Gent's Atelier
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
503 отзыва
31 августа 2021
Спасибо за деликатное и внимательное отношение к клиенту, исполнение на высоте, буду Вас рекомендовать!)
1
25 сентября 2020
Вежливые и деликатные Специалисты помогли подобрать все детали для сорочки по индивидуальным меркам и идеально исполнили заказ! 👍
1
10 августа 2021
Пошил в ателье костюм-двойку. Очень доволен внимательным отношением к клиенту, работой стилиста и швеи Татьяны.
1
30 сентября 2019
Вроде норм, но много косяков на которые хотел бы обратить внимание. ВНИМАНИЕ! дальше много слов!!!))) ПРОКРУТИТЕ В КОНЕЦ,ТАМ БУДЕТ ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.
Нашел это ателье в интернете, нужен был костюм тройка на свадьбу и так как я достаточно крупных размеров. Перед этим ездил в другое "крутое" ателье на букву "Э" там мне составили смету на костюм 105тыс. рублей с материалом, заверяя меня что только они в Питере могут так качественно сшить костюм и у них самые приемлемые цены. На тот момент я не мог потратить на свой костюм более 50000рублей, пришлось искать дальше и тут на горизонте появился он "Лучшее" ателье Питера по пошиву мужских костюмов!) Отправив запрос на пошив костюма в группе вконтакте ,ответили достаточно быстро в течение часа-двух. Более-менее объяснили что и как делается и от какой суммы начинается костюм-тройка. Приехал на ознакомления и снятия первых мерок, место нормальное, легкий пафос, все чистенько, можно пока ждешь своей очереди ,ибо если тебя записали на 18.00 то примут вас ну где то в 18.15-25, посмотреть галстуки, бижутерию, сумки...все очень красиво и все хочется одеть и примерить. Потом меня пригласили, на вопрос что я хочу из ткани, какой стиль, я сожалению ответил очень "холопски" -не знаю, на что конечно сразу услышал -и как я вам могу помочь, вы вообще что хотите?...но благо "оклад" консультант решил отработать, мы начали искать среди всех каталогов, на мою сумму, ткань. И вот все определились, выбрали нужную ткань, выбрали фасон и ....самое для меня приятное и очень запоминающееся вещь,это монограмма на внутреннем кармане ,я выбрал одно слово "Natalia" имя моей жены, именно это слово я хотел чтобы вышили,ибо только благодаря ей (моей любимой жене), я выбираю самый дорогой костюм для себя на данным момент (и вообще до этого у меня был только в школе костюм, просто по работе он особо был не нужен). Мерки сняли, все "хорошо",цена 46тысяч рублей костюм-тройка+монограмма. Все оформили 2 июля. Сказали что все сделают за месяц и подгонка по фигуре до 14 дней. Очень все было впритык 15 августа свадьба.
И вот 31 июля я уже примеряю костюм! молодцы справились со всеми сроками на этом этапе. Вроде все хорошо, но я увидел что на пиджаке нет монограммы, -хм. может они ее нашьют уже в готовом варианте? Так и не стал спрашивать у швеи (мастера), ведь я уверен тех задание читается и все делается ,как написали ниже в отзыве "нет не важных клиентов, есть сервис, внимательное отношение, доброжелательность. Лёгкие вопросы решаются быстро, а сложные вовремя." И вот 10 августа я еду получать костюм и сразу думал куплю у них галстук и платок в карман, ибо все очень красиво и "качественно", хоть и дорого 1000р галстук и 1000р платок, но что не сделаешь для завершения образа "успешного человека". приехал в 14.00, костюм начал примерять в 14.30 (народу никого, просто швея занята была видимо), все супер! Вот когда чисто для тебя делают это просто чума,все приятно и великолепно. и все! дальше идут одни вопросы)))
Монограммы так и нет на пиджаке,
задаю вопрос -а где монограмма? ,
получаю ответ от швеи(мастера) -а вы только сейчас,что ли заметили??,
-еще в прошлый раз, но подумал что раз это еще не готовый вариант, то и монограмму нанесут уже к финальной примерке
-нет! ее шьют на заводе,машиной и это занимает до 10 дней! Надо было раньше говорить!
