Вот в каком виде привезли роллы… до рта даже не донести, все разваливается по пути. Поддержка купон на десерт предложила в качестве извинений …. Думают , что реально закажу у них еще что-то после таких ролов
Отличная доставка, очень быстро, пицца бесподобно. Сначала приложение, там много акций, заказали пиццу и роллы в подарок. Пицца 5+, над роллами нужно ещё поработать 3-ка.
С доставкой сильно опоздали. Каждый звонок увеличивали время на 20 минут, и так 5 раз подряд. Привезли все холодное естественно. Но и холодные роллы были пресные и не вкусные. Повелась на скидку за первый заказ, больше тут заказывать не буду.
Впервые заказываю в этом заведении, доставка шла 3 часа! Операторы каждый раз откладывали время доставки на 20 минут! В итоге заказ пришел в 1:30 ночи🤦🏻♀️ с безвкусной пиццей, спасибо хоть роллы не огорчили,одна звезда только за них.
Единственный плюс, почему тут есть звезда, это то что доставка была быстрой, НО вкус пиццы оставляет желать лучшего, потому что у неё практически его нет, пицца сухая(передержали на 1-2 минуты), начинки мало. Заказывать больше не буду и вам не советую.
Поели пафосную пиццу с морепродуктами. Была меньше 800р, что дешевле обычного. Нам понравилась креветки хорошие были и соус сочный. Привезли быстро в обед
Это просто ужас. Часто пользуюсь разной доставкой еды, но так плохо впервые. Роллы кислые и невкусные, на пицце минимум начинки. На пицце МЯСНАЯ было по одному маленькому кусочку мяса на каждом куске пиццы. На пепперони колбасы нормально, но пицца сухая и очень соленая. Есть куча конкурентов, где еда намного лучше( названий говорить не буду, это не реклама). Никому не советую
Номер заказа 5763694 Ждали пиццу и роллы 2 часа , на звонки и чат поддержки не отвечают . Дети плачут , очень хотели пиццы . Ужасный сервис , раньше такого не было . Никто не позвонил , никто не оповестил !!!! Обязательно поменяем приоритет любимой пиццерии !!! Вообщем не советую , они очень испортились !!!! Идёт их реклама на нашем радио , не верьте!!!
Оооочень долгая доставка с постоянными задержками, операторы сбрасывают трубку, нет прямой связи с курьером. Если вы готовы ждать еду на 30 минут, а иногда и час больше заявленного времени, то заказывайте. Плюс в том, что есть промокоды, но время доставки все впечатление отбивает .
УЖАНЫЙ СЕРВИС!!! С временем вообще не дружат!!! Сделал заказ в 11, доставку на 13:15, в итоге даже в 13:30 никто не позвонил и не приехал, ужасный сервис!!!!!! за 2 с половиной часа не привезти пиццу, стыдно!! находятся от могего местоположения в 2х километрах! Курьер ползет а не идет!!!
Много раз заказывал, было все очень хорошо, сегодня заказали ролы отдают тиной и плесенью, выкинули 2000, больше заказывать тут не будем, как и все конторы загибаются, не рекомендую тут заказывать, да и вообще пришел к выводу что только новые конторы делают хорошо, а все старые уже сдулись
Ужасное заведение, заказали несколько позиций, одна из них была - суп, суп разлился, вся еда была испорчена и непригодна к употреблению, в тч и десерты, когда позвонили попросить переделать заказ, сказали что это невозможно. Списали 3 тыс за то, что все остались голодные+ не было две позиции в заказе. Сказали что довезут. Но в итоге никто не приехал.
Пока что я ставлю 5 звезд. Качество, акции, вкус, скорость доставки и работа с клиентами. Всё очень хорошо. На данный момент был заказ только на пиццу, 5 пицц по промокоду. Всё понравилось, сытно и вкусно, от теста до ингредиентов. А самое главное, что качество соответствует цене. Нет диких наценок. Это отдельно очень радует.
Но вот чизкейк здесь лично мне понравился меньше, чем в додо. Мелочь, а упомянуть стоит.
Мы во многих ресторанах заказывали роллы и суши, и там, они были на высоте ресторанного продукта! Захотели попробовать новое место ФудБэнд, о чем в последствии очень пожалели!!! Привезли роллы, на компанию из 4-х взрослых. Что могу сказать? Качество «недороллов» отвратительное! Рис не доварен, нарезка роллов кривая и не презентабельная. Фотографии с сайта просто в разы отличаются от привезенных роллов, это как ожидание и реальность. Кто их делал??? Новичок или профессионал??? Сказать, что ужасно стыдно было перед гостями, это ничего не сказать! Конечно, я сразу связалась по телефону с администратором, на что она меня начала заваливать вопросами и заставила считать, сколько в процентах мы съели роллов, потом попросили фото этих роллов! Такой бред, ни в одном, уважающим себя ресторане, не подумали бы спрашивать!!! Мы все это предоставили, и на фото отлично было видно, что на сайте у них одни фото продукта, а на самом деле, они привозят абсолютно другой! Затем предложила привезти (дословно) - «надлежащего качества» роллы. На что я возмутилась и спросила: - А сразу привезти хороший продукт нельзя было??? Не рекомендую эту забегаловку! Пока у Вас будет такое свинское отношение к клиенту, Вам никогда не дорасти до ресторанов плана Якитория, Тануки, Менза и тд.
