Обращаюсь не в первый раз. Делают неплохо. Иногда косячат, но косяки свои справляют, но правда после указания на них. Если надо пустят в рем.зону: все покажут расскажут, отдадут старые детали.
Хорошее место. Давно искал альтернативу дилеру. Адекватные цены, лишнего не берут. Рекомендации основательные. Скорость выполнения работ соответствует заявленной. По сравнению с дилером быстрее раза в 1,5 и дешевле также.
4 звезды за оставленные рабочие перчатки под капотом у щётки стеклоочистителя. Увидел на 3 день.
Замечательный сервис! Быстро, грамотно, профессионально. Ремонтируюсь здесь не первый год и ни разу не пожалел.
2
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2023
Уже много лет обслуживаю свой автомобиль. Сервис отличный, всё качественно. Всегда посоветуют варианты ремонта, обратят внимание на неполадки которые не заметил. Рекомендую.
Отличный сервис по французскому автопрому.мастера вежливые,механики с прямыми руками.большенство запчастей в наличии, как правило машину отдают в тот же день,что очень экономит время.
последние несколько лет регулярно у них обслуживался. "Осадочек" появился после того, как при очередном ТО мне порекомендовали заменить тормозные диски, т.к. якобы, пора уже- износ серьёзный. По финансовым обстоятельствам диски в тот раз заменить не смог. Вернулся на эту СТО через три месяца (машина эксплуатируется очень мало)- тот же мастер приемщик, на мой вопрос о состоянии дисков ответил, что всё норм- походят ещё)))))))) (кстати, после того случая проехал уже под 10 тыс км- диски ещё ходят))) Вобщем, после этого, стал обращаться и на альтернативные СТО- стараюсь один раз обслуживаться на этом СТО, а на следующее ТО, ехать к другим. Ну, что же, пишу обновление к отзыву, сегодня 21.05.22 побывал на втором, альтернативном СТО, о котором писал выше. Итак, в конце апреля, приехал во Франсвто на обслуживание, в ходе которого мне порекомендовали заменить нижнюю опору двигателя, сказали, всё "приехала" . Вспоминая историю о дисках, о которой писал выше- менять ничего не стал, мне записали рекомендацию по замене в заказ наряд. И вот сегодня, на втором , "проверочном" СТО, я , сказав, что знакомый (ну, не люблю я в одном месте, других ругать, по сути, коллег тех, к кому приехал) якобы , которого я попросил осмотреть авто, поставил под сомнение работоспособность нижней опоры- и попросил провести осмотр и заменить, если необходимо. После осмотра мне сказали, что опора в полном порядке! Я стал выяснять, нет ли ошибки, точно ли всё в порядке?! Нет, говорят, замены НЕтребует, разве что вы очень хотите новую запчасть на своём авто)) Ну, что могу сказать, два раза это уже перебор- когда стараются навязать приобретение ненужных запчастей и оплату за роботу, в которой нет необходимости. Если и поеду, то только в случае крайней необходимости. Будьте бдительны обслуживаясь в этом месте! Апдэйт отзыва, только что позвонили из Франсавто, по мотивам отзыва, так сказать- предлдожили полдъехать провести осмотр и дисков и опоры. Мониторят, молодцы, надеюсь, хотят разобраться
Ремонтировал свою реношку. Решил и большое ТО пройти у них. Заранее записался и все. Качественно и быстро поменяли все запчасти всегда у них в наличии. Вежливость их конёк. Лишнего ничего не накручивают.Таких автомастерских еденицы. Сам езжу с пригорода к ним. Приеду еще и друзьям уже посоветовал
Если вам нужны специалисты по сглазу машин и наведению на них порчи, то вам во Франсавто!
Машине 4 года, пробег 80 тысяч. Покупала новой.
Приехала на Франсавто с жалобой на небольшое дергание коробки-автомата при переключении с первой на вторую.
