FullService
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
226 отзывов
14 октября 2024
Очень классный сервис !!!
Мне вообще повезло , мастер Александр отремонтировал мой чемодан очень быстро !) и запчасти я так понял у них все в наличии. Благодарю еще раз , и всем советую !
11 апреля
Обслуживание и персонал молодцы
30 марта 2024
Сломался замок на чемодане Samsonite. Найти нигде не мог. Говорят, старый. Несколько месяцев ждал поставку, опять мимо. Посоветовали сюда. По фото сказали, что можно починить. И действительно починили, отошла какая-то пружина. 5 минут делов, а замены не мог найти
1
4 сентября 2024
Быстрая, качественная работа, отличный сервис. Ремонтом довольна
1
23 апреля 2024
Все понравилось, помогли подобрать запчасти для чемоданов samsonite и отправить в регион через СДЭК. Запчасти оригинальные, документы об оплате приложили.
2 сентября 2023
Цены вполне приемлемые, процесс очистки обуви занял немного больше времени, чем ожидалось, но результат того стоил. Мои изношенные Bogner были преобразованы практически в новую пару обуви. Если представится возможность, обязательно привезу ещё несколько пар для восстановления. Оценка - 5 из 5.
3
19 марта 2024
Быстро починили чемодан Rimowa с помощью оригинальной детали, которая сломалась. Спасибо! Обязательно буду еще обращаться!
6 октября 2024
Замечательный сервис, великолепные мастера! Починили убитые туфли, выглядят как новые!
26 декабря 2023
Сейчас в Мск достаточное количество разных качественных мастерских. Попробуйте сходить в другую. Все что могу рекомендовать.
3
2
16 марта 2024
Мастер, который занимался починкой моего чемодана LV мастерски его преобразил! Причем я пыталась отдать в другие мастерские, но меня настораживал их один только неуверенный взгляд! Хорошо, что мне подсказали вас, спасибо огромное Вам! Отнесла обувь еще в ремонт, которою жалко было выбросить, и тоже все супер
1
22 июля 2023
Огромное спасибо за вашу работу, буквально воскресили любимые кроссовки, теперь просто новенькие ношу и вспоминаю с благодарностью мастеров
1
4 сентября 2024
Набойка на балетки отклеилась спустя полтора месяца, носили аккуратно. Отклеилась на обоих балетках. Переделывать отказались :) Второй раз не понесу.
3
11 июля 2024
В штате точно присутствует Гарри Потер ибо не объяснить магию, как так можно реставрировать вещи безупречно
16 октября 2024
Принесла туфли на растяжку, тк оказались малы, а следующий размер был велик. Растянули как надо на пол размера! Очень довольна, спасибо!
24 июля 2023
Обращалась в салон для подшива юбки. Работу сделали хорошо, вложились в обговоренные временные рамки.
Договорилась с администратором, что пришлют готовую юбку в другую их точку, чтобы успеть на мероприятие, но по итогу этого сделано не было
Забыли, подвели:(
за это снимаю ⭐️⭐️
10 октября 2023
Сломался зонт. Поиск Яндекса показал, что это ближайший к моему дому пункт ремонта. Я пришла. Но оказалось, что мастер по ремонту зонтов уже не работает там. Но мне помог другой мастер. Была незначительная проблема. Спасибо большое за отзывчивость и помощь.)
1
2 февраля 2022
На днях специалисты "FullService" решили мой вопрос на первый взгляд простой,но как оказалось в ходе поисков услуги оказался неразрешимым в Москве для многих компаний,позиционирующих себя на рынке.Казалось бы,что проще,установить "родную" пуговицу в виде болта на джинсы вместо сломанной? Однако, в процессе переговоров с колцентрами фирм,имеющих в городе сеть по оказанию данных услуг выяснилось,что они не имеют для этой операции необходимого оборудования. Проще влупить в джинсы китайскую пуговицу по цене пятьдесят копеек за штуку и получить за работу четыреста рублей,как мне было объявлено сотрудником специальной сети по ремонту ДЖИНСОВОЙ одежды.И вот,я обратился в салон"FullService",что в "Смоленском пассаже" и Урраааа!!! Родная пуговица на месте.Не буду описывать в деталях весь процесс,главное-результат!!! Хочу от всего сердца поблагодарить всех отзывчивых людей,которые принимали в нём участие.Наш вам Респект!!!
