Года 3 назад ходил, было очень круто, был совсем недавно, не понравилось, мясо сырое и зубы сломаешь, пиво хорошее, в салате салат не обрезаны стебли((((. Не очень.
Довелось отмечать день рождения в этом заведении, строганина просто ужасная, есть не возможно, никто из гостей так и не съел блюдо полностью, попросили убрать три из шести порций из чека, руководство отказалось, так мало того, в чек добавили лишнее пиво и салат, принесли нам книгу жалоб, это у них обычная тетрадка с отрывными листами, листы не пронумерованы. Итог: с чека лишнее отказались убирать, ужасную строганину тоже, оплатили приличную сумму и ушли. Больше в эту 🚮 не ногой.
lun4012@mail.ru
Слабая троечка, только благодаря детской комнате, она самая большая в городе при ресторанах,детям нравится, все остальное,так себе,что кухня,что бар,что обслуживание, долго не были,и вот сегодня вновь убедились,что нечего здесь делать!
Админ,не подошла ,не встретила,ждали пока кто то покажет стол,который бронировали,и дальше админ занималась личными делами!
В целом неплохо, но...
Еда не впечатлила за свои деньги..
Стульчик детский принесли весь расшатанный, стол перекошенный,что тарелку ровно не поставить..
Очень душно в игровой и в зале..
В игровой попали на ДР, бегала толпа раздухаренных мальчиков лет по 10 по игровой с развлечениями для детей максимум лет до 6, и когда ребёнок в 2 года катится на горочке, предназначенный ей по возрасту,а через неё перепрыгивает на этой горке конь 10 лет, но это такое себе..когда они ушли было комфортно..просто о чем думают родители когда загоняют толпу детей в такие игровые для маленьких детей..🙈
Приготовленная еда не показалась свежей. Говяжьи медальоны все разных размеров, поджарка медиум , но 2из3 , мясо сухое...пюре не вкусное , как из пакета . Салат теплый с говядиной , понравился . Пиво , хорошее
Забегали туда на обед, без какой либо цели. Хороший ресторан, нареканий никаких не вызвал. Достаточно быстрая подача, блюда были вкусные, напитки прохладные, погода замечательная. Была затрепана скумбрия и бестроганоф, все было вкусно
Были в Геркулесе 2 раза. Место очень красивое,но отношение к посетителям оставляет желать лучшего. Хотели отметить юбилей и были в легком шоке. Заказываешь банкет на 15 человнк со среднем счетом 3000 на человека, и никакого сервиса. Даже торт имениннице нельзя принести свой. И отношение девушки- официанта,которая принимает заказ такое странное. Так разговаривала, будто мы у нее в долг берем,а не банкет заказываем. Не подсказать,не предложить. Так.... ой ,что хотите то и берите. Вот и всё. Поэтому выбрали другой ресторан! Ну и конечно, никому не советую та проводить банкет.
Большая Детская комната это большой плюс
Просто посидеть с чаем, поесть пиццу, фри
С ребенком часто ходим ( либо втроем) мы с мужем сидим, а ребенок в комнате, благодать)))
Ресторан конечно ужасно сбавил в обслуживании, особенно если вы хотите зайти на завтрак или бизнес ланч. Но тем не менее здесь по-прежнему сама крутая детская комната в семейном ресторане, плюс по входным всегда есть бесплатная анимация и развлекательные программы! Можно придти с детьми, отдохнуть, они всегда найдутся чем там заняться, а вы можете спокойно посидетьпосидеть, расслабиться, пообщаться с мужем или подругой)
Внизу очень красивая территория. Также есть детская площадка на улице. Внизу, в ресторане для взрослых звучит по выходным живая музыка и дискотека. Единственный минус, что репертуар в течение вечера крутят один и тот же по кругу, при чем он уже долгое время не меняется. Есть караоке, но там мы ещё не были)
Красивый интерьер, неплохая кухня, коллеги сказали, что одна из лучших строганина в городе. При заказа столика был очень неприятный инцидент, когда заказывали столик почти на 14 человек, нам сказали по факту что в джинсах нельзя, а потом сказали главное чтоб грязными не приходили. Откуда у них вруг такой дресс-код причем не видя нас, уже оценили в чем мы будем одеты. Считают себя пафосным заведением, но создаётся впечатление, что туда люди приходят просто выпить и танцевать под орущую певицу. Напоминает, как раньше кабаки были.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 5 уровня
17 февраля 2024
Живем неподалеку - на М. Борзова. Любим ходить с женой сюда. На первом этаже - рестобар, на втором - семейный ресторан. Музыка всегда веселая и зажигательная. Каталог треков хороший в караоке-клубе. Акустическая система хорошая - говорю как истинный ценитель ;-)
В первые отдохнули с дочерью в ресторане. Спасибо большое за игровую комнату (огромная) и танцпол, наши двойняшки отплясовали три часа с удовольствием и с криком ещё чуть чуть уезжали. Отличное место с детьми.
