Мы постоянные клиенты ресторана Геркулес !!! Реновация отличная . Строганина огонь .
Но !!!
В женском туалете на протяжении всего летнего сезона и до сих пор дозаторы для мыла не работают , точнее они вообще отсутствуют .
Ну это несколько портит атмосфету !!!
Ребенок с удовольствием поиграл, мы поели, не сказать, что еда супер, но в целом было приятно, обслуживание хорошее, строганина на любителя, нам под нее не хватило перца и соевого соуса, совсем пресная.
Кофе вкусное. Пицца так себе.
Поскольку люди приходят с детьми и отмечать праздники, в заведении довольно шумно.
Пришли потанцевать, отключилось электричество. Затем у диджея аппаратура заработала, бар так и остался в темноте. На вопрос к бармену где находится администратор, получили ответ "а кто его знает, мне пофиг". Настроение испорчен о.
Бронировала столик в караоке на пятницу 5 апреля. Праздновала свои именины. Все прошло отлично. Гости мои остались довольны. Хорошо время провели. По окончании вечера, мне сделали скидку 10%. Была приятно удивлена) Спасибо!
Семейный ресторан с детьми посещаем регулярно, хорошее меню, интерьер, обслуживание
Посмотреть ответ организации
Евгения Ар
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2024
Заведение отличное, еда тоже , к обслуживанию тоже нет претензий , часто бываем по выходным с друзьями, когда хочется потанцевать в приличном месте ,здесь диджей и живая музыка ,диджей мужчина ну просто красавчик , но пожалуйста хватит ставить Анну Асти 😂за вечер 10 раз это ту мач
Посмотреть ответ организации
Александра Редо
Знаток города 5 уровня
11 октября 2024
Рекомендую только в будние дни, выходные и праздники как ресторан это провал, как детская комната если только да и то максимум лет до 6. Шумно, нет, очень шумно. Кричим друг другу за столом. Подача блюд очень долгая, так же как и обслуживание официантов. Приходилось всегда вставать и ловить, в прямом смысле, что бы что то попросить.
В будние дни - очень понравилось. Еда вкусная, обстановка спокойная, об служивание быстрое.
Я думаю руководству стоит задуматься на сколько рентабельно выпускать в смену в такие загруженные дни, а тем более в праздники только двух официантов.
Неплохое заведение в милом районе. Много залов, параллельно могут проходить разные мероприятия. Кухня вкусная, сытная. Оперативно все приносят и вовремя доливают. Рекомендую.
Основные маркеры этого заведения: простор, уют, комфорт. Радует наличие парковки рядом. Вечер-другой здесь провести можно. Обеды достаточно сытны и доступны по цене. А если их меню разнообразится в ближайшее время, это будет просто великолепно. Рекомендую.
Ресторан поразил своей кухней, но особенно запомнился наполеон с заварным кремом. Десерт настолько нежный , мгновенно тает во рту, доставляя неимоверное удовольствие. Буду советовать Ваш ресторан близким
В Геркулесе весело, по кухне нареканий у меня не было ещё. Но с музыкой и диджеем надо что-то делать. Не качественный, излишне громкий звук. Репертуар не интересный, много какой-то низкопробной и старой музыки, типа 18 мне уже и т.д.
Хороший интерьер, вкусная кухня, вежливый и обходительный персонал. Есть бизнес-ланч за вменяемую цену. При этом стоимость чека за обед на одного человека вне бизнес-ланча от 2000₽.
Всё понравилось, но при бронировании очень странное поведение.
Пытались дозвониться несколько дней, ноль. Оставила заявку на бронь через сайт, тут же перезвонила девушка.
Поясняю, что на выходных день рождения, и хочу забронировать столик на 5 человек. Мне говорят, что всё занято, даже на террасе нет мест, ну что вы хотите, мол, на выходных день медика, всё заранее забронировали. Но можно забронировать стол в зале караоке, там есть пара свободных столов, правда нужно депозит 1т с человека, вроде. Мы согласились, хоть так пробраться потанцевать.
В день рождения часов в 22 мы пришли, сели в пустой зал караоке, по дороге, удивившись пустой террасе и полупустому залу.
В караоке сидеть было невозможно, темно, мрачно и две орушие персоны за единственно занятым столом.
Мы попросили пересадить нас на террасу. Благо, депозит не успели внести из-за отсутствия обслуживания в зале.
На всей террасе, кроме нас, в течение всего вечера был занят единственный только столик двумя девушками.
Мы прекрасно провели вечер, поужинали, затем попросили перевести нас в зал. И о чудо, и там, оказывается, для нас несколько свободных столов нашлось.
Зачем этот финт ушами с караоке?
С удовольствием потанцевали. Музыка, правда, преимущественно какашечная, пока кто-то не закажет хорошую песню.
Хотела отпразновать скромно день рождение с семьей по итогу ушла с непоиятным осадком 26.06.2024
Попросила напиток принести через 7-10 минут, по итогу его не несли его долгое время, а когда я спросила где мой напиток официант сообщила что забыла сказать что его в данный момент нет в наличии, хотя я ждала долго
Отняслась с понимагтем мало ли что
Хотя это среда людей особо не было
Заказала карбанару, принесли очень сильно не доваренную (сырую) лапшу
Попросила заменить и на другое блюдо, по итогу официант принесла тоже самое блюдо похлопав глазками мол ничнго же страшного?
