ГБУЗ СК Ессентукская городская поликлиника
636 отзывов
12 июля 2020
Потому, что случается, что я придя к своему врачу , ко времени, указанному в талоне, и пытаясь найти того, кто впереди меня,встречаю десяток людей, хором говорящих:"У нас здесь живая очередь". Приходится убеждать, что номерок и означает очерёдность. Об этом порядке уже знают даже в поселковой больнице аула Учкулан. Надо бы медсёстрам вызывать по времени, а не просто возгласом "следующий". И ещё давно пора сменить корявый паркет на пластик
6
1
16 февраля 2024
Все отлично
1
5
13 сентября 2022
Ужасное обслуживание.
Дозвонится практически нереально, талонов вечно не хватает.
Персонал хамит....
3
1
12 октября 2021
Ужасное отношение к людям ,к врачам не попасть, справку о прививке от коронавируса дали со скандалом и походом к зам. главврача...Ужас,дожили...
6
22 августа 2021
Состояние не очень как бы требуется хороший ремонт в очередях очень долго приходится сидеть Никогда не попадаешь на приём к указанному в талоне времени.
6
10 октября 2021
Ужас.Три дня занимала очередь 6.30 утра, что бы взять талон к терапевту.В шоке и от поликлиники и от терапевта.Лечения ноль.Хотя плачу налоги и имею полис.
5
10 марта 2023
Сейчас намного лучше,но к эндокринологу не попасть
1
8 июля 2021
Дозвониться проблема. Легче самому приехать к 7 и отстояв очередь записаться к врачу. Врачей не хватает. Долго сидишь в очереди. Время приёма в талоне не совпадает с реальным.
6
30 июня 2021
Как не прийду туда там постоянно что то ремонтируют,аппарат не работает который талоны и регистрацию ,в фойе душно,лифт это удача если попадеш ,а так пешкарусом
5
1
27 апреля 2023
Сами всё прекрасно знаете как и что!
5 марта 2021
Оооочень непрофессиональный хирург Парфенков в Ессентукской городской поликлинике.Берёт деньги, а с работой не справляется.Увольнять таких горе хирургов нужно, иначе искалечат не одного ещё пациента
9
1
24 января 2022
Невозможно дозвониться чтобы вызвать врача на дом, постоянно идет сброс.Что делать? Заболели всей семьёй, помощи ждать не приходиться.
4
5 ноября 2021
Почему власти города, края не проверяют - не понятно. Обшарпанное здание, внутри ужас, стены красили видимо последний раз ещё в СССР. Врачей не хватает. Электронно записаться не возможно.
Почему-то Яндекс не пропускает фотографии из поликлиники! Хотя они реальные!
8
18 октября 2019
Почитала ответы владельца ))))))) Ну явно женская рука писала. Ваш Балаган под названием Поликлиника -маленькая такая мафия со своим государством,просто уже охамела,хамство лечить надо. Врач Мостовой- такой крутой кардиолог,меня 17 октября выставил за дверь со словами-что ИБС ,НЕСТАБИЛЬНАЯ СТЕНОКАРДИЯ,НЕСТАБИЛЬНАЯ АРИТМИЯ И ПОРОК СЕРДЦЕ НЕ ЕГО ПРОФИЛЬ,ЧТО МЕНЯ ДОЛЖЕН ЛЕЧИТЬ НЕВРОЛОГ....Ну я конечно схожу к Шутровой и узнаю,все таки мне направление правильно дали,или нет. А вот Царь Мостовой,который прямым текстом сказал,что если он будет лечить таких больных как я ,то бедненький ,вынесут его вперед ногами из этой поликлиники. КАК ВЕТЕРЕНАР МОСТОВОЙ,СТАЛ ТЕРАПЕВТОМ,А ПОТОМ СТАЛ КАРДИОЛОГОМ- ЕСЛИ ЭТОТ ЧЕЛОВЕК НЕ ЗНАЕТ ЧТО ТАКОЕ ИБС??? ВАМ ПРИВЕТ ИЗ МИНИСТЕРСТВА ЗАДРАВОХРАНЕНИЯ РФ,СК И КАБИНЕТА ПРЕЗИДЕНТА РФ....ПУСТЬ ОНИ С ВАМИ РАЗБИРАЮТСЯ
19
2
21 сентября 2023
Нет слов, врачей и совести
4
7 августа 2020
Ужас ,как терапевт на расстоянии два метра может что-то увидитесь и помочь пациенту .Обратились к терапевту Первутинской и могу сказать что желание посещать поликлинику пропало ,обратись к проблемой не оказали помощи ,талонов нет ,отношение как к скоту ,нужно обращаться к Владимирову ,уже не в какие ворота не лезит ,будьте людьми .