Сделали диагностику, ничего не выявили, со смехом сказали "хороший стук себя покажет". Почистили дроссельную заслонку. Не успела даже отъехать от них, как случился "хороший стук". Первое, что сказал мастер через десять минут после их диагностики, когда я еле вернулась к ним на аварийке: "Да, сейчас в коробке нет давления, было и куда-то делось, надо же какое совпадение. Давайте я пока вашу машину выведу во двор, чтобы она здесь не мешала, а вы подумаете, что делать дальше".
Потом еще нарассказывали мне "баек из склепа" о том как "точно также" у них чуть ли не прямо на подъёмнике сдыхали машины даже новее и лучше моей. "Такие вот бывают совпадения!"
Сказали "Вы можете написать претензию". Я написала. Жаль не догадалась сфотографировать и взять с них расписку в получении. Интересно, кто-то кроме мусорного ведра прочитал эту мою претензию? Ни ответа ни привета. Видимо для произведений этого жанра читатели не предусматриваются.
Получила машину с починенной коробкой (стоимость ремонта 90 тысяч рублей). В течение недели после их ремонта пошел стук от руля. Все громче и громче. Приехала к ним "по гарантии". Подняли мою машину на подъемник, даже не снимая защиты картера, посветили в щёлочку фонариком и сказали: "Ну вы же видите, что мы не могли тут ничего испортить!" Вот реально опять просто совпадение. Когда я потребовала все же снять защиту и хотя бы понять причину проблем, сказали, что сальники разбухли от масла, и оно, мол, явно вытекало уже давно, наверное пол года. Нужен ремонт рулевой рейки. Я спросила, если давно, то почему же они на диагностике и осмотре ничего не заметили. И когда ставили коробку, то тоже ничего не заметили. Ответ: диагностика была компьютерная, а осмотр бесплатным. Они, наверное, и на осмотре не снимали защиту картера, а просто посветили фонариком.
Еще важное: за рулевую рейку мне во Франсавто сходу насчитали 60 тысяч. А починила я ее на нормальной качественной станции за 20!
Возможно выгляжу сейчас обиженной тёткой. Но и вы, независимо от пола и возраста, будете выглядеть и чувствовать себя точно так же, когда, после посещения Франсавто, у вас начнется череда Совпадений. А мужики эти вам ещё и про меня теперь расскажут: "А вот у нас недавно случай был..."
Всё на уровне. Качественно. Дают гарантию. Практически всё детали в наличии. С 2018 года, как приобрёл 408 пыжа обслуживаюсь здесь.
Бесплатная диагностика, ничего не навязывают, просто рекомендуют. Выбор за Вами.
Очень хорошее обслуживание, понимающий отзывчивый персонал. Качество работ и срок их выполнения на высоте. Цены разумные.
Находится удобно (но это лично мое мнение), т.к. живу не далеко.
Уже около полугода обслуживаю и ремонтирую тут Mitsubishi ASX. Машина не профильная для этого сервиса, но проблем никаких не возникает, ни по технике, ни по поиску неисправностей, ни по запчастям. В общем и целом очень доволен.
Выражаю огромную благодарность сотруднику автосервиса Роману за оказанную помощь, за отзывчивость! Моя машина сегодня сломалась прямо на дороге,на проезжей части. Я позвонила в сервис на Предпортовую 6, разговаривала с Романом. Он сразу понял проблему, быстро отреагировал, приехал на машине и на троссе помог довезти мою машинку до сервиса для ремонта. В этом сервисе я в прошлом году проходила ТО, и отзывы только положительные,
поэтому я и сейчас обратилась в этот сервис.
Обслуживаю свои машины в этом сервис центре почти с самого открытия. Ни одного прокола не было. Сравнение с официальным сервисом не в пользу последнего. Так держать.
В течение 3 часов даже не была проведена диагностика, и только после моего личного присутствия и вожмущения, что то посмотрели, вердикт:мы вам ничего не сделаем сейчас приезжайте с утра (на 12 была запись). Неисправность была не такая уж и большая, почистить кондиционер. 6 лет пользовалась услугами, больше не поеду, жаль, раньше очень была довольна. Видно не повезло со сменой.
