Ездим только сюда, в остальные кинотеатры редко.
Меркурий сам по себе приятный торгово-развлекательный центр. Здесь и кёрлинг, каток, ресторанный дворик. В Меркурии много мото-магазинов.
Кинотеатр привычный. Билеты больше не дают, пишут на чеке ряд/место. Не удобно конечно, но видимо такое законодательство теперь.
Интересная Система лояльности теперь.
Чтобы попасть на утренний сеанс пришлось входить через служебный вход с ул. Туристская (справа от центрального входа). И спрашивать у охранников, куда идти. Они наругались со словами, что главный вод открыт, но даже кассир кинотеатра подтвердил, что вход закрыт. А билеты на утренний сеанс стоят как в Москве на вечерний.. На сайте было указано, что сеанс начинается в 9:10, на кассе оказалось, что в 9:20 и для нас это важно, придётся уходить за 10 минут до конца фильма…в остальном, обычный кинотеатр.
Народ, обходите этот кинотеатр стороной. Это полнейший отстой. 01 октября ходили на Веном-2 в 3D. Я думал, что у меня что-то с очками. Протер их сначала влажной салфеткой, потом 5 раз насухо. Сидел и не понимал, почему у меня качество изображения как будто я не в кинотеатре в 21 веке, а взял в подвале пиратскую видеокассету, которую уже перезаписали в 15 раз. Я в таком недоумении вышел из зала, спросил у людей, которые были со мной, оказалось, что проблема та же самая была и у них. Такое вот отношение к клиентам у данного заведения.
Решили с детьми с утра пораньше сходить на сеанс, в 9.15. Торговый комплекс начинает работать с 10.00. Если вы думаете, что просто так попадете в кинотеатр, то нет. Все входы закрыты, телефоны не отвечают, навигатор показывает вход с другой стороны. Оказывается где-то охранник должен впустить. Сам кинотеатр не предупреждает при покупке билетов, где вход в кинотеатр. Вообщем перед походом в кино вас ждет НЕвеселый квест, найди вход.
Зал большой и грязный, кресла неудобные, в воздухе пахнет пылью. С персоналом не общалась, так как покупала билеты через сайт. Расположение отлично.
3
1
А
Анастасия Этенко
Знаток города 6 уровня
15 июля 2023
понято, что кинотеатры выживают, в этом нет ничего плохого, но стоит невозможно долгий блок рекламы и анонсов других фильмов длиной в 20 минут перед сеансом. учитывайте это и берегите своё время.
Я ещё был когда там была другая компания которая владела кинотеатром, ни чуть не изменилось , сидеть ужасно тесно , в зале жарко , слышно другие залы очень сильно , что отвлекает. 2 звёзды только за качество и звук.
Отвратительный кинотеатр,это было первое и последнее посещение.
Пришли на поздний сеанс,минут 10 ждали администратора чтобы купить билет.
Купили кое как билеты,пошли на свои места,а там по всюду раскидан попкорн и налита какая то гадость.Пришлось искать администратора чтобы уладить этот момент,искал так же долго как и при покупке билетов. Слава богу проблему уладили.
Посадочные места просто отвратительные,ощущение было будто я не в кинотеатре а в маршрутке сижу,деревянные кресла просто.
Если хотите посмотреть фильм с комфортом,выбирайте другие кинотеатры,цена не соответствует сервису
Довольно хороший кинотеатр. Находится рядом. Можно совместить и покупки и провести время за просмотром классного фильма. Заллы не совсем комфортные. Плохо работает кондиционер летом, некоторые кресла, требуют замены. Цены преемлемые, персонал вежливый. Ставлю 4, есть что исправить и стремиться быть лучше.
Были сегодня (14.10.21), смотрели Веном 2.
Сеанс а 11:30, сам фильм начался в 12, то есть мы 30 минут смотрели рекламу. Ну это вообще не интересно, всё желание ходить в кино отбило,да и сам фильм конечно на троечку.
Чистое и удобное место.
Находится в трк Меркурий.
Звук на 4 из 5.
Есть паркинг.
Удобная развязка если ты на машине.
Екатерина Кежватова
Знаток города 5 уровня
27 октября 2021
Хочу отметить парня Даниила, работающего в этом кинотеатре. Отличное обслуживание, прекрасный сотрудник. Все объясняет спокойно, подробно. Хожу в этот кинотеатр нередко.
Отношение персонала к клиентам не компетентное и очень не грамотное. Брал на кассе кинотеатра напитки и меня просто кинули из-за того, что люди не умеют считать и размышлять логически. В одну тару (350 мл) наливают напиток, где 3 разных вкуса, при этом наливают слоями. Как можно считать, что это все 3 разных напитка в одной таре ? Крайне не серьезно и возмутительно !
Всегда дружный сотрудник/кассир. Правда, В последний раз выбрали другой кинотеатр этой сети, так как на сайте была пометка, что у них что- там сломано в системе климат-контроля. Но надеюсь к сл.походу все починят.
В зале некомфортно сидеть. Кресла неудобные, расстояние между рядами очень маленькое. Чтобы положить ногу на ногу, нужно сделать финт ушами, дабы не задеть голову человека, сидящего перед тобой. А когда-кто-то позади тебя ест, это все происходит буквально у тебя под ухом.
Чтобы купить поп-корн нужно стоят 10-15 минут в очереди. Один кассир, попросили вторую кассу открыть. Ответ: позвонила, сказал, что подойдёт, но это не точно. Так и не подошёл. Итог: опоздали с детьми на начало мультфильма. Настроение подпортилось.
25 минут рекламы!!!это издевательство какое то!матрица должна была начаться в 19.40, а фильм начался в 20.05, сам фильм идёт 2.5 часа. Думаешь уже не о том как Нео полетит, а скорее бы в туалет)
с кинотеатром всё нормально, только не доволен, что на кассе никогда не спрашивают про бонусную карту, было уже несколько раз, что сам забыл её показать, а на кассе не спросили, из-за чего потерял баллы
Сервис ужасный .покупали билеты на фильм ,а продали на мультфильм пошли на кассу, ели добились возврата денег .даже не изменились за эту ошибку .день был испорчен плохим отношением к клиентам