23
1
7 декабря 2023
Никогда нет талонов
3
1
18 сентября 2020
Нет врачей в достаточном количестве. Практически невозможно записаться к невропатологу, окулисту. Нет пульмонолога. Перечислять можно долго. Не могла дождаться врача терапевта на дом в течение 4 дней. Вызывала каждый день. Нагрузка на оставшихся врачей огромная. Интересно, соответствует ли их зарплата такой нагрузке?
8
9 декабря 2022
Старое здание. Требует ремонт. На больницу не похоже. Хуже не бывает.
4
6 апреля 2023
Работают по каким то своим правилам непонятным
4
1
13 сентября 2023
Очень много претезий
4
9 августа 2021
Все проблемы системные. ! Конкретное место просто следствие. При моем посещении со мной общались вежливо, что нужно было оказано.
2
9 мая 2023
Просто скотство, имитация бурной деятельности
3
3
10 сентября 2020
Хотела пройти по беремености, зашла к Фесееаой Татьяне Владимировне она офтальмолог заведующая, кабинет 408,получила хамское отношение в ответ, талонов нет, ушла разочарованная, очень обидно, как такие люди могут работать, и обижать беременных ! А ещё такие работники не заслуживают токой должности
10
18 апреля 2021
На сорок восемь комнаток, всего одна уборная. (В. Высоцкий). Для города с более 115 тысяч жителей одна прликлиника, это очень мало. Отсюда и все остальные вытекающие.
5
30 апреля 2023
Врачи есть хорошие , только с ремонтом не помешал бы . Очень ужасный туалет на 2м этаже
3
20 сентября 2022
Очень трудно попасть на прием как к терапевту, так и узким специалистам
4
13 октября 2019
Всё хорошо. Врачи адекватные. В их нелёгкой профессии трудно сохранить отзывчивость и доброту на многие лета. Они терпеливы и делают свою работу, не сюсюкаясь. Спасибо
5
10
22 февраля 2021
Добрый день. Маленький кол.центр. Дозвонившись,автоответчик ставит в очередь. Время ожидания 6 мину. Ждём. Прошло 8-38 минут. Увы. Опять дозвон. Ожидание 4 минуты. И опять та же история.
7
16 декабря 2019
Самая ужасная наверно поликлиника! Обслуживание среднее. Про врачей вообще молчу я 7 лет назад жила в Железноводске у нас врачи были намного лучше! Сюда переехали ,Я в шоке :во-первых от внешнего вида самой поликлиники ,как в фильмах ужасов. Неужели нельзя сделать ремонт нормальный всё очень страшное врачи вообще безграмотные мне кажется под копирку выписывают каждому один и тот же рецепт таблеток
16
1
14 июня 2020
Работники регистратуры значительно изменились в лучшую сторону, если ты не грубиян то они стараются тебе помочь. Мне открыли больничный 1 мая в праздник при карантине, дежурный врачь который принимал людей только с температурой, хотя у меня болела лопатка. Спасибо им. Но вот ремонт хоть и есть но не качественный, видимо кто то ворует деньги.