Я уже слегка испорченым настроением из-за ситуаций сказала что хорошо, несмотря на то что она сказлаа что его заменят
Будто в микроволновке подогрели, лапша все еще сырая
Когда я отошла моей матери объяснили что она в карбанара подается аль денте
Во-первых, если она у вас в заведении подаетмя как-то по особенному, почему меня не предупредил официант и почему в меню это не прописанно?
Во-вторых это была очень сильно недоваренная лапша и если она подается и в праду как аль денте, почему мне даже в первый раз когда я попросила ее заменить мне этой инфорации никто не дал, а после звучит уже как отмазка
Заведение по моему мнению испортилось
На виранде общерпанные столы и стулья
Очень разочаровалась(
Всем доброго времени суток прекрасное заведение все уютно еда на 5+все вкусно подача красивая красивая посуда обслуживал наш столик Артем ему отдельное спасибо .отдыхали в троем на сумму за столик в цену уложились даже что то осталось.
Были в семейном кафе в воскресенье. Дети играли в игровой, а мы оценивали местную кухню. К счастью и игровая зона и кухня оказались достойного уровня. Для похода с детьми рекомендую, есть где побегать и что поесть и детям и взрослым.
Добрый день! Если говорить о ресторане, еда не вкусная. Строганина из рыбного рулета неприглядного вида, визуально некрасивая (вернули, пробовать не стали), горячее из судака, хуже чем в столовой, вообще не ресторанной подачи и на вкус ужас, салат из морепродуктов, морепродукты было тяжело найти в листьях салата. Обслуживание никакое, просили сбегать детей и позвать официанта! Далее по ночному клубу, чтобы купить алкоголь или воду за барной стойкой, нужно отстоять пол дискотеки, махать руками и орать во всё горло и это всё бесполезно...Музыка вообще не о чём, старые заезженые песни, диджей нагловатый, с моей подвыпившей подруги за одну песню взял 2000 рублей. Не советую к посещению это место!
Хороший ресторан минусов нету, готовят вкусно, меню разнообразное, работники тоже отличные, не тупят. Есть для детей и отдельно для взрослых. У детей есть огромная детская комната.
Спокойный интерьер. Хорошая детская комната, большая и просторная. Есть интересные блюда. Стоимость за блюла, на мой взгляд, слегка завышена, но компенсируется сопутствующими услугами заведения, что для взрослых, что для детей.
Большой, хороший ресторан с несколькими большими банкетными залами. Есть детская комната, терраса, беседки на улице. Красивая, зелёная, благоустроенная территория, детская площадка. Вкусная кухня, хорошее обслуживание. Большой танцпол.
Очень понравилось) Была на танцполе. Неожиданно очень теплая атмосфера. Была очень впечатлена, что народ разных возрастов отплясывал) от 19, до очень почтенных лет. Весьма порадовалась за них всех 👍👍👍
Праздновала ДР 29.06.2024. Забронировала заранее стол на 10 человек., сделала предоплату. Администратор сказала сделать предзаказ и оставила номер телефона, чтобы скинуть по Whats App, что я и сделала. Среди недели звонит администратор и просит сделать предзаказ. Я уточнила ,что все написала и предзаказ сделала. Далее еще интереснее... В день банкета в 17 часов мне опять звонит администратор и просит сделать предзаказ. Вы не в себе что ли? По три раза одно и то же. Настроения уже не было ехать туда. По кухне все отлично. Заказывали салат с креветкой, баклажаны, карпаччо, цезарь с курицей, шашлык, палтус, горячее несколько видов, десерты, все на высоте. Замечательная была девочка -официантка. Одно но...Нет скидок в Др, не вынесли даже поздравительного кусочка торта. Ребята вы серьезно? Очень было неприятно... Не приду больше в этот ресторан. Клиентоориентированность 0. Поучитесь у Группы компаний Британника. Дарили и вино и торт, сертификаты на пиццу ,делают скидку 10 %. Много где были, но такого как Геркулесе нет нигде. За кухню 5 звезд, обслуживание 5 звезд. За остальное 1. И странный выбор алкоголя. Обновите винную карту!!!!!
Бывал в этом заведении много раз, но в этот раз я просто офигел 15.07.2024.
Заказал шашлык с курицей принесли кусаю и чувствуется что курица с душком и воняет, еще и сухая.
Зову менеджера менеджер говорит не воняет, я прошу принести контейнера с маркировкой, на что администратор говорит что мы не можем вам показать контейнер, из этого понимаем что контейнер скорее всего без маркировки. Не заказывайте тут куриный шашлык.
Были 30 июня на наш семейный юбилей с желанием потанцевать . Но , к сожалению , быстро ушли потому что живая музыка по громкости настроена на огромный стадион , а не на ресторан ! Невозможно было ни пообщаться, но танцевать на танцполе из-за громкости ! Это музыка и ресторан для людей с плохим слухом или чтобы быстро уходили и не сидели долго ?(((
Потрясающее место!
