Франсавто
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
839 отзывов
13 февраля
Оперативный сервис, делают хорошо, много советуют, подсказывают как лучше сделать.
4 августа 2024
Отличный сервис, теперь буду обслуживатся здесь. Спасибо большое Роману, все рассказал и доступно объяснил. 5 баллов
1
15 мая 2024
Работают квалифицированные специалисты, персолан вежливый, понимающий. Постоянно у них ремонтируют автомобиль, никоких нарикай,жалоб никогда нет! Все работает, все отлично! Советую этот автосервис!
1
23 января 2024
Место очень хорошее. Роман молодец всë делал быстро зная своë дело. Мастера сделали свою работу на 5,быстро и качественно! Рекомендую. Роману большой респект.
6 апреля 2024
Ремонт методом тыка.
В данный "автосервис" привезли на эвакуаторе, машина заглохла на ходу. Назначили диагностику, далее позвонил мастер сказал, что "у вас скорее всего надо менять топливный насос" (вроде не на картах приехал гадать). Мы его пошевелили и он заработал - сказали мне. Диагност сказал, что насос надо однозначно менять, он как-то громко работает. Предложили насос за 38900 со сроком от двух месяцев. Насос купил сам, за 32500, привезли за две недели. Насос менял в другом сервисе, работа по цене обошлась ровно в два раза дешевле. Сразу был вопрос, зачем вы меняете рабочий насос?.. Конечно проблема была не в насосе, возможно вода попала в топливную систему...
PS: отзыв обязательно будут читать сотрудники Франсавто, так вот для вас сообщаю, что на данном автомобиле насос работает именно так. Звук работы нового и старого насоса одинаковый.
Всем удачи на дорогах!
5
3
20 января
Отличный сервис, постоянный обслуживаю и ремонтирую. Вежливый персонал. Советую.
10 июля 2024
Испортился сервис. Очереди постоянно. И даже записываясь через 3-4 дня на определённое время вы можете прождать 7 часов 😬
Запчастей в наличии нет совсем. Сначала ваш авто продиагностируют, а потом будут искать запчасти. И не факт, что ремонт будет в этот же день. Скорей всего через 3 дня)) и опять будете платить за съем той детали, которую снимали для диагностики. Жесть.
1
1
19 января
Обслуживаюсь уже 10 лет. Одни положительные эмоции. Всё быстро и качественно
27 марта 2024
Огромная благодарность Дмитрию и Ивану на Кубинской! Был в трех сервисах, везде обнаруживали абсолютно разные проблемы и это единственное место, где нашли и устранили проблему без накручивания на дальнейший ремонт. Просто приехал, просто рассказал что тревожит, просто решили мою 2 месячную головную боль.
Спасибо вам большое. Отличный сервис, потрясающее отношение к клиентам!🤝
17 декабря 2024
Лучшее, что могло случится в моей жизни- это обслуживание в сервисе ФрансАвто. Профессионалы с человеческим подходом к решению вопросов.
9 февраля
Обратился с проблемой аккумулятора вечером, очень быстро помогли и поменяли, несмотря на загруженность и позднее время
6 апреля 2024
Качественный сервис, персонал отличный, мастера профессионалы, ко всему качественный подход. Здесь сочетается качество и цена, что для меня очень важно
4
23 января 2023
Езжу к ребятам уже начиная со своей первой машины ( был Опель ) , сейчас Пежо , всегда все быстро и четко , цены по городу приемлемые , своих постоянных клиентов любят , никогда ничего лишнего не крутят , как в других сервисах , ( у девушек всегда такая проблема ) , тут все по делу если надо менять срочно скажут что лучше поменять , если запчасти походят так и скажут ! Вообщем если вы давно ищите для себя сервис ( без скрытых платежей ) то вам сюда 10000% потом спасибо скажете )
3
1
4 августа 2024
Отличный сервис, все чётко и по делу. Диагностику сделали быстро, все рассказали. Запчасти по приемлемым ценам, так же как и сервис.
12 февраля
Прекрасный автосервис французских автомобилей. Очень довольны обслуживанием.
