Франсавто
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
839 отзывов
18 февраля 2020
Отличный сервис. Ремонтирую Ситроне с4 уже не первый раз. Грамотный персонал, запчасти в наличии, чистый ремонтный бокс и комната ожидания. Качеством ремонта доволен. Поставил 4 только из за стоимости услуг.
4
2
18 декабря 2020
+ Хороший сервис для французских авто
+ Удобное расположение
+ Много запчастей в наличии
+ Адекватный ценник
4 февраля 2023
Залили красный антифриз а сказали и по бумагам зеленый.и дорого
1
22 мая 2022
Делали развал-схождение, всё быстро и качественно.
18 сентября 2022
Знают французский автопром как никто другой. Машину жены обслуживаю только здесь
3
2
29 июня 2022
Менял масло на рав4. Всё понравилось. Хорошо и без проблем.
7 февраля 2023
Ребята на ресепшене делают вид, что что-то знают.
2
18 января 2021
Приезжал пару недель назад в филиал на кубинской. Была проблема стук при езде при переключении передач. Сказали надо менять маховик. Озвучили цену в 40т руб. Расстроился поехал домой. По пути заехал в другой автосервис проверить на всякий случай, были сомнения. В итоге поменяли подушку двигателя, цена вопроса вместе с работой 1800 руб. Все замечательно, езжу стука нет! Остерегайтесь данных специалистов. Удачи на дорогах.
7
17 марта 2020
Цены высокие даже среди коллег по цеху + желание навязать и накинуть допы при итак нескромных ценах - это уже наглость.
Один из примеров: прописать AUX на Peugeot 308 стоило 800 рублей + 700 за сам кабель со специальным переходником(который на всем известном китайском сайте стоит 150 рублей, и это в розницу, и они ставят ровно такой же), а также надо было прописать Круиз и Лимит скорости. Чётко и ясно было сказано, что за 800 рублей пропишут что угодно, всё разово, а по итогу, после выезда из ремзоны выдают заказ-наряд, в котором за каждую опцию отдельно по 800 рублей. При этом кабель с разъёмом на «маму». Т.е. после выезда из сервиса, где всё должны сделать «под ключ», пришлось ехать в магазин Электроники и покупать ещё один Аукс кабель 3,5мм - 3,5мм, чтобы просто проверить всё на работоспособность. Присутствовали щелки, которые перекрывали всё наслаждение музыкой. В итоге разобрал всё сам, оказалось, что неплотно вставили разъём в магнитолу... Face Palm... За что заплатил 1500? - Непонятно
И дело не только в этом: нужно было сделать профилактику АКПП - запросили 17 с хвостом тысяч рублей + возможные допы. Заехал к конкурентам(не в дворовый сервис, а аналогичный большой профильный сервис) - 12 тысяч, за всё то же самое, с оригинальными запчастями, со всевозможными прокладками, маслами и тд. Ну, что сказать... Вывод очевиден.
Ставлю 2 звезды только за очень приятно оформленную клиентскую зону и чистоту в ней, это действительно большой плюс.
9
4
13 ноября 2022
Делаю межинтервальную замену масла. Всё четко.
28 июля 2020
Быстро чинят и качественно. Меняли сцепление на пежо 207 и датчик лямда-зонд, привезли машину со своими запчастями в 20.00 , а на следующий день в 14.00 уже все сделали (примерно 4-5 часов) . Жена довольна, ошибок не выскакивает, машину при начале движения не трясет и дополнительно настроили ручник.
3
27 мая 2019
Еще в октябре 2015г. делал у них диагностику Citroen C4 Picasso перед покупкой. Ребята ооочень понравились отношением к работе, и было видно, что они в теме. После диагностики дали подробный лист с описанием цен на работы и запчасти.
Т.к. я из Москвы (за авто приехал в Питер), то дальше уже не у них обслуживаюсь, но если бы жил в Питере — ездил бы точно к ним, тк ребята реально понравились.
Цены на работы: средние по рынку (сравнивал с московскими сервисами Ситроен).
Цены на запчасти: выше, чем в экзисте, но не сильно. Думаю, с ребятами можно и торговаться, они вполне открыты к диалогу.
UPD. Даже интересно, почему мой отзыв дизлайкают. Вот стоит написать честно, если что-то понравилось — так тут же все рекламу видят и "сливают" отзыв. Неужели надо только негативные отзывы писать?
UPD2. Оказывается, при редактировании отзыва (когда добавил Upd про дизлайки) весь рейтинг отзыва и его дата изменяются. Первоначально отзыв был написан в октябре 2015г.
4
5 мая 2022
Быстро починили ручку двери. Небольшая, но хорошая зона ожидания.