Вот же дурачок, что ж я не сказал про монограмму, ведь все знают что ее шьют на заводе (видимо в китае). И что как это так, ведь она должна быть по заданию??? и она уже оплачена 1000руб. но швея развела руками. И как же выбрались наши "герои" из этого положения? они подарили мне галстук, точнее я его купил в замен монограммы (которую я очень хотел) и платок 1000руб. Великолепно,костюм есть,галстук есть,платок есть...а монограммы нет, настроение тоже. А наш "клуб" не заработал 1000руб на мне)
И вот конец....а нет!!!
15 августа 2019 года в 22.00 после свадьбы,я решил сесть в машину и тут...брюки на 5 точке разрываются!!! Это просто не описать, только хочется сказать спасибо что не в ЗАГСе, не в Ресторане они не разошлись! Разрыв был по шву, ткань просто превратилась в этом месте в какую ту тяпку!...19 августа я обращаюсь в ателье, меня приглашаю на осмотр брюк на 20 августа. В "клубе джентельменов" осмотрев брюки сказали,что такое у них чуть ли не впервые, что как это так и все в таком духе...вердикт,нужно перешивать весь зад, и так как это очень печально для меня и что такое для них видимо в новинку, за работу у меня решили денег не брать, а только за материал. (спасибо большое от души, я же сам виноват,зачем их одевал, что не знал что я их могу порвать если сяду на 20 раз за день). Извинения было просто куча, каждый решил передо мной извинится (если бы там была уборщица, она наверно тоже подошла и извинилась). И решил я сдать еще пиджак и за деньгу настоятельно прошу их доделать свою работу по монограмме. Все приняли, сказали что стоимость не могут сказать, завтра все будет известно (21 августа). 21 августа ничего не произошло, тишина...22 августа уже я сам написал в 10 утра, через час мне ответили что сейчас все уточнят, в 18.00 я опять решил узнать как долго ждать ответа, и тут во славу, мне ответили практически сразу) 6150 рублей ткань и 1000 рублей монограмма...вот так метр квадратный ткани практически 100$ (хотя мне могу сказать что они перешивали все брюки сразу,а не только заднюю часть, но тогда я бы хотел забрать ткань с испорченных брюк). Задаю вопрос- я согласен. а по срокам?, ответ 10-14 дней. Окей, пусть делают, 14 дней нормально,там заказать ткань и сшить брюки и нашить монограмму на заводе(наверно в китае). Уехал я в отпуск до 12 числа, думаю вот заберу сейчас брюки и пиджак и пойду по барам и ресторанам) НО! 14 числа пишу вк, -"Добрый вечер. Хотел бы узнать судьбу моего заказа? Из заявленных 14дней прошло уже 22дня!", и ответ через пару часов -"Добрый вечер! Максим Андреевич, мы только на днях получили заказанную ткань, брюки будут готовы к вечеру следующей субботы". Сказать что я ох...ничего не сказать, ведь заявлено что это занимает 14 дней!, а не от 30дней) Прошу чтоб со мной связался руководитель, и через пару часов мне звонит, скорее всего руководитель) Извиняется только так, может даже слезу пустил,жаль через телефон не видно, но мне говорят, -Вас не правильно наверно проинформировали, мы ждем только ткань от 10 до 14 дней, но тут приключилось страшное, поставщик не успел в сроки!! Но ведь зачем "холопу" сообщать о такой проблеме, ведь не прислали ткань,да фиг с ним, он же уже оплатил костюм и "внимательное отношение, доброжелательность. Лёгкие вопросы решаются быстро, а сложные вовремя." не про таких как я)...и вот в разговоре становится понятно,что руководитель просто решил мне сказать извините и все, и не предложений о каких то вариантов выхода из этой ситуации...