4 марта
Хороший сервис . Не в первый раз выручают ! Диагност Александр специалист высшего уровня !
20 августа 2024
Если вы счастливый обладатель французского автопрома - вам однозначно сюда! Работают профессионалы, цены не гнут, лишнего не навязывают, всегда подскажут и ответят даже на глупые вопросы!
3 апреля 2024
Отличный сервис, неоднократно спасали нас с машиной. Умеют работать с французскими автомобилями, делают быстро и хорошо. Пыженька счастлив, я чувствую себя в безопасности на обслуженной машине)
3
10 октября 2023
Диагностика-это способ определения неисправности и оценка технического состояния автомобиля.
Много лет обслуживаюсь в Франс авто и даже писал отличные отзывы о работе. Но с каждым новым посещением становится грустно. Слесаря и электрик работают замечательно, но среди мастеров на приёмке появились новые лица и изменился стиль работы. Записался на диагностику датчиков парковки. В течение 10минут неисправность была определена. Для убедительности электрик поменял местами датчики- он свою работу выполнил на отлично. Стоимость диагностики 800рублей, но вместе с ней обязательный пункт,, поиск неисправности в эл. Цепи стоимостью 1500 рублей и от него нельзя отказаться.
Хотелось бы обратить внимание руководства на подбор кадров. Стоимость ремонта выросла значительно , появились элементы,,развода" Клиентов на услуги ,вежливо и с улыбкой. Диагностика ходовой была бесплатно, но сейчас эта опция не всегда доступна и в оценке работы сервиса всё больше появляется негатива.
5
1
29 мая 2023
Замечательное место для ремонта, внимательные специалисты, обслуживают мой ситроен с 2018 года, всегда довольна результатом. Дают рекомендации по мере необходимости, всегда предлагают и согласовывают зап.части, на выбор, поясняют в чем различие. Отдельная благодарность Дмитрию за отзывчивость и внимание. Мы, как клиенты, не всегда приезжаем в хорошем настроении, а когда мне все объяснят по автомобилю, становится понятно и можно принимать спокойно решение
3
1
15 июля 2023
Пользуюсь услугами франсавто на Кубинской уже 1,5 года, поскольку являюсь счастливым обладателем старенького Рено.
Нравится сервис, приемлемые цены, всегда стараются решить проблемы с машиной и запчастями. Удобно, что можно оставить машину и забрать когда тебе нужно после ремонта.
Мальчики симпатичные работают 😁😇
3
1
31 января
Отличный сервис, высокое качество обслуживания. Рекомендую французам:)
12 октября 2024
В Санкт-Петербурге я каждый раз обращаюсь за ремонтом в эту сервисную службу, и всегда остаюсь доволен качеством их работы.
5 февраля
Много лет чиню машины тут. Всегда быстро, удобно, качественно.
19 декабря 2023
Обслуживание и качество работ хорошее. Персонал вежливый и грамотный. Время ожидания минимальное. Запчасти добротные. Навязанных услуг нет. Пользуюсь этим автосервисом 10 лет. Всем рекомендую.
5 февраля
Была проблема с авто , обращалась в разные сервисы но проблему смогли решить только здесь. Большое спасибо.
11 августа 2023
Приехала сюда по рекомендации отца. Не жалею совершенно. Попадаю в основном на администратора Романа, очень милый, доброжелательный человек. Всегда все объясняет подробно, понятно.
Никогда ничего не втюхивают, лишь бы продать. Делают на совесть)
Как-то приехала с шумом, думала сцепление. Прямо чуть ли не настаивала на его замене(а это не дешево) , но меня переубедили, что это более дешевая проблема и это сцепление отходит у меня еще долго. После этой ситуации доверие возросло на 100%😄
Рекомендую, однозначно!
3
24 июля 2024
Крайне плохие мастера по подвеске. Сказали, что с подвеской всё отлично, хотя было совсем наоборот. Задняя балка треснула, передние сайлентблоки почти полностью развалились от времени, так что развал-схождение уже не сделать нормально. Разочарован данным сервисом, который считается специализорованным на французских машинах.
