Очень хамское отношение к клиентам,как будто нам этот газ бесплатно дают,сотрудники обозленные сами на себя и все это сказывается на клиентах,настаиваю на полной проверке этой шараги ,уволить начальника который построил такую систему работы ,и уволить злых и некомпетентных сотрудников,позор вам!
Отвратительное отношение, хамство, неуважение ко всем! Режим работы с 8 до 17, в выходные не работают, понедельник неприемный день, перед любым праздничным днем закрыто по техническим причинам (отмечают коллективом), при этом касса открыта только до 15-15, платежи принимают только в их кассе, поэтому если пришли позже, то ничего не получится оформить, прийдется приходить на следуюший день и опять стоять в очереди. Руководителя никогла нет на месте, а на любые жалобы отвечают - не нравится, не приходите
Если ты счастливый человек добро пожаловать в ад. Хуже места не существует. Самая "бедная" компания не может поставить элементарно электронные талоны. Работают кучи людей, и никто ничего не знают. Гоняют с одного филиала в другой. Пока не наорешь и не начнёшь писать жалобы, попы свои не поднимут.
Дозвонилась быстро,получила интересующую меня полную информацию и помощь,хочу выразить благодарность вашему работнику по фамилии Шищенко,надеюсь что фамилию написала правильно,
Приятное место во всех отношениях. Единственно, что много времени на стояние в очередях. Но обслуживают не плохо.
Забыл как-то там очень дорогие наушники. Приехал на следующий день - вернули.
3
11
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2021
Как попасть на приём ? Без предварительной записи не пускают в помещение, интернет записи нет, а пять телефонов, которые мне дали, все заняты ,всегда - звонил полтора часа!
Меня обслужила во втором окошке профессиональный специалист, спокойно объяснила, сделала распечатку и показала на наши ошибки в оплате. Была приятно удивлена хорошим обслуживанием в муниципальной организации. Самое главное, что очередь отсутствует...
Очередь... Мы были 56-ми по электронному талону. Шум - гам, одна женщина в возрасте громко и долго ругалась... Бланков заявлений на смену собственника на столе с образцами не оказалось. Когда жена подошла попросила их в окошке, ее облаяли, но бланки дали ☺. На мой взгляд, самая проблемная организация из коммунальщиков... Наш вопрос так и не решили, отложили на следующий день...
23
1
Наталья Д.
Знаток города 13 уровня
3 февраля 2022
Замечательные сотрудники в отделе по обслуживанию юрлиц. Всегда с пониманием к своим клиентам.
Возмущена. 7.03.2020. Суббота официально рабочий день на Гарибальди 24. На сайте информация подтверждена. НО организация НЕ РАБОТАЕТ!! На двери лист с уведомлением, что у них предпраздничный день аж 6.03.2020(пятница) и они до 15:00. С чего вдруг??? У кого шестидневка, предпраздничный день не пятница, а суббота. И суббота РАБОЧАЯ.
В разгар пандемии ковид19 устроить все так, что бы посетители собирались толпой на входе, не соблюдая ни каких правил предосторожности, это было возмутительно, мягко говоря.
Для того чтобы просто переправить корреспонденцию на Ростов, небходимо брать талон (каб канцелярии), общее потраченное время в идиотской очереди болен 2х часов, реально без учета очереди 15 секунд с учетом уточнения информации у охранника.... короче полный идиотизм
Полнейшее днище,персонал хамит и совершенно не разбираются в вопросе,строят из себя королей,очень хочется после визита туда,пойти куда нибудь накапать на них,но к сожален такого органа нет.
Очень много людей, очередь не двигалась в течении получаса. Хорошо есть единое окно на Дзержинского, где быстро и без очереди помогли все оформить. Отдельное спасибо внимательному сотруднику на Дзержинского, к сожалению имя не знаю. Так что на Гарибальди больше ни ногой, только в единое окно.
Это полный ужас! Работать не хотят, не умеют и не могут наверное. Посетителей не считают за людей, график работы такой, что для того чтобы туда попасть по любому нужно отпрашиваться с работы и не один раз! Все равно придется приходить несколько раз и сидеть в очереди по несколько часов
Нормальное обслуживание. Поставили аппарат с талонами. На входе сразу подсказывают куда и что. Операторы нормально объясняют и реально помогают. Очередей не застал. Но говорят по вторникам сильные. И да, не работает по понедельникам, что странно.
13
Евгений
Знаток города 3 уровня
11 марта 2021
Пришел слесарь газовик составил новый договор я подписал а оказалось он выставил счет на 470руб якобы за проверку оборудования из которого у нас только печь ита наполовину электрическая.Дзержинского 154/1 кв58.Аферист .
Это просто ужас и издевательство над людьми ,почему требуется так много бумаг для изменения собственника в квитанции,это вы заинтересованы ,чтобы вам платили . Операторы хамки!
Обращалась по вопросу замены счетчика. Были проблемы с наличием в продаже нужного счетчика ,предложений альтернативы не смогла получить от специалистов. После приобретения счетчика обратилась снова - обслужили быстро и вежливо.
Почти всегда очередь , не смотря на то что она электронная . Если попадешь в середине дня , то три - четыре часа пропадают в ожидании. Часа к трем очередь рассасывается . Вывод ? Надо приход ить к 15-30 и тогда есть возможность не потерять время и быстро пройти. Я так вчера и сделала. За полчаса управилась.
Ужасно не клиентоориентированный персонал. Строят из себя чуть ли не пупов земли. Доброжелательности и обходительности - ноль. Корпоративная неуважительность к клиентам....
Я занималась переоформлением квартиры
сменить собственника, документы собрала по списку, главное специалист меня предупредил не приходить во вторник, большие очереди, пришла в четверг и браво за 30 минут, хотя я была третьей мой вопрос был решён
Очереди и неразбериха. Откровенно лоббируют интересы Газпром газораспределение в ущерб другим организациям, работающим по Постановлению Правительства 410.
10
Big Russian Boss
Знаток города 8 уровня
19 января 2021
Начальник участка Р.А. Глушко не знает законов, за свои слова не отвечает, некомпетентен в вопросах расчета начисления юридическому лицу.
Равно как и специалист отдела по работе с юридическими лицами Удовиченко. 👎