6
7
27 октября 2022
Постоянно очереди врачей не хватает ждать приходится чясами
4
25 февраля 2020
Очень понравилось обслуживание врача офтальмолога.Водила туда свою92хл.маму.талон заказала через интернет.Все быстро,без проволочек и очередей. Доктора внимательны ,приветливы.Благодарим.
10
3
24 ноября 2021
Кошмар и бардак! Вызвали врача на дом(у жены ангина , температура за 39) в пятницу , сегодня среда врача как не было так и нет !!!
5
23 августа 2019
Главврач и заместители этого учреждения совершенно не считаются с людьми, сегодня проводили планерку и собрали врачей в 13-00, якобы на 10 минут. Их не было ровно час, в 14-00 пришли врачи и продолжили прием. Руководство поликлиники несмотря на запись людей к врачу, отняли у них час времени! Как можно так относиться к людям! Проводите планерки в то время когда нет записи и вас не ждут пациенты! Это можно понять если чрезвычайная ситуация ,а не обычные рабочие моменты. Люди приходят больные, пожилые , по 2-3 часа приходится ждать в очереди, а тут еще подождите час- у нас планерка, и нам все равно сколько вы тут ждете. Я записалась на 12-20, к врачу попала в 14 -00. С какой стати, вы, главврач поликлиники украли у меня час времени, почему я записавшись на определенное время, скорректировав свои планы, должна ждать вас, если вам на простых людей плевать!!! Говорят рыба тухнет с головы - может надо поменять голову?
25
1
13 мая 2023
Врачей мало постояно талонов нет
2
26 октября 2021
Это просто не поликлиника ,а организация в которую очень страшно обращаться.у людей сейчас нет выбора ,но работа персонала это кошмар
4
13 апреля 2021
Сын с невесткой лежат с кашлем и температурой, покрасили вызвать врача, оператор Смирнова не приняла вызов, оскорбляла и издевалась, дайте номер паспорта, А где прописаны
5
9 марта 2021
Как попасть к кардиологу? Записи нет,участковый по показаниям не может записать!!!Было давление 90/60 ,пульсь 40-45 у/м. Обмороки. Ели -ели записалась,и то в неприемный день!!! Врач невролог мне даже писал Цито!! Что бы попасть на Экг мне надо 2 недели ждать записи врача участкового...а потом нет возможности НИКАК !!! Не попасть к Вашему кардиологу!!Смерть по сердечным заболевание на 2 место в РФ. Я не могла попасть к кардиологу больше пол года!!
4
27 июля 2019
Хамское отношение к пациентам, отсутствие талонов, очереди, не соблюдения времени указанного в талоне, врач офтальмолог 24.07.19г. Федосеева Т.В. отказалась принимать по талону, так как я задала вопрос почему , медсестра вышла и демонстративно пригласила на прием пациентов с детьми ( одновременно принимала двух детей) во взрослой поликлиннике. Она мне в грубой форме ответила что она что хочет то и делает. Постоянно заходят без очереди по платным услугам "только подписать" на водительскую комиссию, а пациенты по талонам должны ждать длительное время приема и получить отказ и выслушивать унижения от врача. Обращаться к администрации поликлиники бесполезно, во всем виноваты пациенты, полное хамство. Буду сразу в Минздрав и контролирующие органы писать, когда то этому беспределу должен прийти конец, взносы но обязательное ОМС плачу , а мед. услуг качественных и безопасных не получаю.
26
1
22 апреля 2024
Соответствует нынешним временам.
4
14 ноября 2019
Ужас!!! Регистратура это жесть, не воспитанные женщины, которые забывают, что они на работе, а не у себя дома! Они всё время сидят и что-то едят и даже не удосуживаются пожевать,прежде чем ответить человеку!Фу! Да,ещё и голос повышать смеют, попросила записать к врачу,но в связи с тем,что она ела(!) с полным ртом мне ответила,чтоб я записывалась через интернет.. Я попыталась объяснить, что я специально приехала, чтобы записаться, но меня просто проигнорировали... начав разговаривать со своей коллегой...