только извините.вы просто не так поняли что мы вам написали, и я конечно погрожу пальчиком персоналу что надо все доносить до клиентов и сообщать обо всех изменений в заказе. ИМХО всем им наплевать на меня и то чего я жду от них, ведь заказа не оплачивается, все по себестоимости ткани(хотя может и там накрутка, как и положено) и "черт, давайте сделаем ему эти брюки и что он там хотел написать на пиджаке?". После звонка мне так никто не написал не предложил время для примерки...я опять написал, 23 сентября на 11.00 записали меня...и вот 22 сентября,напряжение, и тут...сообщение "Максим Андреевич, добрый вечер! По причине небольшого ухудшения здоровья нашей портной, просим перенести вашу примерку на утро вторника (24 сентября). Свяжитесь с нами, пожалуйста, для утверждения удобного для вас времени примерки. Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда ателье Gent's." Уффф!!! Здоровья швеи (мастеру). А может они просто не успевают дошить мою брюки?? Но не не ,такое не возможно, они же профи, "клуб джентельменов" и просто молодцы. 24 сентября в 18.00 я приезжаю. И сразу мне заявляют что нужно подождать,"швея работает на пиджаком"...у них было более 20 дней и только сегодня они решили заняться моим пиджаком?? Вот это уровень!...пошли мы на первую примерку в 18.40, т.е. 40минут швея пришивала кусочек ткани с монограммой!!!...ура! Брюки подошли нормально все хорошо....НО!!! ЧЕРТОВА МОНОГРАММА!!!!!!!!!! она была пришита на спешку и крайне из-за этого не аккуратно!! Ей пришлось переделывать!!! еще минут 15!!! и Вот шедевр русской легкой промышленности!! МОНОГРАММА И ОНА ПРИШИТА РОВНО НА СКОЛЬКО ЭТО ВОЗМОЖНО!!!ИМ ЭТО УДАЛОСЬ!!!!
Перед нами опять извинялись!! Как это утомляет!!! И тут они проявили благородство, монограмма вам предоставляется без-воз-мез-дно!!! уау!!! низкий поклон! Кстати это решил сделать лично портной мужчина и если это сделано без указания руководства и повлекло какие то санкции для портного, готов оплатить монограмму.
ОБЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ: ВРОДЕ ВСЕ ХОРОШО, НО ОНИ ПРОСТО ПЛЕВАЛИ НА ВАС! НЕМОГУ ЧИТАТЬ ТЕХ.ЗАДАНИЕ,НЕ СДЕЛАЛИ МОНОГРАММУ, БРЮКИ ПОРВАЛИСЬ В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ИХ НОШЕНИЯ, НЕ СОБЛЮДАЮТ СРОКИ КОТОРЫЕ САМИ И УСТАНОВИЛИ, ПЛЕВАТЬ ОНИ ХОТЕЛИ ЧТОБ СООБЩАТЬ ОБ ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКАЗЕ. ОСАДОК ОСТАЛСЯ КРАЙНЕ СИЛЬНЫЙ. ЛУЧШЕ БЫ ШВЕЙНЫЙ ЦЕХ ОТКРЫЛИ ЧЕМ СТОЛЬКО НАРОДУ ИЗ АДМИН-РЕСУРСА РАЗВОДИТЬ. ВСЕ ЭТО ЛИЧНО МОЕ МНЕНИЕ И ДРУГИМ МОГУТ СДЕЛАТЬ ОЧЕНЬ ХОРОШО И 5 ТОЧКУ ПОЦЕЛОВАТЬ. МЕНЯ ОБОШЛО ЭТО.
11
27 августа 2021
Начал свое знакомство с ателье Gent's с заказа пальто. Сегодня сняли мерки. Прекрасная атмосфера, портной оставил положительные эмоции. Ждем результат.
3
31 января 2020
Прекрасный персонал, специалисты своего дела. Объяснят все тонкости и нюансы как при выборе, так и при использовании изделия. Весьма благодарен и признателен
15 октября 2023
Понравилось обслуживание
1
6 сентября 2020
Хочу выразить благодарность коллективу Gent's -) Ребята профессионалы своего дела. Шил костюм тройку на свадьбу. В условиях пандемии проговорили всё по скайпу, встретились и обсудили детали уже после открытия. Несмотря на сжатые сроки всё успели. Качество прекрасное, сидит как влитой. Очень жалею что не заказал у них рубашку, но не знали точный цвет платья. Намучился с покупкой и подшивом в дальнейшем -) С большим удовольствием буду пользоваться услугами и далее.