После ремонта и обновления пришла в первый раз и была приятна удивлена! Интерьер очень красивый, все современно, в зелени. Наконец-то появился танцпол. Музыка душевная, танцевальная, девочки поют шикарно и диджей ставил хорошие композиции. Все молодцы!
Популярный ресторан. Из плюсов-вкусная еда, своя пивоварня, дискотека (живая музыка и диджей), свежий ремонт. Из минусов-очень задрали цены, раньше цены были вполне приемлемые, сейчас, особенно на алкоголь(кроме пива), явно завышенные. На некоторые блюда тоже цена-космос, так например, мясное ассорти гриль стоит 4000 рублей за 1 кг 300г. Отмечала там день рождения, но от заведения никакого бонуса. Репертуар диджея не понравился. Нормальные танцевальные композиции -только под заказ.
Отличное место, где можно и отдохнуть, и потанцевать под нормальную музыку, в том числе медленные композиции. Поэтому и познакомиться проще. Плюс отличная летняя веранда!
Вновь посетили ваш е заведение.
Были очень разочарованы тем, что нет певицы Соны.
После Соны слушать музыку не возможно. Всё ужасно.
Под песни новых музыкантов не хочется танцевать. Приходится ждать ди Джея или уезжать в другое заведение. Жаль.
Был до этого года два назад, по-моему было лучше. Кухня не понравилась (может быть, конечно, во всём виновата утка, а не повар) , музыка тоже (тут, видимо, певицы виноваты, а не репертуар), ценник выше среднего по городу (с учётом сказанного выше почему он такой не очень понятно) , но интерьер и обслуживание хороши (претензий нет, как и нет желания идти снова)
Очень доброжелательная публика, неплохой персонал, рекомендуем приходить, сами придем еще. Коктейли в основном содержат лед, неплохо было бы повысить процентное соотношение рома, виски и прочего, что должно быть
Отличное место, как говориться на все случаи жизни. И с детьми и с друзьями и со всеми вместе, подйдет и для приватной беседы и для романтической встречи. Очень удачно зонировано пространство. Хорошая кухня. Замечательеый персонал.
Хорошее место, богатый выбор блюд, напитков. Вежливый и приветливый персонал. Уютное место для отдыха с друзьями ;-) Мы в прошлые выходные здесь были. Натанцевались от души ;-) Заказывали мясное плато и сырную коллекцию на закуску. Горячее у всех разное, я лично пасту ела. Атмосфера была классная. Мы все остались довольны и едой, и напитками, и обслуживанием ;-)
Праздновали день рождение друзей большой компанией...заранее уточняли режим работы заведения, администратор сказала, что до 5 утра и танцпол, и караоке. Потанцевали до 3 ночи и пошли в караоке, но в 3:40 работники зала караоке просто начали все выключать и убирать, ссылаясь на режим работы до 4 часов. На вопрос, почему нас дезинформировали, ответа не нашли, администратор никак сгладить ситуацию не смогла. После того как закрыли счёт, обслуживающий персонал из улыбающихся и милых, превратился в недовольных, игнорирующих людей, смотрящих на тебя, как на пьяное быдло. Настроение было подпорчено. Кухней и обслуживанием официантов в ресторане остались довольны.