За 9 лет обслуживания, только положительные впечатления! Общение, качество обслуживания, ремонт и наличие запчастей ни разу не разочаровали! Большое спасибо за работу🤝
Ребята с умом. Расскажут, объяснят, предложат. А если совсем, от слова - не техник, ещё и помогут. Приезжаю редко, но по делу. Всегда выручали. Спасибо.
мне лично не понравилось то что за запчасти у них наценка на запчасти не менее 100%. и так все подорожало. ни стыда не совести нет. это на кубинсой девушка приемщица озвучивает такие цены. в моем случае подшипник ступицы SKF VKBA 3584 она сказала что будет стоить более 6000 руб. можете ввести этот номер в поисковик и увидите результат. Кстати с повышенным расходом топлива мне тоже не помогли.Отдал за диагностику 800 руб . ответ меня поразил: машина то не новая 12 литров на 100 км это нормально. ставлю 1 звезду за то что чай и кофе бесплатный а так бы и ее не поставил
Второго цитрамона обслуживаю в этом СТО.
Уже лет 7.
Качественный ремонт.
Сотрудники на высоте.
Запчасти всегда в наличии. Если чего и нет, то быстро доставят.
О490МА
Консультанты-10/10
Мастера-10/10
Цена-качество-10/10
Внятно смогут объяснить кому угодно суть проблемы и как с ней бороться. И ,определенно, дадут лучший совет по авто.в любой не понятной ситуации сразу обращаюсь к ним)
Купил Ситроен и по совету знакомых поехал сюда сначала на замену масла и осмотр,затем на замену ГРМ.Все очень понравилось.Особо хочу отметить,что лишнего не навязывают,что очень приятно.Буду обращаться ещё .
Хороший средний уровень,то что нужно для французов, лишнего не накручивают, в предмете разбираются . Спасибо! Пользовался несколько раз- все устроило. Рекомендую
Три года обслуживаю машину.
Очень хороший сервис.
Всегда подскажут, посоветуют.
Не разводят на лишние работы, может совсем чуть-чуть)))
Мне нравится, советую.
Только мастером, приемщиком женщина не должна работать,
Выглядит глупо.....
Отличный сервис с демократичными ценами, хорошая диагностика, все говорят честно и по делу. Обращалась несколько раз, буду приезжать ещё
3
Посмотреть ответ организации
Мария Белова
Знаток города 11 уровня
5 февраля 2023
Была в первый раз,выбирала по месторасположению рядом с домой и отзывам.Ни разу не пожалела)Отличные ребята,ответили на все вопросы,считаю,что цена за ремонт вполне приемлема (сравнивая с другими местами).Может что-то дороже,что-то так же,но я буду приезжать именно сюда)комфортно,уютно,классно!Спасибо вам!10 из 10💪🏽
Отличный сервис! Дружелюбный, отзывчивый персонал, чистая уютная клиентская зона! По ремонту вопросов никогда не возникало, все во время и без лишних накруток. Отдельное спасибо Дмитрию, несколько раз брал автомобиль в работу без предварительной записи и оперативно решал вопрос с ремонтом авто!)
Впечатление двоякое. Хорошо отремонтировали систему кондиционирования (с приглашением стороннего СПЕЦИАЛИСТА), заменили резона тор(дёшево), но придумали замену шкива коленвала в копеечку (на другом СТО проблему решили без замены в 8 раз дешевле).
Вдалеке от общественного транспорта.
Обслуживаю авто больше 4х лет, нареканий по цене и качеству работ нет, есть с чем сравнивать. Ребята достойны уважения)
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий С.
Знаток города 5 уровня
24 мая 2023
Двойственное впечатление. Обращение к электрику было полезно, мастер профи, проблема решена быстро, понятно и не дорого.
Попытка сделать развал-схождение привела к обнаружению кучи тех. проблем, на сумму более 70 тыс. руб. Проверка в другом сервисе решила все проблемы по подвеске за 10 000 рублей с учетом запчастей. Даже рулевую рейки пытались заменить, которая в прекрасном состоянии. Жену пытались развести на бабки, очень некрасиво.
Единственный минус этого филиала Франсавто-отсутствие возможности добраться общественным транспортом. В плане сервиса..мой Ситроен только у них. Все четко, оперативно. Молодцы👍