1
18 марта 2020
Отличный сервис и качество материалов! Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Анне и портной Татьяне за профессионализм и мастерство! Рекомендую!
24 марта 2022
Просто скажу "Профи" Своего дела!!! Прием, общение, сделанная работа всё на уровне Профи!!!
3
11 апреля 2019
10 из 10. Великолепное качество работы и сервис. Сотрудники искренне стараются сделать все на высшем уровне. Отдельно хочется отметить работу Валерия, архитектора костюмов. Однозначно рекомендую обращаться именно в это ателье
1
30 января 2022
Все прошло отлично, вежливый и профессиональный персонал
3
29 августа 2020
Прекрасное отношение к клиенту. Профессионалы очень высокого уровня. На мою, мягко говоря, нестандартную фигуру сшили безупречный костюм! Теперь знаю, где закажу следующий!
2
8 ноября 2022
Прекрасен подход, великолепное обращение!
29 января 2021
Приветливый персонал, профессиональные портные, а самое главное отличные сорочки, рубашки и костюмы
3
8 ноября 2019
Великолепный сервис, все грамотно и красиво) Портная Татьяна очень понравилась, буду скучать по ней и скоро за новым костюмом! Очень приятные люди
17 ноября 2022
внимательнее отношение к клиентам и качественный результат
3
30 апреля 2022
Рекомендую. Внимательный к деталям персонал. 3 примерки и я доволен.
29 августа 2021
Не в первый раз уже заказываю здесь костюм. Результатом очень доволен. Однозначно рекомендую
3
7 марта 2021
Заказал френч. Сшили так, что сел идеально. Профессиональный подход. Всё чётко и грамотно.
3
16 января 2020
Все понравилось. Большой выбор тканей. Нашлась золотая середина для меня) Костюм не сразу сел идеально, но моя портная Татьяна не отдавала костюм, пока не победила все неточности. Рекомендую!
3
2
13 июля 2021
Мастера высшего класса! От подбора до финальной примерки все на высшем уровне. Всем рекомендую!
3
24 августа 2019
Шили свадебный костюм тройку. Всё было пошито в срок, там же в ателье купили необходимые аксессуары. Минусов замечено не было, потому что даже когда возникла ошибка (пошили жилет не так как мы хотели из-за путаницы в анкете) ошибку быстро исправили в течении нескольких дней и я с удовольствием носил костюм на свадьбу. Отдельно хочу отметить администраторов и портных, которые с вниманием и пониманием отнеслись к человеку, который никогда ранее не заказывал себе костюм. Ещё раз спасибо!
3
1
15 апреля 2021
Заказал пошив жилета, в итоге жилет сел как-будто шили прям на мне, думаю теперь заказать пиджак, а может и что-то ещё, отличное место, отличное качество и обслуживание
1
4 августа 2022
Прфессионалы воплотят в Ваш облик все самое лучшее..
13 мая 2023
Всё понравилось, рекомендую.
26 августа 2021
Вежливые и профессиональные специалисты, большой выбор материала.
3
9 мая 2022
Результат стоит времени и денег, сервис удобный, сотрудники профессиональны.
10 июля 2019
Все просто на высшем уровне, подход к клиенту, внимание к малейшим деталям, качество и все, все, все!!!
Очень благодарен ребятам что помогли подобрать костюм, который полностью мне нравится, до каждой ниточки!!! Ещё раз спасибо!
1
27 января 2023
Отличные консультанты и портные!!!
3
31 марта 2021
Отличное отношение к клиенту.
Костюм был полностью готов на следующий день после первой примерки. Павел отлично снял мерку, спасибо.)))
1
20 апреля 2023
Рубашка класс, всем доволен
1
10 июля 2020
У этих ребят один из лучших сервисов, который я когда-либо встречала!
Два года назад,я приобретала для мужа сертификат и теперь мы оба довольные клиенты)
Качество,сервис и клиентоорентированность выше всяких похвал! Рекомендую!
3
8 января 2022
Очень рекомендую данное ателье. Приятное обслуживание и внимание к деталям
1
17 апреля 2022
Отличное ателье, большой выбор тканей и фасонов.