Был корпоратив, блюда приготовлены изумительно- кальмары на гриле, шампиньоны на углях. Дорогой очень алкоголь.... Атмосфера хорошая, мы выбрали место рядом с детской площадкой- это промах... Рекомендую посетить это место
Ходили семьей в этот ресторан раз в месяц точно, на протяжении нескольких лет. Но последние несколько посещений неприятно шокировали. При заказе столика за 3 дня, каждый раз нам доставался "последний" на стульях, в неудобном месте. Находясь там с 19ч до 22ч. Половина! Зала..... именно половина! Была пустая и оставалась таковой до нашего ухода. Т.е. места у окон, мягкие места..... все были свободные! Каждый раз при заказе нам строго указывалось на дресс код. Чтобы никакого спортивного костюма и пляжного вида. Однако администратор лично проводил за столик мужчин в спортивных костюмах. Апогеем всему было то, что охранник не пустил узбека, который был трезвый и в неспортивной одежде, просто потому, что он был узбек. Для нашей семьи это заведение больше не существует.
Посещали ресторан «Геркулес» 29.04.2023 года семьей !Никогда бы не подумала, что «с виду»красивый ресторан, «с новой концепцией», может быть таким не доброжелательным к гостям. Ресторан, которому полностью «наплевать на мнение и чувства гостей, более отвратительного отношения не припоминаю с 90-х годов, контроль администратора Анастасии отсутствует полностью ! Лицо Ресторана -администратор не профессионально себ вела по отношению к нам, гостям вашего заведения, прибежала с недовольным лицом , хамила и кричала на всех гостей находящихся за нашим столом в присутствии ребенка , в связи с тем , что сделали замечание на качество и состав блюда , который не указан в меню, возможно пищевая аллергия? Но! Даже не выслушав до конца и не дав по факту сказать ни слова конструктива , развернулась и ушла ! Попросили подойти к нам директора заведения, но и она отказалась спуститься к гостям и выяснить обстоятельства произошедшего, тем более сразу было озвучено , мы без претензий , оплатим это блюдо, но хотим за свои деньги получить качественный продукт и состав указанный в меню, тем более в детском меню! Все остальные блюда были на достойном уровне 👌 Благодарность нашей официантке Ульяне за тактичность, обслуживание и профессионализм ! Если бы все сотрудники, хотя бы на 10% были бы такими же, то и положительных впечатлений было бы гораздо больше ! По сути это не ресторан, деревенский клуб, где орёт (именно орёт) музыка, невоспитанные охранники , которые «хихикуют» с администратором по углам, провожать и уважать гостей заведения не нужно! Персонал низкоквалифицированный, совершенно не владеет никакой информацией и о том, как нужно вести себя в сфере обслуживания, не знает закона о защите прав потребителей! Надеюсь собственник заведения будет заинтересован ! С администрацией и руководством ресторана не доработки, замените персонал, который портит лицо не только ресторана, но и всего нашего гостеприимного города! С уважением , Юлия!
"Прежний" (до ремонта) Геркулес мне нравился больше. Столики располагались зонировано, сидели на мягких диванах, звук музыки не такой громкий и можно было общаться. Теперь всё наоборот - Геркулес теперь не семейный, а дискотечный, не для общения (((. И обслуживание хуже, девчата из за шума плохо слышат.
Праздновали годовщину. Порции большие, подача быстрая. Закащали пиццу МЕГА, официант предупредила что она большая, но когда принесли она заняла весь стол). За 900р. Просто шикарно! Все понравилось, пиво заказываешь литр принесут в литровой кружке.
Хорошая кухня, персонал довольно быстрый и учтивый! Отлично расположения, а интерьер очень уютный. Рекомендую посетить данное заведение любителям море продуктов.