1
23 апреля 2024
Мастера с большой буквы, большой опыт ребят очень выручает и экономит средства!
При таком потоке, делают быстрее поставленного срока.
Очень рад, что за сервисом следят и руководят на высоте.
Спасибо)
3
26 июня 2024
Уже не первый раз меня выручают, ремонтируют мой ситроён с4 пикассо. Ребята толковые, рекомендую, всё чётко и адекватно.
16 ноября 2023
Купил первую машину и по советам с драйва выбрал ФрансАвто, благо рядом с домом, что очень удачно. Грамотный подход к работе, помогли распределить работы так, что успел и в МРЭО, и безопасно доехал везде куда надо. Спасибо менеджерам за терпение к глупым вопросам новичка 😅
1
22 января
Хороший сервис, обслуживаюсь регулярно у ребят. Всё нравится😉
16 августа 2024
Раньше был хороший салон, теперь сплошное налюбилово. Подвеску смотрят бесплатно, потом говорят, что нужно вкруг все менять. После замены посмотрел на запчасти, а они вполне могли еще послужить. Цены на запчасти дороже в полтора раза чем в маркетплейсах. Несколько лет у них обслуживался, но теперь к ним ни ногой.
1
29 января
Замечательный сервис.
Рекомендую для владельцев всех французских автомобилей
30 августа 2023
Понравилось всё!!!
Ребята лучшие! Сервис отличный: эвакуатор, скорость обслуживания, подбор запчастей, информирование, цены, качество, рекомендации!
Где я раньше была🤷♀️?
Спасибо подруге за рекомендацию!
2
1
11 октября 2023
Достойный сервис с грамотными специалистами. Благодарю Романа за оперативную консультацию, рекомендации и решение продлем с автомобилем. Уже 2 года обслуживаю свое авто у ребят, все устраивает)
22 февраля 2024
Доброжелательный персонал. Подробно всё объясняют.
Была проблема со стартером, заменили по гарантии.
Время ожидания соответствует выполняемым работам.
Запчасти предлагают или оригинальные или подбирают не оригинальные, но качественные.
18 июля 2024
Хороший автосервис, приехал рассказал какие проблемы, ребята все сделали, посоветовали куда обратиться по ремонту глушителя. В целом советую данный сервис.
21 января
Всё очень понравилось. Честные, внимательные, профессионалы.
13 октября 2024
Спасибо вам Ребята за ремонт машины, всё чётко сделали, и всё работает. Удачи!
3 ноября 2023
Крайне редко пишу отзывы но тут хочу предостиречь желающих сюда заехать на ремонт.
Обратился в данный сервис на кубинский с рядом проблем на ситроене:
-замена прокладки гбц
-не работает компрессор кондиционера
-Ошибка по круизу
-скрип в подвеске при движении.
-не рабочий подогрев пассажирского сидения.
Оставил машину и жду новостей. Примерно через дней 10 по прокладке: заказли запчасти в т.ч. Новую головку зачем-то, ремень ролики и прочее, грю ну ок, по подвеске заменили шаровую и рычаг, по кондею позвоним как починем двигло так как не проверить. Жду. Через неделю звонят и говорят что надо заменить фреон, так как в системе не экологичный r134, а нужен r1234 на мой вопрос как это влияет на то, что не включается компрессор естественно не ответили, развод чистой воды, приезжаю и договариваются на замену компрессора. Через день звонок: радиатор кондея тоже меняем, грю зачем? Туда могла попасть стружка от компрессора, я чуть не упал со стула. А продуть почему нельзя в голове вопрос? А она там вообще есть? Ну короче естественно не поддался на эту дичь. Когда приехал забирать узнаю, что по электрике, хотя я каждый раз при общении по телефону акцентировать на этих неисправностях внимание, никто ничего не смотрел.