3
7 июня 2023
Обратился в эту конторку, чтобы укоротить рукава у осенней куртки. Сказать, что цена меня поразила, это ничего не сказать) 6200 рублей озвучили. Обратился в другие конторы, цена была и 1500, и 2000, и 2500, но не 6200. Рекомендую обходить эту компанию стороной, они совсем берега попутали. Если это читает руководство - подумайте над ценообразованием, 6200 за укорачивание рукавов это обман. Данная услуга стоить столько не может.
3
2
31 августа 2023
Первого дня мой туфельный каблук сломался и я очень расстроилась. Но, благодаря совету подруги, обратилась в ваш сервис. Сейчас я чувствую, что зря переживала - работа была выполнена на высшем уровне. Очень довольна результатом.
1
13 августа 2024
Подогнали мне льняной жакет MUST, теперь вообще идеально. Рекомендую!
17 декабря 2022
Лучшее обслуживание в городе. Цена-качество на высоте! Дешевле и качественнее не найдёте, я проверял: Сломалась петля на чемодане Самсонайт. Подумал: что такого, куплю отдельно петлю и сам заменю. В итоге оказалось, что одна петля стоит в магазинах запчастей дороже, чем в этом сервисе вместе с заменой!
С тех пор все свои чемоданы (у меня их три) ремонтирую только здесь!
Вежливый персонал. Высочайшая скорость ремонта. Ещё ни разу за два года не подвели!
Рекомендую!
4
7 июня 2023
Я в восторге!Там действительно работают золотые ручки. Качественный ремонт одежды, быстро, внимательны к каждому клиенту!
23 мая 2024
Внимательное отношение к обратной связи от клиентов. Исправили все недочеты по ремонту рюкзака Tumi быстро и без доплаты.
21 октября 2024
Спасибо, всё отлично, качественно, быстро!
11 июля 2023
Добрый день) хочу поделиться опытом, отдавала туфли убитые замшевые, жалко было выбросить, дорогая марка, сделали из них как новые. Очень неожиданно их было увидеть, как будто впервые из магазина
23 мая 2024
Спасибо огромное! За возможность получить любимую вещь в идеальном состоянии.
19 марта 2024
Если честно думала уже невозможно. Сумка дорогая, еще была привезена из Франции, но никак не хотела с ней прощаться. Вообще случайно услышала о вашей мастерской. Была не
1
14 апреля 2024
Я очень довольна работой мастера. Мне поменяли полностью подклад сумки . Очень рада что обратилась к вам !
20 ноября 2023
Здесь реально с пониманием и уважением относятся ко всем вопросам, с которыми приходишь, мелочей для этих профессионалов нет, они помогут во всем!!!
1
15 апреля 2024
Спасибо вам большое, сделали хорошо и самое главное быстро! Персонал доброжелательный и очень внимательный!
1
28 апреля 2024
Прекрасный сервис. Быстро, качественно.
Большое спасиьо!
10 ноября 2023
Заклеивание трещины у чемодана Samsonite было бесполезным, укрепление отвалилось, чемодан растрескался уже основательно после первого полета. В переписке с сервисом дали понять, что сделали все ок, укрепили железобетонно, он просто теперь треснул совсем в другом месте и изначальный дефект заделся, не повезло
1
2
9 августа 2024
Отвратительно. Берут вещь в ремонт, предоплату, далее постоянно говорят, что нет запчастей и срок переносится. В результате за полтора месяца так ничего и не сделали. Это не единичный случай. Я попал дважды. Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом и не советую никому.
2
1
18 мая 2022
Upd. Проблему устранили, доставили рюкзак по адресу, к качеству ремонта претензий нет.
Первоначальный отзыв оставлю, т.к на мой взгляд, имеются особенности работы с уведомлением клиентов о статусе процесса ремонта и сроках.
Первоначальный отзыв:
Обращался по гарантийному ремонту рюкзака Tumi, предварительно эксперт сообщил мне, что случай действительно гарантийный и все недочёты устранят. В итоге, спустя месяц ожидания, работа, по заявлению салона, была завершена и я смог забрать рюкзак. При получении оказалось, что к нему даже не притрагивались, все недочёты так и остались. С точки зрения оказанного сервиса также не столкнулся с чем то позитивным, мне ни разу по своей инициативе салон не позвонил, не проинформировал о готовности и так далее. В течение месяца приходилось звонить раза 3-4, и не по тому, что я такой торопливый и назойливый, просто мне называли разные сроки готовности, но каждый раз, по наступлении их, не перезванивали.