Отвратительные роллы. Из холодильника. Таких гадких я никогда не ела. Заказывали через Яндекс. Еда, опоздали с доставкой на 45 минут, при звонке в ресторан они сказали, что у них нет системы оповещения опоздания, просто присылают промокод на пиццу. Роллы похожи на те, которые лежат на полках супермаркетов. Никогда там ничего не заказывайте, если не хотите испортить вечер. П.С. По просьбе Фуд Бэнд добавляю номер заказа, через Яндекс еда. Отзыв написала сразу же, но по непонятным причинам он был отклонен и я не сразу это заметила. Откорректировала отзыв и его опубликовали, но прошел уже год). №221203-5129567
Сделала заказ днем ранее к определенному времени, день рождение на работе. Заказ везли с опозданием на 1ч 15мин!!! Звонки оператору толку не дали, говорил через 4мин, потом через 7мин будет курьер… сервис ужасный! Больше заказывать не буду!
Отвратительный сервис!!!! Доставка 2 часа но по итогу так и не доставили.
В техподдержке постоянно говорили 15-25 минут. Итог ничего.
При опоздании на 30 минут обещали пиццу в подарок,при следующем заказе,при опоздании в час - 1000 бонусов на счёт.
По итогу ничего за два часа не доставили, промокод на пиццу удалили и никаких бонусов не начислили!!!!
Раньше была хорошая компания,сейчас ниже плинтуса. Никому не советую,не тратьте своё время зря.
несколько раз заказывали пиццу в этой компании, все устраивало, но после последней доставки желание заказывать у этой компании отпало.
Делала заказ 30.11.2022 на работу в День своего рождения. Почему-то сайт не дал оплатить заказ в приложении, а только курьеру через терминал. Когда оплачивала, с карты сняли вместо 3.415 34.0415 тысяч. 34 (!) тысячи Карл!! Долго разбиралась с компанией, требовали прислать на воцап фото чека, потом уточняли, ну ладно. Потом перезвонили и сказали, что будут разбираться и если это действительно их ошибка, то вернут деньги в течении 3 (!) рабочих дней. Вы смеетесь? Я не из тумбочки деньги беру. Пришлось поругаться.
Пока я выясняла отношения с компанией, пицца стыла на столе.
Пришлось угощать коллег остывшей пиццей.
К вечеру вернули всю сумму, в том числе сумму за пиццу. Думала, что в качестве извинения.
Сегодня 5.12.2022 раздался звонок из компании Фудбэнд с утверждением, что заказ 30.11.2022 я не оплатила и должна сегодня его оплатить. На мое возмущение мне предложили сделать такой же заказ и оплатить (без доставки пиццы), а в качестве извинений прислать бесплатный морс к следующему заказу.
Так вот. Трепать нервы в День рождения, потом утверждать, что я виновата в том, что не оплатила заказ, за который сняли с карты в 10 (!) раз больше денег это вообще нормально? И Вы думаете, что кто-то захочет снова делать заказ?
В общем, одним поступком компания Фудбэнд полностью отбила желания пользоваться своими услугами((
Качество продукта отвратительное. Тесто горелое, начинки нету вообще. Доставка постоянно задерживается и бывают просроченные напитки, хотя на этикетке стоит наклейка с сегодняшней датой. Не советую. Испортились совсем. Самая ужасная пицца.
Сделал 2 заказа
В первом попался кусок деревяшки в пицце
Во втором в роллах хрестели то ли кости то ли песок
И то и то отправилось в помойку,зря потраченное время и деньги
Задержка ужина на 4 часа(еще не доехал, может больше), время уже глубокая ночь, спасибо за отличный ужин после работы. Хотя наверное вы не знаете что такое работать.
Update
Заказ №5771154
Заказ №5771159
Ужасная еда, абсолютно не вкусно.Пицца сухая . Роллы малюсенькие, к запеченным положили имбиря в коробочку всего ничего, а рыбы еще меньше.Ожидание и реальность не совпадают! Филадельфия так себе, а под конец трапезы еще и волос попался!! Миллион раз пожалели, что повелись на оценку и выбрали эту компанию!
Моя любимая пицца с руколой - именно здесь она самая вкусная. Также в меню мне пришелся по вкусу суп мисо. Доставка часто осуществляется, когда блюда еще горячие.
Заказ 6413834 от 8 марта 20:06
Пишу отзыв в 23:06, заказ до сих пор не доставлен. Отменяйте заказ, мы идём спать. Ни на сайте, ни в приложении функции отмены заказа не предусмотрено.
Привезли полусырые креветки и горелые гренки!!! Раньше было вкусно, часто заказывала, но с недавнего времени качество приготовленной пищи оставляет желать лучшего!!!! Единственный плюс это быстрые и вежливые курьеры и холодное пиво, все остальное ужасно!!!!
ООООчень долгая доставка. На сайте пишут 25 минут, но это враньё. Мне везли еду 3,5 часа и ухитрились перепутать пиццу в заказе.
Еда приехала, конечно же, уже окончательно остывшая и безвкусная, как картон. Зря потраченное время и деньги.