Все операторы разговаривают очень грубо, особенно с пожилыми. Была три раза и три раза просто хамское отношение. Хуже организации в Орле нет. Уважаемые руководители , неужели вам приятно читать такие отзывы о вашей организации. Люди вас уже прокляли , а вам до лампочки. Побойтесь бога!!!
Да конечно понимаю то что сейчас масочный режим но всегда очень много народу на улице стоят, хорошо хоть лавочку с навесом сделали, за это большое спасибо
3
1
Владимир Байбаков
Знаток города 10 уровня
26 ноября 2021
Имел честь посетить данное место. Остался очень не доволен. Особенно удивила охранница, которая влезла не в своё дело. Стала провоцировать на скандал. Одета не по форме, да и ещё в белых тапочках. Я так и не понял вообще зачем меня вызывали. Информацией вообще не владеют. По оценке осходя из десятибальной шкалы, кол во второй степени и тремя минусами.
Как и все обслуживание в г. Орёл на низком уровне. Озлобленные кассиры. Работают день прошёл, да и ладно. А сейчас вообще сложно попасть туда и что-то узнать.
Люди если есть возможность,то обходите стороной это завидение,а магазинов в городе много и выбор больше ,и персонал адекватный,не то что здесь одни хамы
По телефону 44-07-40 добраться до специалиста, мягко говоря, очень сложно. Послушал музыку и "опустошил" баланс своего телефона (он просто отключился после 30 минут ожидания). Судя по отзывам не я один такой.
Отвратно работают. Не понятно, в какое окно записаться, каждый раз футболят от одного человека к другому. Сотрудники газовой службы не имеют при себе кассовых аппаратов, отчего за их услуги приходится платить дважды. Многие сотрудники откровенно хамят.
Какие могут быть плюсы? Народ записался,а некоторых нет в списках.Телефон 440740 - молчит.Как записаться на прием ? Нет у меня интернета - и что теперь я должна постоять у дверей вашего учреждения и обратно домой.Бардак! Была на приеме ИНТЕР РАО на Полесской - в фойе 2 женщины тут же записали,измерили температуру - 5 минут вопросы свои решила и я была свободна.Учитесь. Уважать людей,за чей счет вы получаете з/п.
Хамское отношение к посетителям. Нежелание решать вопросы. Бредовые требования неотносящихся к их сфере обслуживания справок. Самая отвратительная организация в плане обслуживания.
Работник спит, служба идет. Если Вы обратились в эту контору, то даже за деньги результат будете ждать и выпрашивать месяцами. А мимо них никак - монополисты.
Разговор обслуживающего персонала с клиентами , как с роботами.
Толком ничего не могут сказать , а отправляют в другие инстанции , где нужно записываться и ждать своей очереди.,., где царит безкультурье.
Не хотят работать, а деньги хотят. Оранник женщина грубая и не воспитанная, лезет в разговор клиента с оператором зала. Думаю что проблема в руководстве, рыба гниёт с головы...
Дозвониться никогда невозможно!Передаёшь показания и через ватцап и через голосовую телефонию-всё равно не читают и приходят старые показания!Что же такой бардак!Неужели хозяина нет в такой организации!!!!!
Огромная очередь. Операторы не могут нормально проконсультировать. Такое ощущение, что попал в дурдом. В начале диктуют один список документов, когда приходишь второй. Типа, ой забыла вам вчера сказать.
Отдельно хочется рассказать о контролерах. Они уверены что обладают полномочиями судей, прокуроров и полиции вместе взятых. Во первых приходят когда им вздумается. (Хотя о своем визите они обязаны предупреждать заранее. В письменном виде.)
Во вторых они реально считают что имеют право вламывается в чужое жилище. Более того контроллер заявила, что желает произвести у меня дома обыск. На что была послана лесом.
Руководство покрывает своих сотрудников. На жалобы не отвечает.
В случае спорных ситуаций РЕКОМЕНДУЮ обращаться в прокуратуру.