19 октября 2022
Молодцы сделали быстро и качественно.
1
14 мая 2022
Отличный сервис, но любят навязать много сладостей, от которых потом кариес...
2
2
12 января 2023
Замичателное сервис все чотко я доволен
1
4 июля 2020
Менял здесь масло, тормоза+диагностика. Всё понравилось, цены приемлемые. Отношение доброжелательное. Пока ждал машину, наблюдал за ней через приложение. Есть столики и диванчик, можно с комфортом посидеть, подождать.
3
9 октября 2021
Помогли с кондиционером, по деньгам дешевле официалов, но гораздо быстрее всё делали.
1
22 ноября 2019
Обращаюсь не первый раз. Каждый раз не не тривиальные задачи. Машина не первой свежести Пикассо 2007г. Менял сцепление, обращался с проблемой потери динамики разгона, проблемы с системой раздельного климата. Все разы найдены пути решения в кратчайшие сроки, цена адекватная и гуманная. Ничего лишнего не навязывали, всё сделано в лучшем виде. Причём с климатом пути решения были крайне сложные, т.к. такую запчасти как отдельную позицию нигде не купить. И решение только через 3D принтер. Есть место ожидания ремонта, очень комфортное, кофе, чай, телевизор, много розеток 220, туалет. Рекомендую однозначно!👍 Ребятам успехов! До встречи)
3
5 июля 2020
Отличный сто! Мастера всегда подскажут что необходимо сделать, а что может подождать. Всегда идут навстречу и предлагают более дешёвые аналоги запчастей на которые дают гарантию! Работу выполняют всегда быстро и как для себя! Рекомендую!
5
5 октября 2021
Хороший сервис, грамотные специалисты, быстро нашли и устранили ошибки по двигателю...
3
1
25 августа 2023
Все на высшем уровне.
1
13 мая 2019
Наверное как и все очень опосался современных сервисменов. Но к счастью надеюсь ошибался. Делал схождение на 2-х машинах: Ниссан и Ситроен. За ответственным ремонтом славой Богу обращаться не пришлось, но если что, к ним первым буду звонить. Цены адекватные. На Ниссан менял даже шаровую. Услуги не навязывают. Перед схождением колёс сделали диагностику подвески бесплатно. Указали что желательно поменять, что можно не менять, что подходит к замене в некоторых моментах перестраховываются, но на то они и механики чтобы увидеть неисправность до её появления. Расскажут если что-то непонятно. Запчасти тоже по адекватной цене. Не боятся присутствия клиента в ремзоне и наблюдения за работой. Не думал что в Питере найду сервис который не оставит осадка что "развели" на ненужные работы.
3
30 января 2020
Хороший сервис! Я доволен! Сцепление в Peugeot 107 на роботе продиагностировали и поменяли менее чем за 3 часа, а это результат! Парни шарят и от клиентов работу не прячут, то есть хочешь в ремзону наблюдать, пожалуйста. Это тоже показатель! Наценка на запчасти тоже не большая. Диагностика оригинальная, специалисты общительные, кофе, чай, телек и диван. Что ещё надо для счастья)
Спасибо ребятам за хороший день и грамотный ремонт!
3
1
23 октября 2023
Замечательно 👍
15 февраля 2023
Прописывал ключ карту в авто.
Быстро и не дорого.
2
3 декабря 2021
Хороший,добрый сервис, отзывчивый персонал, профессионалы, заезжал на фиате и BMW, не отказались, вме сделали как надо.
25 января 2023
Замечательное место, обращусь ещё раз!
2
6 октября 2019
Отличный автосервис все быстро качественно и не дорого!!! Сервис на высоте! Все очень очень понравилось!!! Огромное спасибо мастерам на приемке, за их выдержку и терпение. Такое место можно рекомендовать знакомым не переживая, что их могут обмануть. Большое Спасибо коллективу СТО!
1
20 апреля 2021
Отличное обслуживание: быстро, качественно, Зона ожидания комфортная.
1
3 февраля 2022
С французами расправляются на ура., но предпочитают замену детали вместо ремонта или промывки. Да ладно.
1
29 сентября 2021
Хорошие спецы по французскому автопрому.
Адекватные цены, хороший сервис.
2
5 октября 2021
Обращалась для оценки состояния машины перед покупкой,быстро сделали осмотр и сориентировали по ценам на ремонт
2
24 августа 2023
Знатоки своего дела.
19 августа 2019
Хороший сервис, адекватные цены и хороший ремонт. Обращался несколько раз остался доволен. Более месяца назад делал развал-схождение на машине супруги, после чего машиной долго не пользовались, на прошлой неделе сел за руль, и понял, что машину ведет влево. Поехал обратно в сервис на Энгельса 163б, хотя и прошло уже много времени, администрация пошла на встречу, проверили и переделали все бесплатно. Теперь все ок.