1
1
2 мая
Отлично и быстро заменили ручку в чемодане
13 ноября 2023
Вообще отличная мастерская у вас. Реально обращаемся раз 5 уже и никак до ходят руки написать вам отзыв. Что мы только не сдавали и кожаные куртки и сумки и даже чемодан.
1
18 мая 2023
Два месяца мой чемодан полежал без ремонта в ожидании что я приеду и заберу тебя его. Говорили что нет для него запчасти, которую я нашел за 15 минут и не в одном магазине, всегда пользовался услугами сервиса и был доволен, но этот случай показал всю не компетенцию. Можно было быть более клиентоориентированными позвонить и сообщить что нет нужной запчасти, а не отложить чемодан пылится на полке!
5
23 июля 2020
Ребята, Вам огромное спасибо за совет и рекомендацию. Несколько раз приходилось воспользоваться услугами салона Fullservice. Сдавал в ремонт чемодан. Профессионализм мастеров и быстрота работы, вот их главный козырь! Девочкам на стойке отдельное спасибо!
1
26 ноября 2024
Хорошо и быстро справляются со своей работой
9 августа 2023
Все супер! Мои босоножки как новые. Не супер быстро, но качественно. Приду еще не раз :)
3
22 августа 2023
В первый день сломала каблук на туфельке, расстроилась сильно, и ладно подруга подсказала ваш сервис, сразу же понесла. Спасибо, зря переживала. Супер сделали
30 апреля 2024
Ремонтировал чемодан Samsonite - все сделали хорошо и быстро.
28 августа 2023
Качество ремонта может и хорошее, но сервис отвратительный. Сроки нарушают по несколько раз - не предупреждают, дозвониться невозможно, возвращают грязную обувь после реставрации.
1
1
14 августа 2021
Никогда не писала отзывы, но ситуация с данным салон вынуждает это сделать. Сдавала сумку Fendi на реставрацию. Проблемы начались с попытки узнать что с моим заказом. Мне пришлось самой неоднократно звонить и выяснять статус, так как от администраторов получала противоречивую информацию. Заказ спустя почти месяц доставили, но так как доставка была не работу, то не успела проверить. За 12 тыс это даже реставрацией не назвать нельзя. Кроме того, спустя 2 носки даже эта краска слезла с ручек. Я и мои знакомые точно не будут пользоваться услугами данной компании.
8
1
31 января 2023
Отлетел шурупчик , скрепляющий застёжку плечевого ремня. Обратилась в Фулл сервис надеясь что творят чудеса. Заплатила - 3500₽ Поставили обычный строительный шурупчик цвета стали (не золотистый). Ну ладно, хотя бы так ..
Проходив несколько сезонов на другой застежке случается аналогичная ситуация . Обратилась на этот раз в обычную бюджетную мастерскую. Сделали то же самое за 200₽!!!!
Получается, неоправданно переплатила Фулл сервису ! Даже в обычной мастерской рюкзак сдалали за сутки в отличие от Фулл сервиса . Не рекомендую
6
1
13 января 2024
Очень дорого, но отремонтировали быстро и качественно
23 ноября 2023
Отличное обслуживание!
Отличный ремонт кожного портфеля . Портфель стал как новая вещь!
Николай
2
5 октября 2021
Спасибо большое! Отзывчивый, вежливый и терпеливый персонал, очень быстро помогли починить чемодан, рекомендую !
1
1
27 июля 2023
Приятный салон. Мастер очень вежливо всё объяснил и принял заказ. Рекомендую.
22 марта 2023
У меня не самый успешный опыт взаимодействия с этим сервисом. Задача была - заменить шпильки на туфлях casadei. Выбрала эту компанию по двум причинам - много хороших отзывов и филиал в цуме, что в моем представлении означало наличие опыта и комплектующих для работы с дорогой обувью. В результате мне установили каблуки на порядок толще оригинальных, из-за чего туфли потеряли вид и стали похожи на дешевые туфли с рынка. Каблуки согласовывали со мной по фото - да, но в реальности они почему-то выглядели гораздо толще, чем на этих фото. Кроме того, сама работа была выполнена неаккуратно - помимо торчащего местами клея, набойки были еще большего диаметра, чем каблуки, а также в нескольких местах была порвана кожа, которая закрывала каблук изнутри. В общем, смотреть было больно. Я отказалась это принимать. Плюс сервису - денег за это безобразие с меня не взяли, и на том спасибо, за что ставлю 2 звезды, а не одну. Туфли вернули еще более испорченные, чем были до.
5
2