Все критикуют, очереди жуткие! Клиенты абсолютно правы! Но побывать там, оформить заявку и договор-это не финал! А вот кульминация всего- приход в вашу квартиру так называемого мастера, который не моется, не стрижется и одежду свою, очевидно, никогда не стирает, хамит, дерзит, выставляя себя настоящим пупом земли... Административный персонал, озаботьтесь и проведите надлежащую работу с сотрудниками, разьясните им элементарные нормы и правила общения с клиентами. Репутация ваша по шкале равна -0))
Самая отвратительная организация с которой приходится сталкиваться .Всегда очередь, работники хамят как будто к ним пришли домой.Дозвониться нельзя,кроме робота никто трубку не берет.Люди жалуются ,результата нет.Куда только смотрит руководитель неужели ему приятно что о них такая слава.сегодня прочитала в очереди 4 часа и не от кого не услыша доброго слова ,все ругают
Сегодня вызвали специалистов, запах газа на кухне! Приехали двое, один в маске, другой, пуп земли и король Газпрома, без! Язвил постоянно. Сказал что запах газа и должен быть во время работы плиты,а если мне не нравится, нужно топить дровами. Хотя раньше запаха не было, видимо раньше было не норм.
Отвратительно работают на звонках и всех номерах сотрудники горгаза на наугорском шоссе 17.До инженера по Жд району дозвонилась с 25 раза ответила женщина недовольным голосом. Сегодня за день не смогли дозвониться ни по одному номеру телефона. Буду писать жалобу в прокуратуру.
Не понравилось, цены поднебесные, а профессионализм персонала на нуле, как и ассортимент.
5
Посмотреть ответ организации
Юлия Ерохина
Знаток города 22 уровня
16 июня 2023
Полезный магазин. В наличии плиты, котлы отопления и запчасти к ним.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2020
Добрый вечер! Хотела передать сегодня показания счётчика, но почему-то никто не поднимает трубку. И это в разгар рабочего дня... Позвонила по другому номеру, - там попросту филонят. Отношение отнюдь не уважительное...
Отвратительно! Организация приёма посетителей вовремя профилактических мер не продуманна совершенно. Запись есть, а приём не ведётся. Сотрудники без средств индивидуальной защиты. Посетители вынужденный мокнуть под дождём, без предоставления им какой либо информации о времени когда их захотят пропустить на прием.
Издевательство над людьми. Чтобы поверить счетчик, нужна справка согласования. Дали телефон 44 -07-40. Звонил целый день и каждый раз ответ- вы на очереди 19 . ждите!!!
Дикие очереди. Бюрократия и дибилизм. Чтобы отметить умершего человека нужно писать заявление с паспортными данными. Просто св-во о смерти их не устраивает. Так ещё и писать должен тот кто с ним был прописан. Бред. Пенс.фонд, единое окно смотрят только св-во о смерти и не важно кто его принёс.
В итоге простоял в очереди 2 часа и ули ни с чем( бланк заявления домой тоже не дали. Теперь надо везти 86 летнюю бабушку.
50/50 много людей и клиентооориентированности разная. Кто-то то правда и проконсультировать грамотно может и помочь пытается, а кто-то в едином окне гоняет по окнам 40 минут чтобы в итоге сказать "а у нас касса закрывается вас сегодня оформить не успеем, приезжайте завтра" это при том что добираться до них-не ближний свет. Непонятен вообще смысл работы единого окна, если касса до 17:30 работает, и кроме как через кассу, часть работ вообще никак не оплатить.
Терминал с талонам не спасает, очереди есть, работают 3-4 окна, сидишь там по часу, а то и больше, если перенаправят в другое окно. Отношение сотрудников слегка хамоватое, надменное... Проблему на месте не решают, приходится обращаться несколько раз..потерянное время жалко..
Место посещал дважды, всё по очереди, но долго. Телефон на сайте не отвечает. Вчера позвонили с тел.201993, просили быть дома, поидут проверить газ. оборудование, прождал полдня - не пришли. Тел. не отвечает. Не нужно нам такого обслуживания!!!
Обманщики и лицемеры . Тупость данной организации можно ощутить еще на КПП пообщавшись с охранником .
Управленцы наглые воры проводят подключение газа в частном секторе мимо кассы .