14 апреля 2019
Заказывал тут рубашку. Было интересно понять как всё устроено.
Итого - материал рубашки так себе (заказывал самый экономный. Общая цена около 4тыс. руб, Покупал как раз для теста).
Качество исполнение ещё хуже.
Во-первых за 1,5 года носки оторвались уже три пуговицы и четвёртая на подходе. Пришиты они на тонких непрочных нитках. (Есть рубашки значительно старше этой, купленные в других местах за меньшие деньги и там всё ок).
Во вторых - неправильно сделанные манжеты на запястьях, их размер сделан сразу минимальным без возможности застегнуть на вторую пуговицу.
Воротник почему то исполнен меньшего размера, как будто экономили материал.
И цена. В известных магазинах можно найти дешевле и лучшего исполнения.
Написал отзыв потому что отрывающиеся пуговицы это реально нонсенс.
6
2
15 сентября 2021
Отличное место.
На любой тип фигуры костюм и рубашка сядет идеально
1
12 ноября 2022
Приобретал сертификат в подарок, посмотрю уже когда его используют )
18 мая 2022
Рекомендую!
Приятный сервис. Настоящие мастера!
3
6 октября 2018
Столкнулись с этим ателье во время подготовки к свадьбе, шили жениху свадебный костюм. Хочу отметить, что в данном ателье огромный выбор тканей от среднего до эксклюзивного класса, есть конструктор который проконсультирует и поможет всё подобрать, чтобы образ изящно гармонировал. Из отрицательных моментов - это сроки пошива костюма, приезжая к назначенному времени приходилось постоянно ждать швею по 25 мин.,многочисленные примерки. В процессе работы с ателье возникли некоторые недопонимая, но руководство приложили все усилия, и мы остались довольны. Отдельное спасибо Павлу за индивидуальный подход в нашей ситуации.
3
29 августа 2019
Мне данное место абсолютно не понравилось! Шил на заказ костюм тройку для свадьбы + сорочку. Качество пошива очень низкое! За день до свадьбы обнаружилось, что пуговицы пришиты криво (см. фото), пришлось ехать в другой салон и срочно перешивать, в Gent's мне конечно предложили всё исправить, но...я не стал рисковать, а повод для беспокойства у меня был! Замеры брал весьма достойный мастер (мужчина, не помню как его зовут), а вот швея была совершенно не заинтересована в работе. На первой примерке рукава оказались разной длинны, швея, вместе с менеджером уверяла меня, что так и должно быть! Пришлось взять рулетку и измерить! Разница была в 1 см!! Примерок было всего 3-4, швея никак не хотела шить костюм под меня, всё делалось спустя рукава. С меня взяли дополнительно несколько тысяч за подкладку в пиджаке, не помню из какого она материала, но она якобы служит для того, чтобы изделие лучше держало форму...так вот, в конце дня свадьбы, костюм был уже совершенной никакой! Весь был в складках и весь топорщился. Материал сорочки очень дешевый, при стоимости 4 000 рублей. Мой костюм стоил около 70 т.р., но поверьте, такой же по качеству костюм можно купить за 15-20 т.р. максимум. Никому не советую данный "элитный клуб", особенно не рискуйте отдавать последние деньги на костюм перед важными событиями, вас могут подвести!
14
17 января 2023
Супер ателье. Теперь все рубашки буду шить только там) Лекало есть))
1
21 ноября 2020
Отличное качество рубашек! Очень доволен, сидят идеально. Очень рекомендую ребят, настоящие профессионалы. Спасибо
3
14 мая 2023
Все, как всегда, супер👍
3
9 марта 2024
Они крутые
1
6 мая 2024
Все понравилось, спасибо!
10 сентября 2020
Отличное качество, прекрасный сервис. Пошил у них не первый костюм, доволен. Двойка, тройка, рубашки - всё отлично.
4
14 ноября 2022
Очень рад, что обратился в это ателье)
Советую
3
26 февраля 2022
Очень приятное место. Шьют качественно. Цены хорошие. Общение приятное
3
6 июля 2021
Обитель красоты, эстетики и высокого профессионализма. Тот случай, когда однажды обратившись в Компанию, других уже не рассматриваешь.
3