3
29 июля 2022
Все вежливо, быстро и профессионально. Делал развал, рекомендую.
3
6 июля 2019
По пробегу настало время менять ремень грм, долго выбирал сервис где все сделают хорошо, выбор пал на Франсавто на Кубинской, подумал что сервис занимается только французами и поэтому опыт большой у них по таким работам и сделают все хорошо и качественно. Подъехал на ремонт, сняли старый комплект грм и посоветовали заменить помпу и корпус термостата т.к.на нем были следы накипи антифриза, хотя антифриз всегда был в норме и никогда его не доливал, работы все сделали, я уехал со спокойной душой от них. Через неделю заметил что с нового корпуса термостата капает антифриз и пол двигателя уже в нем и под машиной лужа,приехал к ним на диагностику и оставил машину на целый день, вечером мне отзвонились и сказали что весь день её проверяли и не нашли ничего и типа можете забирать машину, я настоял чтобы она осталась у них до утра и утром вместе посмотрим, с утра приехал к ним, машина стояла на улице, мастер позвал механика с ухмылкой мол КЛИЕНТ УТВЕРЖДАЕТ ЧТО ТАМ ТЕЧЁТ Термостат, пока мастер ходил за ключами, мы с механикой заглянули под машину и увидели лужу антифриза и с защиты картера висели капли, открыли капот а там всё в антифризе, мастер увидев теч стал опираться что все было сухо весь день вчера. Они 2 раза меняли мне корпус термостата и через 3 недели опять стало капать, я уже не поехал к ним. Через 20тыс.км после замены комплекта грм, с утра я поехал на работу и машину заглохла на ходу, стартер начал легко крутиться, я сразу понял что дело в грм, в франсавто я не повёз машину на ремонт а отвёз к официалам. Оказалось что ГОРЕ МЕХАНИК из франсавто не в том положении установил автонатяжитель ремня грм и в итоге ремень был плохо натянуть и поэтому перескочил и загнуло 8 клапанов на впуске. ВОТ ТАК ИЗ ЗА КРИВЫХ РУК
МЕХАНИКА ИЗ ФРАНСАВТО Я ПОПАЛ НА РЕМОНТ ДВИГАТЕЛЯ НА 40 000РУБ. Я связался с франсавто, объяснил ситуацию, ничего внятного они мне ответить не смогли из-за чего это произошло и кто будет оплачивать ремонт. ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ!!! ОБЪЕЗЖАЙТЕ ДАННЫЙ СЕРВИС СТОРОНОЙ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ВЛЕТЕТЬ НА КРУПНЫЙ РЕМОНТ ПОСЛЕ ИХ КРИВЫХ РУК!
10
15 мая 2023
Хороший сервис, проблем не было
9 мая 2021
Был, всё хорошо.
Не хватает мастерам приёмки деликатности.
Быстро, качественно.
25 ноября 2021
С приходом нового мастера приемщика, перестал нравиться сервис на этом СТО (обман, некорректное общение с клиентом).
2
8
7 апреля 2024
Кайф
14 мая 2019
Работают настоящие профессионалы, отличное качество работ, приемлемые цены. Любят и знают свою работу. В лучшую сторону отличаются от всех многих автосервисов. Спасибо Франсавто!
3
1 мая 2023
Быстро и качественно
3
6 февраля 2022
На кубинской первокласные мастера.
Нравится все нареканий не
1
1 июля 2020
Обращаюсь не первый раз очень грамотные мастера и великолепное обслуживание, все делают быстро и качественно.
3
25 мая 2020
Обходите мимо этот шараш-монтаж!!!! Ценник на запчасти космос!!! Вежливо предлагают ТО совершенно бесплатно и выставляют прайс, администратор с глазами преданной собаки заглядывает в глаза, когда просишь обоснования или демонстрацию неисправности тон резко меняется на недовольно-пренебрежительный! Мастера откровенные рукожопы, после ремонта всё стало ещё хуже, когда приехала с претензиями собралась целая куча этих недоремонтников со своими недомнениями и вынесли вердикт: мы здесь не причём едьте к официалам!!!! Не умеете не беритесь!!!!!
5
2
17 февраля 2022
Не стоит посещать. Накрутили услуг/замен с 4 до 27 тысяч. Забота не о клиенте, а о своём кошельке.
4
1
6 августа 2022
Постоянный клиент ремонт на уровне ни каких разводов всё чётко и по делу
2
1 октября 2023
Все отлично.
25 апреля 2024
Ништяк 😎
1