Как итог : сослались на нерабочий парктроники, а типо это все взаимосвязано, хотя они все работают и ошибка там видна на приборе в таких случаях, по подогреву: это надо снимать, а не сиденье и смотреть🤮. И что мешало за 3 недели это сделать? Коврик засрали мазутом, не очищается, подвеска как скрипела так и скрипит, собрали головку так, что теперь свистит турбина, похоже плохо соединения прикрутили. Вместе с запчастями 155к и 3 недели, из пяти неисправностей устранили 2,и 1 ещё добавили плюс химчистка ковра
7
1
1 марта
нашли проблемы, которые в другом автосервисе не видели, залили оригинальное масло. Всё объяснили и показали
8 июля 2024
Приехал за пол часа до закрытия когда ребята уже собирались по домам. Приехал с проблемой, надо было срочно ехать по работе, но машина отказывалась ехать... Ребята вошли в положение и очень быстро помогли. Спасибо вам большое, очень сильно выручили 🤝
7 августа 2023
Ну, что... У меня не однозначное отношение к СТО на Кубинской ул. С одной стороны я обслуживаю авто там более 5 лет (просто удобное расположение), с другой всегда есть что то, что портит впечатление. Персонал конечно ооочень вежливый, но даже если ты записан и приезжаешь вовремя, все равно обязательно будешь ждать (в среднем время нахождения в сервисе 2,5 часа). Если поломки серьёзные, сдавайте машину и забудьте про неё на 2 суток минимум). Мне меняли рулевую рейку, заметьте меняли, а не новую вытачивали... Сдала в четверг, сказали готово будет к 18-19 часам пятницы точно. Я приехала в сервис в 18:20 ч, за машину даже не брались! В итоге уехала я оттуда в 20:30ч, а должна была в 19 часов! Сказали, что я рано приехала, они же не звонили, а мне! Простите где ждать их звонка, если я живу в ЛО, и договор был на 19 часов край? Короче сделали... было хорошо до замены, стало непонятно! Машину ведёт вправо на скорости и при торможении, появился странный хруст в рулевой колонке (кстате жалоб на управление и стуки у меня не было!) Но по совету "друзей" рулевая рейка была заменена на новую, оригинальную, т. к. от восстановленной я отказалась (кот в мешке). Неисправности тоже находят не сразу или только те, что им удобно делать (мне так показалось). Простой пример 2 месяца назад приехала и попросила поменять сайлентблоки задней балки (не дёшево, но я была готова), мне сказали, что они хорошие и зачем тратить деньги. И вдруг через 2 месяца оказалось, что их срочно надо меня, все в хлам! Это что такое? Все было хорошо и в одночасье развалилась?! Зато движок троит, я говорю им об этом уже год, езжу туда как на работу..., но никто ничего не находит. Видимо буду искать мастера в гаражах. Итог: место конечно не отстой, но вопросов к квалификации очень много. О расценкам говорить не буду, запчасти везде дорогие, а по работе возможно дешевле, чем в других местах... Но мой отзыв не о деньгах...
6
7 февраля
Приезжаю к ним на ремонт и обслуживание уже около 10 лет!!! Претензий к ним в целом нет. Работают хорошо!!!
8 декабря 2023
Отличный сервис, внушающий доверие. На момент обслуживания всегда в наличии необходимые запчасти. Доступное разъяснение о требующихся работах по ремонту автомобиля, ничего лишнего. Профессиональный подход к решению любых вопросов. Отдельное спасибо Роману.
3
29 мая 2024
Неплохой профильный, не большой, уютный, ребята действительно знают нюансы обслуживания французов. Цены адекватные.
1 августа 2023
Езжу туда регулярно уже лет восемь. Приемлемые цены, очень хорошие мастера, великолепные автомеханики. Хорошие цены на запчасти, всегда, насколько это возможно, предлагают выбор. Низкие цены на ТО. Ни разу не было претензий к качеству
2
14 февраля
Работа была оплачена, после этого приезжал не один раз, но проблему так и не смогли решить.
Получается, что просто подарил деньги.
14 мая 2024
Привет. Меня зовут Сергей. Более десяти лет салон на Кубинской это семейный доктор для меня и моих авто( мои нервы в порядке , а любые проблемы с авто всегда решены). Ура мастерам! Отдельный респект Дмитрию!!! С уважением владелец Peugeot 5008.
1