадочек остался. Питание отвратительное на шведском столе. Завтрак ещё можно с натяжкой подобрать, а вот обед и ужин уходили полуголодные. Как бы не маленькие Деньги за это берут, а качество продуктов и ассортимент блюд оставляет желать лучшего. Как минимум в июне можно закупать томаты и фрукты более съедобные. Уборка поверхностная в номерах, ребёнок пролил на тумбочке воду перед выходом на процедуру, вернулись в номере оказывается прошла уборка, но лужица так и осталась на входе. Пакетики чая были в номере лишь изначально, в остальные дни отдыха их не дополняли, хотя первые два мы выпили в первый вечер. Вести чай с собой, когда неделя отдыха стоит более 50т.р? Ну извините....
В ресторане еда более съедобна, но ценник аналогично завышен необоснованно. Выбор блюд крайне мал. В один раз вообще- за меню сходили сами после 20 минут ожидания, принесли не тот суп, который заказали мы, в итоге оставили два блюда практически не тронутыми, так у нас даже не поинтересовались в чем же дело? Оплатите 3000 ₽ счёт и отдыхайте дальше. Естественно в ресторан больше не пошли.
Все остальное достаточно комфортно. Для детей достаточно много развлечений.
Посещала Спа комплекс на кануне Нового Года. В целом все понравилось, но меня не встретил администратор в самом комплексе и по началу я не знала где полотенца, но разобралась! Огромный минут это то, что финская сауна была холодная!!!! Прошу разобраться с этим вопросом!