Врачи как и везде, в гос учреждениях, без энтузиазма к работе))
10
1
25 ноября 2019
Карты постоянно теряют, мне завели уже 5 карту. Талоны к неврологу можно только купить из подполы, записаться электронно не возможно, т.к. их туда даже не выкладывают, по направлению тоже не возможно. Очередь люди занимают с 5.30 - 6.00. Стоят на морозе, когда подходит твоя очередь тебе говорят было всего 2 талона или на сегодня все врачи ушли на больничный, т.е. завтра опять надо придти к 5.30-6.00 отстоять очередь, чтобы в 7.00 узнать выиграл ли ты в лотерею.
14
3
8 июля 2023
Здание в ужасном состоянии.
3
7 сентября 2020
Невозможно электронно взять талон к специалисту, требуют всё, фио, номера снился, полиса, телефона, электронную почта и т.д. Постоянно пишут ошибка. Талонов всё меньше, потом они заканчиваются. Кому они их дают, только им известно.
9
31 июля 2019
В связи с обострением заболевания пришлось не однократно обращаться к терапевтам этого жуткого места, не компетентность сотрудников, не могу их назвать врачами, просто приводит в ужас, диагноз ставят на глаз, прописывают препараты с фразой "пропейте на всякий случай". Зная свою проблему попыталась избежать встречи с терапевтами, но попытавшись записаться по телефону к неврологу услышала неуважительный и раздражительный тон оператора, которая заявила, что только их нерадивые терапевты могут дать направление. Тоесть сначала надо потратить, если повезет, пол дня и выседеть в очереди к терапевту, а потом еще пол дня, чтобы попасть к неврологу. Я сочувствую тем людям, для которых этот гадюшник является единственно возможным местом получить мед. помощь. Позор таким врачам, позор глав врачу, если он вообще врач, был бы он врачом, думаю этот бедлам был бы больше похож на поликлиннику
24
2
14 мая 2022
Здание большое. Город не ремонтирует должным образом. Работников нехватает.
3
1
12 мая 2019
22 января 2019 г.я пришла на прием к кардиологу Урукчиевой. Она мне сразу сделала замечание, что я записана на 08:40, а зашла в 08:30, хотя в коридоре я была одна, очереди не было. А когда пациенты часами сидят в коридоре, ничего...??? Кроме этого, Урукчиева продемонстрировала свою невоспитанность и неуважение к пациенту. На мое "Доброе утро" не ответила. Сразу уткнулась в компьютер, не взглянув на меня, моя медицинская карта пролежала на столе, открыла ее только после моего предложения посмотреть результаты анализов. Говорит тихо и не по существу. На мою просьбу "Говорите громче" заявила мне: "Почему Вы не сказали, что слабослышащая?". Я преподаватель фортепиано , у меня отличный музыкальный слух и это заявление я восприняла как оскорбление. Я попросила быть ее повежливее, она ответила: "Может Вам цыганочку сплясать?". На мой вопрос: "Что Вы увидели в кардиограмме?" ответила: "Что Вы мне сказали, то и увидела". Очень долго искала в компьютере чтобы мне прописать, так и не нашла, продемонстрировав еще и свою некомпетентность. Я посоветовала Урукчиевой сменить профессию и ушла. Она мне вслед: "Все такие психованные ходят...". Вот такую я получила помощь и консультацию!!! Терапевт Янакаев, который дал мне направление к Урукчиевой, даже слушать меня не стал. А не мешало бы прислушиваться к отзывам пациентов о своих коллегах. Боже вас упаси попасть к Урукчиевой!!! Из кабинета выйдете с инфарктом. Обращайтесь сразу в Мин.здрав СК в г. Ставрополь.
30
11 января 2023
вечно огромная очередь, из за чего и смотрят плохо.
3
5 августа 2022
Самая ужасная поликлиника на КМВ ну это конечно зависит от руководства
4