Вкусно покушать, потанцевать под прекрасный плейлист диджея, попеть в отдельном караоке-зале - все это можно сделать тут! Подойдет для любых мероприятий!
Были на новогоднем корпоративе. Кухне огромное спасибо, разнообразие блюд, каждый нашёл, что ему понравилось. Официанты - умнички. Зал красивый, всё стильно украшено.
Звезду сняла за ужасно настроенный микрофон, который визжал. С музыкой тоже печалька, басы громыхали, музыканты, создавалось впечатление, пели на не понятном языке, слов было не разобрать. Испортили впечатление в общем.
1
Посмотреть ответ организации
Зоя Шелепова
Знаток города 6 уровня
15 мая 2024
В данном заведении отмечали свадьбу друзей. Признаюсь, была здесь впервые. Ресторан меня впечатлил. Выглядит дорого-богато. Места много, есть где разгуляться. Красивая сервировка столиков, все со вкусом оформлено. Чистота и порядок вокруг. Много интересных фотозон. Фотографии получились загляденье. Еда вкусная по домашнему. Попробовала много блюд. Некоторые блюда ела первый раз в жизни))) Стейк из тунца с овощным салатом, просто пальчики оближешь.
Был один минус в обслуживании - администратор перепутала заказы и было не очень приятно объяснять когда и кто делал заказ столика. В одно время во всём зале отмечали только 2 детских дня рождения и умудриться запутаться...
В обслуживании официантов всё супер!! Внимательность, оперативность, аккуратность!!! Поэтому в целом мы остались довольны что для праздника выбрали это заведение.
Случайно забежали в филиал Геркулеса по Московскому проспекту, переждать дождь, попить чай. Нас удивил приятный интеръер и очень внимательный официант по имени Руслан, который продемонстрировал свой профессионализм и прекрасное знание меню. Мы попросили его нас удивить и он нас удивил, предложив нам прекрасные десерты от шеф -кондитера. С большим удовольствием порекомендуем ваш ресторан своим друзьям и знакомым. Думаю, мы ещё не раз посетим ваше заведение и с удовольствием попробуем все блюда вашего ресторана.
На 29 апреля забронировать стол в караоке. Заведение планировало работать по режиму выходного дня. Стол забронировать на 23 ч. В час ночи нам сообщили, что заведение закроется в 2 часа, потому что людей особо и нет. Так решило руководство. Когда мы вносили предоплату, администратор не рассказала нам, что могут быть такие неприятные моменты. Мальчики-охранники с клиентами вообще разговаривать культурного не умеют.
В общем, остались не в восторге. Жаль, что выбор пал на этот ресторан для отдыха.
Были в семейном ресторане, очень шумно, надо быть к этому готовым. Прекрасная игровая комната. Но: было воскресенье, играла очень громкая музыка, о репертуаре вообще не думают: "Чужие губы меня ласкали", "Ах, какая женщина" и пр. Да, там были и взрослые, но ВСЕ с детьми. И дети выплясывали под "18 мне уже"... Заказала судака, был с запахом неприятным, вернула назад, но они утверждали, что это речная рыба, поэтому запах, и у них все свежее. Что я, судака не ела что ли? Заказ из чека исключили. Из детского меню котлета тоже не очень понравилась (теперь все детское пробую). В общем, кто собрался с детьми, будьте готовы к высоким децибелам и взрослой музыке.
Из плюсов, хорошее заведение, весело можно провести время, заведение работает до 4х утра, из минусов бармены не всегда приветливые.
Посмотреть ответ организации
А
Антон Белов
Знаток города 5 уровня
6 мая 2024
Хочу поблагодарить всех сотрудников "Геркулес" за хорошо организованный праздник в мою честь. Ребята постарались. Банкетный зал был со вкусом украшен. Весь вечер музыка отличная играла. Никто не скучал. Кухня не подкачала. Все было очень вкусно и сытно. Официанты работали оперативно. Мы ни минуты не сидели с пустыми тарелками. Все подносилось своевременно, отдельно подзывать никого не надо было. Спасибо Вам за качественно организованный отдых. Все было продумано до мелочей. Жаль, что праздник так быстро закончился. Время пролетело в одно мгновенье.
Гуляли на свадьбе в зале Олимпия. Зал большой, светлый. Официанты на банкете очень внимательные, постоянн о были в зале, смотрели за столами и отдыхающими. Еда вкусная.
Кухня боль моль, дискотека во обще отстой, 2000 года музыка, играет тихо, на просьбу сделать громче и поменять репертуар полный игнор, собрались и уехали в другое место
После финала Гала-Шоу Супервумен мы все отмечали праздник в этом ресторане. Кухня просто супер!!! Внимательный персонал. Музыка играла для души весь вечер. Благодарю от души за отменный сервис!
Вкусно, весело, классно, доступные цены, приятная атмосфера. Хороший дизайн. Просторно, всё продумано сделано, приветливые, хорошая музыка. Достаточно большой танцпол. Вообще щем классно что семейное кафе с детками с игровой комнатой. Что ресторан без деток. Рекомендую